Autoriser les utilisateurs à transférer automatiquement leurs e-mails Gmail

En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez autoriser les membres de votre organisation à configurer un transfert dans leur propre compte Gmail. Il se peut qu'un membre souhaite transférer ses messages vers son compte de messagerie personnel ou vers le compte d'un collègue pendant ses vacances. Pour ce faire, activez le transfert automatique dans la console d'administration Google.

Pour utiliser cette option, les expéditeurs et les destinataires doivent disposer d'une licence Google Workspace, car les messages transférés transitent par leur compte Gmail.

Étape 1 : Activez le transfert automatique pour votre organisation 

Vous pouvez activer ou désactiver cette option dans la console d'administration Google. L'option est activée par défaut. Lorsque ce paramètre est désactivé, l'option de transfert n'est pas disponible dans les paramètres Gmail.

Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.

  1. Connectez-vous à la Console d'administration Google.

    Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").

  2. Dans la console d'administration, accédez à Menu  puis  Applications puis Google Workspace puis Gmail puis Accès utilisateurs finaux.
  3. Facultatif : Pour appliquer le paramètre à un service interne ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté.
  4. Cliquez sur Transfert automatique puis décochez la case Autoriser les utilisateurs à transférer automatiquement les e-mails entrants vers une autre adresse.
  5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour un unité organisationnelle.

    Pour restaurer ultérieurement la valeur héritée, cliquez sur Hériter.

Étape 2 : Les utilisateurs peuvent configurer le transfert automatique

Lorsque le transfert automatique est activé, les membres de votre organisation peuvent configurer le transfert pour leur compte Gmail dans leurs propres paramètres Gmail. Cette méthode permet aux utilisateurs de contrôler et de modifier la destination de transfert de leurs messages. Les utilisateurs ne peuvent configurer qu'une seule adresse de transfert.

Lorsque de nouveaux messages sont transférés, les spams ne sont pas inclus. Pour transférer uniquement certains types de messages, vos utilisateurs peuvent créer des filtres dans leur compte Gmail

Forwarding email to another account.

Procédure pour les utilisateurs

  1. On your computer, open Gmail using the account you want to forward messages from. You can only forward messages for a single Gmail address, and not an email group or alias.
  2. In the top right, click Settings Paramètres puis See all settings. 
  3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
  4. In the "Forwarding" section, click Add a forwarding address.
  5. Enter the email address you want to forward messages to.
  6. Click Next puis Proceed puis OK.
  7. A verification message will be sent to that address. Click the verification link in that message.
  8. Go back to the settings page for the Gmail account you want to forward messages from, and refresh your browser.
  9. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
  10. In the "Forwarding" section, select Forward a copy of incoming mail to.
  11. Choose what you want to happen with the Gmail copy of your emails. We recommend Keep Gmail's copy in the Inbox.
  12. At the bottom of the page, click Save Changes.

Désactiver le transfert automatique

  1. On your computer, open Gmail using the account you want to stop forwarding messages from.
  2. In the top right, click Settings Paramètres puis See all settings. 
  3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
  4. In the "Forwarding" section, click Disable forwarding.
  5. At the bottom, click Save Changes.

Étapes suivantes

Pour vérifier quels messages sont transférés par les membres de votre organisation, utilisez la recherche dans le journal des e-mails.

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