为了让您全面集中地了解受众群体并简化受众群体管理和优化工作，Google Ads 将做出以下改进：
- 新版受众群体报告
关于受众特征、细分受众群和排除对象的详细报告现将整合于一处。点击广告系列图标，打开“受众群体、关键字和内容”标签页，然后点击受众群体。您还可以通过此报告页面轻松管理受众群体。不妨详细了解受众群体报告。
- 新的术语
我们将在受众群体报告及整个 Google Ads 中使用新的术语。例如，“受众群体类型”（包括自定义受众群体、有购买意向的受众群体和兴趣相似的受众群体）现在称为“细分受众群”，而“再营销”现在称为“您的数据”。详细了解受众群体术语和词组的更新。
利用 Google Ads 中的受众特征定位，您可以覆盖那些可能在年龄段、性别、育儿状况或家庭收入方面符合您的特定要求的潜在客户。例如，如果您经营着一家只接待女性的健身工作室，受众特征定位就能帮助您避免向男性展示您的广告。
开始之前
请注意，受众特征定位是缩小定位范围的一个选项。换言之，此功能可以帮助您避免向不符合所选受众特征的用户展示广告。
受众特征定位选项
管理受众特征定位条件和报告
- 在 Google Ads 帐号中，点击广告系列图标
- 点击该版块菜单中的受众群体、关键字和内容下拉菜单。
- 点击受众群体。
- 在“受众特征”模块中，从下拉菜单中选择“广告系列”视图、“广告组”视图或“帐号”视图，以过滤出要查看的报告级别。
- 选择受众特征标签页：“年龄”“性别”“家庭收入”“育儿状况”或“组合”。
- 您可以通过在“组合”下拉菜单中选择特定受众特征，设置组合受众特征偏好。
- 点击显示表格，查看“有提升效果的用户”“有提升效果的用户人均费用”“品牌提升绝对幅度”“互动次数”“互动率”“转化次数”“费用”“展示次数”和其他指标。
- 要为报告添加其他指标，请点击列。
- 要更改定位条件，请在“受众特征”模块中选择要修改的受众特征所对应的标签页。点击修改受众特征。
- 点击选择广告组。
- 从下拉菜单中选择要更新的广告系列或广告组。
- 您会看到完整的受众特征群体细分受众群。请选中要添加的受众特征。
- 点击保存受众特征。
展示广告系列
- 年龄：“18-24 岁”“25-34 岁”“35-44 岁”“45-54 岁”“55-64 岁”“65 岁或以上”和“未知”
- 性别：“女性”“男性”和“未知”
- 家庭收入（目前仅适用于澳大利亚、巴西、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、墨西哥、新西兰、韩国、新加坡、泰国和美国）：“收入最高的前 10%”“11-20%”“21-30%”“31-40%”“41-50%”“收入较低的 50%”和“未知”
- 育儿状况：“育有子女”“无子女”和“未知”
发现广告系列
- 年龄：“18-24 岁”“25-34 岁”“35-44 岁”“45-54 岁”“55-64 岁”“65 岁或以上”和“未知”
- 性别：“女性”“男性”和“未知”
- 家庭收入（目前仅适用于澳大利亚、巴西、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、墨西哥、新西兰、韩国、新加坡、泰国和美国）：“收入最高的前 10%”“11-20%”“21-30%”“31-40%”“41-50%”“收入较低的 50%”和“未知”
- 育儿状况：“育有子女”“无子女”和“未知”
搜索广告系列
- 年龄：“18-24 岁”“25-34 岁”“35-44 岁”“45-54 岁”“55-64 岁”“65 岁或以上”和“未知”
- 性别：“女性”“男性”和“未知”
- 家庭收入（目前仅适用于澳大利亚、巴西、加拿大、哥伦比亚、中国香港、印度、印度尼西亚、以色列、日本、马来西亚、墨西哥、新西兰、菲律宾、韩国、新加坡、中国台湾、泰国、越南、阿拉伯联合酋长国和美国）：“收入最高的前 10%”“11-20%”“21-30%”“31-40%”“41-50%”“收入较低的 50%”和“未知”。
视频广告系列
家长可以使用 Family Link 应用为不满 13 周岁的子女创建 Google 帐号。广告可能会向这些用户展示。广告客户不得将广告定位为仅向不满 13 周岁的儿童展示。详细了解针对这些 Google 帐号的广告运作机制以及您可以怎样避免向这些用户展示广告。
