Permitir que los usuarios reenvíen automáticamente sus correos de Gmail

Como Google Workspace, puedes permitir que los miembros de tu organización configuren el reenvío en su propia cuenta de Gmail. Es posible que quieran reenviar su correo a su cuenta de correo personal o a otro compañero cuando se vayan de vacaciones. Para permitirlo, activa el reenvío automático en la consola de administración de Google.

Para usar esta opción, los remitentes y los destinatarios deben tener una licencia de Google Workspace, ya que los mensajes reenviados se transfieren a través de su cuenta de Gmail.

Paso 1: Activa el reenvío automático en tu organización 

Puedes activar o desactivar esta opción en la consola de administración de Google. Esta opción está activada de forma predeterminada. Si este ajuste está desactivado, la opción de reenvío no está disponible en la configuración de Gmail.

Antes de empezar: para aplicar la configuración solo a determinados usuarios, coloca sus cuentas en una unidad organizativa.

1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

   Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

2. En la consola de administración, ve a Menú  AplicacionesGoogle WorkspaceGmailAcceso de usuario final.
3. Si quieres aplicar la configuración a todos los usuarios, deja seleccionado el nivel organizativo superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria.
4. Haz clic en Reenvío automático desmarca la casilla Permitir a los usuarios reenviar automáticamente los mensajes de correo electrónico a otra dirección.
5. Haz clic en Guardar. Si has configurado una unidad organizativa secundaria, es posible que tengas la opción de heredar o anular la configuración de su unidad organizativa superior.

Paso 2: Los usuarios pueden configurar el reenvío automático

Cuando el reenvío automático está activado, los usuarios de tu organización pueden configurar el reenvío para su cuenta de Gmail en los ajustes de Gmail que tengan. Este método permite a los usuarios controlar y cambiar a dónde se reenvían sus mensajes. Los usuarios solo pueden configurar una dirección de reenvío.

Cuando se reenvían mensajes nuevos, no se incluyen los mensajes de spam. Para reenviar solo ciertos tipos de mensajes, tus usuarios pueden crear filtros en sus cuentas de Gmail. 

Pasos que deben seguir los usuarios

1. On your computer, open Gmail using the account you want to forward messages from. You can only forward messages for a single Gmail address, and not an email group or alias.
2. In the top right, click Settings   See all settings. 
3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
4. In the "Forwarding" section, click Add a forwarding address.
5. Enter the email address you want to forward messages to.
6. Click Next Proceed OK.
7. A verification message will be sent to that address. Click the verification link in that message.
8. Go back to the settings page for the Gmail account you want to forward messages from, and refresh your browser.
9. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
10. In the "Forwarding" section, select Forward a copy of incoming mail to.
11. Choose what you want to happen with the Gmail copy of your emails. We recommend Keep Gmail's copy in the Inbox.
12. At the bottom of the page, click Save Changes.

Desactivar el reenvío automático

1. On your computer, open Gmail using the account you want to stop forwarding messages from.
2. In the top right, click Settings   See all settings. 
3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
4. In the "Forwarding" section, click Disable forwarding.
5. At the bottom, click Save Changes.

Pasos siguientes

Para comprobar los mensajes reenviados por los miembros de tu organización, utiliza la Búsqueda en el registro de correo.

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