從 Microsoft Exchange 遷移至 Google Workspace 的程序包括以下幾個主要步驟。只要點選各步驟，即可進一步瞭解有哪些實用工具、資源和最佳做法能協助您將資料順利遷移至 Google Workspace。
遷移資料的步驟
步驟 1：熟悉 Google Workspace 服務請參閱為貴機構設定 Google Workspace，瞭解從規劃到後續使用者支援，有哪些資源可以用於管理 Google Workspace 的前測或完整部署作業。
確保您的 Google Workspace 使用者擁有使用者帳戶。
- 如果使用者數量較少，您可以在 Google 管理控制台逐一新增使用者。請參閱為新使用者新增帳戶。
- 您也可以使用逗號分隔值 (CSV) 檔案一次新增多位使用者。請參閱使用 CSV 檔案新增或更新多位使用者。
- 如要讓現有 LDAP 目錄中的使用者資料與 Google Workspace 帳戶保持同步，一併同步處理群組、聯絡人和機構，請使用 Google Cloud Directory Sync。
- 如要根據現有 LDAP 目錄 (例如 Active Directory) 佈建多位使用者，請使用 Directory API。
接下來，請設定讓 Exchange 伺服器將郵件傳送至您的 Google Workspace 帳戶。這樣一來，在轉換至 Google Workspace 的過程中，貴機構使用者就能繼續接收傳送至 Exchange 電子郵件帳戶的郵件。
最簡便的做法是設定雙重傳送功能，只要設定這項功能，系統仍會將內送郵件傳送至您的 Exchange 伺服器。Exchange 伺服器會處理每封郵件，並將副本轉寄至 Google Workspace，您不必為了這項設定變更網域的郵件交換 (MX) 記錄。在某些情況下，您可能會需要在 Google Workspace 中設定次要電子郵件地址。
如要進一步瞭解如何透過 Exchange 伺服器設定雙重傳送功能，請參閱以舊伺服器做為主要伺服器。
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您可能會想將部分資料 (例如電子郵件、日曆和聯絡人) 從舊系統移至 Google Workspace。我們提供了一系列產品協助您完成這項程序。
注意：如要進一步瞭解如何從其他資料來源環境遷移資料，請參閱遷移產品對照表。
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您的目標 |
應採用的工具 |
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替使用者遷移存放在下列位置的電子郵件、日曆和聯絡人資料：
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適用於使用者人數超過 1000 人的機構： 適用於使用者人數介於 101 到 1000 人之間的機構： 適用於使用者人數在 100 人以下的機構： 只有超級管理員才能使用這些產品。 |
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替使用者遷移存放在下列位置的電子郵件、日曆和聯絡人資料：
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適用於使用者人數超過 1000 人的機構： 適用於使用者人數介於 101 到 1000 人之間的機構： 適用於使用者人數在 100 人以下的機構： 只有超級管理員才能使用這些產品。 |
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替使用者遷移存放在下列位置的電子郵件、日曆和聯絡人資料：
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適用於使用者人數超過 100 人的機構： 適用於使用者人數在 100 人以下的機構： 只有超級管理員才能使用這些產品。 |
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替使用者遷移存放在下列位置的電子郵件、日曆和聯絡人資料：
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適用於任何規模的機構： 僅適用於使用者人數在 20 人以下的機構： 只有超級管理員才能使用這些產品。 |
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允許使用者自行遷移 Exchange 資料。 |
適用於使用者人數在 20 以下的機構：
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在 Google Workspace 帳戶和 Outlook 之間同步處理電子郵件、日曆、聯絡人、記事和工作資料。 |
Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) |
為了讓原本使用 Exchange 的使用者輕鬆上手，建議您根據他們熟悉的環境設定 Google Workspace。本節說明如何在 Google Workspace 中重建 Exchange 的部分功能。
使用者可以繼續使用 Outlook 或其他電子郵件用戶端嗎？
可以，您可以設定 Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO)，讓使用者從 Outlook 存取 Google Workspace 的電子郵件、日曆和聯絡人資料。GWSMO 會將 Google Workspace 和 Outlook 的所有資料保持同步。詳情請參閱「準備及安裝 GWSMO」。
此外，Google Workspace 也支援所有使用 IMAP 的電子郵件用戶端，包括行動裝置。詳情請參閱「在其他電子郵件用戶端中新增 Gmail」。
使用者可以代表其他使用者傳送電子郵件嗎？
可以，但您必須先在管理控制台中配置相關設定：
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace」
- 在「郵件委派」之下，勾選「讓使用者將信箱存取權委派給網域中的其他使用者」方塊。
- 按一下「儲存」。
- 請使用者詳閱設定郵件委派功能一文。
可以建立共用聯絡人的全域通訊錄嗎？
可以，系統會將網域中的所有使用者和群組自動加入全域通訊錄。您也可以使用 Domain Shared Contacts API 新增其他項目。
可以建立共用日曆嗎？
可以，但您必須先進行相關設定。
如果您使用 GWSMO，系統會同步處理使用者的 Outlook 和 Google Workspace 日曆。使用者可以直接在 Outlook 或 Google Workspace 中建立日曆，再將日曆同步至另一個產品。請參閱「透過 GWSMO 共用日曆」。
如何建立公用資料夾？
Google Workspace 並不支援 Exchange 使用公用資料夾的方式。不過，將 Google 網路論壇當做協作收件匣使用，或是共用 Google 雲端硬碟的檔案和資料夾，也可以獲得類似功能。
為了順利完成部署作業，請先讓使用者熟悉整套服務再改用 Google Workspace。請參閱：
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Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。
