请查看与 YouTube Music 有关的常见问题和用于解决这些问题的排查步骤。第一个步骤可以解决许多常见问题，即关闭 YouTube Music 应用，然后重新打开。接下来，请尝试重启设备。
How to use and navigate the YouTube Music App to customize your listening experience
注意：受监督的账号无法使用 YouTube Music 中的部分功能。如需详细了解 YouTube 上的家长监督模式，请点击此处。
请尝试执行以下步骤：
- 重新启动路由器和 Chromecast 设备。
- 确认您的移动设备和 Google Cast 设备连接的是同一个 Wi-Fi 网络。
- 尝试使用其他移动设备或平板电脑投射。
- 确认您使用的是最新版本的 YouTube Music 应用。您可以在设备的应用商店中确认这一点。
- 确认您的 Chromecast 设备使用的是最新的固件。
- 尝试在设备的“设置”中停用“自动确定时区”选项，然后再重新启用。
- 断开 Wi-Fi 网络，然后再重新连接。
- 卸载 YouTube 音乐应用后再重新安装。
提示：要了解如何使用 Google Home 播放音乐，请访问 Google Home 帮助中心。
Google Home 无法响应语音指令
请尝试执行以下步骤：
- 检查您的 Google Home 是否已开启且已插入墙壁插座。
- 确保您的麦克风未被静音，方法是点按 Google Home 背面的麦克风静音/取消静音按钮。
- 确认 Google Home 顶部的 LED 灯会在您说“Ok Google”时旋转。
- 如果您为 Google 助理设置了其他指令，请尝试下达相应指令。
如果上述操作仍未解决您的问题，请尝试其他问题排查步骤。
Google Home 无法通过 YouTube 音乐播放音乐
请尝试执行以下步骤：
- 确认 YouTube Music 是您的默认音乐播放器。
- 确认您正在使用的语音指令受到支持。
- 尽可能下达具体的指令。
- 确认您已使用正确的 Google 帐号登录 Google Home。
- 确认您已将投射设备与 Google Home 相关联。
- 确认您的 Google Home 与投射设备连接的是同一个 Wi-Fi 网络。
- 关闭 YouTube 音乐应用，然后再重新打开。
- 重新启动 Google Home。
音乐播放不正确
请尝试执行以下步骤：
- 请尽可能更具体地说明歌曲名称或音乐人。
- 如果您听到的音乐仍不正确，请发送有关 Google Home 问题的反馈。
请尝试执行以下步骤：
- 确保您已更新设备的操作系统。您可以在设备的“设置”中进行确认。
- 确保您的耳机或音响应用已更新。
- 清除 YouTube 音乐应用的缓存。您可以在设备的“设置”中执行此操作，也可以先删除 YouTube 音乐应用，然后再重新下载。
请尝试执行以下步骤：
- 确认您的数据网络或 Wi-Fi 网络连接信号较强。
- 您的 Wi-Fi 网络连接带宽不得低于 3mbps。
- 您应通过有效的数据流量套餐使用运营商提供的 3G、4G 或 LTE 网络数据连接。我们建议使用信号不低于 4 格的网络连接。
- 重启设备。
- 在设备的“设置”中检查是否有系统更新。
- 清除 YouTube 音乐应用的缓存。您可以在设备的“设置”中执行此操作，也可以先删除 YouTube 音乐应用，然后再重新下载。
请尝试执行以下步骤：
- 如果您正在尝试通过其他设备播放音乐，请在另一台设备上暂停播放。您一次只能在一台设备上播放音乐。
- 关闭 YouTube Music 并重启。
如果您是 YouTube Music Premium 会员：
- 请确保您已登录到与您的 YouTube Music Premium 会员身份相关联的 Google 帐号。
- 请与支持团队联系，获取有关 YouTube Music Premium 会员权益方面的帮助。