Δείτε συνήθη προβλήματα με το YouTube Music και βήματα για την αντιμετώπισή τους. Ως πρώτο βήμα για την επίλυση πολλών συνήθων προβλημάτων, κλείστε την εφαρμογή YouTube Music και ανοίξτε την ξανά. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
How to use and navigate the YouTube Music App to customize your listening experience
Σημείωση: Ορισμένες λειτουργίες στο YouTube Music δεν είναι διαθέσιμες με εποπτευόμενους λογαριασμούς. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιβλεπόμενη εμπειρία μας στο YouTube εδώ.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Κάντε επανεκκίνηση τόσο του δρομολογητή όσο και της συσκευής Chromecast.
- Βεβαιωθείτε ότι η κινητή συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή Google Cast.
- Δοκιμάστε να κάνετε μετάδοση χρησιμοποιώντας μια διαφορετική κινητή συσκευή ή tablet.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση της εφαρμογής YouTube Music. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε στο app store της συσκευής σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή Chromecast λειτουργεί με το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό.
- Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε εκ νέου την επιλογή "Αυτόματη ζώνη ώρας" στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Καταργήστε το δίκτυό σας Wi-Fi και μετά συνδεθείτε ξανά σε αυτό.
- Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Μουσική YouTube.
Συμβουλή: Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αναπαραγωγή μουσικής μέσω του Google Home στο Κέντρο Βοήθειας για το Google Home.
Το Google Home δεν ανταποκρίνεται στις φωνητικές εντολές
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι το Google Home σας είναι ενεργοποιημένο και συνδεδεμένο σε μια πρίζα.
- Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνό σας δεν έχει τεθεί σε σίγαση πατώντας το κουμπί σίγασης του μικροφώνου στο πίσω μέρος του Google Home.
- Βεβαιωθείτε ότι ο κύκλος με κουκκίδες LED που βρίσκεται στο επάνω μέρος του Google Home στριφογυρίζει όταν λέτε "Ok Google" ή "Γεια σου Google".
- Αν ο Βοηθός σας ακολουθεί άλλες εντολές, δοκιμάστε να διατυπώσετε την εντολή με διαφορετικό τρόπο.
Αν με αυτόν τον τρόπο δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε αυτά τα πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το Google Home δεν αναπαράγει μουσική μέσω της Μουσικής YouTube
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι το YouTube Music είναι το προεπιλεγμένο πρόγραμμα αναπαραγωγής μουσικής.
- Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται η φωνητική εντολή που χρησιμοποιείτε.
- Δοκιμάστε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι με την εντολή σας.
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Google Home με τον σωστό Λογαριασμό Google.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τη συσκευή μετάδοσης με το Google Home.
- Βεβαιωθείτε ότι το Google Home είναι συνδεδεμένο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τη συσκευή μετάδοσης.
- Κλείστε την εφαρμογή Μουσική YouTube και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ξανά.
- Επανεκκινήστε το Google Home.
Αναπαραγωγή λανθασμένης μουσικής
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Αν είναι δυνατό, προσπαθήστε να είστε πιο συγκεκριμένοι για τον τίτλο ή τον καλλιτέχνη του τραγουδιού.
- Αν συνεχίζετε να ακούτε λανθασμένη μουσική, στείλτε σχόλια για το πρόβλημά σας στο Google Home.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα της συσκευής σας είναι ενημερωμένο. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή των ακουστικών ή των ηχείων είναι ενημερωμένη.
- Εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη της εφαρμογής Μουσική YouTube. Μπορείτε να το κάνετε από τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας ή διαγράφοντας και κατεβάζοντας εκ νέου την εφαρμογή Μουσική YouTube.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε ισχυρή σύνδεση δεδομένων ή Wi-Fi.
- Η σύνδεση Wi-Fi πρέπει να έχει εύρος ζώνης τουλάχιστον 3 mbps.
- Η σύνδεση δεδομένων μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να είναι 3G, 4G ή LTE μέσω ενός έγκυρου προγράμματος δεδομένων. Συνιστούμε η συνδεσιμότητα να είναι τουλάχιστον 4 γραμμές.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
- Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος στις Ρυθμίσεις της συσκευής σας,
- Εκκαθαρίστε την κρυφή μνήμη της εφαρμογής Μουσική YouTube. Μπορείτε να το κάνετε από τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας ή διαγράφοντας και κατεβάζοντας εκ νέου την εφαρμογή Μουσική YouTube.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Σταματήστε την αναπαραγωγή σε μία συσκευή αν προσπαθείτε να ακούσετε μουσική από άλλη. Μπορείτε να ακούτε μουσική μόνο σε μία συσκευή τη φορά.
- Κλείστε και επανεκκινήστε το YouTube Music.
Αν είστε μέλος του YouTube Music Premium:
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον Λογαριασμό Google που σχετίζεται με τη συνδρομή YouTube Music Premium.
- Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για βοήθεια σχετικά με τα οφέλη σας από το YouTube Music Premium.