Education 客戶請參閱「為貴機構釋出或取得更多儲存空間」
不是 Google Workspace 管理員嗎？
如果貴機構的儲存空間即將用盡，Google Workspace 管理員可以釋出儲存空間，或是透過其他方法來取得更多儲存空間。
注意：貴機構的儲存空間變更最多可能需要 24 小時，才會顯示在儲存空間管理工具中。
如何釋出儲存空間
方法 1：找出高儲存空間用量使用者並傳送郵件給對方
儲存空間管理工具可協助您找出使用最多儲存空間的使用者。請傳送電子郵件給他們，要求對方刪除不需要儲存在 Google Workspace 中的大型檔案和電子郵件。
給儲存空間高用量使用者的電子郵件範本您好：
我們發現您的帳戶使用了大量 Google 儲存空間。
本機構即將實施新的儲存空間限制，這項異動近日內就會生效 [如果您確定日期，請提供日期資訊]。為因應此次異動，我們需要請您檢查目前的儲存空間使用量，並在雲端硬碟、Gmail 和相簿中刪除不需要的檔案。
請完成以下步驟：
- 如要減少儲存空間使用量，請按照「釋出儲存空間」的說明操作。
- 如果您因專案、資料集、影片製作等原因而需要較大的儲存空間，請與我們聯絡，我們會為您提供其他 Google Cloud 儲存空間選項。
[如果不適用，請移除本段] 請點選 [貴機構的使用限制政策連結] 查看機構的使用限制政策，確保資料儲存方式符合我們的政策。
請盡快完成上述步驟。
謝謝！
IT 團隊敬上
方法 2：查看共用雲端硬碟的儲存空間用量
您可以透過儲存空間管理工具找出使用最多儲存空間的共用雲端硬碟。如果是占用大量集區儲存空間的共用雲端硬碟：
- 請與共用雲端硬碟管理員聯絡，看看是否有更適合使用者用途的儲存空間選項，例如 Google Cloud Storage。
- 如果您擁有共用雲端硬碟的管理員權限，可以永久刪除垃圾桶中的項目。
- 如果您發現儲存空間用量不符合《使用限制政策》規定，可以刪除共用雲端硬碟。
如何取得更多 Google Workspace 儲存空間
如要為貴機構取得更多儲存空間，您可以升級至儲存空間更多的訂閱、購買更多儲存空間，或是為尚未購買 Google Workspace 授權的使用者購買授權。
方法 1：升級版本 (建議)
如果您是透過經銷商購買服務，請改為參閱這篇文章 | 我是透過經銷商購買服務嗎？
您可以使用這份儲存空間比較表來比較各版本提供多少儲存空間。如要進一步瞭解各版本，請參閱「轉換 Google Workspace 版本」。
如要查看您適用的升級路徑，請按照下列步驟操作：
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳單」
「取得更多服務」。
- (選用) 如要找出每位使用者擁有的特定儲存空間容量的版本，請按一下「依功能篩選」並選取儲存空間容量，然後按一下「套用」。
- 找到感興趣的版本並按一下「切換」，系統隨即會開啟比較目前版本和升級版本的頁面。
- 找到所需方案後，繼續完成訂購流程。
方法 2：購買更多儲存空間
如果您是透過經銷商購買服務，請改為參閱這篇文章 | 我是透過經銷商購買服務嗎？
大多數的 Google Workspace 版本都可以加購 Google Workspace 額外儲存空間的訂閱授權。每訂閱一個方案，貴機構的集區儲存空間就會增加特定容量，您可以依需求購買訂閱項目。詳情請參閱「為貴機構添購 Google Workspace 儲存空間」。
注意：自 2020 年 Google Workspace 推出以來，我們一直持續協助客戶轉換至 Google Workspace。自 2022 年 6 月起，我們將不再讓客戶購買舊版 G Suite 外掛程式。如果您是這項外掛程式的客戶，我們會在儲存空間需要轉換為 Workspace 版本時通知您。
方法 3：新增更多使用者
如要新增還沒有授權的使用者，請購買更多使用者授權。
