Om du söker efter anvisningar och riktlinjer som rör juridiska frågor, säkerhet och efterlevnad går du till Juridik och efterlevnad i Google Workspace.
Som administratör kan du skapa regler för hantering av meddelanden med innehåll som matchar ett eller flera uttryck. Denna avancerade e-postfiltrering kallas innehållsefterlevnad.
Du kan till exempel göra följande:
- Avvisa utgående meddelanden som kan innehålla känslig företagsinformation. Konfigurera exempelvis ett utgående filter som identifierar ordet konfidentiell i utgående meddelanden.
- Konfigurera en metadatamatchning för ett IP-adressintervall och karantänplacera meddelanden från IP-adresser som är utanför intervallet.
- Dirigera meddelanden med innehåll som matchar specifika textsträngar eller mönster till din juridiska avdelning.
Dynamisk e-post: Om du använder regler för innehållsefterlevnad och dynamisk e-post för organisationen kan du läsa om hur regler för efterlevnad tillämpas på dynamiska meddelanden.
Regler för efterlevnad
Regler för innehållsefterlevnad baseras på fördefinierade ord, fraser, textmönster eller numeriska mönster. Du kan konfigurera en enkel matchning, avancerade matchningar och metadatamatchningar. Du kan även konfigurera en fördefinierad innehållsmatchning.
Innehållsefterlevnad stöder skanning av textbilagor och vanliga bilagetyper som .docx, .xlsx och .pdf. samt icke-ASCII-tecken. Både enkla och avancerade innehållsmatchningar som gäller meddelandetext gäller även text som är extraherad text från bilagor. Alla regler som gäller meddelandetexten gäller även extraherad text.
Gmail försöker konvertera binära bilagor, till exempel Microsoft Word-dokument, till text. Alla regler som gäller meddelandetexten gäller även konverterad text. Läs mer om hur du ställer in efterlevnadsregler för bilagor.
Åtgärder för efterlevnad
När ett meddelande matchar en regel för innehållsefterlevnad kan du göra något av följande:
- Avvisa meddelandet
- Karantänplacera meddelandet
- Leverera meddelandet med ändringar
Så här tillämpas reglerna
Reglerna gäller för alla användare i en organisationsenhet om du inte ändrar alternativen. Du kan inaktivera alla regler som ärvs från en överordnad organisation i en underordnad organisation. Du kan också lägga till flera regler i varje organisation.
När du ställer in flera regler beror vad som händer med ett meddelande på de villkor du anger och vilken regel som har företräde. Mer information finns i Hur flera inställningar påverkar meddelandets beteende.
Öka meddelandesäkerheten med värdbaserad S/MIME
Beroende på vilken utgåva du har kan du förbättra meddelandesäkerheten med S/MIME. Konfigurera till exempel en regel som kräver S/MIME-kryptering för utgående meddelanden. Ställ in den här regeln med krypteringsalternativet, som beskrivs i steg 4 ovan.
Du kan även använda attribut för S/MIME-relaterad metadata i uttryck. Gör detta genom att definiera en metadatamatchning när du lägger till ett eller flera uttryck för att ange sökningen. Du hittar en översikt i Öka meddelandesäkerheten med värdbaserad S/MIME.
Konfigurera en regel för innehållsefterlevnad
Steg 1: Gå till inställningarna för Gmail-efterlevnad på Googles administratörskonsol
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Från administratörskonsolen öppnar du menyn
Appar
Google Workspace
-
(Valfritt) Till vänster väljer du organisation.
-
Bläddra till inställningen Efterlevnad för innehåll i avsnittet Efterlevnad. Håll muspekaren över inställningen och klicka på Konfigurera. Om inställningen redan är konfigurerad håller du muspekaren över den och klickar på Redigera eller Lägg till ytterligare en
-
För varje ny inställning anger du en unik beskrivning.
-
Fortsätt till nästa steg för att konfigurera inställningen.
Steg 2: Ange e-postmeddelanden som ska beröras
Du kan konfigurera regeln för inkommande, utgående eller interna meddelanden. Interna meddelanden skickas och tas emot inom de domäner som är kopplade till din organisation.
