O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Os usuários do Display & Video 360 precisam obedecer a essa política do Google Ads. Acesse a Central de Ajuda do Display & Video 360 para conferir outras restrições.
Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações na parte de baixo do player de vídeo, selecione "Legendas/CC" e escolha o idioma.
Valorizamos a diversidade e o respeito e não queremos ofender os usuários. Por isso, não permitimos anúncios ou destinos que mostram conteúdo chocante ou promovem ódio, intolerância, discriminação ou violência.
Veja a seguir alguns exemplos do que você precisa evitar nos anúncios. Saiba o que acontece quando nossas políticas são violadas.
Conteúdo perigoso ou depreciativo
Não é permitido o seguinte:
Conteúdo que promove discriminação, deprecia ou incita o ódio contra um indivíduo ou grupo com base em raça ou etnia, religião, deficiência, idade, nacionalidade, condição de veterano de guerra, orientação sexual, sexo, identidade de gênero ou qualquer outra característica associada à marginalização ou discriminação sistêmica
Alguns exemplos: conteúdo que promove grupos de ódio ou produtos deles, além de conteúdo que incentiva outras pessoas a acreditar que um indivíduo ou grupo seja desumano, inferior ou digno de ódio
Alguns exemplos: conteúdo que discrimina alguém por abuso ou assédio; conteúdo que sugere que um evento trágico não aconteceu, ou que as vítimas ou suas famílias são atores ou cúmplices em acobertar o evento; conteúdo que compartilha informações de identificação pessoal para promover fraude financeira, roubo de identidade, contato direto prejudicial ou assédio
Alguns exemplos: conteúdo que promove suicídio, anorexia ou outra forma de automutilação; ameaça alguém com danos reais ou incita o ataque a outra pessoa; promove, exalta ou tolera a violência contra outros indivíduos; conteúdo criado por grupos terroristas ou organizações de tráfico de drogas transnacionais ou em apoio a eles, ou que promove atos terroristas (incluindo recrutamento) ou celebra ataques desses grupos ou organizações
Alguns exemplos: extorsão, chantagem, solicitação ou promoção de dotes, remoções abusivas
Texto, imagem, áudio ou vídeo de atos sexuais explícitos com a finalidade de excitação
Alguns exemplos: pornografia extrema; atos sexuais, como sexo genital, anal e oral; masturbação; desenho animado pornográfico ou hentai
Alguns exemplos: estupro, incesto, zoofilia, necrofilia, pornografia com crianças ou adolescentes e encontros com menores
Texto, imagem, áudio ou vídeo de atos sexuais explícitos com a finalidade de excitaçãoLevamos as violações desta política muito a sério e as consideramos graves. Uma violação grave das políticas do Google Ads é tão séria que chega a ser ilegal ou resultar em dano significativo para nossos usuários. Para determinar se um anunciante ou destino viola a política, analisamos informações de várias origens, como seu anúncio, site e contas, além de fontes de terceiros. Se detectarmos violações desta política, suspenderemos suas contas do Google Ads sem aviso prévio, e você perderá o direito de anunciar conosco. Se você acredita que houve um erro e que não violou nossa política, envie uma contestação e explique o motivo. Só restabelecemos contas em circunstâncias convincentes e quando há um bom motivo. Dessa forma, é importante ter critério, agir com precisão e honestidade. Saiba mais sobre contas suspensas.
Não é permitido:
Exemplos (lista não exaustiva): prostituição, serviços de acompanhantes, massagens íntimas e serviços similares, sites de carícias, serviços de namoro ou encontros sexuais compensados em que um participante precise dar dinheiro, presentes, apoio financeiro, orientação ou outros benefícios valiosos para outro participante, como "sugar dating"
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.
Imagens de abuso sexual infantil
Não é permitido o seguinte:
Exemplos (lista não exaustiva): imagens ou outro conteúdo de abuso sexual infantil
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.
Não é permitido:
Exemplos (lista não exaustiva): serviços de noivas estrangeiras, agentes matrimoniais internacionais, tours de romance
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.
Temas adultos em conteúdo familiar
Não é permitido:
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.
Saiba como corrigir um recurso ou anúncio reprovado.
Conteúdo chocante
Não é permitido o seguinte:
Alguns exemplos: fotos de cenas de crimes ou acidentes, vídeos de execuções
Alguns exemplos: sangue, vísceras, cortes, fluidos sexuais, resíduos humanos ou animais
Alguns exemplos: xingamentos ou palavrões, calúnias relacionadas a raças ou sexualidade, variações ou erros ortográficos de linguagem obscena
Observação: se o nome oficial do produto, site ou app incluir linguagem obscena, peça uma análise e envie detalhes do nome.
Alguns exemplos: promoções que sugerem que você pode estar em perigo, ter pegado uma doença ou ser vítima de uma conspiração
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.
Eventos sensíveis
Um "Evento sensível" é uma circunstância ou evento imprevisto que gera um risco considerável à capacidade do Google de reduzir conteúdo insensível ou abusivo em recursos importantes/monetizados e oferecer informações relevantes, reais e de alta qualidade. Durante um Evento sensível, podemos tomar várias medidas para lidar com esses riscos.
Exemplos de Eventos sensíveis: episódios com impacto social, cultural ou político considerável, como emergências civis, desastres naturais, emergências de saúde pública, terrorismo e atividades relacionadas, conflitos ou atos de violência em massa.
Alguns exemplos do que proibimos:
- Produtos ou serviços que exploram, diminuem ou toleram o Evento sensível, incluindo aumentar preços de forma artificial ou abusiva (proibindo/restringindo o acesso a suprimentos vitais) e vender produtos ou serviços que podem não ser suficientes para a demanda durante um Evento sensível
- Usar palavras-chave relacionadas a um Evento sensível para gerar mais tráfego
- Declarações que: sugerem que as vítimas de um Evento sensível são responsáveis pela própria tragédia ou exemplos semelhantes de atribuição de culpa às vítimas; alegam que as vítimas de um Evento sensível não merecem receber ajuda ou apoio; defendem que as vítimas de determinados países foram responsáveis por uma crise global de saúde pública ou que tinham que passar por essa situação
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.
Devido à guerra na Ucrânia, vamos pausar anúncios com conteúdo que explora, menospreza ou aprova a guerra.
Crueldade contra animais
Não é permitido o seguinte:
Exemplos (lista não exaustiva): promoção de crueldade contra animais para fins de entretenimento, como rinhas de galos ou de cães
Exemplos (lista não exaustiva): venda de tigres, barbatanas de tubarão, marfim de elefantes, peles de tigres, chifres de rinocerontes, óleo de golfinho
Materiais políticos roubados
Não é permitido o seguinte:
Alguns exemplos: divulgação de acesso a conteúdo roubado ("Veja todos os e-mails vazados agora!", "As mensagens de texto do presidente foram invadidas. Leia agora!") e vinculação a conteúdo roubado ("Confira nosso banco de dados com documentos roubados da campanha presidencial.", "Agentes estrangeiros invadiram o computador do presidente. Veja os documentos.")
É permitido discutir ou comentar sobre materiais políticos roubados, desde que o anúncio ou a página de destino não ofereça ou facilite o acesso direto a eles.
Violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Uma notificação será emitida pelo menos sete dias antes da suspensão. Saiba mais sobre contas suspensas.