สำหรับลูกค้า Education ให้ไปที่หัวข้อเพิ่มพื้นที่ว่างหรือซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมให้สถาบัน
หากไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ Google Workspace
ในฐานะผู้ดูแลระบบ Google Workspace หากพื้นที่เก็บข้อมูลในองค์กรเต็มแล้ว คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างหรือดูตัวเลือกต่างๆ ในการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลได้
หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงในพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กรอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะปรากฏในเครื่องมือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล
ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาและส่งข้อความถึงผู้ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลปริมาณมาก
คุณสามารถค้นหาผู้ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากที่สุดได้ด้วยเครื่องมือการจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล จากนั้นจึงส่งอีเมลและขอให้ผู้ใช้ลบไฟล์ขนาดใหญ่และอีเมลที่ไม่ต้องการเก็บไว้ใน Google Workspace
เทมเพลตอีเมลสำหรับส่งถึงผู้ใช้ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลปริมาณมากสวัสดี
บัญชีของคุณได้รับการระบุว่าใช้พื้นที่เก็บข้อมูลใน Google เป็นจำนวนมาก
เราจะบังคับใช้ขีดจํากัดพื้นที่เก็บข้อมูลใหม่ในองค์กรซึ่งจะมีผลเร็วๆ นี้ [ระบุวันที่ หากมี] และเพื่อเป็นการเตรียมพร้อม เราจึงขอให้คุณตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลปัจจุบันของคุณแล้วลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นในไดรฟ์, Gmail และ Photos
โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ทำตามวิธีการในหัวข้อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลเพื่อลดประมาณการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล
- หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้นสำหรับโปรเจ็กต์ ชุดข้อมูล การผลิตภาพยนตร์ ฯลฯ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราดูตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลของ Google Cloud อื่นๆ
[นำออกหากไม่เกี่ยวข้อง] โปรดอ่านนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ขององค์กร [ลิงก์ไปยังนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้] และตรวจสอบว่าคุณเก็บรักษาข้อมูลตามนโยบายของเรา
โปรดทำตามขั้นตอนข้างต้นโดยเร็วที่สุด
ขอขอบคุณ
ทีมไอทีที่ห่วงใยคุณ
ตัวเลือกที่ 2: ตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในไดรฟ์ที่แชร์
คุณจะค้นหาไดรฟ์ที่แชร์ซึ่งใช้พื้นที่เก็บข้อมูลมากที่สุดได้ด้วยตัวจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล สําหรับไดรฟ์ที่แชร์ซึ่งใช้พื้นที่เก็บข้อมูลร่วมเป็นจํานวนมาก ให้ทำดังนี้
- ติดต่อผู้จัดการไดรฟ์ที่แชร์เพื่อดูว่าตัวเลือกพื้นที่เก็บข้อมูลอื่น เช่น Google Cloud Storage จะเหมาะกับกรณีการใช้งานไดร์ฟที่แชร์ดังกล่าวมากกว่าหรือไม่
- หากมีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้จัดการในไดรฟ์ที่แชร์ คุณสามารถลบรายการออกจากถังขยะโดยถาวรได้
- หากพบว่าการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เป็นไปตามนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ คุณสามารถลบไดรฟ์ที่แชร์ได้
วิธีเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace
หากต้องการซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับองค์กร คุณสามารถอัปเกรดการสมัครใช้บริการเป็นรุ่นที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้น ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม หรือซื้อใบอนุญาต Google Workspace ให้กับผู้ใช้ที่ยังไม่มีใบอนุญาต
ตัวเลือกที่ 1: อัปเกรดรุ่น (แนะนํา)
หากคุณซื้อบริการจากตัวแทนจำหน่าย ให้ไปที่นี่แทน | ฉันมีตัวแทนจำหน่ายหรือไม่
เปรียบเทียบปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลที่แต่ละรุ่นมีให้ในแผนภูมิเปรียบเทียบพื้นที่เก็บข้อมูลนี้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอต่างๆ ได้ในเปลี่ยนรุ่น Google Workspace
หากต้องการดูเส้นทางการอัปเกรดรุ่นที่คุณดำเนินการได้ ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้
-
ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้
- (ไม่บังคับ) หากต้องการค้นหารุ่นที่มีปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลต่อผู้ใช้ที่ต้องการ ให้คลิกกรองตามฟีเจอร์ เลือกขนาดพื้นที่ แล้วคลิกใช้
- คลิกเปลี่ยนสําหรับรุ่นที่สนใจ จากนั้นหน้าเปรียบเทียบรุ่นปัจจุบันกับรุ่นที่อัปเกรดแล้วจะเปิดขึ้น
- หลังจากได้แพ็กเกจที่ต้องการแล้ว ให้ดําเนินการตามขั้นตอนการสั่งซื้อ
ตัวเลือกที่ 2: ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
หากคุณซื้อบริการจากตัวแทนจำหน่าย ให้ไปที่นี่แทน | ฉันมีตัวแทนจำหน่ายหรือไม่
สำหรับรุ่นส่วนใหญ่ของ Google Workspace คุณสามารถซื้อการสมัครใช้บริการเสริมสำหรับพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมของ Workspace ได้ การสมัครใช้บริการแต่ละรายการจะเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลร่วมขององค์กรตามจำนวนที่กำหนด และคุณจะซื้อการสมัครใช้บริการได้มากเท่าที่ต้องการ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อซื้อพื้นที่เก็บข้อมูล Google Workspace เพิ่มให้กับองค์กร
หมายเหตุ: เราได้ทำงานร่วมกันกับลูกค้าในการเปลี่ยนรุ่นเป็น Google Workspace นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2020 โดยตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2022 ส่วนเสริมพื้นที่เก็บข้อมูลเดิมของ G Suite จะไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป หากคุณเป็นลูกค้าที่มีส่วนเสริมนี้ เราจะติดต่อไปเมื่อถึงเวลาเปลี่ยนพื้นที่เก็บข้อมูลไปเป็น Workspace
ตัวเลือกที่ 3: เพิ่มผู้ใช้
หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ที่ยังไม่มีใบอนุญาต ให้ซื้อใบอนุญาตสําหรับผู้ใช้เพิ่มเติม