-
Markera rutorna bredvid de meddelanden som du vill att regeln ska gälla för.
-
Gå till nästa steg för att fortsätta.
Steg 3: Lägg till uttryck för att ange sökningen
Du kan lägga till upp till tio uttryck. Du måste lägga till och spara varje uttryck separat.
Obs! Du kan lägga till, redigera eller radera uttryck i rutan Lägg till inställning. Om du inte ser Redigera eller Radera bredvid ett uttryck använder du scrollningslisten längst ned i tabellen för att scrolla åt höger.
-
Från listan anger du om något eller alla villkor måste matcha för att aktivera meddelandeåtgärden. Om du exempelvis väljer Om NÅGOT av följande matchar meddelandet, kan alla matchande villkor aktivera åtgärden för meddelandet.
-
Klicka på Lägg till.
-
I listan väljer du vilken typ av matchning du vill använda för uttrycket:
-
Enkel innehållsmatchning – ange innehållet som ska matchas. Enkel innehållsmatchning fungerar som sökfunktionen i Gmail. Om du exempelvis söker efter ”ett ord”, returneras alla strängar med ”ett” och ”ord”, som ”ett nytt och annorlunda ord”.
-
Avancerad innehållsmatchning – välj textens plats i meddelandet, välj matchningstyp och det innehåll som ska sökas efter. Till skillnad från enkel innehållsmatchning måste strängen vara en exakt matchning. Se tabellerna nedan för en beskrivning av varje del av meddelandet och matchningstyperna.
-
Metadatamatchning – välj attributet du vill söka efter och matchningstypen. Om det behövs anger du Matchningsvärde. Se tabellen nedan för en beskrivning av metadataattribut och matchningstyper.
- Fördefinierad innehållsmatchning – välj en av de fördefinierade innehållsdetektorerna, som kreditkortsnummer eller personnummer. Du kan även ställa in antalet gånger detektorn måste visas i ett meddelande för att aktivera den åtgärd du definierar. Du kan även utlösa åtgärden om detektorn i meddelandet stöter på ett tröskelvärde för förtroende.
Den här funktionen är inte tillgänglig i alla utgåvor. Mer information finns i Skanna din e-posttrafik med hjälp av förebyggande av dataförlust.
-
-
Klicka på Spara. Du kan behöva bläddra för att se det nya uttrycket.
-
Gå till nästa steg för att fortsätta.
Plats för avancerad innehållsmatchning
| Plats | Beskrivning |
|---|---|
|
Rubriker och text |
De fullständiga rubrikerna plus texten. Inkluderar bilagor (MIME-delar är avkodade). |
|
Fullständiga rubriker |
Alla rubrikfält. Omfattar inte meddelandetext eller bilagor. |
|
Brödtext |
Huvudtexten i e-postmeddelandet. Inkluderar bilagor (MIME-delar är avkodade). |
|
Ämne |
Ämnet i rubriken i e-postmeddelandet. |
|
Avsändarrubrik |
Avsändarens e-postadress som anges i Från-rubriken. Den kan avvika från avsändaren som anges i Kuvertavsändare. Avsändarrubriken består av e-postadressen i vinkelparenteser och innehåller inte kontonamnet. Se följande exempel: Från: Anna Svensson <asvensson@example.com> Avsändarrubriken är asvensson@example.com. Obs! För innehållsfiltrering tar Gmail bort punkter och plustecken (+) från användarnamn under meddelandeleveransen. Till exempel konverteras jenny.exempelsson@gmail.com till jennyexempelsson@gmail.com. Om du tänker matcha meddelanden som innehåller antingen jenny.exempelsson@gmail.com eller jennyexempelsson@gmail.com i Från-rubriken punkten uteslutas från mönstret för innehållsmatchning. Mer information om riktlinjer för e-postadresser finns på: |
|
Mottagarrubrik |
