Séparer un compte Google Workspace en deux comptes

Si vous disposez d'un compte Google Workspace avec plusieurs domaines, vous pouvez déplacer un domaine vers son propre compte Google Workspace.

Par exemple, une entreprise qui dispose d'un compte Google Workspace avec deux domaines et qui se retrouve divisée en deux entreprises distinctes peut transférer l'un de ses domaines vers un compte Google Workspace distinct. Chaque entreprise gère alors son propre domaine, ses administrateurs, ses utilisateurs et sa facturation.

Google Workspace for Education et appareils Chrome

Si vous êtes administrateur de Google Workspace for Education et que vos utilisateurs se servent d'appareils Chrome gérés, la procédure pour séparer un compte Google Workspace for Education est différente:

1. Vous devez déposer une demande d'assistance pour changer de domaine principal. Pour en savoir plus, consultez Changer de domaine principal pour Google Workspace.
2. Créez des comptes Google Workspace for Education en suivant la procédure Premiers pas avec Google Workspace for Education.
3. Vous devez ensuite déprovisionner les appareils Chrome que vous souhaitez déplacer vers les nouveaux comptes et les provisionner dans ces nouveaux comptes.

Les partenaires Google peuvent également vous aider à configurer des comptes Google Workspace distincts. Trouver un partenaire Google Workspace

Comment ça marche

Dans cette présentation, votre compte Google Workspace dispose d'un domaine principal, solarmora.com, et d'un domaine secondaire, example.com. Vous déplacez example.com vers son propre compte Google Workspace.

1. Créez un compte Google Workspace avec un domaine ou un sous-domaine qui vous appartient, tel que temp.example.com. Le domaine agit comme un espace réservé jusqu'à ce que vous changiez de domaine.

2. Pour chaque utilisateur de votre compte actuel rattaché au domaine example.com, créez un compte utilisateur dans le nouveau compte sur temp.example.com.

   

3. Copiez les e-mails, les fichiers et les données des utilisateurs de leur compte actuel vers leur nouveau compte utilisateur. Par exemple, vous pouvez copier les e-mails de [e-mail] vers [e-mail].
4. Supprimez example.com de votre compte actuel.
5. Ajoutez example.com comme domaine secondaire dans votre nouveau compte.
6. Dans votre nouveau compte Google Workspace, remplacez le domaine principal temp.example.com par example.com. Modifiez ensuite les adresses de vos utilisateurs afin d'utiliser example.com.
   
   

Votre compte Google Workspace et vos utilisateurs utilisent maintenant example.com.

Avant de commencer

• Suivez cette procédure lorsque vos services peuvent être interrompus longtemps sans affecter le bon fonctionnement de votre entreprise ou de votre organisation. Vous risquez de ne pas pouvoir utiliser votre domaine secondaire ou votre domaine avec alias pendant 48 heures au maximum.
• Assurez-vous de pouvoir vous connecter en tant que super-administrateur à votre compte Google Workspace actuel ainsi qu'à votre nouveau compte.
• Assurez-vous de pouvoir mettre à jour les enregistrements MX et TXT de votre domaine, pour configurer la messagerie et confirmer que vous êtes bien le propriétaire du domaine.
• Vérifiez que vous pouvez changer de domaine principal. Modifier le domaine principal n'est pas possible pour certains types de comptes Google Workspace ou G Suite. Pour en savoir plus sur les autres restrictions, consultez Modifier votre domaine principal pour Google Workspace.

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1. Télécharger les données de Google Workspace (facultatif)

Téléchargez les données Google Workspace que vous souhaitez enregistrer. Ces données incluent les messages Gmail, les événements Google Agenda et les fichiers stockés dans Google Drive. L'outil d'exportation des données est le moyen le plus simple de télécharger et d'exporter les données des utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Exporter les données de votre organisation.

