고급 이메일 콘텐츠 필터링을 위한 규칙 설정하기

법률, 보안, 규정 준수 문제와 관련된 안내 및 가이드라인은 Google Workspace 법률 및 규정 준수를 참고하세요.

관리자는 하나 이상의 표현식과 일치하는 콘텐츠가 포함된 메일의 처리 규칙을 설정할 수 있습니다. 이러한 고급 이메일 필터링을 콘텐츠 규정 준수라고 합니다.

예를 들어 다음을 할 수 있습니다.

민감한 회사 정보를 포함할 수 있는 발신 메일을 거부합니다. 예를 들어 발신 메일에서 기밀이라는 단어를 감지하는 발신 필터를 설정합니다.
특정 범위의 IP 주소에 메타데이터 일치를 설정하고 이 범위 외의 IP 주소에서 오는 메일은 스팸으로 격리합니다.
특정 텍스트 문자열이나 패턴과 일치하는 콘텐츠가 포함된 메일을 법률 부서로 라우팅합니다.

동적 이메일: 조직에서 콘텐츠 규정 준수 규칙과 동적 이메일을 사용하는 경우 동적 메일에 규정 준수 규칙이 적용되는 방식을 자세히 알아보세요.

규정 준수 규칙

콘텐츠 규정 준수 규칙은 사전 정의된 단어, 구문, 텍스트 패턴, 숫자 패턴 등을 기반으로 합니다. 단순 일치, 고급 일치, 메타데이터 일치를 설정할 수 있으며 사전 정의된 콘텐츠 일치를 설정할 수도 있습니다.

콘텐츠 규정 준수 규칙에서는 텍스트 첨부파일과 일반적인 첨부파일 유형(예: .docx, .xlsx, .pdf 등)뿐 아니라 비ASCII 문자 검사도 지원됩니다. 메일 본문 텍스트에 적용되는 단순 콘텐츠 및 고급 콘텐츠 일치는 첨부파일에서 추출한 텍스트에도 적용됩니다. 메일 본문 텍스트에 적용되는 규칙은 추출된 텍스트에도 적용됩니다.

Gmail은 Microsoft Word 문서와 같은 바이너리 첨부파일을 텍스트로 변환하려고 시도합니다. 메일 본문 텍스트에 적용되는 규칙은 변환된 텍스트에도 적용됩니다. 첨부파일 규정 준수를 위한 규칙 설정하기에 대해 자세히 알아보기

규정 준수 작업

메일이 콘텐츠 규정 준수 규칙과 일치하면 다음 작업 중 하나를 지정할 수 있습니다.

메일 거부
메일을 스팸으로 격리
메일을 수정해서 전송

규칙이 적용되는 방식

옵션을 변경하지 않으면 규칙이 조직 단위의 모든 사용자에게 적용됩니다. 상위 조직에서 상속된 규칙을 하위 조직에서 사용 중지할 수 있습니다. 각 조직에 여러 규칙을 추가할 수도 있습니다.

여러 규칙을 설정할 때 메일에 발생되는 결과는 설정한 조건과 우선 순위가 있는 규칙에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 여러 설정이 메일 동작에 미치는 영향을 참고하세요.

호스팅된 S/MIME를 사용해 메일 보안 강화하기

사용 중인 버전에 따라 S/MIME를 사용해 메일 보안을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어 발신 메일에 S/MIME 암호화 사용을 요구하는 규칙을 설정합니다. 이 규칙을 설정하려면 위의 4단계에 설명된 암호화 옵션을 사용합니다.

표현식에 S/MIME 관련 메타데이터 속성을 사용할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 검색할 항목을 지정하기 위해 하나 이상의 표현식을 추가할 때 메타데이터 일치를 정의하면 됩니다. 개요를 알아보려면 호스팅된 S/MIME를 사용해 메일 보안 강화하기를 참고하세요.

콘텐츠 규정 준수 규칙 설정하기

1단계: Google 관리 콘솔에서 Gmail 규정 준수 설정으로 이동하기

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 앱Google WorkspaceGmail규정 준수로 이동합니다.
(선택사항) 왼쪽에서 조직을 선택합니다.
규정 준수 섹션의 콘텐츠 규정 준수 설정으로 스크롤한 후 설정 위로 마우스를 가져가 구성을 클릭합니다. 설정이 이미 구성된 경우에는 설정 위로 마우스를 가져가 수정 또는 다른 항목 추가를 클릭합니다.
추가된 새 설정마다 고유한 설명을 입력합니다.
다음 단계로 이동하여 설정을 구성합니다.

2단계: 규칙을 적용할 이메일 유형 입력하기

수신, 발신 또는 내부 메일에 규칙을 설정할 수 있습니다. 내부 메일은 조직과 연결된 도메인 및 하위 도메인 내에서 주고받는 메일을 말합니다.

