התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' מאפשרת לכם לספק ללקוחות חוויה ישירה מהאתר ועד לחנות הפיזית. לגבי פריטים שאפשר לאסוף מהחנות בתוך פרק זמן מסוים, בלי קשר לזמינות שלהם בחנות, התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' מאפשרת להשתמש בחנויות שלכם כנכס וכגורם בידול בכל הערוצים. בשונה ממוצרים אחרים הקשורים למודעות מלאי של חנויות מקומיות, התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' לא מחייבת להזין את כל פרטי המלאי.
התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג פועלת בשילוב עם מודעות מלאי של חנויות מקומיות. היא מוצגת רק כאשר כוונת המשתמשים מעידה על כך שיש סבירות גבוהה יותר שהם אכן יהיו מעוניינים באיסוף במועד מאוחר יותר.
כדי להטמיע את התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג עליכם לעמוד בדרישות הבאות:
- להפעיל מודעות שופינג.
- להיות מסוגלים לזהות אילו מהחנויות שלכם יכולות לספק הזמנות מהאינטרנט.
- להיות מסוגלים לספק הזמנות באיסוף עצמי גם כאשר המוצר לא נמצא פיזית במלאי בחנויות שלכם.
המדריך להטמעה של 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג
כדי להטמיע את התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג:
- קוראים את הדרישות לגבי האתר שאליו רוצים להוסיף את האפשרות 'איסוף במועד מאוחר יותר'. אם אתם בטוחים שהאתר שלכם עומד בדרישות, שלחו לנו דוגמה לדף הנחיתה של המוצר.
- מגדירים את החשבונות.
- מפעילים מודעות מלאי של חנויות מקומיות.
- מקשרים את פרופיל העסק ובוחרים קבוצות מיקומים.
- בקטע 'מדינות עם פרופילים עסקיים', בוחרים את המדינה שעבורה רוצים לבקש בדיקת זכאות לשימוש בתכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות מלאי של חנויות מקומיות.
- בקטע 'נתוני מלאי בחנות מקומית', בוחרים באפשרות לא, אין לי מידע על המלאי בחנויות, אבל באפשרותי לשלוח מוצרים לחנויות שלי.
- בקטע 'איסוף במועד מאוחר יותר', בוחרים באפשרות אם מוצר מסוים לא קיים במלאי, מוצגת האפשרות 'משלוח לחנות'.
- שולחים את כתובת ה-URL של הדוגמה לדף הנחיתה של המוצר בשדה 'דוגמה של דף מוצר לאיסוף במועד מאוחר יותר'.
- לוחצים על שמירה.
- Google תבדוק אם האתר שלכם עומד בדרישות.
- מוסיפים את מאפייני הפיד הנדרשים לנתוני המוצרים.
- מאמתים את הדף 'מידע כללי' באתר שלכם (אוסטריה, גרמניה ושווייץ בלבד).
- מקשרים את Google Ads ומפעילים את הקמפיינים הרצויים.
דרישות לגבי האתר
כדי שתוכלו להשתמש בתכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' עבור מודעות שופינג, האתר שלכם צריך לעמוד בדרישות הבאות גם במחשבים וגם בניידים, כולל טאבלטים:
- האפשרות לאסוף מוצר במועד מאוחר יותר תוצג בדף הנחיתה או בתהליך התשלום.
- הלקוחות יוכלו לבחור את החנות שאליה ההזמנה שלהם תישלח.
- הלקוחות יוכלו לראות את החנויות כשהם ילחצו על קישור (לדוגמה: "בדיקת זמינות") או יזינו מיקוד או כתובת.
- לחלופין, הם יוכלו לבחור את החנות בתהליך התשלום, אחרי שהוסיפו פריט לעגלת הקניות.
- יש להציג את מחיר הפריט בדף המוצר.
- הערה: המחיר חייב להיות זהה לערך שצוין במאפיין המחיר
[price]בפיד הראשי. כדי להבין טוב יותר מהי ההגדרה של מצג שווא, מומלץ לעיין במדיניות שלנו לגבי מצג שווא.
- הערה: המחיר חייב להיות זהה לערך שצוין במאפיין המחיר
- צריך לציין את המועד האחרון לאיסוף ואת עמלת האיסוף (אם אתם מתכוונים לגבות עמלת איסוף).
- אפשר להציג את המידע הזה בתהליך התשלום בשלב בחירת החנות. כדי להבין טוב יותר מהי ההגדרה של מצג שווא, מומלץ לעיין במדיניות שלנו לגבי מצג שווא.
- צריך לתת למשתמשים אפשרות לבחור חנויות אחרות.
- אפשר להציג את המידע הזה בתהליך התשלום בשלב בחירת החנות.
- צריך לשלוח לקונים הודעת אישור לאיסוף כשההזמנה מוכנה (למשל: אימייל או SMS).
