Configurar o GSSMO para seus usuários

Esse recurso está disponível no G Suite Enterprise, G Suite Business, G Suite for Education e G Suite para organizações sem fins lucrativos. Compare as edições.

Observação: como a Microsoft^® não oferece mais suporte para as plataformas, o suporte ao Windows^® XP e ao Server 2003 foi descontinuado em 31 de dezembro de 2018. Saiba mais.

Requisitos de sistema operacional

• Windows Vista SP1 (32 bits)
• Windows Vista SP1 (64 bits)
• Windows 7 (32 e 64 bits)
• Windows 8 (32 e 64 bits)
• Windows 10 (32 e 64 bits)

Observação: em qualquer versão do Windows usada, é recomendável fazer upgrade para os patches mais recentes.

Observação: o GSSMO não é compatível com dispositivos Apple^® Mac^®. O Microsoft Outlook for Mac não permite o uso do protocolo Messaging Application Programming Interface (MAPI), que é exigido para que o GSSMO se comunique com o Outlook.

Requisitos do Outlook

• Microsoft Outlook 2003 SP3
• Microsoft Outlook 2007 SP2 (ou SP1 com hotfix)
• Outlook 2010 (32 e 64 bits) com este hotfix
• Microsoft Outlook 2013 (32 e 64 bits)
• Microsoft Outlook 2016 (32 e 64 bits)
• Microsoft Outlook 2019 (32 e 64 bits)

Observação: a Microsoft não oferece mais suporte ao Microsoft Outlook 2003 e 2007. Recomendamos que você faça o upgrade para uma versão compatível do Microsoft Outlook.

Permissões para usuários

Para instalar o GSSMO, os usuários precisam ter permissões de administrador local nos computadores.

Requisitos de porta

Abra a porta 443 para os seguintes aplicativos em cada computador:

• Outlook.exe
• ProfileEditor.exe

Protocol

O GSSMO usa HTTPS para se conectar aos serviços do Google usando um protocolo de sincronização do Gmail específico do GSSMO. Ele também usa as seguintes APIs:

• API Google Calendar
• API Google Contacts
• API Google Drive
• API Google Tasks

O GSSMO não usa IMAP ou SMTP.

Ative os seguintes recursos no Admin console:

1. Faça login no Google Admin Console.
2. Ative o GSSMO para sua conta:
   1. No painel, clique em Apps G Suite Gmail Acesso do usuário final.
   2. Na seção G Suite Sync, marque a caixa Ativar o G Suite Sync for Microsoft Outlook para meus usuários.
   3. Clique em Salvar.
3. Ative o serviço do Google Agenda para que os usuários criem perfis. Veja mais detalhes em Ativar ou desativar o Google Agenda para usuários.
4. Siga estas etapas para usar o gerador de lista de endereços global (GAL, na sigla em inglês):
   1. Execute um dos seguintes procedimentos:
      • Na IU clássica, clique em Configurações do domínio > Configurações do usuário.
      • Na nova IU, clique em Segurança > Referência da API.
        ^{Onde está? Qual é a minha IU??}
   2. Marque a caixa Ativar acesso à API.
   3. Clique em Salvar.
5. Ative o compartilhamento de contatos para que as GALs dos usuários sejam atualizadas automaticamente:
   1. Na página inicial do Admin Console, acesse Menu Diretório Configurações do diretório.
   2. Em Configurações de compartilhamento, selecione Ativar compartilhamento de contatos.
   3. Clique em Salvar.
6. Ative o serviço e os aplicativos do Drive (exigidos para sincronizar anotações para o Drive):
   1. Para ativar o Drive, consulte Ativar ou desativar o Drive para os usuários.
   2. Para permitir que os usuários instalem os apps do Drive, clique em Apps G Suite Google Drive e Documentos Google Recursos e aplicativos.
   3. Na seção "SDK do Google Drive", marque Permitir que os usuários acessem o Google Drive com a Drive SDK API.
   4. Clique em Salvar.

