Google Workspace 管理者は、組織内のユーザーが各自の Gmail アカウントで転送を設定できるように選択できます。たとえば、メールを個人のメール アカウントに転送したり、休暇中に他の同僚に転送したりしたい場合です。転送できるようにするには、Google 管理コンソールで自動転送をオンにします。
転送されたメールは Gmail アカウントを経由するため、このオプションを使用するには、送信者と受信者に Google Workspace ライセンスが必要です。
手順 1: 組織の自動転送を有効にする
このオプションは Google 管理コンソールでオンとオフを切り替えることができます。この設定はデフォルトでオンになっています。この設定がオフの場合、転送オプションは Gmail 設定では使用できません。
開始する前に: 特定のユーザーに設定を適用するには、対象のユーザーのアカウントを組織部門に追加します。
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管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ]
[Google Workspace]
- 全ユーザーに設定を適用する場合は、最上位の組織部門を選択したままにします。それ以外の場合は、子組織部門を選択します。
- [自動転送] をクリック
- [保存] をクリックします。子組織部門が作成済みの場合は、親組織部門の設定を継承またはオーバーライドできることがあります。
手順 2: ユーザーが自動転送を設定できるようにする
自動転送を有効にすると、組織内のユーザーは各自の Gmail の設定で Gmail アカウントの転送を設定できます。この方法により、ユーザーはメールの転送先を制御、変更できます。ユーザーが設定できる転送先アドレスは 1 つだけです。
新しいメールが転送される際、迷惑メールは除外されます。特定の種類のメールのみを転送するには、ユーザーは Gmail アカウントでフィルタを作成することができます。
ユーザー向けの手順
- パソコンで、メール転送元のアカウントを使用して Gmail を開きます。メールの転送は、Gmail の 1 つのアドレスからのみ設定できます。メールグループやエイリアスには対応していません。
- 右上にある設定アイコン
[すべての設定を表示] をクリックします。
- [メール転送と POP/IMAP] タブをクリックします。
- [転送] セクションで、[転送先アドレスを追加] をクリックします。
- 転送先のメールアドレスを入力します。
- [次へ]
- 転送先のアドレスに確認メールが送信されます。このメールを開き、記載されている確認リンクをクリックします。
- メール転送元の Gmail アカウントで設定ページに戻り、ブラウザの再読み込みを行います。
- [メール転送と POP/IMAP] タブをクリックします。
- [転送] で、[受信メールを次のアドレスに転送] を選択します。
- 転送元の Gmail でメールをどのように処理するかを選択します。[Gmail のメールを受信トレイに残す] を選択することをおすすめします。
- ページの下部にある [変更を保存] をクリックします。
[すべての設定を表示] をクリックします。自動転送を無効にする
- パソコンで、無効にするメール転送元のアカウントを使用して Gmail を開きます。
- 右上にある設定アイコン
- [メール転送と POP/IMAP] タブをクリックします。
- [転送] の [転送を無効にする] をクリックします。
- 下部にある [変更を保存] をクリックします。
次のステップ
組織内のユーザーによって転送されたメールを確認するには、メールログ検索を使用します。
