グループを使用するための組織全体のポリシーを設定する

ビジネス向け Google グループを有効にする必要があります

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グループの管理者は、Google グループ アプリを使用してグループにアクセス、参加したり、グループを作成したりできるユーザーを管理するために、組織全体の設定を行えます。たとえば、管理者だけにグループの作成を許可し、ユーザーにはメッセージの表示と投稿を許可することができます。または、ユーザーや外部のユーザーにグループの作成と管理を許可することもできます。

ここでどのオプションを選択しても、Gmail とカレンダーの招待状では、メールアドレス入力時にグループのアドレスが候補として表示されます。

管理者が管理できること

以下の設定で、組織全体のデフォルトと groups.google.com でグループ オーナーが利用できるオプションを設定します。管理者が選択した設定に基づいて、オーナーはグループレベルの設定を行うこともできます。

管理者はグループ オーナーです。選択した設定に関係なく、グループの管理者は自身が作成していないグループも含め、組織内のすべてのグループ オーナー権限を持っています。グループの管理者は、グループに対してグループ オーナーと同じ操作を行えます。

リンクをクリックすると、後述の説明で設定について詳しく確認できます。

組織全体のポリシー	オプション	デフォルト
この組織外からのグループへのアクセス	グループにアクセスできるユーザー: 組織内のユーザーのみ（非公開） ウェブ上のすべてのユーザー（一般公開）	非公開
グループの作成	グループを作成できるユーザー: 管理者のみ 組織内のユーザー ウェブ上のすべてのユーザー（一般公開）*	組織内の誰でもグループを作成できる
外部メンバー	グループ オーナー: 外部メンバーを許可できる 外部メンバーを許可できない	オフ（許可できない）
組織外からのメールの受信	グループ オーナー: 外部ユーザーからのメールの受信を許可できる 外部ユーザーからのメールの受信を許可できない	オフ（許可できない）
会話のデフォルトの閲覧権限 （グループ オーナーが変更できるグループのデフォルトの権限）	デフォルトでグループの会話を閲覧できるユーザー: グループ オーナーのみ（管理者を含む） オーナーとマネージャー グループのメンバー全員 組織内のユーザー全員 ウェブ上のすべてのユーザー（一般公開）*	組織のすべてのユーザー
メンバー以外にはグループを表示しない	グループ オーナー: グループをグループ ディレクトリに表示しないようにできる グループを表示しないようにできない - すべてのグループが内部ユーザーまたは一般ユーザーにも表示される（前述の「グループにアクセスできるユーザー」の設定に基づく）	どちらのオプションもオフ（オーナーはグループを表示しないようにできない）

* 一般公開の設定は、上のリストの最初の設定でグループへの一般公開アクセスを許可した場合にのみ利用できます。

手順 1: 共有オプションを開く

まず、共有オプションにアクセスします。

管理コンソールの使用

1. Google 管理コンソールにログインします。

   管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないもの）でログインします。

2. 管理コンソールで、メニュー アイコン  [アプリ] [Google Workspace] [ビジネス向け Google グループ] にアクセスします。
3. [共有設定] をクリックします。
4. 次の手順に進んで設定を適用します。

手順 2: 設定を適用する

次に、設定を選択します。よくある使用方法と設定については、後述をご覧ください。

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この組織外からのグループへのアクセス

グループへの外部アクセスの制御には、次のオプションがあります。

• インターネット上で一般公開 - 組織内のユーザーも組織外のユーザーも、Google グループ ディレクトリでグループの一覧を表示できます。グループの設定によっては、次の操作も行うことができます。
  • グループ情報のページを表示する（会話の履歴（アーカイブ）を含む）。
  • グループへの登録を管理する。
  • グループにメッセージを投稿する。
• 非公開 - 組織内のユーザーのみが Google グループで組織のグループにアクセスできます。外部メンバーは、メールでのみグループにアクセスできます（許可された場合）。