Mottagaren/mottagarna som anges i e-postrubriker. Till, Kopia och Hemlig kopia. Kan avvika från mottagare som anges i Alla kuvertmottagare. Detta jämför enbart en mottagare åt gången. Om det finns två eller fler mottagare matchar den avancerade regeln inte mot alla mottagare i en sträng. Om du vill konfigurera en regel för meddelanden som skickas till flera användare använder du fullständiga rubriker. Fullständiga rubriker inkluderar inte e-postadresserna för mottagare av Hemlig kopia. Regler som baseras på antalet mottagare i hela rubriken kanske inte tillämpas på alla mottagare när vissa mottagare får Hemlig kopia. Mottagarrubriken består av epostadressen i vinkelparenteser och innehåller inte kontonamnet. Se följande exempel: Till: Jenny Exempelsson <jexempelsson@exempel.com> Mottagarrubrikerna är jexempelsson@exempel.com, johanexempelsson@exempel.com och jsvensson@exempel.com. Obs! För innehållsfiltrering tar Gmail bort punkter och plustecken (+) från användarnamn under meddelandeleveransen. Till exempel konverteras jenny.exempelsson@gmail.com till jennyexempelsson@gmail.com. Om du tänker matcha meddelanden som innehåller antingen jenny.exempelsson@gmail.com eller jennyexempelsson@gmail.com i Från-rubriken punkten uteslutas från mönstret för innehållsmatchning. Mer information om riktlinjer för e-postadresser finns på: |
|
Kuvertavsändare |
Den ursprungliga avsändare som rapporterades under SMTP-kommunikationsbegäran. Detta kan avvika från avsändaren som rapporterats i Avsändarrubrik. Matchar ofta, men inte alltid, adressen i huvudet för retursökväg. |
|
Valfri mottagare av kuvert |
Mottagaren eller mottagarna som rapporterats under SMTP-kommunikationsbegäran. Dessa kan skilja sig från mottagarna som angetts i Mottagarrubrik. Detta kan inkludera att personer läggs till som en del av en grupputökning. Detta jämför enbart en mottagare åt gången. Om det finns två eller fler mottagare matchar den avancerade regeln inte mot alla mottagare i en sträng. |
|
Råmeddelande |
De fullständiga rubrikerna plus innehållet, inklusive alla bilagor och andra MIME-delar av meddelandet. MIME-delar avkodas inte. Detta motsvarar RFC-2822-meddelandebyte. |
Typ av avancerad innehållsmatchning
| Matchningstyp | Beskrivning |
|---|---|
|
Börjar med |
Söker på den valda platsen efter innehåll som börjar med det angivna tecknet eller den angivna strängen. |
| Slutar med |
Söker på den valda platsen efter innehåll som slutar med det angivna tecknet eller den angivna strängen. |
|
Innehåller text |
Söker på den valda platsen efter innehåll med den angivna strängen. |
|
Innehåller inte text |
Söker på den valda platsen efter innehåll som saknar den angivna strängen. |
|
Lika med |
Söker på den valda platsen efter innehåll som exakt matchar den angivna strängen. |
|
Är tomt |
Söker på den valda platsen efter innehåll som är tomt. |
|
Matchar regex |
Söker på den valda platsen efter innehåll som matchar det angivna reguljära uttrycket. Se Om regex-matchning nedan. |
|
Matchar inte regex |
Söker på den valda platsen efter innehåll som inte matchar det angivna reguljära uttrycket. Se Om regex-matchning nedan. |
|
Matchar något ord |
Söker på den valda platsen efter innehåll som matchar något ord i den angivna ordlistan. |
|
Matchar alla ord |
Söker på den valda platsen efter innehåll som matchar alla ord i den angivna ordlistan. |
Om regex-matchning
Du använder de avancerade innehållsmatchningstyperna Matchar regex och Matchar inte regex för att konfigurera regler för innehållsefterlevnad som använder reguljära uttryck.
Vad är regex?
Ett reguljärt uttryck, även kallat regex, är en metod för att matcha text med mönster. Ett reguljärt uttryck kan exempelvis beskriva ett mönster för e-postadresser, webbadresser, telefonnummer, id-nummer för anställda, personnummer eller kreditkortsnummer.
Om du vill veta mer om reguljära uttryck läser du:
- Riktlinjer för användning av reguljära uttryck
- RE2-syntax för reguljära uttryck
- Exempel på reguljära uttryck
Obs! Varje regex-uttryck i en regel för innehållsefterlevnad är begränsat till 10 000 tecken.