Para sincronizar dados com o Outlook, os usuários precisam instalar o GSSMO no computador. Você tem duas opções de instalação.

Opção 1: enviar um arquivo MSI para os usuários

Se escolher essa opção, faça o download do arquivo MSI abaixo. Escolha o arquivo adequado à sua versão do Outlook.

• 32-bit enterprise_gsync.msi (edições de 32 bits do Outlook)
• 64-bit enterprise_gsync.msi (edições de 64 bits do Outlook)

Seus usuários poderão consultar Estou instalando o GSSMO por conta própria se precisarem de mais instruções.

Opção 2: permitir que os usuários façam o download do GSSMO

Os usuários podem fazer o download do GSSMO na página de download do produto. Depois de fazer o download, eles poderão seguir estas instruções para instalar o plug-in.

Se você usa o GSSMO em um ambiente misto com o G Suite e o Exchange e quer consultar as informações de disponibilidade para usuários do Exchange, siga estas etapas:

1. Instale e configure o Serviço da Web do Conector do Google Agenda. Veja as instruções no Guia de configuração e instalação do Serviço da Web do Conector do Google Agenda (em inglês).

   Importante: ao configurar o serviço da Web, não configure o Google Calendar Connector Sync Service.

2. Crie a chave de registro a seguir e o valor de string correspondente em cada computador em que o GSSMO está instalado. Se você usa uma versão de 32 bits do Outlook em uma versão de 64 bits do Windows, crie essa chave de registro no local correto para os aplicativos de 32 bits. Para detalhes, consulte as instruções sobre como usar o Registro do Windows em Configurar limites e opções por meio do Registro.
   • Chave do Registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\CalendarSync
   • Valor da string: nome do valor: FreeBusyURL; dados do valor: <URL do Conector do Google Agenda>

     Exemplo
     http://www.MY_COMPANY_FREEBUSY_SERVER.com/GCalExchangeLookup/ExchangeQuerier.aspx (substitua MY_COMPANY_FREEBUSY_SERVER pelo nome do servidor da sua empresa)

Observação: o Suporte do Google não resolve problemas de instalação do serviço da Web do Conector do Google Agenda.

Com o GSSMO, seus usuários podem importar dados de uma conta do Exchange ou de um arquivo PST do Outlook. Para fazer isso, o GSSMO usa uma ferramenta de migração separada, o G Suite Migration for Microsoft Outlook (GSMMO). O GSSMO inicia a ferramenta de migração automaticamente e, na maioria dos casos, os usuários nem percebem que estão usando uma ferramenta separada.

O GSSMO inicia a ferramenta de migração nestas situações:

• Quando o usuário importa dados ao criar ou substituir um perfil de usuário. Consulte Criar ou substituir seu perfil do GSSMO.
• Quando o usuário importa dados após criar o perfil. Consulte Importar dados para um perfil existente.

GSMMO como uma ferramenta de migração independente

Para iniciar o GSMMO como um aplicativo independente, os usuários podem clicar no menu "Iniciar" do Windows e em G Suite Migration for Microsoft Outlook.

Essa ferramenta não importa as anotações, tarefas e entradas de diário do Outlook. Para importar esses dados, os usuários precisam usar o GSSMO para fazer as migrações.

A ferramenta de migração GSMMO precisa ser instalada no computador de cada usuário.

Ela será instalada automaticamente para os usuários que fizerem o download do GSSMO da página de download. Se você enviar o GSSMO para os usuários por um arquivo MSI, também precisará enviar a ferramenta de migração GSMMO para eles. Os usuários também podem instalar a ferramenta por conta própria. Veja mais detalhes em Instalar o G Suite Migration for Microsoft Outlook.

Os usuários podem importar e-mails, contatos, eventos do calendário e anotações do Outlook, que estão disponíveis no Outlook e na interface da Web do G Suite. Eles também podem importar tarefas do Outlook e entradas de diário, que permanecem disponíveis somente no Outlook.