Instrukcje i wskazówki dotyczące kwestii prawnych, bezpieczeństwa i przestrzegania przepisów znajdziesz na stronie Informacje prawne i zgodność z przepisami.
Jako administrator możesz skonfigurować reguły postępowania z wiadomościami, które zawierają treści pasujące do określonych wyrażeń. Takie zaawansowane filtrowanie e-maili jest nazywane zgodnością treści.
Na przykład możesz:
- odrzucać wiadomości wychodzące, które mogą zawierać poufne informacje firmowe, jeśli na przykład filtr poczty wychodzącej wykryje słowo tajne;
- skonfigurować dopasowanie metadanych dla zakresu adresów IP, aby umieszczać w kwarantannie wiadomości przychodzące spoza tego zakresu;
- przekierowywać do działu prawnego wiadomości, których treść pasuje do określonych ciągów lub wzorców tekstowych.
Dynamiczna poczta e-mail: jeśli w swojej organizacji korzystasz z reguł zgodności treści i dynamicznej poczty e-mail, dowiedz się, jak reguły zgodności są stosowane do wiadomości dynamicznych.
Reguły zgodności
Reguły zgodności treści działają na podstawie wstępnie określonych zbiorów słów, wyrażeń oraz wzorców tekstowych i liczbowych. Możesz skonfigurować proste i zaawansowane dopasowania oraz kryteria korzystające z metadanych. Możesz też mieć możliwość skonfigurowania dopasowania do wstępnie zdefiniowanej treści.
Ustawienie Zgodność treści obsługuje skanowanie plików tekstowych i popularnych typów załączników, takich jak .docx, .xlsx i .pdf, a także rozpoznaje znaki spoza zestawu ASCII. Zarówno proste, jak i zaawansowane dopasowanie treści, które obejmuje tekst wiadomości, jest też stosowane do tekstu wyodrębnionego z załączników. Każda reguła obejmująca tekst wiadomości jest też stosowana do tekstu wyodrębnionego.
Gmail próbuje przekonwertować załączniki binarne, takie jak dokumenty programu Microsoft Word, na tekst. Każda reguła obejmująca tekst wiadomości jest też stosowana do tekstu przekonwertowanego. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu reguł zgodności załączników.
Działania wykonywane w przypadku zgodności
Gdy wiadomość pasuje do reguły zgodności treści, możesz określić jedno z tych działań:
- odrzucenie wiadomości,
- przeniesienie wiadomości do kwarantanny,
- dostarczenie zmodyfikowanej wiadomości.
Stosowanie reguł
Dopóki nie zmienisz opcji, reguły mają zastosowanie do wszystkich użytkowników w jednostce organizacyjnej. W organizacji podrzędnej możesz wyłączyć wszystkie reguły dziedziczone z organizacji nadrzędnej. Do każdej organizacji możesz dodać wiele reguł.
Podczas konfigurowania wielu reguł to, co dzieje się z wiadomościami, zależy od ustawionych warunków i priorytetów reguł. Więcej informacji znajdziesz w artykule Wpływ wielu ustawień na zachowanie wiadomości.
Poprawianie bezpieczeństwa wiadomości przy użyciu hostowanego szyfrowania S/MIME
W zależności od wersji możesz zwiększyć bezpieczeństwo wiadomości przy użyciu S/MIME. Możesz na przykład skonfigurować regułę, która wymaga szyfrowania S/MIME dla wiadomości wychodzących. Skonfiguruj tę regułę za pomocą opcji Szyfrowanie opisanej w kroku 4 powyżej.
Możesz też używać atrybutów metadanych związanych z S/MIME w wyrażeniach. Aby to zrobić, zdefiniuj dopasowanie metadanych podczas dodawania wyrażeń określających wyszukiwaną treść. Więcej informacji znajdziesz w artykule Konfigurowanie reguł wymagających podpisywania S/MIME i szyfrowania.
Konfigurowanie reguły zgodności treści
Krok 1. Przejdź do ustawień zgodności Gmaila w konsoli administracyjnej Google
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz menu
Aplikacje
Google Workspace
-
(Opcjonalnie) Po lewej stronie wybierz organizację.
-
Przewiń sekcję Zgodność do ustawienia Zgodność treści, a następnie najedź na nie kursorem i kliknij Skonfiguruj. Jeśli ustawienie jest już skonfigurowane, najedź na nie kursorem i kliknij Edytuj lub Dodaj inne.
-
Do każdego nowego ustawienia dodaj niepowtarzalny opis.
-
Przejdź do następnego kroku, aby skonfigurować to ustawienie.
Krok 2. Określ, jakie e-maile reguła ma obejmować
Regułę możesz skonfigurować dla wiadomości przychodzących, wychodzących i wewnętrznych. Wiadomości wewnętrzne są wysyłane i odbierane w domenach powiązanych z organizacją.
-
Zaznacz pola wyboru obok wiadomości, które reguła ma obejmować.
