لتوفير طريقة عرض شاملة وموحَّدة لجماهيرك وتبسيط إدارة الجمهور وعمليات التحسين، ستلاحظ التحسينات التالية في "إعلانات Google":
- إعداد تقارير الجمهور بشكلٍ جديد
أصبح الآن إعداد التقارير التفصيلية عن الخصائص الديمغرافية للجمهور وشرائحه واستبعاداته، مُدمجًا في مكان واحد. انقر على رمز الحملاتوافتح علامة التبويب "شرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والمحتوى"، ثمّ انقر على شرائح الجمهور. ويمكنك أيضًا إدارة جماهيرك بسهولة من خلال صفحة إعداد التقارير هذه. اطّلِع على مزيد من المعلومات في المقالة لمحة عن إعداد تقارير الجمهور.
- المصطلحات الجديدة
نستخدِم الآن مصطلحات جديدة في تقرير الجمهور وكذلك في جميع أقسام "إعلانات Google". على سبيل المثال، يُشار الآن إلى "أنواع شرائح الجمهور" (التي تشمل شرائح الجمهور المخصّصة وشرائح الجمهور الذي ينوي الشراء وشرائح الجمهور ذي الاهتمامات المشتركة) باسم "شرائح الجمهور"، كما يُشار الآن إلى "تجديد النشاط التسويقي" باسم "بياناتك". مزيد من المعلومات عن التعديلات الجديدة على المصطلحات والعبارات المتعلّقة بالجمهور
من خلال استهداف الفئة الديمغرافية في "إعلانات Google"، يمكنك الوصول إلى مجموعة محدّدة من العملاء المحتملين الذين يُرجح أن يكونوا ضمن فئة عمرية أو جنس أو حالة أبوية أو دخل أسرة معيّن. على سبيل المثال، إذا كنت تدير صالة لياقة بدنية للنساء حصرًا، قد يساعدك استهداف الفئة الديمغرافية على تجنب عرض إعلاناتك للرجال.
قبل البدء
يُرجى الانتباه إلى أن استهداف السكان هو خيار لتضييق الاستهداف. وبعبارة أخرى، يساعد على منع الأشخاص خارج الفئة الديموغرافية التي تختارها من رؤية إعلاناتك.
خيارات استهداف الفئة الديمغرافية
إدارة استهداف الفئات الديموغرافية والتقارير ذات الصلة
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات
- انقر على القائمة المنسدلة شرائح الجمهور والكلمات الرئيسية والمحتوى في قائمة الأقسام.
- انقر على شرائح الجمهور.
- في وحدة "الخصائص الديمغرافية"، اختَر عرض الحملة أو عرض المجموعة الإعلانية أو عرض الحساب في القائمة المنسدلة لإجراء فلترة للوصول إلى مستوى إعداد التقارير الذي تريد الاطّلاع عليه.
- اختر إحدى علامات التبويب "الخصائص الديموغرافية": سواء "العمر" أو "الجنس" أو "دخل الأسرة" أو "الحالة الأبوية" أو "مجموعة مولّفة".
- يمكنك ضبط إعداداتك المفضّلة للخصائص الديمغرافية المُجمّعة عن طريق اختيار خصائص ديمغرافية معيّنة في القائمة المنسدلة "مجموعة مولّفة".
- انقر على عرض الجدول للاطّلاع على "المستخدم المتأثر بحملة إعلانية"، و"التكلفة لكل مستخدم متأثّر بحملة إعلانية"، و"القيمة المطلقة لتأثير العلامة التجارية"، و"التفاعلات"، و"معدل التفاعل"، و"الإحالات الناجحة"، و"التكلفة"، ومرات الظهور، وغيرها من المقاييس.
- لعرض مقاييس إضافية في تقاريرك، انقر على الأعمدة.
- لإجراء تغييرات على الاستهداف، اختَر علامة تبويب الخاصية الديموغرافية التي تريد تعديلها في وحدة "الخصائص الديموغرافية". انقر على تعديل الخصائص الديمغرافية.
- انقر على اختيار مجموعة إعلانية.
- من القائمة المنسدلة، اختَر الحملة أو المجموعة الإعلانية التي تريد تعديلها.
- ستظهر لك الشريحة الكاملة للفئات الديمغرافية. تحقّق من الفئات التي تريد إدراجها.
- انقر على حفظ الخصائص الديمغرافية.
اطّلِع على مزيد من المعلومات عن إعداد تقارير الجمهور.
