メール受信に関する制限事項

Gmail の効率性とアカウントの安全性を維持するために、ユーザーが受信できるメール数には上限が設けられています。自動メールが多数届くアカウントでは、上限に達する可能性が高くなります。

上限に達したアカウントでは新しいメールを受信できなくなります。また、検索速度が遅くなるなど、アカウントの全般的な問題が発生する場合があります。新たに届くメールはすべて送信者に返送されます。

Gmail アカウントがロックされた場合、G Suite 管理者は次のことができます。

Gmail の制限は G Suite および G Suite for Education に適用され、予告なく変更される場合があります。

説明 アカウント宛のすべてのメール(Gmail のスレッド形式または非スレッド形式で表示可能)
1 分あたり 60
1 時間あたり 3,600
1 日あたり 86,400
サイズ制限

最大 50 MB のメールを受信できます。

注: 25 MB を超える添付ファイルを送信するには、Google ドライブや他のファイル共有サービスを使用してください。

添付ファイルに関する制限事項 1 件のメールで受信できる添付ファイルの数は最多 500 個です。

停止期間

アカウントが受信制限に達した場合、新規メールの受信に関する制限は、多くの場合 24 時間程度で解消します。それ以降は、受信制限が自動的にリセットされ、アカウントでメールを受信できます。アカウントをリセットしても、停止期間中にアカウントに送信されたメールは復元できません。

推奨事項

Google グループを使用する

受信の上限に達しないようにするには、メッセージ ログや自動メールの送信先を Google グループにします。通知メールが大量であっても頻繁に届いても、Google グループで読むことができます。Google グループを使用することで、Gmail アカウントの受信制限を回避しやすくなります。自動メールの送信先をグループ アカウントにすると、ユーザーのアカウント宛のメール数が減ります。グループを使用することで、ユーザー アカウントの上限に加えてグループの上限までメールを受信できます。

Google グループを使用して Gmail アカウント宛のメールを減らす場合は、次の点にご注意ください。

アカウントのおすすめの設定

  • 複数のユーザーで 1 つのアカウントを使用することは避ける
  • Google グループを使用してメールを共有する
  • 使用するユーザー エイリアスはアカウントあたり 10 個以下にする
  • グループを使用して共有メールボックスを作成するか、多数のユーザーが 1 つのアドレスでメールを送受信できるようにする

キャッチオール アカウントを使用しない

スパマーはドメインのメールアドレスを類推しようと試みます。類推したアドレスが間違っていても迷惑メールはキャッチオール アドレスに配信されるので、メールの数が多いとすぐに Gmail の制限を超える可能性があります。

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