-
Aby kontynuować konfigurację, przejdź do następnego kroku.
Krok 3. Dodaj wyrażenia określające wyszukiwaną treść
Możesz dodać maksymalnie 10 wyrażeń. Każde z nich musisz zapisać oddzielnie.
Uwaga: wyrażenia możesz dodawać, edytować i usuwać w polu Dodawanie ustawienia. Jeśli przy wyrażeniu nie widać opcji Edytuj ani Usuń, użyj paska przewijania u dołu tabeli, aby przewinąć w prawo.
-
Przy użyciu listy określ, czy w celu wyzwolenia określonego działania muszą zostać spełnione dowolne czy wszystkie warunki. Gdy na przykład wybierzesz Jeśli wiadomość pasuje do DOWOLNYCH z tych reguł, spełnienie dowolnego warunku spowoduje zastosowanie reguły.
-
Kliknij Dodaj.
-
Korzystając z listy, wybierz typ dopasowania, którego chcesz użyć w wyrażeniu:
-
Proste dopasowanie zawartości – wpisz treść do dopasowania. Proste dopasowanie zawartości działa podobnie do funkcji wyszukiwania w Gmailu. Jeśli na przykład wpiszesz w nim „słowo”, każdy tekst zawierający to „słowo” zostanie zwrócony.
-
Zaawansowane dopasowanie zawartości – wskaż lokalizację tekstu w wiadomości, określ typ dopasowania i wpisz szukaną wartość. W odróżnieniu od prostego dopasowania zawartości to wyszukiwanie zwraca tylko dokładnie dopasowane wyniki. W tabelach poniżej znajdziesz opis poszczególnych lokalizacji w wiadomości i typów dopasowania.
-
Zgodność metadanych – wybierz wyszukiwany atrybut i typ dopasowania. W razie potrzeby określ wartość dopasowania. W poniższej tabeli znajdziesz opis poszczególnych atrybutów metadanych i typów dopasowania.
- Dopasowanie do wstępnie zdefiniowanej treści – wybierz jeden z gotowych wzorców do wykrywania treści, na przykład Numer karty kredytowej lub Numer ubezpieczenia społecznego (w USA). Opcjonalnie możesz ustawić wymaganą liczbę wykryć określonej treści w wiadomości, która uruchamia wybraną czynność. Możesz też ustawić wyzwalanie czynności, gdy wzorzec w wiadomości osiągnie odpowiedni poziom ufności.
Ta funkcja nie jest dostępna we wszystkich wersjach. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Skanowanie ruchu poczty e-mail przy użyciu funkcji zapobiegania utracie danych.
-
-
Kliknij Zapisz. Aby zobaczyć nowe wyrażenie, konieczne może być przewinięcie strony.
-
Aby kontynuować konfigurację, przejdź do następnego kroku.
Lokalizacja zaawansowanego dopasowania treści
| Lokalizacja | Opis |
|---|---|
|
Nagłówki i treść |
Pełne nagłówki wiadomości wraz z jej treścią i załącznikami (z odszyfrowywaniem części MIME). |
|
Pełne nagłówki |
Wszystkie pola nagłówków, ale bez treści wiadomości ani załączników. |
|
Treść |
Główna część tekstowa e-maila wraz z załącznikami (z odszyfrowywaniem części MIME). |
|
Temat |
Temat e-maila znajdujący się w nagłówku. |
|
Nagłówek nadawcy |
Adres e-mail nadawcy wpisany w nagłówku „Od”. Ten adres może być inny od nadawcy wpisanego w opcji Nadawca w danych koperty. Nagłówek nadawcy zawiera adres e-mail ujęty w nawiasy kątowe. Nie obejmuje on nazwy konta. Przykład: Od: Jolanta Kowalska <jkowalska@example.com> Nagłówkiem nadawcy jest jkowalska@example.com. Uwaga: w ramach filtrowania treści Gmail usuwa kropki i znaki plus (+) z nazw użytkowników podczas dostarczania wiadomości. Na przykład adres jolanta.kowalska@gmail.com jest przekształcany w jolantakowalska@gmail.com. Dlatego jeśli chcesz dopasować wiadomości zawierające w nagłówku Od: adres jolanta.kowalska@gmail.com lub jolantakowalska@gmail.com, musisz usunąć kropkę ze wzorca dopasowania zawartości. Więcej informacji o wytycznych dotyczących adresów e-mail znajdziesz w tych artykułach: |
|
Nagłówek adresatów |