الحملات على الشبكة الإعلانية
- العمر: "18-24"، و"25-34"، و"35-44"، و"45-54"، و"55-64" و"65 فما فوق"، و"غير معروف"
- الجنس: "أنثى" و"ذكر" و"غير معروف"
- دخل الأسرة (متاح في أستراليا والبرازيل وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك ونيوزيلندا وكوريا الجنوبية وسنغافورة وتايلند والولايات المتحدة): "أهم 10%" و"11-20%" و"21-30%" و"31-40%" و"41-50%" و"أقل 50%" و"غير معروف"
- الحالة الأبوية: "أحد الوالدين" و"ليس أحد الوالدين" و"غير معروف"
حملات الإعلانات أثناء التصفّح
- العمر: "18-24" و"25-34" و"35-44" و"45-54" و"55-64" و"65 فما فوق" و"غير معروف"
- الجنس: "أنثى" و"ذكر" و"غير معروف"
- دخل الأسرة (متاح في أستراليا والبرازيل وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك ونيوزيلندا وكوريا الجنوبية وسنغافورة وتايلاند والولايات المتحدة): "أهم 10%" و"11-20%" و"21-30%" و"31-40%" و"41-50%" و"أقل من 50%" و"غير معروف"
- الحالة الأبوية: "أحد الوالدين" و"ليس أحد الوالدين" و"غير معروف"
الحملات على شبكة البحث
- العمر: "18-24"، و"25-34"، و"35-44"، و"45-54"، و"55-64" و"65 فما فوق"، و"غير معروف"
- الجنس: "أنثى" و"ذكر" و"غير معروف"
- دخل الأسرة (متاح في أستراليا والبرازيل وكندا وكولومبيا وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا وإسرائيل واليابان وماليزيا والمكسيك ونيوزيلندا والفلبين وكوريا الجنوبية وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة): "أعلى %10" و"11-%20" و"21-%30" و"31-%40" و"41-%50" و"أقل %50" و"غير معروف"
حملات الفيديو
- العمر: "18-24"، و"25-34"، و"35-44"، و"45-54"، و"55-64" و"65 فما فوق"، و"غير معروف"
- الجنس: "أنثى" و"ذكر" و"غير معروف"
- دخل الأسرة (متاح في أستراليا والبرازيل وكندا وكولومبيا وهونغ كونغ والهند وإندونيسيا وإسرائيل واليابان وماليزيا والمكسيك ونيوزيلندا والفلبين وكوريا الجنوبية وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة): "أعلى %10" و"11-%20" و"21-%30" و"31-%40" و"41-%50" و"أقل %50" و"غير معروف"
- الحالة الأبوية: "أحد الوالدين" و"ليس أحد الوالدين" و"غير معروف"
يمكن للأبوين إنشاء حساب على Google لأطفالهم دون 13 عامًا باستخدام تطبيق Family Link. وقد يتم عرض الإعلانات لهؤلاء المستخدمين. ولا يمكن للمعلنين استهداف الإعلانات لعرضها فقط على الأطفال دون 13 عامًا. اعرف المزيد عن آلية عمل الإعلانات لهذه الحسابات في Google وكيفية استبعاد عرض إعلاناتك لهؤلاء المستخدمين.
الفئة "غير معروف"
لا يستطيع "إعلانات Google" أن يعرف الخصائص الديموغرافية لجميع الأشخاص أو استنتاجها. يشير "غير معروف" إلى الأشخاص الذين لم نحدد عمرهم أو جنسهم أو حالتهم الأبوية أو دخلهم الأسري.
إضافةً إلى ذلك، تُعطِّل بعض مواقع الويب في الشبكة الإعلانية ميزة استهداف السكان؛ ولذلك إذا كنت ترغب في عرض إعلاناتك على تلك المواقع، ننصحك بإبقاء تحديد الفئة "غير معروف". عند الاستهداف حسب نوع محدد من المعلومات السكانية، سيتم تحديد الفئة السكانية "غير معروف" بشكلٍ افتراضي؛ نظرًا لأنه يمكنك الوصول إلى جمهور على نطاق أوسع بكثير.
مهم
استبعد الفئة السكانية "غير معروف" إلا إذا كنت متأكدًا من أنك تريد تقييد حملتك إلى شريحة جمهور محددة. واستبعاد فئة "غير معروف" ربما يمنع عددًا كبيرًا من الأشخاص - الذين ربما ترغب في وصول بعضهم إليك - من رؤية إعلاناتك.
كيفية تحديد Google للمعلومات السكانية
عندما يسجِّل الأشخاص دخولهم من حساب Google، قد نستخدِم الخصائص الديمغرافية المستمدة من إعداداتهم أو خياراتهم المفضَّلة، تبعًا لحالة حسابهم. ويمكن للمستهلكين تعديل معلوماتهم الديمغرافية عن طريق الانتقال إلى مركز إدارة الإعلانات. إضافةً إلى ذلك، قد يزوِّدنا بعض الناشرين بمعلومات سكانية يشاركها الأشخاص على بعض مواقع الويب، مثل: مواقع الشبكات الاجتماعية.
نُجري أحيانًا تقديرًا للمعلومات الديمغرافية للمستخدمين استنادًا إلى نشاطهم على خدمات Google أو "الشبكة الإعلانية". على سبيل المثال، عندما يتصفّح الأشخاص YouTube أو مواقع إلكترونية على "الشبكة الإعلانية"، قد تُخزِّن Google معرِّفًا في متصفّح الويب لديهم باستخدام "ملف تعريف ارتباط". وقد يتم ربط ذلك المعرِّف بفئات ديمغرافية معيّنة استنادًا إلى المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها.