Varför är matchningsplatsen viktig?
Det är viktigt att välja rätt matchningsplats för din tillämpning när du formulerar regex. Matchplatsen (se tabell ovan) anger vilken komponent av meddelandet som ska genomsökas efter matchningar.
För vissa matchningsplatser delas innehållet upp innan det genomsöks av regex. Exempel:
- Mottagarrubrik: Fälten Till:, Kopia: och Hemlig kopia: i en meddelanderubrik delas in i enskilda e-postadresser som jämförs en i taget mot regex-mönstret. Om du vill identifiera meddelanden som har skickats till fem eller fler användare fungerar inte matchningsplatsen för mottagarrubrik.
- Fullständig rubrik: Det finns inte stöd för genomsökning av flera meddelanderubrikfält. Istället jämförs ett rubrikfält i taget mot regex. Exempelvis undersöks fältet Till: som en sträng och fältet Kopia: som en annan sträng. Det betyder att du inte kan skapa ett reguljärt uttryck som omfattar både fältet Till: och Kopia: samtidigt.
Obs! Om ett fält, som Autentiseringsresultat, spänner över flera rader, kan regex skanna över dessa rader men blanksteg i början av varje rad lagras som en del av detta fält. Du måste därför ta hänsyn till blanksteg med ett jokertecken eller explicit i uttrycket.
Vilket är alternativet för minsta antal matchningar?
När du skapar en regel för innehållsefterlevnad för att matcha ett regex anger du regex och två valfria fält: en beskrivning av regex samt minsta antal matchningar.
Alternativet för minsta antal matchningar anger antalet gånger regex måste visas på matchningsplatsen för att aktivera regelns åtgärd. Om du till exempel anger 2, måste regex-mönstret visas minst två gånger i ett meddelande för att aktivera en åtgärd i meddelandet.
Metadataattribut och matchningstyper
De tillgängliga kombinationerna av attribut/matchning inkluderar följande:
| Attribut | Matchningstyp | Beskrivning |
|---|---|---|
|
Meddelandeautentisering |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som autentiseras (eller inte) i efterlevnadsuttrycket. Uppfyller DMARC-standarden. Meddelandet autentiseras om 1) SPF godkänns och kuvertavsändardomänen motsvarar från-rubrikdomänen eller 2) om DKIM-kontrollen godkänns för från-rubrikdomänen. Annars betraktas meddelandet som icke-autentiserat. |
|
Käll-IP |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som ligger (eller inte ligger) inom det angivna IP-intervallet i efterlevnadsuttrycket. Ange intervallet i fältet. IP-källa avser den avsändande e-postserverns IP-adress och används normalt för SPF-autentisering. Mer information finns i Så här fastställer Gmail IP-källan.
|
|
Säker transport (TLS) |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som är TLS-krypterade (eller inte) i efterlevnadsuttrycket. |
|
S/MIME-kryptering |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som har (eller inte har) S/MIME-kryptering. Det här alternativet är endast tillgängligt i utgåvor som har stöd för S/MIME. |
|
S/MIME-signatur |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som är (eller inte är) S/MIME-signerade. Det här alternativet är endast tillgängligt i utgåvor som har stöd för S/MIME.
|
|
Meddelandestorlek |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som är större (eller mindre) än den angivna storleken i efterlevnadsuttrycket. Ange meddelandestorleken i fältet MB. Obs! Det här är storleken på hela meddelandet, vilket kan vara upp till 33 % mer än storleken på meddelandet och bilagor på grund av normala kodningsfaktorer. |
| Konfidentiellt läge i Gmail |
|
Välj det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som inte är i konfidentiellt läge i Gmail. |
| Spam |
|
Markera det här alternativet om du vill inkludera meddelanden som har identifierats som skadlig programvara av säkerhetssandlådan. Det här alternativet är enbart tillgängligt med utgåvor som har stöd för säkerhetssandlådan. |
Steg 4: Ange vad som händer om uttryck matchar
-
Ange om du vill ändra, avvisa eller karantänplacera ett meddelande när villkoren är uppfyllda. (Detaljer nedan.)
-
Konfigurera alternativ för den åtgärd du väljer.
