Преглед и отговаряне на коментари

Модерирането и взаимодействието с коментари е чудесен начин за поддържане на стабилна общност в канала ви.

Проверка на коментари за видеоклиповете и канала ви

1. Влезте в профила си в YouTube Studio.
2. Изберете Коментари от менюто вляво.
3. Изберете раздела, който искате да прегледате:
   • Публикувани: Коментари, които са видими за всички.
   • Задържани за преглед: Коментари, задържани за преглед въз основа на настройките ви и такива, които автоматично са задържани за преглед от YouTube, тъй като вероятно са спам.

Можете да използвате лентата за филтриране  в горната част на всеки раздел, за да филтрирате видимите коментари. Можете да филтрирате по търсене, въпроси, състояние на отговорите и други.

Отговарящите на условията създатели ще виждат „Коментари и споменавания“ в Studio на компютъра. Научете повече за отговарящите на условията споменавания.

Реагиране на публикувани коментари

От раздела „Публикувани“ можете да направите следното:

• Отговор: Изберете Отговор, за да отговорите директно на даден коментар.
• Сърце: Изберете иконата на сърце  под даден коментар в знак на признателност.
• Харесване: Изберете иконата с палец нагоре , за да покажете, че харесвате даден коментар.
• Нехаресване: Изберете иконата с палец надолу , за да покажете, че не харесвате даден коментар.
• Фиксиране: Изберете иконата за още опции   Фиксиране, за да фиксирате даден коментар в горната част на страницата за гледане на видеоклипа си. Тази опция е налице само при преглед на коментари за отделен видеоклип.

Съвет: За да можете да научавате повече за коментиращите потребители, до имената им в YouTube Studio ще се показват различни значки. Например има значки за водещи коментиращи , членове на канала и коментиращи с публичен абонамент .

Предприемане на действия относно задържани за преглед коментари

В раздела „Задържани за преглед“ можете да предприемате посочените по-долу действия. Можете да намерите същите опции в раздела „Публикувани“, като кликнете върху иконата за още опции .

• Одобряване: Изберете иконата за одобряване , за да направите даден коментар обществен.
• Премахване: Изберете иконата за премахване , за да премахнете даден коментар.
• Подаване на сигнал за спам или злоупотреба: Изберете иконата за подаване на сигнал , за да сигнализирате за спам или злоупотреба в коментар. Научете повече за коментарите със спам.
• Скриване на потребител: Изберете „Скриване“ , за да скриете потребителя от канала. Научете повече за скриването на коментари от конкретни хора.
• Автоматично одобряване: Тази опция е налице само в раздела „Публикувани“. За да разрешите всички бъдещи коментари от определен зрител да бъдат автоматично одобрявани и видими за всички, изберете иконата за още опции  Коментарите от този потребител да се одобряват винаги.

Добавяне на модератор на коментари

Можете да каните модератори да ви помагат с управлението на коментарите за видеоклиповете и канала ви. Всеки с канал в YouTube може да бъде модератор. За да добавите модератор в YouTube Studio:

1. Влезте в профила си в YouTube Studio.
2. В менюто вляво изберете Настройки.
3. Изберете Общност.
4. Въведете URL адреса на канала на модератора в полето „Стандартни модератори“.
5. Изберете ЗАПАЗВАНЕ.

Можете също да добавите конкретен модератор от коментар за видеоклип:

1. В приложението YouTube намерете коментар под един от видеоклиповете си от човек, когото искате да зададете като модератор.
2. Докоснете „Още“  до коментара.
3. Докоснете Добавяне като модератор.
4. Изберете Управляващ модератор или Стандартен модератор.

Модераторът няма да получи известие за добавянето. Уведомете го, че вече може да премахва коментари.

Получавайте съвети относно изграждането на общност с коментари за създатели.

Теми на коментари

Темите на коментари използват изкуствен интелект (AI), за да организират и обобщават коментари за видеоклипове в YouTube. Въз основа на тази информация можете да научавате какво представлява интерес за общността ви, по-лесно да се присъединявате към дискусии, както и да получавате вдъхновение за нови видеоклипове.

За да преглеждате теми на коментари, отворете секцията с коментари на съответния видеоклип в мобилното приложение YouTube. Ако са налице, докоснете Теми .

Забележка: Тази функция няма да се показва за всички видеоклипове. Понастоящем темите за коментари са налице само за големи секции с коментари в мобилното приложение YouTube за видеоклипове и коментари на английски език.

Темите се обобщават от AI, а не от хора, така че качеството и точността може да варират.

ЧЗВ

Какво може да прави модераторът на коментари?

Действията, които модераторът на коментари може да предприема, зависят от това дали е стандартен, или управляващ модератор. Управляващите модератори разполагат с повече опции, отколкото стандартните модератори. И двата типа модератори могат да задържат коментари за преглед от ваша страна.

Модераторите нямат достъп до канала ви в YouTube Studio. Коментарът ще бъде задържан за преглед от ваша страна в опашката „Задържани за преглед“. Другите зрители няма да виждат коментара, освен ако не го одобрите.

Научете повече за това какво могат да правят модераторите на коментари.

Модерирането на коментарите функционира по различен начин в чата на живо. Научете как да задавате модератори за чатове на живо.

Как да премахна модератор на коментари?

Можете да управлявате модераторите, като изпълните посочените по-горе стъпки за добавяне на модератор на коментари и след това изберете опцията за премахване.

Получават ли зрителите известие, когато означа със сърце, харесам, не харесам, фиксирам или отговоря на техен коментар?

Ако означите със сърце, фиксирате или отговорите на коментар, коментиращият може да получи известие за реакцията ви в зависимост от настройките му за известия.

Харесванията и нехаресванията са анонимни. Ако харесате коментар, коментиращият може да получи известие с текст „Някой хареса коментара ви“. Зрителите не получават известие, когато посочите, че не харесвате коментарите им.

Как да освободя фиксиран коментар?

Ако сте фиксирали коментар в горната част на страницата за гледане, но не искате вече да се показва там, можете да го освободите. До коментара изберете иконата за още опции   Освобождаване.

Можете също да фиксирате друг коментар, което ще освободи предходния.

Какво се случва, когато маркирам коментар като спам?

Коментарът ще бъде скрит за постоянно от канала ви. Възможно е също да проверим за спам коментара и поведението на коментиращия.

Как се обобщават темите на коментари и мога ли да ги модерирам?

Темите на коментари използват модели на AI, собственост на Google, за да организират и обобщават коментари без проверка от човек за видеоклипове в YouTube с големи секции с коментари. Темите се създават само когато има достатъчно коментари, за да представят дадена тема.

Понастоящем не е възможно да се откажете от темите на коментари. Ако премахнете коментарите, които се показват за конкретна тема, тя ще бъде премахната.

Темите няма да се създават от коментари, които са задържани за преглед, съдържат блокирани думи или са от скрити потребители.

За да дадете отзиви по темите на коментари:

1. Отворете секцията с коментари на даден видеоклип в приложението YouTube.
2. Докоснете „Теми“ .
3. Докоснете „Още“ .
4. Докоснете Изпращане на отзиви.

Научете повече за това, как да подадете сигнал за темата на коментар по правни причини.