- יש לאפשר ללקוחות לראות את אפשרויות האספקה גם אם הם עדיין לא הזינו את פרטי התשלום. כדי להבין טוב יותר מהי ההגדרה של מצג שווא, מומלץ לעיין במדיניות שלנו לגבי מצג שווא.
- צריך לאפשר ללקוחות להשלים את ההזמנה (לדוגמה, לסיים את הרכישה או להזמין את הפריט) באתר.
המלצות לגבי האתר
נוסף על הדרישות לגבי האתר שצוינו למעלה, מומלץ:
-
לאפשר ללקוחות לראות את אפשרויות האספקה גם אם הם עדיין לא יצרו לעצמם חשבון (לדוגמה, לתת להם אפשרות 'לשלם בתור אורח').
- לאפשר ללקוחות לראות את אפשרויות האספקה גם אם הם עדיין לא הזינו כתובת.
בחירת המיקומים מפרופיל העסק שעבורם התכונה תופעל
כברירת מחדל, Google תציג מודעות מלאי של חנויות מקומיות לכל החנויות שבקבוצת המיקומים המקושרת בפרופיל העסק.
אם כל החנויות עונות על הדרישות לאספקת הזמנות מהאינטרנט, במהלך קישור החשבונות אתם צריכים לבחור בקבוצת המיקומים מפרופיל העסק שמכילה את כל החנויות שלכם.
אם רק חלק מהחנויות שלכם עונה על הדרישות לאספקת הזמנות מהאינטרנט, כדאי לארגן את החנויות האלה בקבוצת מיקומים נפרדת. במהלך קישור החשבונות, בוחרים בקבוצת המיקומים הזו.
אם אתם לא מצליחים לארגן מחדש את מיקומי החנויות בקבוצות, אתם יכולים לפנות לצוות התמיכה שלנו באמצעות הטופס ליצירת קשר ולבחור באפשרות 'אני רוצה להטמיע תכונות נוספות'. בקטע 'סיכום הבעיה', פרטו את קודי החנויות והכתובות של המיקומים שבהם למשתמשים אין אפשרות לאסוף מוצרים.
דרישות לגבי הפיד
נוסף על הדרישות לגבי הפיד למודעות שופינג, עליכם להוסיף את המאפיינים הבאים לפיד הראשי:
| מאפיין | אופציונלי או חובה? | ערכים אפשריים | הערה |
|---|---|---|---|
שיטת איסוף [pickup_method] |
חובה אופציונלי החל מ-1 בספטמבר 2024 |
דוגמה בפורמט טקסט / מופרד בטאבים דוגמה בפורמט XML |
אל תציינו את הערכים הבאים:
לגבי כל מוצר שעומד בדרישות לאספקה באחת מהחנויות, מציינים את הערך 'ship to store' לגבי כל שאר המוצרים, מציינים את הערך 'not supported' |
מועד זמינות לאיסוף [pickup_SLA] |
חובה |
דוגמה בפורמט טקסט / מופרד בטאבים דוגמה בפורמט XML |
אל תציינו את הערכים הבאים:
צריך לציין את משך הזמן המקסימלי הנדרש לאספקת הזמנה מהאינטרנט באחת מהחנויות שלכם. אם הערך ' טיפ: אם אתם רוצים שתוצג הערה קבועה, אפשר להגדיר את מועד הזמינות לאיסוף |
קישור [link] |
חובה | פרמטר של כתובת URL או נתיב של כתובת URL | מאפיין הקישור [link] המשמש למודעות שופינג ישמש גם לתכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג. |
קישור לנייד [mobile_link] |
אופציונלי | פרמטר של כתובת URL או נתיב של כתובת URL | אם הדף מותאם לניידים, שולחים את המאפיין קישור לנייד [mobile_link] |
שאלות נפוצות
הרחבה של הכול כיווץ כל הסעיפים
איך פועלת התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג?Google תיצור רשומות מלאי לכל מוצר בכל אחת מהחנויות הכלולות בקבוצת המיקומים שקישרתם. מאחר שאתם יכולים לשלוח את המוצרים שציינתם בפיד הראשי לכל אחת מהחנויות שלכם, Google תאפשר לכם לפרסם את המוצרים האלה עבור כל אחת מהחנויות יחד עם מועד הזמינות לאיסוף כדי שהלקוחות יידעו כמה זמן ייקח לכם לשלוח את המוצר לחנות.
לא. מוצרים שמסומנים כ'חסרים במלאי' בפיד הראשי לא עומדים בדרישות של 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג.
התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג מאפשרת לכם ליצור מודעות ולהציג בהן את המוצרים בחנויות המקומיות שלכם עבור הפריטים הזמינים אונליין. מאחר שאתם יכולים לשלוח לחנויות שלכם את המוצרים הזמינים אונליין, אתם יכולים לפרסם את המוצרים לצד מועד זמינות לאיסוף כדי שהלקוחות יידעו כמה זמן ייקח לשלוח את המוצרים האלה לכל החנויות שלכם. כדי שהתכונה הזו תפעל כמו שצריך, אתם צריכים להיות מסוגלים לספק את ההזמנה מהאינטרנט. כך Google תוכל להבטיח שאכן ניתן לרכוש את המוצר.