Adresaci określeni w nagłówkach e-maila (Do, DW, UDW). Ich adresy mogą różnić się od adresatów wpisanych w opcji Dowolny adresat w danych koperty. Przy użyciu tej opcji porównywany jest tylko jeden adresat naraz. W przypadku 2 lub większej liczby adresatów zaawansowana zasada treści nie przeprowadza dopasowania wszystkich odbiorców uwzględnionych w jednym ciągu. Aby skonfigurować regułę obsługującą wiadomości wysyłane do wielu osób, użyj pełnych nagłówków. Pełne nagłówki nie obejmują adresów e-mail odbiorców UDW. To dlatego jeśli niektórzy odbiorcy znajdują się w obszarze UDW, reguły oparte na liczbie odbiorców w pełnym nagłówku mogą nie mieć do nich zastosowania. Nagłówek adresata zawiera adres e-mail ujęty w nawiasy kątowe. Nie obejmuje on nazwy konta. Przykład: Do: Jolanta Kowalska <jkowalska@example.com> Nagłówkami adresatów w tym przykładzie są jkowalska@example.com, jankowalski@example.com i jnowak@example.com. Uwaga: w ramach filtrowania treści Gmail usuwa kropki i znaki plus (+) z nazw użytkowników podczas dostarczania wiadomości. Na przykład adres jolanta.kowalska@gmail.com jest przekształcany w jolantakowalska@gmail.com. Dlatego jeśli chcesz dopasować wiadomości zawierające w nagłówku Od: adres jolanta.kowalska@gmail.com lub jolantakowalska@gmail.com, musisz usunąć kropkę ze wzorca dopasowania zawartości. Więcej informacji o wytycznych dotyczących adresów e-mail znajdziesz w tych artykułach: |
|
Nadawca w danych koperty |
Pierwotny nadawca określony w ramach żądania komunikacji SMTP. Może różnić się od nadawcy wskazanego w opcji Nagłówek nadawcy. Często, ale nie zawsze, ta wartość odpowiada adresowi w nagłówku ścieżki zwrotnej (Return-Path). |
|
Dowolny adresat w danych koperty |
Adresaci określeni w żądaniu komunikacji SMTP. Mogą różnić się od adresatów wskazanych w opcji Nagłówek adresatów. Może to obejmować osoby dodane w ramach rozszerzenia grupy. Przy użyciu tej opcji porównywany jest tylko jeden adresat naraz. W przypadku 2 lub większej liczby adresatów zaawansowana zasada treści nie przeprowadza dopasowania wszystkich odbiorców uwzględnionych w jednym ciągu. |
|
Wiadomość nieprzetworzona |
Pełne nagłówki wraz z treścią, w tym wszystkie załączniki i inne części typu MIME. Części MIME nie są odszyfrowywane. Jest to odpowiednik bajtów wiadomości w standardzie RFC-2822. |
Typ zaawansowanego dopasowania treści
| Typ dopasowania | Opis |
|---|---|
|
Rozpoczyna się od wyrażenia |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która rozpoczyna się od określonego znaku lub ciągu. |
| Kończy się wyrażeniem |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która kończy się określonym znakiem lub ciągiem. |
|
Zawiera tekst |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która zawiera określony ciąg. |
|
Nie zawiera tekstu |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która nie zawiera określonego ciągu. |
|
Jest równe |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która ściśle odpowiada określonemu ciągowi. |
|
Jest puste |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem pustej treści. |
|
Pasuje do wyrażenia regularnego |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która pasuje do określonego wyrażenia regularnego. W dalszej części tego artykułu znajdziesz informacje o dopasowywaniu do wyrażeń regularnych. |
|
Nie pasuje do wyrażenia regularnego |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która nie pasuje do określonego wyrażenia regularnego. W dalszej części tego artykułu znajdziesz informacje o dopasowywaniu do wyrażeń regularnych. |
|
Pasuje do dowolnego słowa |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która pasuje do dowolnego słowa z określonej listy. |
|
Pasuje do wszystkich słów |
Przeszukuje wybraną lokalizację pod kątem treści, która pasuje do wszystkich słów z określonej listy. |
Informacje o dopasowywaniu do wyrażeń regularnych
Za pomocą typów zaawansowanego dopasowania treści Pasuje do wyrażenia regularnego i Nie pasuje do wyrażenia regularnego możesz skonfigurować reguły zgodności treści korzystające z wyrażeń regularnych.
Co to jest wyrażenie regularne?
Wyrażenie regularne, określane też jako „regex” (ang. regular expression), to metoda wyszukiwania wzorców tekstowych. Wyrażenie regularne może na przykład opisywać wzorce odpowiadające adresom e-mail, adresom URL, numerom telefonów, numerom identyfikacyjnym pracowników, numerom ubezpieczenia społecznego lub numerom kart kredytowych.
Więcej informacji o wyrażeniach regularnych:
- Wskazówki na temat używania wyrażeń regularnych
- Składnia RE2 dla wyrażeń regularnych
- Przykłady wyrażeń regularnych
Uwaga: każde wyrażenie regularne będące częścią reguły zgodności treści może mieć maksymalnie 10 000 znaków.
Dlaczego lokalizacja dopasowania ma znaczenie?
