Enterprise Plus, Education Plus
관리자는 보안 조사 도구를 사용하여 조직 내 Gmail 메일의 실시간 상태 데이터를 확인하고 조사할 수 있습니다. 예를 들어 Gmail 메일 데이터 소스를 사용해 조직 내에서 첨부파일, 이메일 콘텐츠, 메시지 ID, 발신자, 수신자 이름을 검색할 수 있습니다.
보안 조사 도구 사용 가능 여부
- 보안 조사 도구가 지원되는 버전에는 Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, Enterprise Essentials Plus이 포함됩니다.
- Cloud ID Premium, Frontline Standard, Enterprise Standard, Education Standard를 사용하는 관리자도 일부 데이터 소스에 대해 조사 도구를 사용할 수 있습니다.
- 조사 도구에서 검색을 실행할 수 있는지 여부는 Google 버전, 관리자 권한, 데이터 소스에 따라 달라집니다. 조사 도구에서 특정 데이터 소스를 검색할 수 없는 경우에는 대신 감사 및 조사 페이지를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 개선된 감사 및 조사 환경을 참고하세요.
- 사용자가 보유한 Google 버전과 관계없이 모든 사용자를 대상으로 조사 도구에서 검색을 실행할 수 있습니다.
Gmail 메일 데이터 검색 실행하기
조사 도구에서 검색을 실행하려면 먼저 데이터 소스를 선택합니다. 그런 다음 검색에 사용할 조건을 하나 이상 선택해야 합니다. 각 조건에서 속성, 연산자, 값을 선택합니다.
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관리 콘솔에서 메뉴 보안보안 센터조사 도구로 이동합니다.
- 데이터 소스를 클릭하고 Gmail 메일을 선택합니다.
- 조건 추가를 클릭합니다.
도움말: 검색에 조건을 하나 이상 포함하거나 중첩된 쿼리로 검색을 맞춤설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 중첩된 쿼리로 검색 맞춤설정하기를 참고하세요. - 속성을 클릭하고 옵션을 선택합니다.
전체 속성 목록을 보려면 아래 속성 설명 섹션으로 이동합니다. - 포함을 클릭하고 연산자를 선택합니다.
- 값을 입력하거나 드롭다운 목록에서 값을 선택합니다.
- (선택사항) 검색 조건을 더 추가하려면 4~7단계를 반복합니다.
- 검색을 클릭합니다.
페이지 하단의 표에 조사 도구의 검색결과가 표시됩니다. - (선택사항) 조사를 저장하려면 저장을 클릭하고 제목과 설명을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
참고:
- 조건 작성 도구 탭에서 필터는 AND/OR 연산자로 조건으로 표시됩니다. 필터 탭에서 간단한 매개변수 및 값 쌍을 포함하여 검색결과를 필터링할 수도 있습니다.
- 참고: 사용자에게 새 이름을 부여한 경우, 사용자의 기존 이름을 사용하면 쿼리 결과가 표시되지 않습니다. 예를 들어 OldName@example.com을 NewName@example.com으로 바꾸는 경우, OldName@example.com과 관련된 이벤트 결과는 표시되지 않습니다.
속성 | 설명 |
---|---|
전체 콘텐츠 | 표시되는 본문 콘텐츠, 텍스트 첨부파일 내의 콘텐츠, 일반적인 첨부파일 유형(예: DOC, XLS, PDF)의 콘텐츠를 포함한 이메일 메시지 내의 콘텐츠를 의미합니다. 메일 본문의 링크 URL은 포함하지 않습니다. |
첨부파일 이름 | 메일의 첨부파일 이름 |
숨은참조 | 메일에 숨은참조로 지정된 사용자의 이메일 주소 |
참조 | 메일에 참조로 포함된 사용자의 이메일 주소 |
날짜 | 이벤트 날짜 및 시간(브라우저의 기본 시간대로 표시됨). |
첨부파일 있음 | 메일에 첨부파일이 있는지 여부 |
라벨 | 메일 라벨(예: 삭제됨, 받은편지함, 보낸편지함, 스팸함, 별표편지함, 휴지통 또는 읽지않음) |
메시지 ID | 메일 헤더에 있는 고유한 메일 ID |
메일 크기 | 메시지 크기 |
수신자 | 수신자의 이메일 주소 |
발신자 | 발신자의 이메일 주소 |
제목 | 이메일 제목 |
검색결과에 따라 작업하기
조사 도구에서 검색을 실행한 후 검색결과를 바탕으로 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 Gmail 로그 이벤트를 기반으로 검색을 실행한 다음 조사 도구를 사용해 특정 메일을 삭제하거나 스팸 격리 저장소로 보내거나 사용자의 받은편지함으로 보낼 수 있습니다. 조사 도구의 작업에 대한 자세한 내용은 검색결과에 따라 작업하기를 참고하세요.
조사 관리하기
조사 목록 보기소유하고 있는 조사 및 공유된 조사의 목록을 보려면 조사 보기를 클릭합니다. 조사 목록에는 조사의 제목, 설명, 소유자, 최종 수정 날짜가 포함되어 있습니다.
이 목록에서 소유하는 모든 조사에 대한 작업(예: 조사 삭제)을 수행할 수 있습니다. 작업하려는 조사의 체크박스를 선택하고 작업을 클릭합니다.
참고: 조사 목록 바로 위에 있는 빠른 액세스에서 최근에 저장된 조사를 확인할 수 있습니다.
최고 관리자는 설정 을 클릭하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 조사의 시간대를 변경합니다. 시간대는 검색 조건과 검색결과에 적용됩니다.
- 검토자 요청을 사용 또는 사용 중지합니다. 자세한 내용은 일괄 작업에 대해 검토자 요청하기를 참고하세요.
- 콘텐츠 보기를 사용 또는 사용 중지합니다. 이 설정을 사용하면 적절한 권한이 있는 관리자가 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
- 작업 사유 입력 사용 설정을 사용 또는 사용 중지합니다.
자세한 안내 및 정보는 조사 설정 구성하기를 참고하세요.
검색결과에 표시할 데이터 열을 설정할 수 있습니다.
- 검색결과 표의 오른쪽 상단에서 열 관리를 클릭합니다.
- (선택사항) 현재 열을 삭제하려면 항목 삭제를 클릭합니다.
- (선택사항) 열을 추가하려면 '새 열 추가' 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭하고 데이터 열을 선택합니다.
필요한 경우 반복합니다. - (선택사항) 열 순서를 변경하려면 열 이름을 드래그합니다.
- 저장을 클릭합니다.
조사 도구의 검색결과를 Google Sheets 또는 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 검색결과 내보내기를 참고하세요.
검색 기준을 저장하여 이를 다른 사용자와 공유하려면 조사를 만들고 저장한 다음 공유, 복제 또는 삭제할 수 있습니다.
자세한 내용은 조사 저장, 공유, 삭제, 복제하기를 참고하세요.
데이터 소스에 대한 자세한 내용은 데이터 보관 및 지연 시간을 참고하세요.
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