A Google fornece versões traduzidas do Centro de Ajuda. No entanto, estas não se destinam a alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é a que representa o idioma oficial utilizado para aplicar as políticas. Para ver este artigo num idioma diferente, utilize o menu pendente de idiomas na parte inferior da página.
Os utilizadores do Display & Video 360 têm de agir em conformidade com esta Política do Google Ads. Visite o Centro de Ajuda do Display & Video 360 para conhecer as restrições adicionais.
Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.
A Google valoriza a diversidade e o respeito pelos outros e tenta evitar ao máximo ofender os utilizadores. Como tal, não permite anúncios nem destinos que apresentem conteúdo chocante ou promovam ódio, intolerância, discriminação ou violência.
Abaixo encontra alguns exemplos do que deve evitar nos seus anúncios. Saiba o que acontece se violar as nossas políticas.
Conteúdo perigoso ou depreciativo
A Google não permite o seguinte:
Conteúdo que incite ao ódio, promova a discriminação de ou rebaixe um indivíduo ou um grupo de pessoas pela sua raça ou etnia, religião, deficiência, idade, nacionalidade, situação militar, orientação sexual, género, identidade de género ou qualquer outra caraterística associada a discriminação ou marginalização sistémica
Exemplos (não exaustivos): conteúdo que promova grupos de ódio ou artigos relacionados com grupos de ódio; conteúdo que incentive outras pessoas a acreditar que uma pessoa ou um grupo é inumano, inferior ou passível de ser alvo de ódio
Exemplos (não exaustivos): conteúdo que selecione uma pessoa para ser vítima de abuso ou assédio; conteúdo que sugira que um evento trágico não aconteceu, que as vítimas ou respetivas famílias são atores ou que são cúmplices num encobrimento do evento; conteúdo que partilhe informações de identificação pessoal e promova fraude financeira, roubo de identidade, contacto direto prejudicial ou assédio.
Exemplos (não exaustivos): conteúdo que defenda o suicídio, a anorexia ou outro ato de automutilação; ameaças de prejudicar uma pessoa na vida real ou apelo ao ataque de outra pessoa; conteúdo que promova, glorifique ou aceite a violência contra terceiros; conteúdo produzido por ou que apoie grupos terroristas ou organizações transnacionais de tráfico de droga, ou conteúdo que promova atos terroristas, incluindo o recrutamento, ou que celebre ataques de grupos terroristas ou organizações transnacionais de tráfico de droga.
Exemplos (não exaustivos): extorsão, chantagem, pedido ou promoção de dotes, remoções que promovam a exploração
Texto, imagem, áudio ou vídeo de atos sexuais explícitos destinados a excitar
Exemplos (não exaustivos): pornografia pura; atos sexuais como sexo genital, anal e oral; masturbação; banda desenhada pornográfica ou hentai
Exemplos (não exaustivos): violação, incesto, bestialidade, necrofilia, pornografia lolita ou infantil, encontros com menores
Texto, imagem, áudio ou vídeo de atos sexuais explícitos destinados a excitarLevamos as violações desta política muito a sério e consideramo-las flagrantes. Uma violação flagrante das Políticas do Google Ads é uma violação tão grave que é ilegal ou constitui um perigo significativo para os nossos utilizadores. Ao determinarmos se um anunciante ou um destino estão a violar esta política, podemos rever informações provenientes de diversas origens, incluindo o seu anúncio, Website, contas e terceiros. Se detetarmos violações desta política, suspenderemos as suas contas do Google Ads após a deteção e sem aviso prévio, pelo que não poderá voltar a anunciar connosco. Se considerar que houve um erro e que não violou a nossa política, envie um recurso e explique o motivo. Apenas repomos as contas em circunstâncias excecionais quando existam bons motivos para tal, pelo que é importante que dedique o tempo necessário para apresentar informações exaustivas, exatas e fidedignas. Saiba mais acerca de contas suspensas.
A Google não permite o seguinte:
Exemplos (não exaustivos): prostituição, serviços de companhia e de acompanhantes, massagens íntimas e serviços semelhantes, sites de contactos corporais não sexuais; encontros em troca de compensação ou acordos de cariz sexual onde seja esperado que um dos participantes forneça dinheiro, presentes, apoio financeiro, mentoria ou outras vantagens valiosas ao outro participante, tais como encontros com pessoas mais velhas movidos por interesses financeiros
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.