グループの作成

オプション	説明
組織の管理者だけがグループを作成できる	組織内の管理者は誰でもグループを作成できます。
組織内の誰でもグループを作成できる	組織内のユーザーはグループを作成できます。
インターネット上の誰でもグループを作成できる	組織内のユーザーに加えて、ウェブ上の誰もがグループを作成できます。この設定を利用できるのは、組織全体のグループ アクセス オプションが一般公開に設定されている場合です。

外部ユーザーのグループへの参加

外部ユーザーがグループに参加できるようにするには、次のオプションがあります。

• グループ オーナーは外部メンバーを許可できる - グループ オーナーは組織外のメンバーをグループに追加して、グループへの参加を許可できます。
• グループ オーナーは組織外からのメールの受信を許可できる - グループ オーナーは、組織外のユーザーによるグループへのメール送信を許可することができます。

オプションをオンにしても、それらがデフォルトとして設定されることはありません。また、オーナーが権限を付与しなければならないわけではありません。オプションをオフにした場合、グループ オーナーは外部のグループ メンバーと外部からのメール受信を許可できなくなります。

これらのオプションをオンにした場合: 

• groups.google.com でグループ オーナーが設定できる項目が変わります。
• グループ単位のデフォルトの設定への影響はありません。また、オーナーがこれらの権限を付与しなければならないわけではありません。

両方のオプションをオフにした場合: 

• グループ オーナーは外部のグループ メンバーと外部からのメール受信を許可できなくなります。
• 管理コンソールまたは Groups Settings API を使用して、管理者が特定のグループに外部メンバーと外部からのメッセージを許可することは可能です。

これらの設定を変更しても、グループの既存の外部メンバーと外部とやり取りしたメッセージへの影響はありません。

会話のデフォルトの閲覧権限

組織グループのスレッドを閲覧できるユーザーのデフォルトを設定できます。その他のデフォルト設定（投稿できるユーザーやメンバーを表示できるユーザーなど）は、この設定のものが反映されます。グループのオーナーとマネージャーは、個々のグループのデフォルト設定を変更できます。

この設定は、管理コンソールまたは Google Cloud コンソールで作成したグループではご利用いただけません。

オプション	会話を閲覧できるユーザー
オーナーのみ	オーナーロールを持つユーザーのみ
オーナーとマネージャー	オーナーロールまたはマネージャー ロールを持つユーザーのみ
グループのメンバー全員	メンバーロールを持つすべてのユーザー （組織全体のグループ アクセスを非公開に設定した場合、会話の閲覧を許可された外部のグループ メンバーはメールでのみ閲覧できます）
組織のすべてのユーザー	組織内のすべてのユーザー（グループ メンバーであるかどうかは無関係）
インターネット上のすべてのユーザー	組織外のユーザーを含むすべてのユーザー 組織全体のグループ アクセスを非公開に設定すると、次のようになります。 このオプションは自動的に無効になります。 このオプション（オンになっていた場合）は [組織のすべてのユーザー] に変更されます。

メンバー以外にはグループを表示しない

ユーザーの Google グループ ディレクトリで組織のグループを利用できるようになります。これは、ユーザーのアプリ ランチャー や groups.google.com から設定できます。グループのオーナーが組織のグループ ディレクトリでグループを非表示にできるようにするかどうかを設定することもできます。オーナーにグループの非表示を許可する場合、新しいグループをデフォルトで非表示にするかどうかを選択することもできます。

[すべてのグループ] の非表示のグループは、管理者、グループのオーナー、メンバー、メンバー以外のすべてのユーザーに対し非表示になります。ただし、次の点が異なります。

• グループのオーナーとメンバーは、[マイグループ] でいつでもグループを確認できます。
• グループの管理者は、組織のすべてのグループを管理コンソールの [グループ] で確認できます。