“未知”类别
Google Ads 无法掌握或推断出所有用户的受众特征。“未知”指我们尚未确定其年龄、性别、生育情况或家庭收入的用户。
另外，展示广告网络中的有些网站选择不支持受众特征定位功能；因此，如果您想要在这些网站上展示广告，就需要选中“未知”类别。当您按某种受众特征定位时，系统默认会选中“未知”受众特征类别，因为此选项能让您覆盖范围更加广泛的受众。
重要提示
仅当您确定要缩小广告系列的受众群体覆盖范围时，才可排除“未知”受众特征类别。排除“未知”类别可能会导致大量用户看不到您的广告，其中包括您想要覆盖的用户。
Google 如何确定受众特征信息
根据用户帐号状态的不同，我们可以使用从不同渠道获得的受众特征。如果用户使用 Google 帐号登录，则通过他们的偏好选择或设置获得受众特征。消费者可以访问我的广告中心，修改他们的受众特征信息。此外，有些网站可能向我们提供用户在某些网站（例如社交网站）上分享的受众特征信息。
我们有时也会根据用户在 Google 产品和服务或展示广告网络中的活动来预估其受众特征信息。例如，当用户浏览 YouTube 或展示广告网络中的网站时，Google 可能会使用“Cookie”在他们的网络浏览器中存储一个标识符。我们可以根据浏览器访问过的网站，将这个标识符与特定受众特征类别关联起来。
对于在 Google 网站或应用中展示的广告系列，系统主要根据用户在 Google 产品和服务中的活动估算用户的受众特征信息。对于在非 Google 网站或应用中展示的广告系列，系统主要根据用户在第三方网站和应用中的活动估算用户的受众特征信息。
请注意，如果用户未向 Google iOS 应用表示同意使用 iOS ATT，系统则不会根据用户在第三方网站和应用中的活动在这些应用中估算受众特征估息将；在第三方网站和应用上向这些用户投放广告系列时，系统也不会使用这些用户在上述 Google iOS 应用中的活动来估算受众特征信息。
示例
莎莎是一位园艺爱好者。在她所访问的展示广告网络上的第三方媒体资源中，有许多园艺网站及博客都以女性读者为主。根据此信息，莎莎的浏览器（如果她没有使用自己的 Google 帐号登录）可能会被加到“女性”受众特征类别中。因此，当莎莎访问展示广告网络上的第三方媒体资源时，Google 可能会向莎莎展示那些选择向女性展示广告的广告客户的广告。
如果莎莎使用她的 Google 帐号登录，Google 可能会根据她在广告设置中所选的设置（包括她的受众特征信息）向她展示广告。
移动应用受众特征：此定位功能通过与客户移动设备相关联的广告标识符来记住客户用过哪些应用。我们可能会根据移动设备上的网页浏览情况和应用活动，将该标识符与受众特征类别进行关联。
请注意，我们无法收集或预估出使用网站或移动应用的所有用户的受众特征信息。因此，如果您使用多个具有特定受众特征的群体缩小定位范围，您的广告覆盖的受众群体可能会较为有限。
优化策略
- 广告定位。受众特征定位可与其他定位策略相结合。
- 排除功能。您还可以排除受众特征类别，以避免向具有某些受众特征的用户展示您的广告。
- 自定义出价。在向所有用户展示广告的同时，您可以针对某些受众特征群体设置更高（或更低）的出价。
有效受众特征定位的示例
年龄。小马正在为一家金融机构投放广告，他想向老年人和大学生宣传不同的产品。他使用受众特征来对各个客户群体展示不同的广告，并针对消费能力可能更强的受众特征群体调整出价。小马发现中年客户的开户存款最高，因此针对 35 岁至 54 岁的用户提高了出价。
家庭收入。对于视频广告系列，小马可以向家庭收入在特定范围内的客户展示广告。小马在设置定位条件时，选择了“收入最高的前 10%”“11-20%”和“21-30%”这些选项，这样就可以覆盖家庭收入在美国排前 30% 的用户了。
年龄和性别。小王经营着一家网站，其受众群体是职场妈妈。在搜索网络上，她采用以下受众特征定位条件：年龄段是“25-54 岁”，性别是“女性”。在投放展示广告系列时，她指定育儿状况“育有子女”为定位条件。作为精明的广告客户，小王还为“婴童产品”添加了“有购买意向的受众群体”这种定位方式。