Remarque : Vous ne pouvez pas importer les données téléchargées dans un autre compte Google Workspace. Vous pouvez toutefois ouvrir les données téléchargées à l'aide de la console Google Cloud Platform

2. Configurer le nouveau compte Google Workspace

Cette procédure prend comme exemple un compte Google Workspace avec un domaine principal, solarmora.com, et un domaine secondaire, example.com. Plus tard, le domaine example.com sera déplacé vers un compte Google Workspace distinct.

1. S'inscrire à Google Workspace

   Créez un compte Google Workspace avec un domaine ou un sous-domaine que vous possédez, comme temp.example.com (temp.votredomaine.com). Le domaine fait office de domaine réservé jusqu'à la fin du processus de remplacement.

2. Configurer votre nouveau compte Google Workspace

   Validez votre domaine réservé temp.example.com et configurez la messagerie. Ensuite, souscrivez un abonnement Google Workspace payant. En savoir plus sur le paiement anticipé

3. Créer des utilisateurs et des groupes
   Pour chaque utilisateur de votre domaine secondaire Google Workspace actuel, créez un utilisateur avec les mêmes nom et alias dans votre nouveau compte Google Workspace.
   
   Par exemple, si un utilisateur a pour adresse [e-mail], créez l'utilisateur [e-mail] dans le nouveau compte Google Workspace. Découvrez comment créer des utilisateurs.
   Important : Ne supprimez pas ou ne renommez pas les utilisateurs de votre compte Google Workspace actuel.

 

Compte Google Workspace actuel Domaine secondaire example.com	Nouveau compte Google Workspace Domaine principal temp.example.com
[e-mail] [e-mail]	[e-mail] [e-mail]

Ensuite, recréez des groupes dans votre nouveau compte Google Workspace. Découvrez comment créer un groupe.

3. Copier les données des utilisateurs vers le nouveau compte

Pour chaque utilisateur du domaine secondaire, copiez les e-mails et les fichiers de leur compte Google Workspace actuel dans leur nouveau compte. Par exemple, copiez les e-mails de [e-mail] dans [e-mail].

Important : Ne supprimez pas ou ne renommez pas les utilisateurs de votre compte Google Workspace actuel.

1. Découvrez comment transférer des données entre des comptes Google Workspace.
2. Copiez les e-mails des utilisateurs vers leur nouveau compte Google Workspace.
3. Téléchargez ou compressez les fichiers du dossier Google Drive de chaque utilisateur. Importez ensuite les fichiers dans le Google Drive de chaque utilisateur sur temp.example.com.
4. Fournissez aux utilisateurs les instructions leur permettant de copier d'autres types de données (comme des événements Google Agenda) et de transférer les e-mails entrants vers leur nouveau compte temporaire. Vous pouvez également vous connecter aux comptes de vos utilisateurs et effectuer cette opération pour eux.

4. Supprimer le domaine secondaire de votre compte actuel

Supprimez le domaine secondaire de votre compte actuel afin de pouvoir l'ajouter à votre nouveau compte.

Remplacez temporairement le domaine des utilisateurs en les faisant passer de votre domaine secondaire example.com à votre domaine principal solarmora.com. Supprimez ensuite le domaine secondaire example.com de votre compte Google Workspace actuel.

Étape 1 : Choisissez l'heure à laquelle le changement sera effectué

Une fois le domaine supprimé, vos utilisateurs ne pourront plus se servir de Gmail, de Drive ni des autres services tant que vous n'aurez pas ajouté et validé le domaine dans votre nouveau compte Google Workspace. Un délai de 24 heures maximum peut être nécessaire avant que vous puissiez ajouter le domaine à votre nouveau compte Google Workspace. En savoir plus

1. Choisissez le moment auquel supprimer le domaine de votre compte. Vous pouvez choisir le week-end ou une période moins chargée pour votre organisation
2. Informez vos utilisateurs du transfert, et informez-les que leurs comptes et e-mails seront temporairement indisponibles.
3. Vous devez ensuite déprovisionner les appareils Chrome que vous souhaitez déplacer vers les nouveaux comptes et les provisionner dans ces nouveaux comptes.