규칙을 적용하려는 메일 옆에 있는 체크박스를 선택합니다.
계속하려면 다음 단계로 이동합니다.

3단계: 검색할 항목을 지정하기 위해 하나 이상의 표현식 추가하기

최대 10개의 표현식을 추가할 수 있습니다. 각 표현식을 별도로 추가하고 저장해야 합니다.

참고: 설정 추가 상자에서 표현식을 추가, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 표현식 옆에 수정 또는 삭제가 표시되지 않으면 표 하단의 스크롤바를 사용하여 오른쪽으로 스크롤합니다.

메일 처리가 트리거되려면 한 가지 조건만 일치해도 되는지, 모든 조건이 일치해야 하는지 목록에서 지정합니다. 예를 들어 다음 규칙 중 적어도 하나 이상이 메일과 일치하는 경우를 선택하면 일치하는 조건이 하나만 있어도 메일에 조치가 적용됩니다.
추가를 클릭합니다.
목록에서 표현식에 사용할 일치 유형을 선택합니다.
- 단순 콘텐츠 일치: 비교할 콘텐츠를 입력합니다. 단순 콘텐츠 일치는 Gmail의 검색 기능처럼 작동합니다. 예를 들어 'a word'를 검색하면 'a'와 'word'가 포함된 모든 문자열이 반환됩니다(예: 'a new and different word').
- 고급 콘텐츠 일치: 메일 내 텍스트의 위치와 일치 유형을 선택하고, 검색할 콘텐츠를 입력합니다. 단순 콘텐츠 일치와 달리 문자열이 정확히 일치해야 합니다. 메일 내 각 위치와 일치 유형에 대한 설명은 아래 표를 참조하세요.
- 메타데이터 일치: 비교할 속성과 일치 유형을 선택합니다. 필요하면 일치 값을 입력합니다. 메타데이터 속성과 일치 유형에 대한 설명은 아래 표를 참조하세요.
- 사전 정의된 콘텐츠 일치: 신용카드 번호 또는 주민등록번호와 같이 사전 정의된 콘텐츠 검사 프로그램 중 하나를 선택합니다. 원하는 경우, 검사 프로그램이 메일에서 해당 콘텐츠를 몇 번 감지해야 정의한 작업을 트리거할지 횟수를 설정할 수 있습니다. 또는 메일의 검사 프로그램이 신뢰도 임계값을 충족하는 경우에도 작업을 트리거할 수 있습니다.
  이 기능은 일부 버전에서는 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 데이터 손실 방지 기능을 사용하여 이메일 트래픽 검사하기를 참고하세요.
저장을 클릭합니다. 새 표현식을 보려면 스크롤해야 할 수 있습니다.
계속하려면 다음 단계로 이동합니다.