-
(Valfritt) Klicka på Visa alternativ/0} om du vill konfigurera ytterligare alternativ för att begränsa tillämpningen av denna inställning. Se Konfigurera fler parametrar nedan för mer information.
-
Öppna Spara konfigurationen.
Avvisa meddelande
Avvisar meddelandet innan det når mottagaren. Du kan ange ett meddelande för att informera avsändaren om varför meddelandet avvisades. För matchande meddelanden tillämpas inga andra dirigerings- eller efterlevnadsregler.
Obs! I Gmail läggs en SMTP-avvisningskod till automatiskt, som 550 5.7.1. Detta är ett krav i SMTP-standarden och kan inte tas bort.
Karantänplacera meddelande
Skickar meddelandet till en administratörskarantän där du kan granska meddelandet innan du skickar eller avvisar det. Det här alternativet är endast tillgängligt för kontotypen Användare. Mer information finns i Kontotyper som påverkas.
Om du vill meddela användarna när deras skickade meddelanden placeras i karantän markerar du kryssrutan Meddela avsändaren när ett e-postmeddelande karantänplaceras (endast för vidare leverans).
Ändra meddelande
Kontroller
Lägg till rubriken X-Gm-Original-To
Lägg till en rubriktagg om mottagaren ändras, så att den mottagande servern känner till den ursprungliga kuvertmottagaren. Ett exempel på en rubriktaggformat är X-Gm-Original-To: användare@solarmora.com.
Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
Lägg till rubriker om du vill ange skräppost- och nätfiskestatus för meddelandet. Administratörer för en mottagande server kan använda denna information för att konfigurera särskilda regler för hantering av skräppost och nätfiskemeddelanden. Mer information finns i Lägg till inställningen för skräppostrubriker i alla standardregler för dirigering.
Lägg till anpassade rubriker
Lägg till anpassade rubriker i meddelanden som berörs av den här inställningen. Du kan till exempel lägga till en rubrik som matchar den beskrivning du angett för inställningen. Detta kan vara användbart när du analyserar varför ett meddelande dirigerats på ett visst sätt eller varför en regel aktiverats.
Lägg till eget ämne
Du kan lägga till anpassad text i början av ämnesraden för utvalda meddelanden. Du kan till exempel ange Konfidentiellt för känsliga e-postmeddelanden. Om ett meddelande med ämnet Månadsrapport aktiverar regeln ser mottagarna följande ämne: [Konfidentiellt] Månadsrapport.
Ändra rutt och dirigera om skräppost
-
Ändra rutt – du kan ändra destinationen för meddelandet från Gmail-standardservern till en annan e-postserver, till exempel Microsoft Exchange.
Obs! Innan du kan ändra rutten måste du lägga till den nya rutten i administratörskonsolen. Mer information finns i Lägga till e-postrutter för avancerad Gmail-leverans.
-
Omdirigera även skräppost – det här alternativet är tillgängligt om du väljer Ändra rutt. Uppenbar skräppost tas bort direkt vid leveranstiden. Markera rutan Omdirigera även skräppost om du vill vidarebefordra eventuella ytterligare e-postmeddelanden som du markerar som skräppost. Lämna rutan avmarkerad om du vill vidarebefordra vanliga meddelanden, men inte skräppost. E-postinställningarna för administratörskonsolen (till exempel en lista med förhandsgodkända avsändare) åsidosätter skräppostinställningarna.
- Stäng av meddelanden om olevererbar e-post från denna mottagare — markera den här rutan för att förhindra att avvisade meddelanden omdirigeras till den konfigurerade e-postrutten. Du kanske till exempel vill förhindra att meddelanden om olevererbar e-post omdirigeras till ett automatiskt system. Låt den här rutan vara avmarkerad om du vill att det mottagande e-postsystemet ska få meddelanden om olevererbar e-post. Exempelvis om du vill informera avsändarna när deras meddelande inte har levererats.
Ändra kuvertmottagare
Meddelandet kringgår den ursprungliga mottagarens postlåda och går till den nya mottagaren.
Du kan ändra kuvertmottagaren på något av följande sätt:
- Ersätt mottagarens hela e-postadress – efter Ersätt mottagare anger du den fullständiga e-postadressen, exempelvis användare@solarmora.com.
