Как подготовиться к запуску новых товаров или распродаже

Собираетесь запустить новую продукцию или начать распродажу на сайте? Рекомендуем сначала проверить сведения о товарах в Merchant Center и убедиться, что торговые кампании настроены правильно, а целевые страницы работают без сбоев.

В этой статье мы расскажем, каким аспектам нужно уделить особое внимание перед запуском новых товаров или распродажей.

Проверьте сведения о товарах

Данные о товарах в Merchant Center – основа для товарных объявлений и бесплатных предложений. Загруженные сведения должны быть точными, актуальными и качественными.

Когда отправлять данные о товарах

На обработку данных нужно время. Например, первая проверка нового фида может занять до 72 часов. Учитывайте это при отправке сведений.

Совет. Отправлять сведения о новых товарах лучше заранее, поскольку на сканирование и проверку информации нужно время. Делать это можно не ранее 30 дней до начала продажи, оптимальное время: за 3–5 рабочих дней. Если вы размещаете информацию о мобильных устройствах и услугах связи, ознакомьтесь с рекомендациями.

Если вы принимаете предзаказы

• Перед запуском товара укажите в атрибуте "наличие" [availability] значение "preorder", а атрибуте "дата поступления" [availability_date] – дату начала продаж. Тогда покупатели смогут оформлять предзаказы.
  • Имейте в виду, что в таком случае товар должен оплачиваться заранее.
• В день начала продаж или после него измените значение атрибута "наличие" [availability] на in_stock.

Если вы не принимаете предзаказы

• До начала продаж отправьте сведения о товаре, при этом в атрибуте "наличие" [availability] укажите значение out_of_stock.
• В день начала продаж или после него, как только вы сможете начать выполнять заказы, сразу измените значение атрибута "наличие" [availability] на in_stock.

Примечание. Сведения о том, что товар в наличии, появятся в рекламе или бесплатных предложениях, в течение 24 часов.

Предоставьте все необходимые сведения о товарах

Сведения о товарах нужны для показа объявлений и бесплатных предложений, которые система подбирает в ответ на запросы пользователей. Чем качественнее сведения, тем выше вероятность, что вашу рекламу увидит именно та аудитория, которая вам нужна. Оформлять данные нужно в соответствии с требованиями спецификации.

Как обеспечить высокое качество данных о товарах:

• Не используйте в названии и на изображении товара рекламный текст, например "быстрая доставка" или "второй товар бесплатно".

• Включите автоматическое обновление сведений о товарах. Это поможет избежать расхождений в информации о цене и наличии в фиде и на целевых страницах. Следовательно, снизится риск того, что мы отклоним товары или заблокируем аккаунт.

  Примечание. Автоматическое обновление сведений о товарах не заменяет регулярную загрузку данных. Вам по-прежнему нужно отправлять точные сведения об ассортименте.
• Загрузите точные и полные сведения о новых позициях. Это поможет повысить эффективность рекламы и информации о товарах, размещенной бесплатно.
  • Узнайте коды GTIN для своей продукции и укажите их в атрибуте gtin [gtin].
  • Добавьте в названия товаров самую важную информацию.
  • Укажите как минимум трехуровневое значение атрибута "тип товара" [product_type]. Это позволит охватить наиболее подходящие поисковые запросы.

Убедитесь, что у вас не превышено ограничение на число товаров

Если в аккаунте достигнут лимит на число товаров, вы можете запросить увеличение. Для этого заполните форму. Мы рассмотрим заявку в течение семи рабочих дней и сообщим вам о своем решении.

Примечание. Если вы представитель сервиса сравнения цен, то по вопросам, связанным с ограничениями на число товаров, обращайтесь к своему контактному лицу в Google.

Заранее загрузите обновленный логотип магазина

Если в связи с запуском новой продукции или распродажей вы хотите изменить логотип магазина, загрузите обновленное изображение за 2–3 три дня до события. Это время нужно для проверки файла.