מוצרים שמתפרסמים דרך 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג מאפשרים לכם להציג רק מוצרים שאפשר לאסוף במועד מאוחר יותר מהחנויות שלכם – גם אם הפריט נמצא בחנות כשהלקוח מבצע את ההזמנה וגם אם לא. התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג לא מאפשרת לפרסם את המלאי הקיים בפועל בחנויות. כדי לפרסם דרך 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג, עליכם להפעיל את כרטיס התוכנית 'מודעות מלאי של חנויות מקומיות' בחשבון Merchant Center. כדי לפרסם פריטים שקיימים במלאי בחנויות שלכם, צריך להגדיר מודעות מלאי של חנויות מקומיות, כפי שמתואר במדריך להטמעה.
[pickup_SLA] ושיטת האיסוף [pickup_method], כדאי לעיין במאמר איך להטמיע את התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות מלאי של חנויות מקומיות.[pickup_SLA] ושיטת האיסוף [pickup_method], כדאי לעיין במאמר איך להטמיע את התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות מלאי של חנויות מקומיות.מוצרים שהוגדרו עם 'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג יופיעו בתור סוג קליק על פלח 'שופינג – מוצר – מקומי'. מודעות שופינג שהופעלו דרך התכונה 'איסוף במועד מאוחר יותר' יוצגו ב-Google Ads בדיוק כמו מודעות מלאי של חנויות מקומיות. איך לכלול מלאי בחנות מקומית בקמפיין ב-Google שופינג
כן, אפשר לשלוח את פרטי המוצרים ל'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג. עם זאת, תצטרכו לשלוח מחדש את כל פרטי המוצרים הנדרשים, כולל מזהה [id], שם הפריט [title], קישור לתמונה [image_link] וכו'. לשם כך, משתמשים בשיטה product.insert כאשר הערוץ מוגדר כ'מקומי'.
אם אתם משתמשים ב-localinventory.insert API, תוכלו לשלוח גם את המאפיינים הבאים ל'איסוף במועד מאוחר יותר': מועד זמינות לאיסוף [pickup_sla] ושיטת האיסוף [pickup_method]. שימו לב שהשדה StoreCode (קוד חנות) הוא שדה חובה. אפשר להוסיף את קודי החנויות הרלוונטיים לחשבון ב'פרופיל העסק ב-Google' או להוסיף אותם ישירות מחיפוש Google. איך שולחים את פרטי המוצרים דרך Contact API for Shopping
לתשומת ליבכם: המאפיינים הנדרשים ל'איסוף במועד מאוחר יותר' במודעות שופינג לא נתמכים כאשר הערוץ מוגדר כ'אונליין'.
הצוות שלנו ישמח לעזור לך. אפשר ליצור איתנו קשר באמצעות הטופס הזה. חשוב לשים לב שאנחנו דורשים גם את המידע בנוגע לכמות [quantity] וגם את המידע בנוגע לזמינות [availability] בפיד המלאי.
אם המלאי לאיסוף במועד מאוחר יותר שנוצר באופן אוטומטי מהמוצר חורג מעבר למכסות שלנו, צוות התמיכה ייצור איתכם קשר כדי להנחות אתכם איך לפעול.
המכסות הוגדרו בהתאם לכמויות שמספיקות לרוב הקמעונאים, ואנחנו צופים שחריגות מהמכסות יידרשו רק במקרים נדירים.
במקרה של חריגה ממגבלת המכסה, לא ניתן יהיה ליצור מלאי לאיסוף במועד מאוחר יותר באופן אוטומטי לכל המוצרים, גם אם מאפייני האיסוף כבר נשלחו.
ניתן לזהות את המוצרים האלה באמצעות הבעיה 'מלאי חסר' בדף 'אבחון' של מודעות מלאי של חנויות מקומיות.
אם החשבון שלכם חורג מהמגבלה שחלה על המלאי לאיסוף במועד מאוחר יותר שנוצר באופן אוטומטי, צוות התמיכה שלנו ייצור קשר ישירות איתכם או עם נציג Google שלכם.
אם קיימת חריגה מהמגבלה, צוות התמיכה שלנו ינחה אתכם איך לפעול. הוא עשוי להנחות אתכם להסיר את מאפיין האיסוף מכמה מוצרים או להגביל את מספר החנויות שעבורן ניתן ליצור מלאי באופן אוטומטי. אם לא תהיה אפשרות לצמצם את החריגה מהמכסה בדרכים האלה, יכול להיות שנצטרך להשהות את יצירת המלאי האוטומטית בכל המוצרים, וכתוצאה מכך יוסר כל המלאי שנוצר באופן אוטומטי.
