YouTube Müzik ile ilgili sorunları giderme

YouTube Müzik'te sık karşılaşılan sorunlara ve bunları çözmek için uygulanması gereken sorun giderme adımlarına göz atın.

YouTube Müzik ve Chromecast kullanımı

Şu adımları deneyin:

  • Yönlendiricinizi ve Chromecast cihazınızı yeniden başlatın.
  • Mobil cihazınızın Google Cast cihazınızla aynı kablosuz ağa bağlı olduğundan emin olun.
  • YouTube Müzik uygulamasını kapatın, ardından tekrar açın.
  • İçeriği farklı bir mobil cihaz veya tablet kullanarak yayınlamayı deneyin.
  • YouTube Müzik uygulamasının en yeni sürümünü kullandığınızdan emin olun. Bu kontrolü cihazınızın uygulama mağazasında yapabilirsiniz.
  • Chromecast cihazınızın en yeni donanım yazılımını kullandığından emin olun.
  • Cihazınızın Ayarlar'ındaki "Otomatik saat dilimi" seçeneğini devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirmeyi deneyin.
  • Kablosuz ağınızı unutun ve ardından ağınıza yeniden bağlayın.
  • YouTube Müzik uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.

YouTube Müzik ve Google Home kullanımı

İpucu: Google Home Yardım Merkezi'nde Google Home kullanarak müzik oynatma hakkında bilgi edinin.

Google Home sesli komutlara yanıt vermiyor

Şu adımları deneyin:

  • Google Home'unuzun açık olduğundan ve prize takılı olduğundan emin olun.
  • Google Home'un arkasındaki mikrofon kapatma düğmesine dokunarak mikrofonunuzun sesinin açık olup olmadığını kontrol edin.
  • "Ok Google" veya "Hey Google" dediğinizde Google Home'un üst kısmındaki nokta biçimli LED ışıklarının döndüğünden emin olun.
  • Asistanınız diğer komutlara yanıt veriyorsa komutu farklı bir ifade kullanarak vermeyi deneyin.

Sorununuz bu şekilde çözülmezse bu ek sorun giderme adımlarını deneyin.

Google Home, YouTube Müzik'ten müzik oynatmıyor

Şu adımları deneyin:

Yanlış parça oynatılıyor

Şu adımları deneyin:

Bluetooth'a bağlanılamıyor

Şu adımları deneyin:
  • Cihazınızın işletim sisteminin güncel olduğundan emin olun. Bunu cihazınızın Ayarlar'ından kontrol edebilirsiniz.
  • Cihazınızdaki kulaklık veya hoparlör uygulamasının güncel olduğundan emin olun.
  • YouTube Müzik uygulamanızın önbelleğini temizleyin. Bu işlemi cihazınızın Ayarlar'ına giderek veya YouTube Müzik uygulamasını silip yeniden indirerek yapabilirsiniz.

Şarkı oynatılamıyor ve müzik oynatmayla ilgili genel sorunlar var

Şu adımları deneyin:

  • Güçlü bir veri veya kablosuz bağlantınız olduğundan emin olun.
    • Kablosuz bağlantınız en az 3 Mb/sn bant genişliğine sahip olmalıdır.
    • Operatör ağınız üzerinden geçerli bir veri paketi kullanılarak 3G, 4G veya LTE bağlantısı sağlanmalıdır. Bağlantı göstergenizde en az 4 çubuk bulunması önerilir.
  • Cihazınızı yeniden başlatın.
  • Cihazınızın Ayarlar'ından sistem güncellemelerini kontrol edin.
  • YouTube Müzik uygulamanızın önbelleğini temizleyin. Bu işlemi cihazınızın Ayarlar'ına giderek veya YouTube Müzik uygulamasını silip yeniden indirerek yapabilirsiniz.

Hata mesajı: "Bu hesap şu anda başka bir konumda kullanıldığı için oynatma duraklatıldı"

Şu adımları deneyin:
  • Başka bir cihaz üzerinde müzik oynatmaya çalışıyorsanız cihazlardan birinde oynatmayı duraklatın. Aynı anda tek bir cihazda müzik dinleyebilirsiniz.
  • YouTube Müzik'i kapatın ve yeniden başlatın.

YouTube Müzik Premium avantajlarından yararlanılamıyor

YouTube Müzik Premium üyesiyseniz:
  • YouTube Müzik Premium üyeliğinizle ilişkili Google hesabında oturum açtığınızdan emin olun.
  • YouTube Müzik Premium'un size sunduğu avantajlar hakkında yardım almak için Destek Ekibiyle İletişime Geçin.
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?