Если администратор изменит адрес электронной почты пользователя, это будет иметь разные последствия в приложениях Google Workspace.
Описанные в этой статье изменения происходят в следующих случаях:
- Администратор меняет имя профиля пользователя
- Администратор меняет адрес электронной почты пользователя
- Администратор предоставляет пользователю псевдоним электронной почты
Как изменение адреса электронной почты повлияет на работу с приложениями
Автозаполнение
Изменения в работе функции автозаполнения зависят от того, сохраните ли вы старый адрес электронной почты в качестве псевдонима.
- Если вы сохраните адрес в качестве псевдонима, другие пользователи будут видеть и старый, и новый адрес при автозаполнении, например при выборе получателя сообщения в Gmail.
- Если вы не сделаете прежний адрес псевдонимом, а пользователи не сохранят его в разделе Контакты или Другие контакты, старый адрес не будет предлагаться им при автозаполнении. Подробная информация приведена в разделе Google Контакты.
Календарь
В мероприятиях, созданных до изменения адреса электронной почты пользователя, будет отображаться старый адрес, а в текущих и созданных после изменения адреса – новый адрес. Такие же принципы действуют, если изменить основной или дополнительный домен пользователя, а также календарь ресурсов.
После изменения адреса электронной почты группы в мероприятии в любом случае отображается старый адрес.
Если изменить имя профиля, оно меняется в мероприятиях Календаря.
Какие действия нужно выполнить пользователю:
- Чтобы в повторяющемся мероприятии был указан новый адрес электронной почты пользователя, пользователю нужно обновить это мероприятие.
- Чтобы в адресе электронной почты группы отображалась обновленная информация о домене, пользователю нужно удалить существующее мероприятие и создать новое с этим новым адресом.
ChromeOS
Если вы измените имя профиля пользователя или его адрес электронной почты, для пользователя будет создан новый профиль. После этого пользователь потеряет доступ к старому профилю и всей хранящейся в нем информации. Вы можете ознакомиться с информацией о том, как загружать файлы и папки на Google Диск.
Дополнительные сведения приведены в статье Как использовать несколько профилей в Chrome.
Google Класс
Если вы измените адрес электронной почты:
- Это не повлияет на курсы преподавателей и администраторов, а новый адрес заменит в интерфейсе старый. Эти пользователи останутся владельцами принадлежащих им документов.
- Это не повлияет на курсы учащихся. Они останутся владельцами принадлежащих им документов.
Примечание. У документов, созданных до изменения адреса, в названиях останется старый адрес, если он там указан.
Диск
Если вы измените адрес электронной почты:
- Созданные вами документы и общие диски будут перенесены на новый адрес электронной почты.
- Если вы сохраните прежний адрес в качестве псевдонима, он будет указан в сведениях об объектах, которыми пользователь поделился до смены адреса. В противном случае там будет указан новый адрес.
- Разрешения пользователя в отношении доступных ему документов останутся прежними.
Gmail
Если вы измените адрес электронной почты:
- Система Google Workspace сохранит прежний адрес пользователя в качестве псевдонима, чтобы после смены адреса не возникало перебоев с доставкой почты. Если старый адрес нужно назначить другому пользователю, удалите псевдоним.
- У пользователя сохранится доступ к письмам, полученным на старый адрес.
- Пользователь не будет получать подтверждения прочтения писем, отправленных со старого адреса.
- Пользователь может увидеть следующее сообщение об ошибке: "Адрес в поле отправителя неверен. Укажите верный адрес". В таком случае попросите пользователя выйти из аккаунта Google, а затем войти, указав новый адрес электронной почты.
Какие действия нужно выполнить пользователю:
- Создать новые подписи для нового адреса Gmail.
- Обновить фильтры в Gmail, указав новый адрес.
Google Chat
Google Chat
Если вы измените адрес электронной почты:
- Чаты с прежним адресом не будут удалены.
- Участники чатов с пользователем увидят его новый адрес в списках чатов и смогут продолжать общаться с ним в сервисе.
- Другие пользователи не будут видеть старый адрес, но смогут найти его при автозаполнении. Если пригласить пользователя, выбрав его старый адрес, он будет добавлен в чат, но уже с новым адресом.
- Возможность поиска в Chat по старому адресу сохранится, но в его результатах для сообщений пользователя будет указан новый адрес.
Google Контакты
Если вы поменяете имя профиля пользователя или его адрес электронной почты, это изменение сразу отобразится в каталоге вашей организации. Удаление старого адреса электронной почты также происходит немедленно, тогда как на вступление в силу других изменений в адресе требуется 2–3 дня.
Какие действия нужно выполнить пользователю:
- Вручную обновить сведения в своем разделе Контакты, иначе там останутся старые имя профиля и адрес.
- Вручную удалить старый адрес из раздела Другие контакты. Если на новый адрес придет письмо, он будет добавлен в этот раздел. Старый адрес остается в разделе Другие контакты у других пользователей, пока они не удалят его.
Google Группы
Адрес меняется во всех группах, в которых состоит пользователь, включая группы из других доменов и группы, созданные в консоли администратора.
Аккаунт разработчика Google Play
Если вы измените адрес электронной почты, связанный с ним аккаунт разработчика Google Play останется без владельца.
Какие действия нужно выполнить пользователю:
Чтобы сохранить доступ к приложениям в аккаунте разработчика Google Play, пользователь должен:
- Создать другой аккаунт разработчика с новым адресом электронной почты.
- Отправить запрос на перенос приложений из старого аккаунта в новый.
Google Voice
После смены адреса электронной почты пользователя его номер и история в Google Voice будут связаны с новым адресом.
Приложения Google Workspace Marketplace и App Engine
Какие действия нужно выполнить пользователю:
- Переустановить все приложения Google Workspace Marketplace и App Engine, в которых применяется протокол OAuth или OpenID.
Мобильные устройства, подключения по протоколу IMAP и инструменты синхронизации
После смены адреса электронной почты доступ к Google Workspace должен сохраниться, если вам разрешено изменять учетные данные для входа.
Какие действия нужно выполнить пользователю:
- Если в клиенте нельзя менять учетные данные, пользователю нужно удалить старый аккаунт и создать другой, указав для него новый адрес электронной почты.
- Если на устройстве Android настроен рабочий профиль, он будет удален вместе с управляемыми приложениями. Пользователю нужно создать другой рабочий профиль, указав для него новый адрес электронной почты, и переустановить управляемые приложения. Подробные сведения можно найти в разделе Настройка уже используемого устройства этой статьи.
- Для работы с инструментом Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) нужно заново создать профиль. Подробнее о том, как повторно создать или заменить профиль…
Сейф
После смены адреса вам нужно заново создать все поисковые запросы и правила хранения, основанные на фильтрах вида from:user@old_domain или to:user@old_domain.