ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด-19)

_{ข้อมูลปัจจุบัน ณ วันที่ 23 เมษายน 2021 เวลา 00:50 น. ตามเขตเวลา UTC}

ผลกระทบของไวรัสโคโรนา (โควิด-19) เปลี่ยนแปลงไปมาอยู่ตลอด  โปรดเข้ามาตรวจสอบข้อมูลอัปเดตที่นี่อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูวิธีที่ YouTube รับมือกับสถานการณ์ดังกล่าว

ข้อมูลอัปเดตล่าสุด

• [23 เมษายน 2021 เวลา 00:50 น. (UTC)] การปกป้องบุคลากรภายนอกและชุมชนของเรา: เนื่องจากการติดเชื้อโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้นในบางพื้นที่ของโลก เราจะยังคงอาศัยเทคโนโลยีมากขึ้นเพื่อระบุและนำเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนออกอย่างรวดเร็ว

• [17 พฤศจิกายน 2020 เวลา 17:30 น. (UTC)] การอัปเดตแผงข้อมูลโควิด-19: เรากำลังอัปเดตแผงข้อมูลโควิด-19 เพื่อใส่ลิงก์ไปยังข้อมูลวัคซีนป้องกันโควิด-19 โดยแผงข้อมูลที่อัปเดตอาจแสดงในผลการค้นหาและหน้าดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 หรือข้อมูลวัคซีนป้องกันโควิด-19 ซึ่งเป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการรับมือกับการให้ข้อมูลเกี่ยวกับโควิด-19 ที่ไม่ถูกต้อง ทั้งนี้ แผงข้อมูลที่อัปเดตมีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบข้อมูลวัคซีนป้องกันโควิด-19 ที่เชื่อถือได้ของบุคคลที่สาม และไม่ใช่การตัดสินเกี่ยวกับความถูกต้องของวิดีโอใดๆ

• [11 สิงหาคม 2020 เวลา 20:20 น. (UTC)] วิดีโอพรีเมียร์: เนื่องจากมีการใช้งานวิดีโอพรีเมียร์บน YouTube เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ระบบจึงจำกัดการโพสต์วิดีโอพรีเมียร์ของช่องบางช่องชั่วคราวเป็นช่วงละ 15 นาที (เช่น 13:15 น. หรือ 13:45 น. แทน 13:30 น. หรือ 14:00 น.)

• [10 สิงหาคม 2020 เวลา 17.00 น. (UTC)] การให้บริการแผงข้อมูลเกี่ยวกับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวลในประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม
  เราได้เปิดตัวแผงข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวลในประเทศอื่นเพิ่มอีก 27 ประเทศ โดยเปิดตัวแผงข้อมูลเหล่านี้เป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2020 เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพจิตที่น่าเชื่อถือได้ง่ายๆ ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19

• [วันที่ 13 กรกฎาคม 2020 เวลา 16:30 น. (UTC)] แผงข้อมูลด้านสุขภาพใหม่สำหรับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวล: การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อสุขภาพกายเพียงอย่างเดียว แต่ยังกระทบถึงสุขภาพจิตได้เช่นกัน เราขอแนะนำแผงข้อมูลด้านสุขภาพและการประเมินตนเองเกี่ยวกับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวลใน YouTube Search เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่น่าเชื่อถือได้ง่ายยิ่งขึ้น ขณะนี้แผงข้อมูลและการประเมินตนเองมีให้บริการในสหรัฐอเมริกา โดยเราหวังว่าจะขยายการให้บริการแผงข้อมูลนี้ไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่นในเร็วๆ นี้

• [11 มิถุนายน 2020 เวลา 23:15 น. (UTC)] ข้อมูลอัปเดตของการประเมินตนเองในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19: ขณะนี้เราได้ลิงก์การประเมินตนเองในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19 ไปยังแบบคัดกรองการประเมินตนเองของ Google ที่อิงตามหลักเกณฑ์ของ CDC แล้ว การประเมินตนเองนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการรักษาหรือการสนับสนุนที่อาจเหมาะสมกับตนเอง