بالنسبة إلى الحملات التي يتم عرض إعلاناتها على أحد المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي تتبع Google، تستند المعلومات الديمغرافية المقدَّرة للأشخاص بشكلٍ أساسي إلى نشاطهم على خدمات Google. أمّا بالنسبة إلى الحملات التي يتم عرض إعلاناتها على أحد المواقع الإلكترونية أو التطبيقات التي لا تتبع Google، فتستند المعلومات الديمغرافية المقدَّرة للأشخاص بشكلٍ أساسي إلى نشاطهم على المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة لجهات خارجية.
ملاحظة: بالنسبة إلى المستخدمين الذين لم يقدِّموا موافقة إطار عمل شفافية تتبّع التطبيقات (ATT) على نظام التشغيل iOS لتطبيقات Google iOS، لا تعتمد المعلومات الديمغرافية المقدَّرة المستخدَمة في هذه التطبيقات على أنشطة المستخدمين على المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة لجهات خارجية. ولن يتم استخدام أنشطة هؤلاء المستخدمين في تطبيقات Google iOS المذكورة لتقدير المعلومات الديمغرافية عند عرض حملات إعلانية لهؤلاء المستخدمين على مواقع إلكترونية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية.
مثال
تُعَدّ البستنة هواية وفاء المفضلة. ويشكّل الإناث أغلبية قراء العديد من المواقع الإلكترونية والمدوّنات المتعلّقة بالبستنة التي توفّرها مواقع تابعة لجهات خارجية على "الشبكة الإعلانية" والتي تزورها وفاء. واستنادًا إلى ذلك، يمكن إضافة متصفح وفاء (عندما لا تسجل الدخول من حسابها في Google) إلى الفئة السكانية "أنثى". ونتيجةً لذلك، عندما تكون وفاء في مواقع تابعة لجهات خارجية على "الشبكة الإعلانية"، قد تعرِض Google إعلانات لها من المعلنين الذين اختاروا عرض إعلاناتهم على النساء.
عندما تسجِّل وفاء الدخول من حسابها على Google، قد يعرض لها Google الإعلانات استنادًا إلى اختياراتها التي حددتها في إعدادات الإعلانات، بما في ذلك معلوماتها الديمغرافية.
الخصائص الديموغرافية المستندة إلى تطبيقات الأجهزة الجوّالة: تستخدِم ميزة الاستهداف هذه مُعرِّف إعلانات مرتبطًا بجهاز جوّال العميل لتذكُّر التطبيقات التي استخدمها العميل. وقد نربط المُعرِّف بإحدى الفئات السكانية استنادًا إلى تصفح الويب والأنشطة التي تتم عبر التطبيق على جهاز جوّال.
ضع في اعتبارك أننا لا نتمكن من جمع المعلومات السكانية أو توقعها من جميع الأشخاص الذين يستخدمون الويب أو تطبيقات الأجهزة الجوّالة، لذا، إذا قصرت استهدافك على مجموعات ديموغرافية معينة متعددة، فقد تصل إعلاناتك إلى جمهور أكثر محدودية.
تحسين إستراتيجيتك
- الاستهداف: يمكنك الجمع بين استهداف السكان واستراتيجيات استهداف أخرى.
- الاستبعادات: يمكنك أيضًا استبعاد فئات ديمغرافية بحيث لا تُعرض إعلاناتك لخصائص ديمغرافية معيّنة.
- تخصيص عروض الأسعار: في حين أن عرض إعلاناتك سيُظهرها للجميع، بإمكانك وضع عروض أسعار أعلى (أو أقل) لمجموعة سكانية معينة.
أمثلة لاستهداف السكان الفعال
العمر: يعلن حازم لصالح مؤسسة مالية، ويرغب في تسويق منتجات مختلفة للكبار في مقابل طلاب الجامعات. ويستخدم المعلومات السكانية لعرض إعلانات مختلفة لكل مجموعة من العملاء، ويعدِّل عروض أسعاره للمجموعات السكانية التي يُرجح إنفاقها للمزيد. يكتشف حازم أن العملاء في منتصف العمر يكون لهم في الغالب إيداعات أولية أكبر، ويُزيد عرض أسعاره للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم ما بين 35 و55.
دخل الأسرة: في حملة فيديو، يمكن لصالح عرض إعلانات للعملاء ضمن نطاق دخل أسرة معيَّن. يختار صالح أن يكون الاستهداف موجهًا نحو التواصل مع الأشخاص ضمن فئة "أعلى 10%"، و"11-20%"، و"21-30%" لدخل الأسرة.
العمر والجنس: تدير سالي موقعًا إلكترونيًا جماهيره من الأمهات. وتضبط استهدافها للفئة الديمغرافية، على شبكة البحث، على الفئة العمرية "25-54" والجنس "أنثى". وعلى الحملات على الشبكة الإعلانية، تحدِّد الحالة الأبوية "أحد الوالدين" كمعيار للاستهداف. كما تضيف المُعلنة الماهرة، سالي، طريقة الاستهداف "شريحة جمهور في السوق" لمنتجات الرُضع والأطفال.