- Ersätt användarnamnet – om du bara vill ändra användarnamnet för mottagarens e-postadress och behålla domänen anger du användarnamnet, till exempel användare före @befintlig-domän.
- Ersätt domänen – om du bara vill ändra domänen för mottagarens e-postadress och behålla samma användarnamn anger du domänen, till exempel solarmora.com efter befintligt-användarnamn@.
En MX-sökning på den nya mottagarens domän avgör destinationsservern. Om du använder kontrollen Ändra rutt avgör den angivna rutten destinationsservern.
Om du hellre vill lägga till en ytterligare mottagare som hemlig kopia, använder du alternativet Lägg till fler mottagare som beskrivs nedan.
Ignorera skräppostfilter för det här meddelandet
Leverera inkommande meddelanden till mottagare även om skräppostfiltret identifierar dem som skräppost. Detta alternativ gäller enbart för inkommande meddelanden. Du kan inte hoppa över skräppostfilter för utgående meddelanden. Obs! Det här alternativet är inte tillgängligt för kontotypen Grupper. Mer information finns i Kontotyper som berörs.
Ta bort bilagor från meddelande
Du kan ta bort alla bilagor från meddelanden. Du kan även lägga till text för att meddela mottagarna att bilagor har tagits bort.
Lägg till fler mottagare
- Om du vill konfigurera dubbel leverans eller multileverans markerar du rutan Lägg till fler mottagare
.
- Om du vill lägga till enskilda e-postadresser väljer du Grundläggande i listan
- (Valfritt) Om du vill lägga till fler adresser klickar du på Lägg till
- (Valfritt) Om du vill välja avancerade alternativ för din sekundära leverans väljer du Avancerat i listan.
Du kan ändra kuvertmottagaren, lägga till rubriker, infoga ett anpassat ämne och ta bort bilagor för sekundära leveranser. Obs! Det avancerade alternativet Leverera inte skräppost till mottagaren stöds inte för kontotypen Grupper.
Tänk på följande när du lägger till mottagare:
- Varje regel har en gräns på 100 ytterligare mottagare.
- Inställningar för den primära leveransen gäller även sekundära leveranser.
- För sekundära leveransen är rutorna Leverera inte skräppost till mottagaren och Stäng av meddelanden om olevererbar e-post från denna mottagare markerade som standard.
- När du lägger till ytterligare mottagare skapas ett meddelande för varje mottagare. Avancerade Gmail-inställningar gäller för varje meddelande.
Kryptering (endast för vidare leverans)
Som standard försöker Gmail leverera meddelanden med TLS (Transport Layer Security). Om säker transport inte är tillgänglig levereras meddelandet via en icke-säker anslutning.
Om du vill att alla meddelanden som uppfyller villkoren i inställningen ska överföras via en säker anslutning markerar du rutan Kräv säker transport (TLS). Om TLS inte är tillgängligt på sändnings- eller mottagningssidan skickas inte meddelandet.
Om du har ett G Suite Enterprise- eller Enterprise for Education-konto kan du även avvisa meddelanden eller kräva att meddelanden endast kan skickas om de är S/MIME-krypterade. Mer information finns i Förbättra meddelandesäkerhet med värdbaserad S/MIME.
Obs!
Versioner som stöds för den här funktionen: Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade och Education Plus. Jämför utgåvor
Konfigurera ytterligare parametrar
Klicka på Visa alternativ längst ned om du vill ställa in ytterligare alternativ för vidarebefordran, till exempel att skapa adresslistor eller välja vilka kontotyper som ska påverkas.
En adresslista är en lista över e-postadresser och domäner som du skapar. Använd adresslistor för att tillämpa eller hoppa över inställningar för e-postadresserna och domänerna på listan.Läs detaljerad information om adresslistor och hur de används med Gmail-inställningar.
Följande kontrolleras i Gmail för matchning av adresslista:
- Inkommande meddelanden – avsändardomänen eller e-postadressen mot adresslistan
- Utgående meddelanden – mottagardomänen eller e-postadressen mot adresslistan
Så här använder du adresslistor i den här inställningen:
- Klicka på Visa alternativ.
