Quando você ativa o Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO), a Lista de endereços global da sua organização no Google Workspace fica disponível automaticamente para cada usuário do GWSMO no Outlook.
Essa lista é um diretório pesquisável com todos os usuários, grupos, contatos compartilhados e recursos definidos para seu domínio do Google Workspace. Esses mesmos contatos globais estão disponíveis na interface do Gmail na Web.
Por padrão, os endereços globais são compartilhados com todos da organização. Eles têm o endereço de e-mail principal e os aliases de e-mail ou apelidos de cada usuário. O formato de nome (por exemplo, Sobrenome, Nome ou Nome, Sobrenome) segue as Configurações de formato de nome do Gmail.
Se você modificar a GAL no Google Workspace, a lista de cada usuário também será atualizada no Outlook. Pode levar até 24 horas para as atualizações serem disponibilizadas no Outlook ou os usuários verem a GAL após a instalação do GWSMO.
O que está disponível e indisponível para os usuários do Outlook?
Os usuários do GWSMO no Outlook podem fazer o seguinte:
- Veja a GAL para todos os usuários, grupos, contatos compartilhados e recursos do Google Workspace da sua organização. Veja detalhes nos campos compatíveis abaixo.
- Pesquisar contatos por usuário, grupo e endereço de recurso no Catálogo de Endereços do Outlook. Digitar os primeiros caracteres de um endereço no catálogo de endereços preenche automaticamente os nomes que correspondem a uma entrada;
- Acesse as informações disponível/ocupado de outros usuários e recursos, como salas de conferência. Você também pode incluir informações de disponível/ocupado para pessoas da sua organização que ainda usam o Microsoft Exchange. Veja detalhes em Configurar informações de disponível/ocupado para usuários do Exchange.
Os usuários do GWSMO no Outlook não veem os dados do Exchange que não foram replicados no Google Workspace.
Gerenciar a GAL
Como administrador do diretório, você pode gerenciar a GAL para controlar a visibilidade das informações do usuário no Contatos do Google e em outros Serviços do Google.Se os usuários no seu domínio não conseguirem acessar endereços globais no Outlook ou no Gmail, verifique se o compartilhamento de contatos está ativado no Google Admin Console.
Para modificar as configurações de compartilhamento de contatos, você precisa ser um superadministrador ou administrador de serviços ou ter privilégios nos serviços de configuração do diretório em uma função personalizada. Veja mais detalhes em Transformar um usuário em administrador ou Criar, editar e excluir funções de administrador personalizadas.
Ativar o Diretório
Se você quiser disponibilizar a GAL para os usuários do GWSMO, precisará ativar o Diretório da sua organização e definir as configurações de compartilhamento de contatos no Google Admin Console. Saiba mais detalhes em Ativar o diretório e definir as opções de compartilhamento.
Desativar o diretório
Se você não quiser que os usuários tenham acesso à GAL, desative o recurso para toda a organização ou apenas um usuário:
- Para desativar o compartilhamento de contatos da sua organização e ocultar todos os endereços globais dos usuários, acesse Desativar o Diretório.
- Para desativar o compartilhamento de contatos de um usuário específico, adicione uma chave de registro ao computador dele. Acesse Desativar a Lista de endereços global para um usuário.
Observação: talvez também seja necessário desativar o Diretório quando configurá-lo pela primeira vez ou resolver problemas.
Outras configurações do Diretório
Veja outras configurações do Diretório que você pode explorar:
- Determinar como as pessoas na sua organização veem os endereços de e-mail: Definir quais endereços de e-mail são exibidos no Diretório
- Definir quais usuários ficam visíveis para outros usuários na sua organização: Controlar quem os usuários podem encontrar no Diretório
- Ocultar perfis do diretório da sua organização: Ocultar um usuário do Diretório
Campos de endereço global
Campos compatíveisPor padrão, os campos "Nome", "Sobrenome" e "Endereço de e-mail" dos endereços globais já estão definidos quando cada usuário é adicionado à sua conta do Google Workspace. O GWSMO é compatível com os seguintes campos durante uma sincronização:
- Geral-Nome-Nome
- Geral-Nome-Iniciais
- Geral-Nome-Sobrenome
- Geral-Nome-Exibição
- Geral-Nome-Email
- Geral-Endereço
- Geral-Cidade
- Geral-Estado
- Geral-Código postal
- Geral-País/Região
- Geral-Título
- Geral-Empresa
- Geral-Departamento
- Geral-Cargo
- Geral-Assistente
- Geral-Telefone
- Telefone/Recados-Números de telefone-Comercial
- Telefone/Recados-Números de telefone-Comercial2
- Telefone/Recados-Números de telefone-Fax
- Telefone/Recados-Números de telefone-Assistente
- Telefone/Recados-Números de telefone-Casa
- Telefone/Recados-Números de telefone-Casa2
- Telefone/Recados-Números de telefone-Celular
- Telefone/Recados-Números de telefone-Pager
- Telefone/Recados-Recados
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