고급 콘텐츠 일치 위치

위치	설명
헤더 및 본문	전체 헤더 및 본문이며 첨부파일을 포함합니다(MIME 부분 디코딩됨).
전체 헤더	모든 헤더 필드이며 메일 본문과 첨부파일이 포함되지 않습니다.
본문	이메일의 본문 텍스트 부분이며 첨부파일을 포함합니다(MIME 부분 디코딩됨).
제목	이메일 헤더에 있는 메일의 제목입니다.
발신자 헤더	'보낸사람' 헤더에 보고된 발신자의 이메일 주소입니다. 메일 발신자에 보고된 발신자와 다를 수 있습니다. 발신자 헤더는 꺾쇠 괄호 안에 있는 이메일 주소로 구성되어 있으며 계정 이름을 포함하지 않습니다. 다음 예를 확인하세요. 보낸사람: Jane Doe <jdoe@example.com> 발신자 헤더는 jdoe@example.com입니다. 참고: 콘텐츠 필터링의 경우 메일 전송 중에 Gmail에서 사용자 이름에 있는 점과 더하기(+)를 삭제합니다. 예를 들어 jane.doe@gmail.com은 janedoe@gmail.com으로 변환됩니다. 따라서 jane.doe@gmail.com 또는 janedoe@gmail.com이 포함된 메일을 From: 헤더에 일치시키려면 콘텐츠 일치 패턴에서 해당 마침표를 제외합니다. 이메일 주소 가이드라인에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요. 사용자 이름 만들기 Gmail 주소에서 점은 중요하지 않음
수신자 헤더	이메일 헤더, 받는사람, 참조, 숨은참조에 보고된 수신자입니다. 모든 메일 수신자에 보고된 수신자와 다를 수 있습니다. 한 번에 수신자 한 명만 비교합니다. 수신자가 둘 이상인 경우 고급 콘텐츠 규칙은 한 문자열에 있는 모든 수신자를 비교하지 않습니다. 여러 사용자에게 보내는 메일에 대한 규칙을 설정하려면 전체 헤더를 사용하세요. 전체 헤더에 숨은참조 수신자의 이메일 주소는 포함되지 않습니다. 따라서 전체 헤더의 수신자 수에 근거한 규칙은 일부 수신자가 숨은참조 수신자일 경우에는 모든 수신자에게 적용되지 않을 수도 있습니다. 수신자 헤더는 꺾쇠 괄호 안에 있는 이메일 주소로 구성되어 있으며 계정 이름을 포함하지 않습니다. 다음 예를 확인하세요. 수신자: Jane Doe <jdoe@example.com> 참조: John Doe <johndoe@example.com> 숨은참조: John Smith <jsmith@example.com> 수신자 헤더는 jdoe@example.com, johndoe@example.com, jsmith@example.com입니다. 참고: 콘텐츠 필터링의 경우 메일 전송 중에 Gmail에서 사용자 이름에 있는 점과 더하기(+)를 삭제합니다. 예를 들어 jane.doe@gmail.com은 janedoe@gmail.com으로 변환됩니다. 따라서 jane.doe@gmail.com 또는 janedoe@gmail.com이 포함된 메일을 From: 헤더에 일치시키려면 콘텐츠 일치 패턴에서 해당 마침표를 제외합니다. 이메일 주소 가이드라인에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요. 사용자 이름 만들기 Gmail 주소에서 점은 중요하지 않음
발신자 메일 주소	SMTP 통신을 요청하는 동안 보고된 원래 발신자입니다. 발신자 헤더에 보고된 발신자와 다를 수 있습니다. 반환 경로: 헤더에 있는 주소와 일치하는 경우가 많습니다.
모든 메일 수신자	SMTP 통신을 요청하는 동안 보고된 수신자입니다. 수신자 헤더에 보고된 수신자와 다를 수 있습니다. 그룹 확장으로 추가된 개별 수신자도 포함될 수 있습니다. 한 번에 수신자 한 명만 비교합니다. 수신자가 둘 이상인 경우 고급 콘텐츠 규칙은 한 문자열에 있는 모든 수신자를 비교하지 않습니다.
원본 메일	모든 첨부파일과 메일의 다른 MIME 부분을 비롯한 전체 헤더 및 본문이며 MIME 부분은 디코딩되지 않습니다. RFC-2822 메시지 바이트와 같습니다.

고급 콘텐츠 일치 유형

일치 유형	설명
시작 문자열	선택한 위치를 검색하여 지정된 문자나 문자열로 시작하는 콘텐츠를 찾습니다.
종료 문자열	선택한 위치를 검색하여 지정된 문자나 문자열로 끝나는 콘텐츠를 찾습니다.
텍스트 포함	선택한 위치를 검색하여 지정된 문자열을 포함하는 콘텐츠를 찾습니다.
텍스트를 포함하지 않음	선택한 위치를 검색하여 지정된 문자열을 포함하지 않는 콘텐츠를 찾습니다.
동일	선택한 위치를 검색하여 지정된 문자열과 정확하게 일치하는 콘텐츠를 찾습니다.
비어 있음	선택한 위치를 검색하여 비어 있는 콘텐츠를 찾습니다.
정규식과 일치	선택한 위치를 검색하여 지정된 정규 표현식과 일치하는 콘텐츠를 찾습니다. 아래의 정규 표현식 일치 정보를 참고하세요.
정규식과 일치하지 않음	선택한 위치를 검색하여 지정된 정규 표현식과 일치하지 않는 콘텐츠를 찾습니다. 아래의 정규 표현식 일치 정보를 참고하세요.
단어 하나 이상 일치	선택한 위치를 검색하여 지정된 단어 목록과 단어가 하나 이상 일치하는 콘텐츠를 찾습니다.
모든 단어 일치	선택한 위치를 검색하여 지정된 단어 목록에 있는 모든 단어와 일치하는 콘텐츠를 찾습니다.

정규 표현식 일치 정보

정규 표현식과 일치 및 정규 표현식과 일치하지 않음과 같은 고급 콘텐츠 일치 유형을 사용하여 정규 표현식을 사용하는 콘텐츠 규정 준수 규칙을 설정할 수 있습니다.

정규 표현식이란 무엇인가요?

정규 표현식은 정규식이라고도 하며, 패턴이 있는 텍스트를 비교하는 방법입니다. 예를 들어 정규 표현식으로 이메일 주소, URL, 전화번호, 직원 ID 번호, 주민등록번호 또는 신용카드 번호의 패턴을 규정할 수 있습니다.

정규 표현식에 대한 자세한 내용은 다음을 참고하세요.

참고: 콘텐츠 규정 준수 규칙에서 각 정규식 표현은 10,000자(영문 기준)로 제한됩니다.

일치 위치가 중요한 이유는 무엇인가요?

정규 표현식을 작성할 때 활용 사례에 적합한 일치 위치를 선택하는 것이 중요합니다. 일치 위치(위의 표 참조)는 일치하는 항목을 검색할 메일의 구성요소를 지정합니다.