Ważne jest, aby podczas tworzenia wyrażenia regularnego wybrać odpowiednią lokalizację dopasowania (zobacz tabelę powyżej). Określa ona, w której części wiadomości mają być wyszukiwane dopasowania.
W przypadku niektórych lokalizacji dopasowania treść jest dzielona na części, zanim zostanie przeskanowana przez wyrażenie regularne. Na przykład:
- Nagłówek adresatów: pola Do, DW i UDW nagłówka wiadomości są dzielone na poszczególne adresy e-mail, które są pojedynczo porównywane ze wzorcem wyrażenia regularnego. Jeśli chcesz wykrywać wiadomości wysyłane do 5 lub większej liczby użytkowników, dopasowywanie nagłówków adresatów nie będzie działać.
- Pełny nagłówek: skanowanie wielu pól nagłówka wiadomości nie jest obsługiwane. Zamiast tego każde pole nagłówka jest oddzielnie porównywane z wyrażeniem regularnym. Na przykład pole Do jest badane jako jeden ciąg, a pole DW jest badane jako inny ciąg. Oznacza to, że nie można utworzyć jednego wyrażenia regularnego, które będzie jednocześnie sprawdzać pola Do i DW.
Uwaga: jeśli pojedyncze pole obejmuje kilka wierszy danych, na przykład „Wyniki uwierzytelniania”, wyrażenie regularne może przeskanować te wiersze, ale odstęp na początku każdego z nich zostaje zapisany jako zawartość danego pola. W związku z tym musisz uwzględnić te odstępy bezpośrednio w wyrażeniu lub przy użyciu symboli wieloznacznych.
Do czego służy opcja Minimalna liczba zgodnych pozycji?
Podczas konfigurowania reguły zgodności treści wpisuje się wyrażenie regularne i opcjonalnie dodaje jego opis oraz określa minimalną liczbę zgodnych pozycji.
Minimalna liczba zgodnych pozycji określa, ile razy wyrażenie regularne musi zostać wykryte w lokalizacji dopasowania, aby wyzwolić działanie reguły. Jeśli na przykład wpiszesz 2, to wzorzec wyrażenia regularnego musi wystąpić w lokalizacji dopasowania co najmniej dwa razy, aby ta wiadomość została odpowiednio przetworzona.
Atrybuty metadanych i typy dopasowania
Dostępne kombinacje atrybutu i typu dopasowania obejmują te wartości:
| Atrybut | Typ dopasowania | Opis |
|---|---|---|
|
Uwierzytelnianie wiadomości |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć wiadomości, które są (lub nie są) uwierzytelnione w wyrażeniu zgodności. To ustawienie sprawdza zgodność e-maila ze standardem DMARC. Wiadomość zostanie uwierzytelniona, jeśli (1) przejdzie weryfikację rekordu SPF i domena nadawcy w kopercie jest zgodna z nagłówkiem domeny źródłowej albo (2) przejdzie weryfikację sygnatury DKIM nagłówka domeny źródłowej. W przeciwnym razie wiadomość zostaje uznana za nieuwierzytelnioną. |
|
Źródłowy adres IP |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć wiadomości, które należą (lub nie należą) do określonego zakresu adresów IP w wyrażeniu zgodności. Wpisz zakres w polu. Źródłowy adres IP to adres IP serwera wysyłającego pocztę, który jest zazwyczaj używany do uwierzytelniania SPF. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Jak Gmail określa źródłowy adres IP.
|
|
Protokół TLS |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć przychodzące wiadomości, które są (lub nie są) szyfrowane przy użyciu TLS w wyrażeniu zgodności. |
|
Szyfrowanie S/MIME |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć wiadomości, które są (lub nie są) zaszyfrowane przy użyciu S/MIME. Ta opcja jest dostępna tylko w wersjach obsługujących S/MIME. |
|
Podpis S/MIME |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć wiadomości, które są (lub nie są) podpisane przy użyciu S/MIME. Ta opcja jest dostępna tylko w wersjach obsługujących S/MIME.
|
|
Rozmiar wiadomości |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć wiadomości o rozmiarze większym lub mniejszym niż określony rozmiar w wyrażeniu zgodności. Wpisz w polu rozmiar wiadomości wyrażony w MB. Uwaga: to jest całkowity rozmiar wiadomości, który może być nawet o 33% większy od jej treści wraz z załącznikami. Jest to spowodowane narzutem kodowania. |
| Tryb poufny Gmaila |
|
Wybierz tę opcję, aby dołączyć wiadomości, które są (lub nie są) w trybie poufnym Gmaila. |
| Spam |
|
Wybierz tę opcję, by uwzględnić wiadomości zidentyfikowane przez bezpieczną piaskownicę jako zawierające załącznik ze złośliwym oprogramowaniem. Ta opcja jest dostępna tylko w wersjach, które obsługują bezpieczną piaskownicę. |
Krok 4. Określ, co się dzieje w przypadku spełnienia warunków
-
Określ, czy po spełnieniu warunków wiadomość ma zostać zmodyfikowana, odrzucona czy poddana kwarantannie. Odpowiednie instrukcje znajdziesz poniżej.
