Gmail-meddelanden

Utgåvor som stöds för datakällan för Gmail-meddelanden i utredningsverktyget:
Enterprise Plus, Education Plus

Som administratör kan du använda verktyget för säkerhetsutredning för att visa och undersöka realtidsdata om Gmail-meddelanden i organisationen.Med hjälp av datakällan för Gmail-meddelanden kan du till exempel köra sökningar i din organisation på namn på bilagor, e-postinnehåll, meddelande-id:n, avsändare och mottagare.

Din åtkomst till verktyget för säkerhetsutredningar

De utgåvor som stöds för verktyget för säkerhetsutredningar är Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus och Enterprise Essentials Plus.
Administratörer med Cloud Identity-premiumversion, Frontline Standard, Enterprise Standard och Education Standard kan också använda utredningsverktyget för en delmängd av datakällorna.
Möjligheten att göra en sökning i utredningsverktyget beror på din Google-utgåva, dina administrativa behörigheter och datakällan. Om du inte kan köra en sökning i utredningsverktyget för en viss datakälla kan du i allmänhet använda gransknings- och utredningssidan i stället. Mer information finns i Förbättrad granskning och utredning.
Du kan köra en sökning i utredningsverktyget på alla användare, oavsett vilken Google-utgåva de har.

Sök efter meddelandedata i Gmail

Om du vill köra en sökning i utredningsverktyget väljer du först en datakälla. Du måste sedan välja ett eller flera villkor för sökningen. För varje villkor väljer du ett attribut, en operator och ett värde.

Logga in på Googles administratörskonsol.
Logga in med ditt administratörskonto (slutar inte på @gmail.com).
På administratörskonsolen går du till menyn SäkerhetSäkerhetscenterUtredningsverktyg.
Klicka på Datakälla och välj Gmail-meddelanden.
Klicka på Lägg till villkor.
Tips! Du kan inkludera ett eller flera villkor i din sökning eller anpassa sökningen med kapslade frågor. Mer information finns i Anpassa sökningen med kapslade frågor.
Klicka på Attribut välj ett alternativ.
En fullständig lista över attribut finns i avsnittet Attributbeskrivningar nedan.
Klicka på Innehållervälj en operator.
Ange ett värde eller välj ett värde på rullgardinsmenyn.
(Valfritt) Upprepa steg 4–7 om du vill lägga till fler sökvillkor.
Klicka på Sök.
Sökresultat i utredningsverktyget visas i en tabell längst ned på sidan.
(Valfritt) Om du vill spara utredningen klickar du på Spara ange titel och beskrivningklicka på Spara.

Obs!

På fliken Villkorsverktyg visas filter som villkor med OCH/ELLER-operatorer. Du kan även använda fliken Filter för att inkludera enkla parameter- och värdepar för att filtrera sökresultaten.
Om du har gett en användare ett nytt namn ser du inte sökresultat med användarens gamla namn. Om du exempelvis byter namn på GammaltNamn@exempel.com till NyttNamn@exempel.com ser du inga resultat för händelser som rör GammaltNamn@exempel.com.

Attributbeskrivningar

För denna datakälla kan du använda följande attribut när du söker efter logghändelsedata:

Attribut	Beskrivning
Allt innehåll	Innehåll i ett e-postmeddelande, inklusive synligt brödtext, innehåll i textbilagor och innehåll i vanliga bilagetyper, till exempel DOC, XLS och PDF. Innehåller inte webbadresser till länkar i meddelandetexten.
Bilagans namn	Namn på bilagan i ett meddelande
Hemlig kopia	Adress till användare som fått en hemlig kopia i ett meddelande
Kopia	Adress till användare som har fått en kopia av meddelandet i ett meddelande
Datum	Datum och tid då händelsen inträffade (visas i webbläsarens standardtidszon)
Har bilaga	Om ett meddelande har en bilaga eller inte
Etikett	Etikett för meddelandet, till exempel Raderat, Inkorg, Skickat, Skräppost, Stjärnmärkt, Papperskorgen eller Oläst
Meddelande-id	Det unika meddelande-id som finns i meddelanderubriken
Meddelandestorlek	Meddelandets storlek
Mottagare	Mottagarens e-postadress
Avsändare	Avsändarens e-postadress.
Subject	Ämnesraden i e-postmeddelandet

Vidta åtgärder baserat på sökresultat

När du har gjort en sökning i utredningsverktyget kan du agera på sökresultaten. Du kan till exempel köra en sökning baserat på logghändelser i Gmail och använda utredningsverktyget för att radera specifika meddelanden, sätta meddelanden i karantän eller skicka meddelanden till användarnas inkorgar. Läs mer om åtgärder i utredningsverktyget i Vidta åtgärder baserat på sökresultat.

Hantera dina utredningar

Utöka alla | Komprimera alla och gå högst upp

Visa listan över utredningar

Visa en lista över utredningar som du äger och som har delats med dig genom att klicka på Visa utredningar . Utredningslistan innehåller utredningarnas namn, beskrivningar och ägare samt det datum då de senast ändrades.

I den här listan kan du vidta åtgärder för utredningar du äger. Du kan till exempel radera en utredning. Markera kryssrutan för en utredning och klicka sedan på Åtgärder.

Obs! Direkt ovanför listan över utredningar kan du under Snabbåtkomst se de undersökningar som nyligen har sparats.

Gör inställningar för dina undersökningar

Som avancerad administratör klickar du på Inställningar för att göra följande:

Ändra tidszon för dina undersökningar. Tidszonen tillämpas på sökvillkoren och resultaten.
Aktivera eller inaktivera Kräv granskare. Mer information finns i Kräv granskare för massåtgärder.
Aktivera eller inaktivera Visa innehåll. Med den här inställningen kan administratörer med relevant behörighet visa innehåll.
Slå på eller av Aktivera åtgärdsanpassning.

Anvisningar och detaljer finns i Konfigurera inställningar för undersökningar.

Hantera kolumner i sökresultaten

Du kan styra vilka datakolumner som visas i sökresultaten.

Klicka på Hantera kolumner uppe till höger i sökresultattabellen.
(Valfritt) Om du vill ta bort aktuella kolumner klickar du på Ta bort objekt .
(Valfritt) Om du vill lägga till kolumner klickar du på nedåtpilen bredvid Lägg till ny kolumn och väljer datakolumnen.
Upprepa vid behov.
(Valfritt) Om du vill ändra ordningen på kolumnerna drar du kolumnnamnet.
Klicka på Spara.