Contrôler l'accès aux services Google selon l'âge

Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les éditions Google Workspace for Education.

Afin de mieux personnaliser l'expérience de vos utilisateurs, vous pouvez définir l'accès à certains services Google en fonction de l'âge. Le paramètre d'accès par défaut basé sur l'âge dépend de votre type d'établissement :

• Établissements d'enseignement primaire et secondaire : tous les utilisateurs non désignés comme ayant 18 ans ou plus ont un accès limité à certains services Google.
• Établissements d'enseignement supérieur : les utilisateurs non désignés comme ayant moins de 18 ans ne sont soumis à aucune restriction supplémentaire concernant les services Google. Toutefois, les administrateurs de ces organisations doivent obligatoirement identifier tous les utilisateurs de moins de 18 ans.

Comprendre les paramètres par défaut

En tant qu'administrateur, vous devez identifier les utilisateurs de 18 ans ou plus au sein de votre organisation. Sinon :

• Tous les utilisateurs des établissements du primaire et du secondaire non désignés comme ayant plus de 18 ans seront considérés par défaut comme ayant moins de 18 ans, et auront un accès limité à certains services Google.
• Les utilisateurs de moins de 18 ans perdront l'accès à certains services et certaines fonctionnalités. Les données qu'ils ont créées dans les services supplémentaires ou dans les fonctionnalités auxquels ils n'ont plus accès pourront être supprimées. Avant la suppression, vous pouvez autoriser les utilisateurs à exporter leurs données à l'aide de Google Takeout. Découvrez comment autoriser ou bloquer Google Takeout.
• Les services ne pouvant pas être activés ou désactivés individuellement seront définis sur Limité pour les utilisateurs non désignés comme ayant plus de 18 ans. Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre pour ces utilisateurs. Pour en savoir plus, consultez Gérer l'accès aux services qui ne sont pas contrôlés individuellement.

Le paramètre d'accès basé sur l'âge s'applique à l'organisation racine. Vous pouvez toutefois indiquer que des utilisateurs (enseignants et personnel, par exemple) ont plus ou moins de 18 ans en les plaçant dans une unité organisationnelle ou un groupe d'accès spécifique, et en définissant le paramètre approprié pour leur tranche d'âge. Pour en savoir plus, consultez Personnaliser les paramètres de votre organisation ci-dessous.

Limites concernant les applications pour les utilisateurs de moins de 18 ans

Les utilisateurs désignés comme ayant moins de 18 ans ont un accès limité à certains services Google lorsqu'ils sont connectés à leur compte Google Workspace for Education. Par ailleurs, ils n'ont pas accès à certains services.

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Personnaliser les paramètres de votre organisation

Vous pouvez déplacer des utilisateurs vers une unité organisationnelle ou un groupe d'accès et appliquer des paramètres d'accès basés sur l'âge. Pour en savoir plus, consultez Groupes de configuration à utiliser par les administrateurs.

Si vous utilisez des unités organisationnelles ou des groupes d'accès :

• Modifiez le paramètre d'une unité organisationnelle ou d'un groupe de configuration composé d'enseignants ou de membres du personnel (administrateur inclus) pour indiquer que ses utilisateurs sont âgés d'au moins 18 ans (assurez-vous que c'est bien le cas pour chacun d'entre eux).
• Si des utilisateurs de moins de 18 ans se trouvent dans des unités organisationnelles ou des groupes d'accès composés d'enseignants ou de membres du personnel, déplacez-les vers une autre unité ou un autre groupe et appliquez le paramètre approprié pour leur tranche d'âge. 
• Dans les établissements de l'enseignement supérieur, si certains utilisateurs ont moins de 18 ans, vous devez les ajouter à une unité organisationnelle ou à un groupe spécifique et appliquer le paramètre approprié pour leur tranche d'âge.

Remarque : Si vous supprimez un utilisateur, vous supprimez également les informations concernant le paramètre d'accès basé sur l'âge associé à son compte.

Définir l'accès aux services Google en fonction de l'âge

Vous pouvez définir la tranche d'âge de vos utilisateurs dans la console d'administration. Si vous ne le faites pas, l'expérience par défaut correspondant à votre type d'établissement s'applique à tous les utilisateurs dont l'âge n'a pas été indiqué. Si la valeur indiquée par défaut ne correspond pas à l'utilisateur, vous pouvez la modifier.

Notez que si vous faites passer l'âge d'un utilisateur de plus de 18 ans à moins de 18 ans, il perdra l'accès à certains services et à certaines fonctionnalités. 30 jours après ce changement, les données que l'utilisateur a créées dans les services supplémentaires ou les fonctionnalités auxquels il n'a plus accès commenceront à être supprimées. Si vous faites passer l'âge d'un utilisateur de plus de 18 ans à moins de 18 ans par erreur, vous avez 30 jours pour annuler la modification et ses données ne seront pas supprimées.

Les utilisateurs peuvent exporter leurs données avant qu'elles soient supprimées en utilisant Google Takeout dans les services pour lesquels vous autorisez cette application. En savoir plus sur l'activation de Google Takeout

Avant de commencer : Pour être sûr que votre établissement soit associé à l'âge correct par défaut, veillez à définir le bon type d'organisation dans la console d'administration Google. Pour en savoir plus, consultez Sélectionner votre type d'organisation Google Workspace for Education.

Pour définir l'accès basé sur l'âge :

1. Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.

   Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.

2. Depuis la page d'accueil de la console d'administration, cliquez sur Paramètres de compteParamètres d'accès basés sur l'âge.
3. (Facultatif) Si vous souhaitez n'appliquer le paramètre qu'à certains utilisateurs, sélectionnez sur le côté une unité organisationnelle (souvent utilisée pour des services) ou un groupe de configuration (avancé). Voir la marche à suivre

   Les paramètres de groupe remplacent les unités organisationnelles. En savoir plus

4. Sous Choisir un libellé approprié pour l'âge, choisissez une option :
   • Certains ou tous les utilisateurs ont moins de 18 ans
   • Tous les utilisateurs ont au moins 18 ans
5. Cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez également cliquer sur Remplacer pour un unité organisationnelle.

   Pour restaurer ultérieurement la valeur héritée, cliquez sur Hériter (ou Non défini pour un groupe).