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受信制限

システムの健全性とお客様のアカウントの安全性を維持するために、すべての G Suite アカウントで受信可能なメール数には、分、時、日単位の制限があります。ログファイルなど、頻繁に生成される自動メールを受信するようにアカウントを設定すると、上限値に達する可能性が高くなります。

上限に達すると、ユーザーは新規メールを受信できなくなります。また、検索速度が遅くなるなど、アカウントの全般的なパフォーマンスが低下する場合があります。受信メールはすべて送信者に返送されるか、遅れて返送されます。

ユーザーのアカウントがロックされた場合: G Suite 管理者は Google 管理コンソールの [ユーザー] セクションで、上限に達した制限の詳細と、再びアクセスできるようになる時期を確認できます。管理者が Gmail の停止をリセットできる場合もあります。

期間ごとの上限を次の表に示します。G Suite や G Suite for Education をご使用の場合は、次の制限が適用されます。Google のインフラストラクチャ保護のため、これらの制限値は予告なく変更されることがあります。

説明 アカウント宛のすべてのメール(Gmail のスレッド形式または非スレッド形式で表示可能)
1 分あたり 60
1 時間あたり 3,600
1 日あたり 86,400
サイズ制限

最大 50 MB のメールを受信できます。

注: Google ドライブや他のファイル共有サービスを使用すると、25 MB を超える添付ファイルを送信できます。


停止期間

アカウントが受信制限に達した場合、新規メールの受信に関する制限は、多くの場合 24 時間程度で解消します。受信制限は自動的にリセットされ、それ以降は、ユーザーはメールの受信を再開できます。アカウントがリセットされても、ユーザーは制限期間中にアカウントに送信されたメールを復元することはできません。

推奨事項

保存容量の上限を超えないためのおすすめの方法は次のとおりです。

  • メッセージログや自動メールの送信先を Google グループにする。Google グループを使用すると、大量または頻繁な通知メール(すぐにメール アカウントの受信制限に達する原因となります)をウェブ インターフェースで読むことができます。自動メールをグループ アカウントに送信すると、メール アカウントでの受信の負荷が軽減されるので、メールとグループの両方で受信制限を活用できます。
  • 複数のユーザーで 1 つのアカウントを使用することは避け、Google グループを使用してメールを共有する。使用するユーザー エイリアスはアカウントあたり 10 個以下にします。グループを使用して共有メールボックスを作成するか、多数のユーザーが 1 つのアドレスでメールを送受信できるようにします。
  • やり取りが頻繁なメーリング リストは、1 日のダイジェスト形式で登録する。
  • キャッチオール アカウントを使用しない。不正業者はドメインのメール アドレスを類推しようと試みます。類推したアドレスが間違っていても、キャッチオール アドレスに迷惑メールが配信されます。メールの数が多いと、すぐに Gmail の受信制限を超える可能性があります。
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