グループ オーナーはグループをディレクトリに表示しないようにできる
オン - グループ オーナーは、[マイグループ] で 1 つのグループをメンバーのみに表示できます。このオプションを選択すると、[新しく作成されたグループをディレクトリに表示しない] オプションも有効になります。 オフ - すべての内部ユーザーが、[すべてのグループ] で組織のすべてのグループを表示できます。グループへの公開アクセスを許可すると、インターネット上の誰もが [すべてのグループ] でグループを表示できます。
新たに作成されたグループをディレクトリに表示しない
上記の設定をオンにした場合にのみ使用できます オン - メンバーのみが、[マイグループ] で自分が属する新しいグループを表示できます。ただしグループ オーナーは、メンバーとメンバー以外が [すべてのグループ] でグループを表示できるように設定できます。メンバー以外には、すべての内部ユーザーが含まれます。また、グループへの一般公開アクセスを許可している場合は、インターネット上のすべてのユーザーも含まれます。 オフ - すべての内部ユーザーが [すべてのグループ] で新しいグループを表示できます。グループに一般公開アクセスを許可している場合は、インターネット上のすべてのユーザーも、[すべてのグループ] で新しいグループを表示できます。ただしグループ オーナーは、メンバーのみが [マイグループ] で新しいグループを表示できるように設定できます。

よくある使用方法と設定

以下の使用方法に適した設定の組み合わせ方をご紹介します。

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組織のグループを完全に非公開にする

グループを完全に非公開にするには、次の設定を使用します。

設定	オプション
この組織外からのグループへのアクセス	非公開
グループ オーナーは外部メンバーを許可できる	オフ
グループ オーナーは組織外からのメールの受信を許可できる	オフ
グループ オーナーはグループをディレクトリに表示しないようにできる	✔
新たに作成されたグループをディレクトリに表示しない	✔

非公開のグループで外部メンバーまたは外部からのメールを許可する

組織全体のグループのアクセス設定を非公開に設定し、外部ユーザー オプションのいずれかまたは両方を選択した場合にどうなるかを確認するには、この表を使用してください。

グループ オーナーは外部メンバーを許可できる	グループ オーナーは組織外からのメールの受信を許可できる	結果
✔	✔	組織ユーザーも外部ユーザーもグループ メンバーになることができ、グループにメッセージを投稿できます。外部メンバーはメールでのみ投稿できます。
✔		組織ユーザーと外部ユーザーのどちらもグループ メンバーになることができますが、グループにメッセージを投稿できるのは組織ユーザーに限られます。 例: 機能テストのグループで、外部メンバーがグループからのメッセージを受け取れるようにする。ただし、外部メンバーからのフィードバックは、グループ経由ではなく、特定のチャンネル経由で送られるようにする
	✔	グループ メンバーになることができるのは組織ユーザーだけですが、組織ユーザーと外部ユーザーのどちらもグループにメッセージを投稿できます。外部ユーザーはメールでのみ投稿でき、グループからのメッセージを閲覧することはできません。 例: カスタマー サポート チームのグループで、外部ユーザーによるメッセージの送信は許可するが、グループのコンテンツの閲覧は許可しない

グループへの公開アクセスを許可する

組織外のユーザーがグループにアクセスできるようにします。

注: 管理者がグループのアクセスレベル設定を変更しない限り、外部ユーザーが作成したカレンダーの招待状にグループのメンバーリストが表示されることはありません。

設定	オプション
この組織外からのグループへのアクセス	インターネット上で一般公開
グループ オーナーは外部メンバーを許可できる	✔
グループ オーナーは組織外からのメールの受信を許可できる	✔

設定を変更する

共有設定を変更した場合の影響は設定によって異なります。

グループへのアクセス

[この組織外からのグループへのアクセス] 設定を変更すると、その変更は新しいグループと既存のグループに影響します。アクセスを一般公開から非公開に変更した場合、既存のグループに所属している外部メンバーは次のようになります。

• グループの設定に関係なく、Google グループで自分のグループにアクセスできなくなります。
• グループ設定によっては、引き続き自分のグループからメールを送受信できます。

グループの作成

[グループの作成] 設定で、グループを作成できるユーザーを組織内の全員またはウェブ上の全員から管理者だけに変更すると、次のようになります。

• ユーザーが作成した既存のグループは引き続き有効です。
• ユーザーが作成したグループには引き続きメッセージを送信できます。

その他の設定

その他の設定を変更した場合、その変更は新しく作成されるグループにのみ影響し、既存のグループには影響しません。

関連トピック

• グループのアクセス設定を変更する
• グループを管理する権限を設定する
• API を使用してグループを管理する