-
Skonfiguruj opcje dla wybranego działania.
-
(Opcjonalnie) Kliknij Pokaż opcje, aby skonfigurować dodatkowe parametry ograniczające zastosowanie danego ustawienia. Szczegółowe informacje znajdziesz poniżej w sekcji Konfigurowanie parametrów dodatkowych.
-
Przejdź do sekcji Zapisywanie konfiguracji.
Odrzucanie wiadomości
Pozwala odrzucić wiadomość, zanim dotrze ona do adresata. Możesz wpisać komunikat, aby powiadomić nadawcę o przyczynie odrzucenia wiadomości. W przypadku wiadomości, które spełniają warunki tego ustawienia, nie są stosowane żadne inne zasady routingu ani zgodności.
Uwaga: Gmail automatycznie dodaje kod odrzucenia SMTP, na przykład 550 5.7.1. Jest to wymóg standardu SMTP i nie można go usunąć.
Przenoszenie wiadomości do kwarantanny
Powoduje wysłanie wiadomości do kwarantanny administracyjnej, gdzie możesz przejrzeć wiadomość, zanim ją wyślesz lub odrzucisz. Ta opcja jest dostępna tylko dla konta typu Użytkownicy. Więcej informacji znajdziesz w artykule Objęte typy kont.
Aby użytkownicy otrzymywali powiadomienia o umieszczeniu wysłanych przez nich wiadomości w kwarantannie, zaznacz pole Powiadom nadawcę, gdy e-mail zostanie poddany kwarantannie (tylko poczta wychodząca).
Modyfikowanie wiadomości
Opcje
Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To
W przypadku zmiany odbiorcy dodaj tag nagłówka, aby serwer odbierający uzyskał informacje o pierwotnym adresacie w danych koperty. Przykład formatu tagu nagłówka to X-Gm-Original-To: użytkownik@solarmora.com.
Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy
Dodawaj nagłówki, aby oznaczać wiadomości, w których wykryto spam lub próbę wyłudzenia informacji. Administratorzy serwerów odbierających mogą za pomocą tych informacji skonfigurować specjalne reguły zarządzania wiadomościami ze spamem i wiadomościami zawierającymi próby wyłudzenia informacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie ustawienia nagłówków spamu do wszystkich domyślnych reguł routingu.
Dodaj niestandardowe nagłówki
Do wiadomości, na które to ustawienie ma wpływ, dodawaj niestandardowe nagłówki, na przykład odpowiadające opisowi wpisanemu dla danego ustawienia. Może to być pomocne podczas określania przyczyn nietypowego routingu wiadomości lub wyzwolenia reguły.
Dołącz temat niestandardowy na początku
Na początku wiersza tematu wybranych wiadomości możesz dodać własny tekst. Możesz na przykład wpisać Poufne w przypadku poufnych e-maili. Jeśli wiadomość z tematem Raport miesięczny wyzwala tę regułę, adresaci zobaczą taki temat: [Poufne] Raport miesięczny.
Zmień trasę i Oprócz tego przekieruj spam
-
Zmień trasę – możesz zmienić miejsce docelowe wiadomości z domyślnego serwera Gmaila na inny serwer poczty, na przykład Microsoft Exchange.
Uwaga: zanim będzie można zmienić trasę, musisz dodać nową trasę w konsoli administracyjnej. Więcej informacji znajdziesz w artykule Dodawanie tras poczty – zaawansowane opcje dostarczania Gmaila.
-
Oprócz tego przekieruj spam – ta opcja jest dostępna, jeśli wybierzesz Zmień trasę. Wiadomości, co do których nie ma wątpliwości, że są spamem, są usuwane podczas dostarczania. Zaznacz pole Oprócz tego przekieruj spam, aby przekierowywać wszystkie dodatkowe e-maile, które oznaczysz jako spam. Jeśli nie zaznaczysz tego pola, przekierowywane będą zwykłe wiadomości, ale nie spam. Ustawienia poczty e-mail w konsoli administracyjnej (na przykład lista wstępnie autoryzowanych nadawców) są stosowane w miejsce ustawień spamu.
- Ukryj powiadomienia o odesłaniu od tego adresata – zaznacz tę opcję, aby zapobiec przekierowywaniu wiadomości o problemie z dostarczeniem do skonfigurowanej trasy poczty. Możesz na przykład uniemożliwić przesyłanie takich wiadomości do automatycznego systemu. Pozostaw tę opcję odznaczoną, jeśli chcesz, aby system odbierający pocztę otrzymywał wiadomości o problemie z dostarczeniem (np. w celu informowania nadawców o tym, że ich wiadomości nie zostały dostarczone).
Zmień adresata w danych koperty
W takiej sytuacji wiadomość nie jest kierowana do skrzynki odbiorczej pierwotnego adresata, ale zostaje dostarczona do nowego odbiorcy.