Добавьте промоакции и заранее отправьте их на проверку

Обычно проверка промоакций занимает не более 12 часов. Однако если запросов много, нашим специалистам может потребоваться больше времени. По этой причине рекомендуем загружать промоакции за 24 часа до их начала. Подробнее о проверке промоакций…

Убедитесь, что сайт и целевые страницы работают без сбоев

Обязательно проверяйте целевые страницы как до, так и после запуска новых товаров или начала распродажи. Если система просканирует страницу и обнаружит, что она не открывается, ваши товары могут быть отклонены.

• Убедитесь, что содержание целевой страницы не меняется. Контент на ней не должен зависеть от таких параметров, как IP-адрес, файлы cookie, местоположение, браузер и устройство пользователя. Чтобы все посетители сайта видели одинаковую целевую страницу, настройте для нее статический URL. Подробнее о требованиях к целевым страницам…
• Убедитесь, что при сканировании сайта роботом Googlebot не возникает проблем. Если они есть, товары будут отклонены. Чтобы этого избежать, проверьте, корректно ли настроен файл robots.txt.
• Также следуйте этим рекомендациям:
  • Проверьте сайт и данные на нем. Выявить проблемы со сканированием страниц позволяет инструмент проверки файла robots.txt. Протестировать структурированные данные можно с помощью инструмента проверки расширенных результатов. Также при настройке частоты сканирования для робота Googlebot советуем выбрать вариант "На усмотрение Google".
  • Убедитесь, что ваш сайт и серверы имеют достаточную мощность. Обратитесь к веб-разработчику и узнайте, сможет ли ваш сайт работать без перебоев, если на него начнет поступать большой объем трафика. Если сайт недоступен или страницы загружаются слишком медленно, мы можем отклонить товары.
  • Проверьте скорость загрузки сайта с помощью инструмента PageSpeed Insights.
  • Не вносите значительных изменений в структуру сайта и целевых страниц. Например, не следует менять расположение информации о цене в исходном коде или использовать анимации для показа цен или скидок, созданные с помощью JavaScript или другими способами. Эти изменения могут привести к проблемам со сканированием страниц и, как следствие, временному отклонению товаров.

Совет. Если вы запланировали техническое обслуживание сайта перед началом распродажи или запуском новой продукции, ознакомьтесь с рекомендациями.

Проверьте настройки кампаний

Следуйте этим рекомендациям, чтобы избежать проблем с показом объявлений:

• Убедитесь, что верно задали фильтр товаров, и проверьте статус группы товаров. Не стоит добавлять одни и те же товары в разные кампании с таргетингом на одну целевую аудиторию. Также рекомендуем проверить, нет ли у вас позиций, для которых не настроен таргетинг.
• Укажите дату начала кампании и настройте приоритет. Задавать приоритет стоит в том случае, если вы рекламируете один товар в нескольких стандартных кампаниях с одинаковой страной сбыта. Подробнее…
• Если вы используете кампании с максимальной эффективностью, помните о следующих нюансах:
  • Не вносите изменения в кампанию сразу после запуска. В кампаниях с максимальной эффективностью применяется искусственный интеллект от Google, которому нужно время на оптимизацию. На обучение системы нужно 2–3 недели. Подробнее об оптимизации кампаний с максимальной эффективностью…
  • Приостановите другие кампании, в которых рекламируются те же товары или группы товаров. Если в одном аккаунте вы продвигаете одни те же позиции или группы товаров с помощью стандартных торговых кампаний, кампаний с максимальной эффективностью, умных торговых кампаний или медийных кампаний с ремаркетингом, то предпочтение будет отдаваться кампаниям с максимальной эффективностью. При этом приоритеты кампаний значения не имеют. Именно поэтому остальные кампании рекомендуется приостановить, чтобы кампания с максимальной эффективности была активирована без сбоев. Подробнее о кампаниях с максимальной эффективностью…

Статьи по теме

• Как поддерживать актуальность данных о товарах
• Рекомендации по техническому обслуживанию сайта
• Как сделать товары заметными и охватить многочисленную аудиторию в различных сервисах Google
• Советы по оптимизации кампаний с максимальной эффективностью для всех видов деятельности