특정 일치 위치의 경우 정규 표현식으로 검색하기에 앞서, 비교할 콘텐츠를 여러 조각으로 나눕니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

수신자 헤더: 메일 헤더의 받는사람, 참조, 숨은참조 입력란이 개별 이메일 주소로 나뉘어 정규 표현식 패턴과 한 번에 하나씩 비교됩니다. 따라서 5명 이상의 사용자에게 보낸 메일을 검색하려는 경우 수신자 헤더를 일치 위치로 사용하면 메일이 정확하게 검색되지 않습니다.

전체 헤더: 여러 메일 헤더 입력란에 대한 검색은 지원되지 않습니다. 대신 각 헤더 입력란이 정규 표현식과 한 번에 하나씩 비교됩니다. 예를 들어 보낸사람 입력란은 하나의 문자열로 검사되고 참조 입력란은 다른 문자열로 검사됩니다. 따라서 보낸사람 및 참조 입력란에 동시에 적용되도록 단일 정규 표현식을 작성할 수는 없습니다.

참고: '인증 결과'와 같은 하나의 필드가 여러 행에 나뉘어 있는 경우 정규 표현식이 이러한 행을 모두 검사할 수 있지만 각 행의 시작 부분에 있는 공백이 해당 필드의 일부로 저장됩니다. 따라서 표현식에 와일드 카드를 사용하거나 명시적으로 공백을 처리해야 합니다.

최소 일치 항목 수 옵션은 무엇인가요?

정규 표현식과의 비교를 위한 콘텐츠 규정 준수 규칙을 설정할 때 정규 표현식과 2개의 선택적인 입력란(정규 표현식에 대한 설명 및 최소 일치 항목 수)에 내용을 입력합니다.

최소 일치 항목 수 옵션은 일치 위치에 정규 표현식 일치가 몇 번 발생해야 규칙의 작업을 트리거할지 횟수를 지정합니다. 예를 들어 2를 입력하는 경우 정규 표현식 패턴이 일치 위치에 적어도 2번이상 일치되어야 메일에서 작업이 트리거됩니다.

메타데이터 속성 및 일치 유형

속성 및 사용 가능한 일치 유형 조합은 다음과 같습니다.

속성	일치 유형	설명
메일 인증	메일이 인증됨 메일이 인증되지 않음	이 옵션을 선택하면 규정 준수 표현식에 인증된 메일이나 인증되지 않은 메일이 포함됩니다. DMARC 표준을 준수합니다. 1) SPF 검사를 통과하고 메일 발신자 도메인이 도메인의 헤더와 일치하거나 2) 도메인의 헤더에 대한 DKIM 검사를 통과하는 경우 메일이 인증됩니다. 일치하지 않거나 검사를 통과하지 못하면 인증되지 않은 메일로 간주됩니다.
소스 IP	다음 범위 내에 있음 다음 범위 내에 없음	이 옵션을 선택하면 규정 준수 표현식에 지정된 IP 범위 내에 있는 메일이나 지정된 IP 범위 내에 없는 메일이 포함됩니다. 입력란에 IP 범위를 입력합니다. 소스 IP는 발신 메일 서버의 IP 주소를 나타내며 일반적으로 SPF 인증에 사용됩니다. 자세한 내용은 Gmail에서 소스 IP를 결정하는 방법을 참고하세요.
보안 전송(TLS)	연결이 TLS로 암호화됨 연결이 TLS로 암호화되지 않음	이 옵션을 선택하면 규정 준수 표현식에 TLS로 암호화된 메일이나 TLS로 암호화되지 않은 수신 메일이 포함됩니다.
S/MIME 암호화	메시지가 S/MIME 암호화됨 메시지가 S/MIME 암호화되지 않음	이 옵션을 선택하면 S/MIME로 암호화된 메일이나 S/MIME로 암호화되지 않은 메일이 포함됩니다. 이 옵션은 S/MIME를 지원하는 버전에서만 사용할 수 있습니다.
S/MIME 서명	메시지가 S/MIME 서명됨 메시지가 S/MIME 서명되지 않음	이 옵션을 선택하면 S/MIME로 서명된 메일이나 S/MIME로 서명되지 않은 메일이 포함됩니다. 이 옵션은 S/MIME를 지원하는 버전에서만 사용할 수 있습니다.
메일 크기	다음보다 큼(MB) 다음보다 작음(MB)	이 옵션을 선택하면 규정 준수 표현식에 지정된 크기보다 크거나 작은 메일이 포함됩니다. 입력란에 메일 크기(MB)를 입력합니다. 참고: 전체 메일의 원래 크기를 나타내며 정상적인 인코딩 오버헤드로 인해 메일 및 첨부파일의 원래 크기보다 최대 33%까지 더 커질 수 있습니다.
Gmail 비밀 모드	메일이 Gmail 비밀 모드임 메일이 Gmail 비밀 모드가 아님	이 옵션을 선택하면 Gmail 비밀 모드인 메일이나 비밀 모드가 아닌 메일이 포함됩니다.
스팸	보안 샌드박스에서 감지된 멀웨어	이 옵션을 선택하면 보안 샌드박스에서 멀웨어 파일이 첨부된 것으로 감지된 메일이 포함됩니다. 이 옵션은 보안 샌드박스를 지원하는 버전에서만 사용할 수 있습니다.