Adresata w danych koperty możesz zmienić na jeden z tych sposobów:
- Zastąpienie całego adresu e-mail odbiorcy – po Zastąp adresata wpisz pełny adres e-mail, na przykład użytkownik@solarmora.com.
- Zastąpienie nazwy użytkownika – aby zmienić tylko nazwę użytkownika w adresie e-mail odbiorcy i zachować domenę, przed @istniejąca-domena wpisz nazwę użytkownika, na przykład użytkownik.
- Zastąpienie domeny – aby zmienić tylko domenę w adresie e-mail odbiorcy i zachować nazwę użytkownika, po istniejąca-nazwa-użytkownika@ wpisz domenę, na przykład solarmora.com.
Serwer docelowy zostaje określony na podstawie wyszukiwania rekordów MX w domenie nowego adresata. Jeśli używasz ustawienia Zmień trasę, serwer docelowy zależy od określonej trasy.
Jeśli wolisz dodawać adresatów w polu UDW (ukryte do wiadomości), skorzystaj z opisanej poniżej opcji Dodaj kolejnych adresatów.
Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości
Dostarczaj wiadomości przychodzące do adresatów, nawet jeśli filtr spamu zidentyfikuje je jako spam. Ta opcja ma zastosowanie tylko do wiadomości przychodzących. Nie można pominąć filtrów spamu w wiadomościach wychodzących. Uwaga: ta opcja nie jest dostępna dla konta typu Grupy. Więcej informacji znajdziesz w sekcji Objęte typy kont.
Usuń załączniki z wiadomości
Możesz usunąć dowolne załączniki z wiadomości. Możesz też dołączyć tekst, by powiadomić odbiorców o usunięciu załączników.
Dodaj kolejnych adresatów
- Aby skonfigurować podwójne lub wielokrotne dostarczanie, zaznacz pole Dodaj kolejnych adresatów
.
- Aby dodać poszczególne adresy e-mail, wybierz z listy Podstawowe
- (Opcjonalnie) Aby dodać więcej adresów, kliknij Dodaj
- (Opcjonalnie) Aby wybrać zaawansowane opcje dodatkowego dostarczania, wybierz z listy Zaawansowane.
W przypadku dodatkowego dostarczania możesz zmienić adresata w danych koperty, dodać nagłówki i dołączyć temat niestandardowy na początku oraz usunąć załączniki. Uwaga: opcja zaawansowana Nie dostarczaj spamu do tego adresata nie jest obsługiwana w przypadku konta typu Grupy.
Podczas dodawania odbiorców pamiętaj, że:
- w przypadku każdej z reguł obowiązuje limit 100 dodatkowych odbiorców,
- ustawienia podstawowego dostarczania są stosowane również do dostarczania dodatkowego,
- w przypadku dostarczania dodatkowego pola Nie dostarczaj spamu do tego adresata i Ukryj powiadomienia o odesłaniu od tego adresata są domyślnie zaznaczone,
- dodanie kolejnych adresatów powoduje utworzenie wiadomości dla każdego z nich, do każdej wiadomości są stosowane zaawansowane ustawienia Gmaila.
Szyfrowanie (tylko poczta wychodząca)
Domyślnie Gmail próbuje dostarczać wiadomości przy użyciu standardu Transport Layer Security (TLS). Jeśli nie jest to możliwe, e-mail zostaje dostarczony niezabezpieczonym kanałem.
Aby wszystkie wiadomości spełniające warunki określone w ustawieniu były przesyłane przez bezpieczne połączenie, zaznacz pole Wymagaj protokołu TLS. Jeśli protokół TLS nie jest dostępny po stronie nadawcy lub adresata, wiadomość nie zostanie wysłana.
Jeśli masz konto G Suite Enterprise lub G Suite Enterprise dla Szkół i Uczelni, możesz też odrzucać wiadomości lub wymagać, aby były one wysyłane tylko wtedy, gdy są szyfrowane przy użyciu S/MIME. Więcej informacji znajdziesz w artykule Poprawianie bezpieczeństwa wiadomości przy użyciu hostowanego szyfrowania S/MIME.
Uwaga:
Ta funkcja jest dostępna w tych wersjach: Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade i Education Plus. Porównanie wersji
Konfigurowanie parametrów dodatkowych
Aby skonfigurować dodatkowe opcje zasad routingu, takie jak tworzenie list adresowych lub wybór objętych typów kont, kliknij u dołu Pokaż opcje.
Lista adresów to utworzony przez Ciebie zbiór adresów e-mail i nazw domen. Dzięki niej możesz stosować lub pomijać wybrane ustawienia dla adresów e-mail i domen znajdujących się na liście. Zapoznaj się ze szczegółowymi informacjami o listach adresów i sposobie ich wykorzystania w ustawieniach Gmaila.