- Markera rutan Använd adresslistor för att kringgå eller styra tillämpningen av den här inställningen.
- (Endast ruttinställningar) Välj alternativet Tillämpa adresslistor på korrespondenter för matchning av adresslista:
- Tillämpa adresslistor på korrespondenter – markera från-fältet för mottagen e-post och mottagare för skickad e-post. För avsändare markeras även alternativet Autentisering krävs (se detaljer i steg 8).
- Tillämpa adresslista på mottagare – kontrollera att mottagarna finns i adresslistorna.
Obs! Det här alternativet är inte tillgängligt i inställningarna för innehållsefterlevnad i Gmail.
- Välj ett alternativ för att kringgå eller tillämpa denna inställning:
- Hoppa över den här inställningen för specifika adresser/domäner – hoppa över inställningen helt om det finns en adresslista. Alla andra kriterier i inställningen ignoreras.
- Använd enbart den här inställningen för specifika adresser/domäner – använd en adresslista som villkor för att tillämpa inställningen. Om det finns andra kriterier i inställningen måste dessa villkor också matcha för den inställning som ska tillämpas. Exempel på andra kriterier är matchande uttryck, kontotyper och kuvertfilter.
- Klicka på ett alternativ för adresslista:
- Använd befintlig lista – välj namnet på en befintlig adresslista och fortsätt sedan till steg 9.
- Skapa eller redigera lista – rutan Lägg till adresslista eller fliken Hantera adresslista öppnas. Slutför steg 6–9.
- I rutan Lägg till adresslista anger du namnet på den nya adresslistan.
-
Ange en e-postadress eller en domän i taget genom att klicka på Lägg till adress. Om du vill ange en kommaavgränsad lista över adresser eller domäner klickar du på Lägg till flera adresser samtidigt.
-
Om du vill kringgå inställningen för godkända avsändare som inte använder autentisering inaktiverar du alternativet Autentisering krävs.Tänk på att om du inaktiverar autentiseringskraven kan det öka risken för att du får skräppost eller falska meddelanden. Läs mer om avsändarautentisering.
-
Klicka på Spara.
När du är klar går du till Kontotyper som berörs.
Kontotyper som berörs (obligatoriskt)
Beroende på vilken meddelandeåtgärd du har valt och vilken typ av organisationsenhet du konfigurerar är kanske vissa kontotyper inte tillgängliga.
Välj en eller flera kontotyper som inställningen gäller för:
- Användare (standard) – inställningen gäller för administrerade G Suite-användare. För sändning och utgående e-post aktiveras inställningen när användarna skickar e-post. För mottagande och inkommande e-post aktiveras inställningen när användarna får e-post.
- Grupper – inställningen gäller grupper som har konfigurerats i organisationen. För att skicka och utgående e-post aktiveras inställningen när dina grupper vidarebefordrar e-post eller sammanfattningar till medlemmar. För mottagande och inkommande e-post aktiveras inställningen när dina grupper får e-post.
- Okänd/Catch-all – inställningen aktiveras när organisationen får e-post som inte matchar någon av dina administrerade G Suite-användare. Detta val gäller enbart mottagen och inkommande e-post.
Obs! Kontotypen Grupper och Okänd/Catch-all gäller inte för dessa kontroller:
- Lägg till rubrikerna X-Gm-Spam och X-Gm-Phishy
- Ignorera skräppostfilter för det här meddelandet
- Omdirigera även skräppost
När du är klar öppnar du Lägg till och sparar inställningen.
Kuvertfilter
Skapa ett kuvertfilter om du enbart vill påverka specifika avsändare och mottagare av kuvert:
- Klicka på Visa alternativ längst ned i fönstret Lägg till inställning.
- Markera ett eller båda av dessa alternativ:
- Berör enbart specifika kuvertavsändare
- Berör enbart specifika kuvertmottagare
- Välj ett alternativ i listan:
- En e-postadress – ange den fullständiga e-postadressen för en användare.