Étape 2 : Supprimez le domaine de votre compte actuel

Supprimez le domaine secondaire (example.com) de vos utilisateurs, groupes et alias. Vous pourrez ensuite supprimer le domaine secondaire de votre compte Google Workspace actuel.

Important : Ne supprimez aucun compte utilisateur dans votre compte Google Workspace actuel.

1. Si vous utilisez Google Sites : la suppression d'un domaine supprime définitivement tous les sites créés au sein de ce domaine. Avant de supprimer le domaine, copiez les sites que vous souhaitez conserver vers votre nouveau compte Google Workspace. Connectez-vous à votre compte Google Workspace actuel et suivez la procédure pour copier un site créé dans la version classique de Sites.

2. Supprimez les groupes qui utilisent le domaine.

3. Faites passer temporairement vos utilisateurs sur le domaine principal dans votre compte Google Workspace actuel. Vous pourrez supprimer ces utilisateurs plus tard lors de la configuration de votre nouveau compte Google Workspace.
   1. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Annuaire  Utilisateurs.
   2. Dans la barre de recherche en haut de la console d'administration, saisissez domain=example.com (remplacez example.com par votre domaine secondaire). Astuce : Si vous avez de nombreux utilisateurs, vous pouvez les renommer de manière groupée.
   3. Dans la liste Utilisateurs, cliquez sur le nom d'un utilisateur.
   4. À côté de @, cliquez sur la flèche vers le bas , puis sélectionnez votre domaine principal (ou un autre domaine secondaire).

      

   5. Cliquez sur Mettre à jour le compte utilisateur.

4. Supprimez le domaine secondaire example.com de l'adresse e-mail secondaire de l'utilisateur (alias d'adresse e-mail).

   1. Dans la console d'administration, accédez à Menu    Annuaire  Utilisateurs.
   2. Dans la liste Utilisateurs, cliquez sur le nom d'un utilisateur.
   3. Cliquez sur Ajouter des adresses e-mail secondaires.
   4. Si l'adresse e-mail utilise le domaine secondaire, cliquez sur Supprimer .

      

5. Configurer votre nouveau compte Google Workspace avec le domaine

Ajoutez le domaine example.com à votre nouveau compte Google Workspace. Remplacez ensuite le domaine principal temp.example.com par example.com.

Gérer les comptes utilisateur associés à un compte de développeur Google Play

Ces comptes utilisateur ne sont plus associés au compte de développeur Google Play lorsque vous les transférez vers un nouveau domaine. Après avoir supprimé le compte utilisateur dans l'ancien domaine, créez un compte de développeur Play à l'aide d'un nouveau compte. Demandez le transfert des applications vers le nouveau compte. Pour en savoir plus, consultez Transférer des applications vers un autre compte de développeur.

1. Dans votre nouveau compte, ajoutez example.com comme domaine secondaire. Il est possible que le message "Ce nom de domaine est déjà utilisé pour un alias ou un domaine" s'affiche. Une fois que vous avez supprimé un domaine, un délai de 24 heures peut être nécessaire avant que vous puissiez l'ajouter à votre nouveau compte.

2. Activez Gmail pour example.com dans votre nouveau compte Google Workspace.

3. Remplacez votre domaine principal temp.example.com par example.com. Remarque : ne supprimez pas le domaine temp.example.com.

   

4. Actualisez l'adresse de chaque utilisateur en indiquant example.com comme domaine de leur adresse e-mail principale.

   

5. Aidez les utilisateurs à importer les fichiers dans Drive et à modifier leur mot de passe. Les comptes et les données des utilisateurs se trouvent maintenant sur le domaine example.com.

6. (Facultatif) Supprimez le domaine secondaire temp.example.com de votre compte Google Workspace.

Articles associés

• Ajouter un domaine secondaire
• Changer de domaine principal
• Supprimer un domaine
• Fusionner des domaines associés à des comptes distincts