4단계: 표현식이 일치하면 적용할 작업 지정하기

조건이 충족되었을 때 메일을 수정하거나 거부할지 또는 스팸으로 격리할지 지정합니다. 세부정보는 아래를 참고하세요.
선택한 작업의 옵션을 구성합니다.
(선택사항) 추가 옵션을 구성하여 이 설정 적용을 제한하려면 옵션 표시를 클릭합니다. 자세한 내용은 아래의 추가 매개변수 구성을 참조하세요.
구성 저장하기로 이동합니다.

메일 거부

수신자에게 전송되기 전에 메일을 거부합니다. 메시지를 입력하여 발신자에게 메일이 거부된 이유를 알릴 수 있습니다. 일치하는 메일의 경우 다른 라우팅 또는 규정 준수 규칙이 적용되지 않습니다.

참고: Gmail은 550 5.7.1과 같은 SMTP 거부 코드를 자동으로 추가합니다. 이는 SMTP 표준의 요구사항이며 삭제할 수 없습니다.

메일 격리

메일이 관리 스팸 격리 저장소로 전송됩니다. 여기에서 메일을 전송하거나 거부하기 전에 검토할 수 있습니다. 이 옵션은 사용자 계정 유형에만 제공됩니다. 자세한 내용은 적용할 계정 유형을 참고하세요.

전송된 메일이 스팸으로 분류될 경우 사용자에게 알리려면 메일이 스팸으로 분류 시 발송자에게 알림(이후 전송만 해당) 체크박스를 선택합니다.

메일 수정

헤더 추가, 첨부파일 삭제, 메일 수신자 변경, 수신자 추가, 경로 변경을 합니다. 자세한 내용은 메일 수정 옵션을 참고하세요.

참고: 목적에 따라 특정한 사용 용도에 맞는 라우팅 설정을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 콘텐츠 규정 준수 설정이나 라우팅 설정을 사용해 동일한 라우팅 옵션을 설정할 수 있지만 콘텐츠 관련 사용 사례에는 콘텐츠 규정 준수 설정을 사용하고 이중 전송 등 일반 라우팅 관련 사례에는 라우팅 설정을 사용하세요. 메일 라우팅에 대해 활용 사례 및 예시와 함께 자세히 알아보세요.

관리

X-Gm-Original-To 헤더 추가

수신자가 변경되면 헤더 태그를 추가하여 수신 서버에서 원래 엔벨로프 수신자를 알 수 있도록 합니다. 헤더 태그 형식의 예는 X-Gm-Original-To: user@solarmora.com입니다.

X-Gm-Spam 및 X-GM-Phishy 헤더 추가

헤더를 추가하여 메일의 스팸 및 피싱 상태를 표시합니다. 수신 서버의 관리자는 이 정보를 사용하여 스팸 및 피싱 메일을 관리하는 특별한 규칙을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 모든 기본 경로 규칙에 스팸 헤더 설정 추가하기를 참고하세요.

맞춤 헤더 추가

이 설정으로 인해 영향을 받는 메일에 맞춤 헤더를 추가합니다. 예를 들어 설정에 입력한 설명과 일치하는 헤더를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 메일이 특정한 방법으로 라우팅된 이유 또는 규칙이 작동한 이유를 확인하는 데 도움이 됩니다.

앞에 맞춤 제목 추가

선택한 메일의 제목 앞에 맞춤 텍스트를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 민감한 정보가 담긴 이메일의 경우 기밀 정보를 입력할 수 있습니다. 제목이 월간 보고서인 메일에 규칙이 트리거되면 수신자에게 [기밀 정보] 월간 보고서라는 제목이 표시됩니다.

경로 변경 및 스팸 경로 재설정

경로 변경: 메일의 목적지 주소를 기본 Gmail 서버에서 다른 메일 서버(예: Microsoft Exchange)로 변경할 수 있습니다.