- Mönstermatchning – ange ett reguljärt uttryck som specificerar en mottagaruppsättning på domänen. Exempel:
^(?i)(användare1@solarmora\.com|användare2@solarmora\.com|användare3@solarmora\.com)$
Läs mer om riktlinjer för användning av reguljära uttryck.
- Gruppmedlemskap – välj en eller flera grupper i listan. För kuvertavsändare gäller det här alternativet enbart skickade meddelanden. För kuvertmottagare är detta enbart tillämpligt på mottagen e-post. Skapa gruppen om du inte redan har gjort det.
Obs! Det här alternativet påverkar gruppmedlemmar och medlemmar i underordnade grupper. Om Grupp B till exempel är medlem i Grupp A påverkar det här alternativet medlemmar i Grupp A och Grupp B.
När du är klar fortsätter du till Spara konfigurationen.
Spara konfigurationen.
Sista steget: Lägg och spara inställningen
- Klicka på Lägg till inställning eller Spara.
De nya inställningarna visas på inställningssidan.
- Klicka på Spara längst ned.
Definiera regler för att hantera meddelanden i konfidentiellt läge
Så här tolkas meddelanden i konfidentiellt läge
Du kan ange vilka åtgärder som ska vidtas för inkommande eller utgående konfidentiella Gmail-meddelanden genom att skapa en eller flera regler för efterlevnad. Du kan till exempel använda regler för efterlevnad för att blockera inkommande meddelanden till domänen.
Så här aktiveras regler för efterlevnad på meddelanden
- Utgående meddelanden som skickas i konfidentiellt läge påverkas av inställningar för innehållsefterlevnad eller regler som du har definierat för meddelandets ämne, text och bilagor.
-
Utgående meddelanden som är kopplade till en regel för efterlevnad för att ta bort bilagor avvisas och avsändaren får ett avvisningsmeddelande.
- Inkommande meddelanden i konfidentiellt läge kontrolleras, men enbart meddelanderubriken genomsöks.
Så här placeras konfidentiella meddelanden i karantän
- Utgående meddelanden i konfidentiellt läge placeras inte i administrativ karantän. De avvisas och avsändaren får ett avvisningsmeddelande.
- Inkommande meddelanden i konfidentiellt läge placeras i administrativ karantän, men endast meddelanderubriken genomsöks.
Skapa en efterlevnadsregel för att blockera inkommande meddelanden
Instruktionerna i det här avsnittet visar hur du skapar en regler för efterlevnad för att blockera inkommande meddelanden i konfidentiellt läge till din domän. Detaljerad information om hur du skapar efterlevnadsregler för alla typer av innehåll finns i Skapa regler för innehållsefterlevnad.
-
Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
-
Från administratörskonsolen öppnar du menyn
-
Bläddra till Innehållsefterlevnad i avsnittet Efterlevnad.
- Håll muspekaren över inställningen för innehållsefterlevnad och klicka på Konfigurera. Om du tidigare har angett efterlevnadsregler för andra typer av e-post sveper du över en regel och klickar på Lägg till ytterligare en.
Dialogrutan Lägg till inställning visas. Ange ett namn, välj meddelandetyp som ska matchas och definiera vilken åtgärd som ska vidtas baserat på meddelandet.
- Gör följande i dialogrutan Lägg till inställning:
- Ge regeln ett namn.
- I E-postmeddelanden som ska beröras markerar du rutan Inkommande.
- Från Lägg till uttryck väljer du Om något av följande matchar meddelandet.
- I Uttryck klickar du på Lägg till och väljer sedan Metadatamatchning.
- Från rullgardinsmenyn Attribut väljer du Konfidentiellt läge i Gmail och för Matchningstyp väljer du Meddelandet är i konfidentiellt läge i Gmail.
- Klicka på Spara.
- I nästa avsnitt, som identifierar vad som ska göras om uttrycken matchar, väljer du Avvisa meddelande.
- (Valfritt) Om du vill kan du ange ett meddelande om avvisande, som riktas tillbaka till avsändaren.
- Klicka på Lägg till inställning.
Relaterad information
Metodtips för snabbare testning av regler
Google, Google Workspace och relaterade märken och logotyper är varumärken som tillhör Google LLC. Alla andra företags- och produktnamn är varumärken som tillhör de företag som de är kopplade till.