Imagens de abuso sexual infantil
A Google não permite o seguinte:
Exemplos (não exaustivos): imagens de abuso sexual infantil ou outro conteúdo
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.
A Google não permite o seguinte:
Exemplos (não exaustivos): noivas por correspondência, mediadores de casamentos internacionais, tours românticas
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.
Temas para adultos em conteúdo familiar
A Google não permite o seguinte:
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.
Saiba como corrigir um recurso ou um anúncio reprovado.
Conteúdo chocante
A Google não permite o seguinte:
Exemplos (não exaustivos): fotografias de acidentes ou de cenas de crimes, vídeos de execuções
Exemplos (não exaustivos): sangue, vísceras, violência gráfica, fluidos sexuais, resíduos humanos ou animais
Exemplos (não exaustivos): palavrões, insultos relacionados com a raça ou com a sexualidade, variações e erros ortográficos de linguagem obscena.
Nota: se o nome oficial do produto, Website ou app incluir linguagem obscena, solicite uma verificação e forneça detalhes sobre o nome.
Exemplos (não exaustivos): promoções que sugiram que o utilizador pode estar em perigo, ser infetado por uma doença ou ser a vítima de uma conspiração
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.
Eventos sensíveis
Um "Evento sensível" é um evento ou desenvolvimento inesperado que cria um risco significativo à capacidade da Google de fornecer informações e verdades fundamentais relevantes e de alta qualidade, bem como à capacidade da Google de reduzir o conteúdo insensível ou que promove a exploração em funcionalidades proeminentes e rentabilizadas. Durante um Evento sensível, podemos tomar uma série de medidas para fazer face a estes riscos.
Exemplos de Eventos sensíveis incluem eventos com impacto social, cultural ou político significativo, como emergências civis, desastres naturais, emergências de saúde pública, terrorismo e atividades relacionadas, conflitos ou atos de violência em massa.
Exemplos do que proibimos (não exaustivo):
- Produtos ou serviços que explorem, ignorem ou compactuem com o Evento sensível, incluindo a inflação artificial de preços que proíba/restrinja o acesso a bens vitais; venda de produtos ou serviços que possam ser insuficientes para a procura durante um Evento sensível
- Utilização de palavras-chave relacionadas com um Evento sensível para tentar gerar mais tráfego
- Alegações de que as vítimas de um Evento sensível foram responsáveis pela sua própria tragédia ou casos semelhantes de culpabilização de vítimas; alegações de que as vítimas de um evento sensível não são merecedoras de uma solução ou apoio; alegações de que as vítimas de determinados países foram responsáveis ou merecedoras de uma crise de saúde pública global
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.
Devido à guerra na Ucrânia, vamos pausar anúncios com conteúdo que explora, ignora ou aprova a guerra.
Crueldade contra animais
A Google não permite o seguinte:
Exemplos (lista não exaustiva): promoção de atos de crueldade contra animais para fins de entretenimento, como combates de galos ou cães.
Exemplos (lista não exaustiva): venda de tigres, barbatanas de tubarão, marfim de elefante, peles de tigre, cornos de rinoceronte, óleo de golfinho.
Materiais políticos pirateados
A Google não permite o seguinte:
Exemplos (não exaustivos): anunciar o acesso a conteúdo pirateado ("Veja já todos os emails divulgados!", "As mensagens de texto do Presidente foram pirateadas! Obtenha já acesso!"); criar links para conteúdo pirateado ("Veja a nossa base de dados de documentos pirateados da campanha do Presidente.", "Agentes estrangeiros piratearam-lhe o computador: veja os documentos verdadeiros.")
Tenha em atenção que o debate ou o comentário sobre materiais políticos pirateados é permitido, desde que o anúncio ou a página de destino não forneça nem facilite o acesso direto a esses materiais.
As violações desta política não levarão à suspensão imediata da conta sem aviso prévio. Será emitido um aviso, pelo menos, 7 dias antes de qualquer suspensão da conta. Saiba mais acerca de contas suspensas.