En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez autoriser les membres de votre organisation à configurer un transfert dans leur propre compte Gmail. Il se peut qu'un membre souhaite transférer ses messages vers son compte de messagerie personnel ou vers le compte d'un collègue pendant ses vacances. Pour ce faire, activez le transfert automatique dans la console d'administration Google.
Pour utiliser cette option, les expéditeurs et les destinataires doivent disposer d'une licence Google Workspace, car les messages transférés transitent par leur compte Gmail.
Étape 1 : Activez le transfert automatique pour votre organisation
Vous pouvez activer ou désactiver cette option dans la console d'administration Google. L'option est activée par défaut. Lorsque ce paramètre est désactivé, l'option de transfert n'est pas disponible dans les paramètres Gmail.
Avant de commencer : Si vous devez configurer un service ou une équipe pour ce paramètre, consultez Ajouter une unité organisationnelle.
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Connectez-vous à la Console d'administration Google.
Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com").
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Dans la console d'administration, accédez à Menu
Applications
Google Workspace
- (Facultatif) Pour appliquer le paramètre à un service ou à une équipe, sélectionnez une unité organisationnelle sur le côté. Voir la marche à suivre
- Cliquez sur Transfert automatique
- Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour un unité organisationnelle.
Pour restaurer ultérieurement la valeur héritée, cliquez sur Hériter.
Étape 2 : Les utilisateurs peuvent configurer le transfert automatique
Lorsque le transfert automatique est activé, les membres de votre organisation peuvent configurer le transfert pour leur compte Gmail dans leurs propres paramètres Gmail. Cette méthode permet aux utilisateurs de contrôler et de modifier la destination de transfert de leurs messages. Les utilisateurs ne peuvent configurer qu'une seule adresse de transfert.
Lorsque de nouveaux messages sont transférés, les spams ne sont pas inclus. Pour transférer uniquement certains types de messages, vos utilisateurs peuvent créer des filtres dans leur compte Gmail.
Procédure pour les utilisateurs
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- Connectez-vous au compte depuis lequel vous souhaitez transférer les messages.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
Voir tous les paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Transfert et POP/IMAP ou Transfert.
- Dans la section "Transfert", cliquez sur Ajouter une adresse de transfert.
- Saisissez l'adresse e-mail vers laquelle vous souhaitez transférer les messages.
- Cliquez sur Suivant
- Un message de validation est envoyé à l'adresse e-mail de transfert.
- Dans l'autre compte de messagerie, cliquez sur le lien de validation contenu dans le message.
- Revenez à la page "Paramètres" de Gmail.
- Actualisez votre navigateur.
- Cliquez sur l'onglet Transfert et POP/IMAP ou Transfert.
- Dans la section "Transfert", sélectionnez Transférer une copie des messages reçus à.
- Choisissez ce que vous souhaitez faire avec la copie Gmail de vos e-mails.
- Nous vous recommandons de sélectionner Conserver la copie originale Gmail dans la boîte de réception.
- Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Voir tous les paramètres.Désactiver le transfert automatique
- Ouvrez Gmail sur votre ordinateur.
- Connectez-vous au compte depuis lequel vos e-mails sont transférés.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
- Cliquez sur l'onglet Transfert et POP/IMAP ou Transfert.
- Dans la section "Transfert", cliquez sur Désactiver le transfert.
- Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Étapes suivantes
Pour vérifier quels messages sont transférés par les membres de votre organisation, utilisez la recherche dans le journal des e-mails.