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更改用户的电子邮件地址对 Google 应用的影响

作为 Google Workspace 管理员,当您更改用户的电子邮件地址后,新地址会以不同的方式在 Google Workspace 应用中显示。

当您执行以下操作后,就会发生相应变化:

对电子邮件别名所做的更改(例如移除旧别名或添加新别名)最长可能需要 24 小时才能反映到整个系统中。

更改电子邮件地址对应用的影响

自动补全

更改用户的电子邮件地址后,您组织的自动补全功能会受到何种影响,取决于您是否将旧电子邮件地址留作别名。

  • 如果您将旧电子邮件地址留作电子邮件别名,那么新旧电子邮件地址均会作为自动补全选项向其他用户显示。例如,其他用户在为新撰写的 Gmail 邮件选择收件人时,会同时看到新旧两个地址。
  • 如果您没有将旧电子邮件地址留作电子邮件别名,那么旧地址不会作为自动补全选项向其他用户显示,除非这些用户在联系人其他联系人中保存了旧地址。如需了解详情,请参阅本页面后面的 Google 通讯录

日历

您在更改用户的电子邮件地址之前创建的活动会显示旧电子邮件地址。现有活动以及您在更改用户的电子邮件地址后创建的活动会显示新电子邮件地址。如果您更改用户的主域名、辅助域名或资源日历,也会发生相同的情况。

当您更改群组的电子邮件地址时,系统会始终针对相应活动显示旧电子邮件地址。

系统会将更改后的个人资料名称更新到所有日历活动。

用户接下来要采取的措施:

  • 要让重复性活动显示用户的新电子邮件地址,用户必须更新活动。
  • 要让群组电子邮件地址显示更新后的网域信息,用户需要删除现有活动,然后使用新电子邮件地址创建新活动。

ChromeOS

如果您更改用户的个人资料名称或电子邮件地址,用户会获得新的个人资料。用户在获得新的个人资料后,将失去对旧个人资料及其中保存的任何信息的访问权限。如需详细了解如何将文件和文件夹上传到 Google 云端硬盘,请参阅将文件和文件夹上传到 Google 云端硬盘

如需详细了解个人资料,请参阅为 Chrome 使用多份个人资料

课堂

更改电子邮件地址后:

  • 教师和管理员 - 课程所有权保持不变,而且凡是之前显示旧地址的地方,都会改为显示新地址。改用新电子邮件地址后,教师或管理员拥有的文档仍归自己所有。
  • 学生 - 课程成员资格保持不变。改用新电子邮件地址后,学生拥有的文档仍归自己所有。 
     

注意:旧文档的标题中包含的名称不会自动更新为新名称。

云端硬盘

更改电子邮件地址后:

  • 您创建的文档和共享云端硬盘会转移到新电子邮件地址。
  • 如果您将旧电子邮件地址留作电子邮件别名,则之前共享的内容会显示用户的旧地址。如果旧地址不再有效,系统就会显示新地址。
  • 用户对共享文档的权限将保持不变。

Gmail

更改电子邮件地址后:

  • 为确保能在更改电子邮件地址后继续递送电子邮件,Google Workspace 会将旧电子邮件地址留作用户的电子邮件别名。如要再次使用旧地址,您首先需要移除电子邮件别名
  • 用户可以继续访问通过旧电子邮件地址接收的所有电子邮件。
  • 用户不会收到从旧地址发出的邮件的已读回执
  • 用户可能会看到以下错误消息:“发件人”地址无效。请选择有效的地址。”如果发生这种情况,请让用户退出其 Google 账号,然后使用新的电子邮件地址重新登录。

用户接下来要采取的措施:

  • 为新电子邮件地址创建新的 Gmail 签名。
  • 更新 Gmail 过滤器以使用新的电子邮件地址。

Google Chat

Google Chat

更改电子邮件地址后:

  • 系统不会删除旧的聊天数据。
  • 如果用户之前与其他用户聊天,那么这些用户的聊天列表中会显示该用户的新电子邮件地址,并且可继续与其聊天。
  • 其他用户不会再看到旧地址,但仍然可以通过自动补全功能找到旧地址。如果其他用户通过旧名称邀请用户进行聊天,那么聊天对话中仍会包含用户,但显示的是新电子邮件地址。
  • 其他用户仍然可以在 Chat 中使用旧电子邮件地址进行搜索;但搜索结果中的聊天记录会显示新名称。

Google 通讯录

更改用户的个人资料名称或电子邮件地址后,贵组织目录中的相应个人资料名称会立即更新。如果您移除了旧地址,那么电子邮件地址也会立即更新。其他情况下,地址会在 2-3 天内更新。

用户接下来要采取的措施:

  • 手动更新自己的联系人中的信息。否则,联系人会继续显示用户的旧个人资料名称和电子邮件地址。
  • 手动删除其他联系人中的旧电子邮件地址。如有其他用户向联系人的新电子邮件地址发送电子邮件,那么新地址会添加到其他联系人中。而旧地址也会保留在其他用户的其他联系人中,直到他们删除旧地址为止。

Google 网上论坛

地址更改会更新到用户所在的所有群组。属于其他网域或管理控制台的群组也在更新范围内。

Google Play 开发者账号

如果您更改电子邮件地址的域名,那么与旧用户账号名称关联的 Google Play 开发者账号会成为孤立账号。

用户接下来要采取的措施:

如要继续访问旧 Google Play 开发者账号中的应用,用户需要:

  1. 使用新电子邮件地址创建新 Google Play 开发者账号
  2. 为旧账号中的应用申请应用转移

Google Voice

更改之后,用户的 Google Voice 号码和语音聊天记录将与新电子邮件地址相关联。

Google Workspace Marketplace 和 App Engine

提醒:如果应用是根据域名或用户电子邮件地址来保存数据的,那么更改电子邮件地址后,这些数据将会丢失。

用户接下来要采取的措施:

  • 对于 Google Workspace Marketplace 中的应用和 App Engine 应用,如果它们使用 OAuth 或 OpenID,那么用户必须重新安装这些应用才能继续使用它们。

移动设备、同步工具和 IMAP 连接

更改电子邮件地址后,只要客户端允许您更新账号的登录信息,您就可以继续访问 Google Workspace

用户接下来要采取的措施:

  • 如果客户端不允许您更改账号登录信息,用户就需要删除旧账号,然后使用新电子邮件地址添加一个新账号。
  • 针对设置了工作资料的 Android 设备,用户的工作资料和受管理的应用会被移除。用户必须使用新电子邮件地址创建新的工作资料,然后重新安装受管理的应用。有关详情,请参阅使用 Google Workspace 或 Cloud Identity 账号设置 Android 设备中的设置现有设备
  • 对于 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO),用户必须创建新配置文件。有关详情,请参阅重新创建或替换您的个人资料

保险柜

完成更新后,对于使用“from:user@old_domain”或“to:user@old_domain”形式的过滤器创建的任何搜索或保留政策,都需重新创建。

 

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