참고: 경로를 변경하려면 관리 콘솔에서 새 경로를 추가해야 합니다. 자세한 내용은 고급 Gmail 전송을 위한 메일 경로 추가하기를 참고하세요.
스팸 경로도 재설정: 이 옵션은 경로 변경을 선택한 경우에 사용할 수 있습니다. 노골적인 스팸은 전송 즉시 삭제되며, 스팸으로 표시한 다른 이메일을 모두 라우팅하려면 스팸 경로도 재설정 체크박스를 선택합니다. 체크박스를 선택하지 않은 상태로 두면 일반 메일은 라우팅되지만 스팸은 라우팅되지 않습니다. 관리 콘솔 이메일 설정(예: 사전 인증된 발신자 목록)이 스팸 설정보다 우선 적용됩니다.
이 수신자로부터 반송 메일 차단: 반송 메일이 구성된 메일 경로로 다시 라우팅되지 않도록 하려면 이 체크박스를 선택합니다. 예를 들어 반송 메일이 자동화 시스템으로 다시 라우팅되지 않도록 할 수 있습니다. 수신 메일 시스템에서 반송 메일을 받도록 하려면(예: 메일이 전송되지 않은 경우 발신자에게 알림) 이 체크박스를 선택 해제합니다.

봉투 수신자 주소 변경

메일이 원래 수신자의 편지함을 우회하여 새 수신자에게 전달됩니다.

다음 방법 중 하나로 메일 수신자를 변경할 수 있습니다.

수신자의 전체 이메일 주소 변경: 수신자 변경 뒤에 전체 이메일 주소(예: user@solarmora.com)를 입력합니다.
사용자 이름 변경: 수신자 이메일 주소의 사용자 이름만 변경하고 도메인을 그대로 유지하려면 기존 도메인(예: @existing-domain) 앞에 사용자 이름(예: user)을 입력합니다.
도메인 변경: 수신자 이메일 주소의 도메인만 변경하고 사용자 이름을 동일하게 유지하려면 기존 사용자 이름(예: existing-username@) 뒤에 도메인(예: solarmora.com)을 입력합니다.

목적지 서버는 새 수신자 도메인의 MX 조회에 의해 결정됩니다. 또는 경로 변경 컨트롤을 사용하는 경우 지정된 경로에 따라 목적지 서버가 결정됩니다.

추가 수신자를 숨은참조에 포함하려면 아래에 설명된 수신자 추가 옵션을 사용하세요.

이 메시지에 스팸 필터 무시

스팸 필터가 수신 메일을 스팸으로 확인한 경우에도 수신자에게 수신 메일을 전송합니다. 이 옵션은 수신 메일에만 적용되며 발신 메일에는 스팸 필터 우회가 적용되지 않습니다. 참고: 이 옵션은 그룹스 계정 유형을 사용할 경우 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 적용할 계정 유형을 참고하세요.

메시지에서 첨부파일 삭제

메일에서 첨부파일을 삭제할 수 있으며 이때 수신자에게 첨부파일 삭제를 알리는 텍스트를 추가할 수도 있습니다.

수신자 추가

이중 전송 또는 다중 전송을 설정하려면 수신자 추가 체크박스를 선택하고 추가 를 클릭합니다.
개별 이메일 주소를 추가하려면 목록에서 기본을 선택하고 저장을 클릭합니다.
(선택사항) 주소를 더 추가하려면 추가 를 클릭합니다.
(선택사항) 보조 전송에 대한 고급 옵션을 선택하려면 목록에서 고급을 선택합니다.
보조 전송에 대해 메일 수신자 변경, 헤더 추가, 앞에 맞춤 제목 추가, 첨부파일 삭제 등을 할 수 있습니다. 참고: 그룹스 계정 유형에서는 이 수신자에게 스팸 메일을 전달하지 않음 고급 옵션이 지원되지 않습니다.

수신자를 추가할 때 다음 사항을 고려하세요.

각 규칙에는 추가 수신자가 100명으로 제한됩니다.
기본 전송에 대한 설정은 보조 전송에도 적용됩니다.
보조 전송에 대해서는 이 수신자에게 스팸 메일을 전달하지 않음 및 이 수신자로부터 반송 메일 차단 체크박스가 기본적으로 선택됩니다.
수신자를 추가하면 추가된 각 수신자에게 발송될 메일이 생성되며 고급 Gmail 설정이 각 메일에 적용됩니다.

암호화(이후 전송만 해당)

기본적으로 Gmail에서는 전송 계층 보안(TLS)을 통해 메일을 전송하도록 시도합니다. 보안 전송을 사용할 수 없는 경우 비보안 연결을 통해 메일을 전송합니다.

설정의 조건을 충족하는 모든 메일이 보안 연결을 통해 전송되도록 하려면 보안 전송(TLS) 필요 체크박스를 선택합니다. 그러면 발신이나 수신에 TLS를 사용할 수 없는 경우 메일이 전송되지 않습니다.

G Suite Enterprise 또는 Enterprise for Education 계정이 있는 경우 메일을 반송하거나 메일이 S/MIME 암호화된 경우에만 전송되도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 호스팅된 S/MIME를 사용해 메일 보안 강화하기를 참고하세요.