Podczas sprawdzania informacji z listą adresów Gmail analizuje:
- wiadomości przychodzące – domenę lub adres e-mail nadawcy,
- wiadomości wychodzące – domenę lub adres e-mail adresata.
Aby korzystać z list adresów w ramach wybranego ustawienia:
- Kliknij Pokaż opcje.
- Zaznacz pole Użyj list adresowych do pomijania lub stosowania tego ustawienia.
- (Tylko w ustawieniach dotyczących routingu) Wybierz opcję ustawienia Stosuj listy adresowe do korespondentów dla dopasowywania w ramach listy adresów:
- Stosuj listy adresowe do korespondentów – zaznacz pole „Od” w przypadku poczty przychodzącej oraz odbiorców w przypadku poczty wychodzącej. W przypadku nadawców opcja Wymagane uwierzytelnienie będzie zaznaczona (szczegóły znajdziesz w kroku 8).
- Stosuj listy adresowe do odbiorców – sprawdź, czy odbiorcy znajdują się na listach adresów.
Uwaga: opcja ta nie jest dostępna w ustawieniach dotyczących zgodności treści Gmaila.
- Wybierz opcję pominięcia lub zastosowania wybranego ustawienia:
- Pomijaj to ustawienie w przypadku określonych adresów lub domen – wybrane ustawienie będzie całkowicie pomijane, jeśli dany adres znajduje się na liście adresów. Wszystkie inne kryteria tego ustawienia będą ignorowane.
- Stosuj to ustawienie tylko do określonych adresów lub domen – lista adresów zostanie dodana do kryteriów stosowania wybranego ustawienia. Jeśli ustawienie zawiera inne kryteria, ich warunki również będą musiały zostać spełnione, aby wybrane ustawienie zostało zastosowane. Przykłady innych kryteriów to pasujące wyrażenia, rodzaje kont i filtry danych koperty.
- Kliknij opcję listy adresów:
- Użyj istniejącej listy – wybierz nazwę listy adresów i przejdź bezpośrednio do kroku 9.
- Utwórz lub zmodyfikuj listę – otworzy się okno Dodaj listę adresów lub zakładka Zarządzaj listą adresów. Wykonaj kroki 6–9.
- W polu Dodaj listę adresów wpisz nazwę nowej listy adresów.
-
Aby dodać adresy e-mail lub nazwy domen do listy pojedynczo, kliknij Dodaj adres. Aby dodać rozdzieloną przecinkami listę adresów lub nazw domen, kliknij Dodaj adresy zbiorczo.
-
Aby pominąć ustawienie w przypadku zatwierdzonych nadawców, którzy nie korzystają z uwierzytelniania, wyłącz opcję Wymagane uwierzytelnienie. Pamiętaj jednak, że zwiększy to ryzyko otrzymania spamu lub wiadomości od osób podszywających się pod inne. Dowiedz się więcej o uwierzytelnianiu nadawców.
-
Kliknij Zapisz.
Gdy skończysz, przejdź do tematu Objęte typy kont.
Objęte typy kont (wymagane)
W zależności od wybranej czynności związanej z wiadomością i typu konfigurowanej jednostki organizacyjnej niektóre typy kont mogą być niedostępne.
Wybierz co najmniej jeden typ konta, do którego chcesz zastosować to ustawienie:
- Użytkownicy (domyślnie) – to ustawienie dotyczy użytkowników G Suite objętych obsługą administracyjną. W przypadku wysyłania poczty i poczty wychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoi użytkownicy będą wysyłać e-maile. W przypadku odbierania poczty i poczty przychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoi użytkownicy będą otrzymywać e-maile.
- Grupy – ustawienie dotyczy grup skonfigurowanych w organizacji. W przypadku wysyłania poczty i poczty wychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoje grupy będą przekazywać e-maile lub podsumowania swoim subskrybentom. W przypadku odbierania poczty i poczty przychodzącej to ustawienie będzie wyzwalane, gdy Twoje grupy będą otrzymywać e-maile.
- Nierozpoznane/Catch-all ustawienie będzie wyzwalane, kiedy Twoja organizacja będzie otrzymywać e-maile, które nie pasują do Twoich użytkowników G Suite objętych obsługą administracyjną. Ta opcja ma zastosowanie wyłącznie do poczty otrzymanej i przychodzącej.
Uwaga: typy kont Grupy oraz Nierozpoznane/Catch-all nie mają zastosowania w przypadku tych opcji:
- Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy
- Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości
- Oprócz tego przekieruj spam
Gdy skończysz, otwórz Dodaj i zapisz ustawienie.
Filtr danych koperty
Aby zastosować ustawienie tylko do wybranych nadawców i adresatów w danych koperty, skonfiguruj filtr danych koperty:
- U dołu okna Dodaj ustawienie kliknij Pokaż opcje.
