Controlar o acesso aos Serviços do Google por idade

Este recurso só está disponível no Google Workspace for Education.

Para adaptar as experiências aos usuários com mais facilidade, você pode definir o acesso a alguns Serviços do Google com base na idade. A configuração padrão de acesso por idade depende do tipo de instituição:

• Instituições de ensino fundamental e médio: todos os usuários com menos de 18 anos têm a experiência restrita pela idade em alguns Serviços do Google.
• Instituições de ensino superior: todos os usuários com 18 anos ou mais não têm restrições nos Serviços do Google. No entanto, os administradores nessas organizações precisam identificar os usuários com menos de 18 anos.

Como funcionam as configurações padrão

Os administradores precisam identificar os usuários maiores de 18 anos na organização. Saiba o que acontece quando você não faz isso:

• Todos os usuários em instituições de ensino fundamental e médio que não são classificados como maiores de 18 anos são considerados menores por padrão e têm a experiência restrita em alguns Serviços do Google.
• Os usuários com menos de 18 anos perdem o acesso a alguns serviços e funcionalidades, e os dados que eles criam nessas funcionalidades ou serviços adicionais podem ser excluídos. Antes da exclusão, é possível permitir que os usuários exportem os dados com o Google Takeout. Saiba como permitir ou bloquear o Google Takeout.
• Qualquer serviço sem um controle de ativação ou desativação é definido como Restrito para os usuários com menos de 18 anos. Não é possível mudar essa configuração para esses usuários. Para mais detalhes, consulte Gerenciar o acesso aos serviços que não são controlados individualmente.

A configuração de acesso por idade é válida para a organização de nível superior. Mas você pode identificar os usuários, como professores e funcionários, pela idade ao adicioná-los a uma unidade organizacional ou um grupo de acesso e definir a faixa etária correta. Para mais detalhes, consulte Personalizar as configurações da sua organização (abaixo).

Restrições de apps para usuários com menos de 18 anos

Os usuários com menos de 18 anos têm acesso restrito a alguns Serviços do Google quando fazem login na própria conta do Google Workspace for Education. Outros serviços específicos também não estão disponíveis para eles.

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Personalizar as configurações da sua organização

Você pode mover os usuários para uma unidade organizacional ou um grupo de acesso e aplicar configurações baseadas na idade. Para mais detalhes, consulte Grupos de configuração para uso dos administradores.

Se você usar unidades organizacionais ou grupos de acesso, saiba a seguir o que fazer:

• Mude a configuração da unidade organizacional ou do grupo de professores e funcionários (incluindo administradores) para 18 anos ou mais. Confirme se todos os usuários na unidade organizacional ou no grupo têm 18 anos ou mais.
• Se algum professor ou funcionário tiver menos de 18 anos, mova esse usuário para uma unidade organizacional ou um grupo de acesso diferente e aplique a configuração de faixa etária. 
• No caso de instituições de ensino superior, se houver usuários com menos de 18 anos, adicione-os a uma unidade organizacional ou grupo e aplique a configuração de faixa etária apropriada.

Observação: se você excluir um usuário, também excluirá as informações relacionadas à configuração de acesso por idade da conta.

Definir o acesso por idade aos Serviços do Google

Você pode definir a faixa etária dos usuários no Admin Console. Quando você não faz isso, todos os usuários sem a idade definida têm a experiência padrão conforme o tipo de instituição. Se essa experiência não for adequada, mude a classificação para refletir a idade exata do usuário.

Quando você muda a classificação de idade de um usuário maior de 18 anos para menor, ele perde o acesso a determinados serviços e funcionalidades. Os dados criados nessas funcionalidades ou serviços adicionais começam a ser excluídos 30 dias depois da mudança. Se você mudar a classificação de idade de um usuário maior de 18 anos para menor por engano, reverta esse erro em até 30 dias para que os dados não sejam excluídos.

É possível exportar esses dados antes da exclusão usando o Google Takeout nos serviços em que esse app é permitido. Aprenda a ativar o Google Takeout.

Antes de começar: para garantir que sua instituição tenha a classificação padrão de idade correta, defina o tipo de organização no Google Admin Console. Para mais detalhes, consulte Selecionar o tipo de organização para o Google Workspace for Education.

Para definir o acesso por idade, siga estas etapas:

1. Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.

   Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.

2. Na página inicial do Admin Console, clique em Configurações da contaConfigurações de acesso com base na idade.
3. (Opcional) Para aplicar a configuração apenas a alguns usuários, na lateral, selecione uma unidade organizacional (geralmente usada para departamentos) ou um grupo de configuração (avançado). Mostrar como

   As configurações do grupo substituem as unidades organizacionais. Saiba mais

4. Em Escolha um marcador de idade adequado, selecione uma das opções a seguir.
   • Alguns ou todos os usuários são menores de 18 anos
   • Todos os usuários são maiores de 18 anos
5. Clique em Salvar. Ou clique em Substituir em unidade organizacional.

   Para restaurar depois o valor herdado, clique em Herdar (ou Cancelar configuração para um grupo).