참고:

이 기능은 Enterprise Plus, Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, Education Plus 버전에서 사용할 수 있습니다. 사용 중인 버전 비교하기

추가 매개변수 구성하기

주소 목록 작성 또는 적용할 계정 유형 선택과 같은 라우팅 정책에 대한 추가 옵션을 설정하려면 하단에서 옵션 표시를 클릭합니다.

주소 목록

주소 목록은 관리자가 만든 이메일 주소와 도메인의 목록입니다. 주소 목록을 사용하여 목록의 이메일 주소와 도메인에 설정을 적용하거나 우회할 수 있습니다. 주소 목록 및 Gmail 설정에서 주소 목록이 사용되는 방법을 자세히 알아보세요.

주소 목록 일치와 관련하여 Gmail에서는 다음을 확인합니다.

수신 메일: 주소 목록의 발신자 도메인 또는 이메일 주소
발신 메일: 주소 목록의 수신자 도메인 또는 이메일 주소

이 설정에서 주소 목록을 사용하려면 다음 안내를 따르세요.

옵션 표시를 클릭합니다.
주소 목록을 사용하여 이 설정 적용을 우회 또는 제어 체크박스를 선택합니다.
(라우팅 설정만 해당) 주소 목록 일치에서 수신자 및 발신자에게 주소 목록 적용 옵션을 선택합니다.
- 수신자 및 발신자에게 주소 목록 적용: 수신 메일의 '보낸사람' 입력란과 발신 메일의 수신자를 확인합니다. 발신자의 경우 인증 필요 옵션도 확인합니다(8단계의 세부정보 참고).
- 수신자에게 주소 목록 적용: 수신자가 주소 목록에 있는지 확인합니다.
참고: 이 옵션은 Gmail 콘텐츠 규정 준수 설정에서 사용할 수 없습니다.
이 설정을 우회하거나 적용하는 옵션을 선택합니다.
- 특정 주소/도메인에 이 설정 우회: 주소 목록이 일치하는 경우 설정을 완전히 우회하며 설정의 다른 모든 기준은 무시됩니다.
- 특정 주소/도메인에만 이 설정 적용: 주소 목록 일치가 설정 적용 조건으로 사용됩니다. 설정에 다른 기준이 있는 경우 해당 조건은 적용된 설정과도 일치해야 합니다. 다른 기준의 예로는 일치 표현식, 계정 유형, 메일 필터가 있습니다.
주소 목록 옵션을 클릭합니다.
- 기존 목록 사용: 기존 주소 목록의 이름을 선택한 다음 9단계로 바로 이동합니다.
- 목록 생성 또는 수정: 주소 목록 추가 대화상자 또는 주소 목록 관리 탭이 열리면 6~9단계를 완료합니다.
주소 목록 추가 대화상자에 새 주소 목록의 이름을 입력합니다.
목록에 이메일 주소나 도메인을 한 번에 하나씩 입력하려면 주소 추가를 클릭합니다. 쉼표로 구분된 주소 또는 도메인 목록을 입력하려면 주소 일괄 추가를 클릭합니다.
승인은 되었지만 인증을 사용하지 않는 발신자에 대해 이 설정을 우회하려면 인증 필요 옵션을 사용 중지합니다. 인증 요구사항을 사용 중지하면 스팸 또는 스푸핑 메일이 전송될 가능성이 높아질 수 있습니다. 발신자 인증 자세히 알아보기
저장을 클릭합니다.

완료되면 적용할 계정 유형으로 이동합니다.

적용할 계정 유형(필수)

선택한 메일 작업과 구성 중인 조직 단위 유형에 따라 일부 계정 유형을 사용하지 못할 수 있습니다.

다음 중 설정을 적용할 계정 유형을 하나 이상 선택합니다.

사용자(기본값): 이 설정은 프로비저닝된 G Suite 사용자에게 적용됩니다. 발신 메일의 경우 사용자가 이메일을 보낼 때 설정이 트리거되고, 수신 메일의 경우 사용자가 이메일을 받을 때 설정이 트리거됩니다.
그룹스: 조직에서 설정한 그룹에 설정이 적용됩니다. 발신 메일의 경우 그룹에서 회원에게 이메일 또는 요약을 보낼 때 설정이 트리거되고, 수신 메일의 경우 그룹에서 이메일을 받을 때 설정이 트리거됩니다.
인식 안됨/포괄주소: 프로비저닝된 G Suite 사용자와 일치하지 않는 이메일을 조직에서 받을 때 설정이 트리거됩니다. 이 옵션은 수신 이메일에만 적용됩니다.

메모: 그룹스 계정 유형과 인식 안됨/포괄주소 계정 유형은 다음 컨트롤에 적용되지 않습니다.

X-Gm-Spam 및 X-Gm-Phishy 헤더 추가
이 메일에 스팸 필터 무시
스팸 경로도 재설정

완료하면 설정 추가 및 저장하기로 이동합니다.

