Passer à l'édition Business Standard

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Si vous vous inscrivez à Workspace depuis Gmail sur Android, vous ne pouvez pas changer d'édition. Vous devez plutôt résilier votre abonnement dans Google Play, puis souscrire une autre édition sur le Web.

Pour passer de l'ancienne édition gratuite de G Suite à une édition supérieure, cliquez ici.

Vous pouvez passer d'un abonnement G Suite ou Google Workspace à l'édition Business Standard.

Ce que vous devez savoir avant de changer d'édition

Lorsque vous passez à une autre édition, le même abonnement s'applique à tous les utilisateurs. Il n'est par exemple pas possible d'effectuer la transition de certains utilisateurs vers Business Plus tandis que les autres continuent à utiliser l'édition Business Standard.
Si vous avez souscrit un forfait annuel/fixe, la transition s'effectue pour tous vos comptes utilisateur actuels.
Si vous passez à un forfait supérieur et que vous disposez actuellement d'un forfait annuel/fixe avec paiement annuel, vous ne pouvez passer qu'à un forfait annuel/fixe avec paiement mensuel. Une fois le changement effectué, vous recevez un crédit au prorata pour le solde annuel restant de l'abonnement.
Seules les organisations comptant jusqu'à 300 utilisateurs peuvent passer de l'édition Enterprise à une édition Business.
Si vous changez d'édition pendant la période d'essai gratuit, les jours inutilisés sont appliqués à votre nouvel abonnement. Par exemple, si vous changez d'édition le 10e jour de votre essai gratuit, les 4 derniers jours de l'essai gratuit s'appliquent au nouvel abonnement.
Si vous passez à une édition inférieure et que vous perdez une fonctionnalité, comme la protection contre la perte de données ou Google Vault, vous pouvez la récupérer à nouveau dans un délai de 51 jours en passant à une édition supérieure. Sinon, vous devez attendre 84 jours pour passer à une édition avec cette fonctionnalité.
Si vous avez opté pour un forfait annuel/fixe, vous ne pouvez passer à une édition inférieure que si vous passez à un forfait modulable.
Vous ne savez pas à quelle édition passer ? Comparez les fonctionnalités des éditions Google Workspace.

À quels services n'aurai-je plus accès ?

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Se connecter pour comparer les fonctionnalités

Si vous êtes déjà administrateur d'un compte G Suite ou Google Workspace, vous pouvez comparer les fonctionnalités des éditions disponibles : connectez-vous à votre compte (il ne doit pas se terminer par "gmail.com").

Que faire avant d'effectuer la transition ?

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Éviter de perdre des données sur les appareils mobiles

Si vous utilisez la gestion avancée des points de terminaison, activez la gestion de base pour vous assurer que les utilisateurs ayant enregistré leurs appareils ne perdent pas l'accès à leurs données Google Workspace sur les appareils mobiles.

Éviter de perdre des données protégées par Google Vault

Si vous avez défini des règles de conservation ou des procédures de préservation à titre conservatoire dans Vault, assurez-vous de conserver les données Vault lorsque vous changez d'édition.

Éviter les restrictions de stockage

Vérifiez l'espace de stockage total utilisé par tous les utilisateurs de votre organisation. Optez pour un abonnement offrant suffisamment d'espace de stockage pour répondre aux besoins de votre organisation. Vérifiez l'espace de stockage utilisé par votre organisation.

Passer à Business Standard

Éditions compatibles : Frontline Starter, Business Starter, toutes les éditions G Suite

Pour passer de Frontline Standard ou Frontline Plus à une édition supérieure, contactez l'équipe commerciale Google.

Si vous utilisez déjà Google Vault : avant de changer d'édition, suivez cette procédure pour prévenir toute perte accidentelle de données.

Connectez-vous à la console d'administration Google avec un compte super-administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte super-administrateur, vous ne pouvez pas suivre ces étapes.
Accédez à Menu Facturation > Acheter ou mettre à niveau.

Vous devez disposer du droit d'administrateur "Gestion de la facturation".
À côté de l'édition à laquelle vous souhaitez passer, cliquez sur Mettre à niveau ou Changer.
Consultez les informations expliquant les conséquences de ce changement et cliquez sur Suivant.
Si vous disposez du forfait modulable, sélectionnez un forfait pour votre nouvel abonnement :
- Forfait modulable : pas d'engagement à long terme, vous payez chaque mois pour le nombre d'utilisateurs actifs, et vous pouvez ajouter ou retirer des utilisateurs selon vos besoins.
- Forfait annuel (paiement mensuel) : vous souscrivez un contrat d'un an. Vous payez chaque mois pour vos utilisateurs et vous pouvez en ajouter comme vous le souhaitez. Pour augmenter le nombre d'utilisateurs, saisissez un nouveau nombre dans le champ Nombre total d'utilisateurs. Le forfait annuel n'est pas disponible si vous passez à une édition de niveau inférieur.
Si vous bénéficiez du forfait annuel (paiements annuels ou mensuels), sélectionnez Forfait annuel (paiement mensuel) pour votre nouvel abonnement.
(Facultatif) Pour ajouter un code promotionnel, cliquez sur Ajoutez le code promotionnel sous Forfait modulable, puis saisissez le code.
Cliquez sur RèglementCommander.

Si vous avez déjà acheté des licences de stockage Drive ou Google Vault : il peut arriver que ces licences restent attribuées une fois le changement d'éditions effectué. Pour éviter les frais liés à ces licences, assurez-vous de supprimer toutes les licences Drive et Vault individuelles qui seraient restées attribuées aux utilisateurs après cette transition.