- Zaznacz jedną lub obie z dostępnych opcji:
- Stosuj tylko do określonych nadawców w danych koperty
- Stosuj tylko do określonych adresatów w danych koperty
- Z listy wybierz opcję:
- Jeden adres e-mail – wpisz pełny adres e-mail użytkownika.
- Dopasowanie do wzorca – wpisz wyrażenie regularne, aby określić zbiór nadawców lub adresatów w domenie. Przykład:
^(?i)(uzytkownik1@solarmora\.com|uzytkownik2@solarmora\.com|uzytkownik3@solarmora\.com)$
Dowiedz się więcej o wskazówkach na temat używania wyrażeń regularnych.
- Członkostwo w grupie – wybierz co najmniej jedną grupę z listy. W przypadku nadawców w danych koperty ta opcja ma zastosowanie tylko do wiadomości wysyłanych. Natomiast dla adresatów w danych koperty przetwarzana jest poczta przychodząca. Jeśli grupa nie istnieje, najpierw ją utwórz.
Uwaga: ta opcja ma wpływ na członków grup i członków grup podrzędnych. Na przykład jeśli grupa B jest członkiem grupy A, ta opcja ma wpływ na członków grupy A i grupy B.
Gdy skończysz, przejdź do sekcji Zapisywanie konfiguracji.
Zapisywanie konfiguracji
Ostatni krok. Dodawanie i zapisywanie ustawień
- Kliknij Dodaj ustawienie lub Zapisz.
Nowe ustawienia pojawią się na stronie ustawień.
- U dołu strony kliknij Zapisz.
Określanie reguł obsługi wiadomości w trybie poufnym
Jak są przetwarzane wiadomości w trybie poufnym
Możesz określić czynności wykonywane w związku z przychodzącymi i wychodzącymi wiadomościami w trybie poufnym Gmaila przez utworzenie jednej lub wielu reguł zgodności treści. W ten sposób możesz na przykład blokować e-maile przychodzące do domeny.
Jak wiadomości uruchamiają reguły zgodności treści
- Wiadomości wychodzące wysłane w trybie poufnym są analizowane pod kątem wszystkich ustawień i reguł zgodności treści, które zostały zdefiniowane w związku z tematem, treścią i załącznikami e-maili.
-
Wiadomości wychodzące objęte regułą zgodności treści, która powoduje usuwanie załączników, są odrzucane. Ich nadawcy otrzymują e-maila z powiadomieniem o odrzuceniu.
- Wiadomości przychodzące w trybie poufnym są sprawdzane, ale tylko ich nagłówki są skanowane.
Jak wiadomości poufne są umieszczane w kwarantannie
- Wiadomości wychodzące w trybie poufnym nie są umieszczane w kwarantannie administracyjnej. Są odrzucane, a ich nadawcy otrzymują e-maila z powiadomieniem o odrzuceniu.
- Wiadomości przychodzące w trybie poufnym są umieszczane w kwarantannie administracyjnej, ale tylko ich nagłówki są skanowane.
Tworzenie reguły zgodności treści w celu blokowania wiadomości przychodzących
W tej sekcji znajdziesz instrukcje tworzenia reguły zgodności treści, która pozwala blokować wiadomości w trybie poufnym przychodzące do domeny. Szczegółowe informacje o tworzeniu reguł zgodności dla wszystkich rodzajów treści znajdziesz w artykule Konfigurowanie reguł zgodności treści.
-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
W konsoli administracyjnej otwórz menu
-
Przewiń sekcję Zgodność do opcji Zgodność treści.
- Najedź kursorem na ustawienie Zgodność treści i kliknij Skonfiguruj. Jeśli masz już ustawione reguły zgodności treści dla innych typów wiadomości, najedź kursorem na dowolną z nich i kliknij Dodaj inne.
Pojawi się okno Dodaj ustawienie, w którym musisz wpisać nazwę, wybrać typ dopasowywanych wiadomości i wskazać czynność wykonywaną w przypadku wykrycia.
- W oknie Dodaj ustawienie:
- Wpisz nazwę reguły.
- W sekcji E-maile objęte działaniem reguły zaznacz opcję Przychodzące.
- W ustawieniu Dodaj wyrażenia wybierz Jeśli wiadomość pasuje do dowolnych z tych reguł.
- W sekcji Wyrażenia kliknij Dodaj i wybierz Dopasowanie metadanych.
- Z listy Atrybut wybierz Tryb poufny Gmaila, a jako Typ dopasowania ustaw Wiadomość jest w trybie poufnym Gmaila.
- Kliknij Zapisz.
- W następnej sekcji, która pozwala wybrać czynność wykonywaną w przypadku zgodności wyrażenia, wybierz Odrzuć wiadomość.
- (Opcjonalnie) Jeśli chcesz, możesz wpisać własne powiadomienie o odrzuceniu, które będzie wysyłane do nadawcy odrzuconej wiadomości.
- Kliknij Dodaj ustawienie.
Powiązane informacje
Sprawdzone metody pozwalające szybciej testować reguły
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