메일 필터

특정 발신자 메일 주소와 수신자 메일 주소에만 적용하려면 다음과 같이 메일 필터를 설정합니다.

설정 추가 창 하단에서 옵션 표시를 클릭합니다.
다음 옵션 중 하나 또는 둘 모두를 선택합니다.
- 특정 발신자 메일 주소에만 적용
- 특정 수신자 메일 주소에만 적용
목록에서 옵션을 선택합니다.
- 단일 이메일 주소: 사용자의 전체 이메일 주소를 입력합니다.
- 패턴 일치: 정규 표현식을 입력하여 도메인의 발신자 또는 수신자 집합을 지정할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
  ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$
  
  정규 표현식 사용 가이드라인에 대해 자세히 알아보기
- 그룹 멤버십: 목록에 있는 하나 이상의 그룹을 선택합니다. 메일 발신자의 경우 이 옵션은 발신 메일에만 적용됩니다. 메일 수신자의 경우 수신 메일에만 적용됩니다. 그룹이 아직 없는 경우 먼저 그룹을 만드세요.
  참고: 이 옵션은 그룹 회원과 하위 그룹 회원에게 적용됩니다. 예를 들어 그룹B가 그룹A의 구성원인 경우 이 옵션은 그룹A와 그룹B의 회원에게 적용됩니다.

완료하면 구성 저장하기로 이동합니다.

구성 저장하기

마지막 단계: 설정 추가 및 저장

설정 추가 또는 저장을 클릭합니다.
새 설정이 설정 페이지에 표시됩니다.
하단에서 저장을 클릭합니다.

비밀 모드 메일 처리 규칙 정의

비밀 모드 메일이 인식되는 방식

하나 이상의 규정 준수 규칙을 만들어 수신 또는 발신되는 Gmail 비밀 모드 메일에 어떤 작업을 수행할지 지정할 수 있습니다. 예를 들어 규정 준수 규칙을 사용하여 도메인으로 수신되는 메일을 차단할 수 있습니다.

메일과 관련한 규정 준수 규칙이 실행되는 방식

비밀 모드를 사용하여 보낸 발신 메일은 메일 제목, 본문, 첨부파일에 대해 정의한 모든 콘텐츠 규정 준수 설정 또는 규칙의 영향을 받습니다.
첨부파일을 삭제하는 규정 준수 규칙과 관련된발신 메일은 거부되고 발신자는 반송 메일을 받습니다.
비밀 모드의 수신 메일은 검사되지만 메일 헤더만 검사됩니다.

비밀 메일이 스팸으로 격리되는 방식

비밀 모드의 발신 메일은 관리 스팸 격리 저장소로 이동되지 않고 거부되며 발신자는 반송 메일을 받습니다.
비밀 모드의 수신 메일은 관리 스팸 격리 저장소로 이동되지만 메일 헤더만 검사됩니다.

수신 메일을 차단하는 규정 준수 규칙 만들기

이 섹션에서는 도메인으로 수신되는 비밀 모드의 수신 메일을 차단하는 규정 준수 규칙을 만드는 방법을 설명합니다. 모든 유형의 콘텐츠에 대한 규정 준수 규칙을 만드는 방법과 관련된 자세한 내용은 콘텐츠 규정 준수를 위한 규칙 설정하기를 참고하세요.

Google 관리 콘솔에 로그인하세요.
@gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.
관리 콘솔에서 메뉴 앱Google WorkspaceGmail규정 준수로 이동합니다.
규정 준수 섹션에서 콘텐츠 규정 준수로 스크롤합니다.
콘텐츠 규정 준수 설정 위로 마우스를 가져가 구성을 클릭합니다. 이전에 다른 유형의 메일에 규정 준수 규칙을 설정한 경우에는 아무 규칙 위에 마우스를 가져가 다른 규칙 추가를 클릭합니다.
설정 추가 대화상자가 표시되면 이름을 입력하고 비교할 메일 유형을 선택한 다음, 메일에 따라 어떤 작업을 수행할지 정의합니다.
설정 추가 대화상자에서 다음을 수행합니다.
- 규칙의 이름을 입력합니다.
- 규칙이 적용되는 메일에서 수신 체크박스를 선택합니다.
- '표현식 추가'에서 다음 규칙 중 적어도 하나 이상이 메일과 일치하는 경우를 선택합니다.
- '표현식'에서 추가를 클릭한 다음 메타데이터 일치를 선택합니다.
- 속성 드롭다운에서 Gmail 비밀 모드를 선택하고 일치 유형으로 메일이 Gmail 비밀 모드임을 선택합니다.
- 저장을 클릭합니다.
표현식이 일치할 경우 수행할 작업을 지정하는 다음 섹션에서 메일 거부를 선택합니다.
(선택사항) 원하는 경우 발신자에게 보낼 맞춤 거부 알림을 입력합니다.
설정 추가를 클릭합니다.

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