• [20 พฤษภาคม 2020 เวลา 17:38 น. (UTC)] นโยบายสำหรับการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19: YouTube ปรับปรุงหลักเกณฑ์ของชุมชนให้มีหน้าเว็บสำหรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19 ซึ่งดูได้ที่นี่

• [30 เมษายน 2020 เวลา 23:34 น. (UTC)] การประเมินตนเองในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19: เราได้เปิดตัวลิงก์ไปยังการประเมินตนเองว่ามีความเสี่ยงในการติดโควิด-19 หรือไม่ในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19 ใน Search เพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการขอรับการรักษา เริ่มด้วยการเปิดตัวลิงก์นี้ในสหรัฐอเมริกาโดยร่วมมือกับศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคของสหรัฐอเมริกา และจะเปิดตัวในประเทศอื่นๆ ในเร็วๆ นี้

• [13 เมษายน 2020 เวลา 18.00 น. (UTC)] เราขอแนะนำปุ่มปลายทางในแท็บสำรวจสำหรับเนื้อหาจากครีเอเตอร์ที่เข้าร่วมแคมเปญ #StayHome #WithMe โดยหน้านี้จะไฮไลต์ครีเอเตอร์ผู้ที่ใช้วิดีโอในการสร้างความบันเทิงให้แก่ผู้ชม รวมถึงช่วยให้ผู้อื่นได้เรียนรู้และเชื่อมต่อกันในช่วงเวลานี้

• [1 เมษายน 2020 เวลา 16.00 น. (UTC)] แผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19: ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปเราจะเปิดตัวแผงข้อมูลด้านสุขภาพเพิ่มเติมสำหรับโควิด-19 ซึ่งจะปรากฏในผลการค้นหาสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 แผงเหล่านี้จะมีข้อมูลด้านสุขภาพจาก WHO และ NHS รวมถึงเนื้อหาต่างๆ เช่น อาการ การป้องกัน และการรักษา ในรูปแบบข้อความ ในช่วงเวลานี้ เราต้องการให้ความสำคัญกับแหล่งข่าวสุขภาพในพื้นที่ต่อไป คุณจึงอาจเห็นทั้งแผงข้อมูลที่มีลิงก์ไปยังหน่วยงานด้านสาธารณสุขในท้องถิ่นและแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19

• [2 เมษายน 2020 เวลา 18:14 น. (UTC)] การสร้างรายได้จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19: เราได้ขยายการสร้างรายได้จากเนื้อหาที่พูดถึงหรือเกี่ยวข้องกับโควิด-19 ให้แก่ครีเอเตอร์และองค์กรข่าวทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ เนื้อหายังคงต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชนเหมือนเช่นเคย 

• [16 มีนาคม 2020 เวลา 17.00 น. (UTC)] การปกป้องบุคลากรภายนอกและชุมชนของเรา: เราต้องดำเนินขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของพนักงาน บุคลากรภายนอก และชุมชนที่บุคคลกลุ่มนี้อยู่อาศัย ซึ่งรวมไปถึงการลดจำนวนบุคลากรในบางพื้นที่ เราจึงจะเริ่มอาศัยเทคโนโลยีมากขึ้นในการช่วยทำงานบางอย่างที่โดยปกติแล้วเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ซึ่งอาจส่งผลให้มีการนำเนื้อหาบางรายการที่ไม่ได้ละเมิดนโยบายออกโดยไม่ตั้งใจ การดำเนินการนี้อาจมีผลต่อการตรวจสอบและการสนับสนุนครีเอเตอร์และผู้ใช้ YouTube ในรูปแบบต่างๆ เช่น การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube หรือการตอบกลับบนโซเชียลมีเดีย

Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions

ติดตามช่อง YouTube Creators เพื่อรับข่าวสารล่าสุด ข้อมูลอัปเดต และเคล็ดลับต่างๆ

ข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติม

การสร้างรายได้ 

[2 เมษายน 2020 เวลา 18:14 น. (UTC)] การสร้างรายได้จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19: เราได้ขยายการสร้างรายได้จากเนื้อหาที่พูดถึงหรือเกี่ยวข้องกับโควิด-19 ให้แก่ครีเอเตอร์และองค์กรข่าวทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ เนื้อหายังคงต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชนเหมือนเช่นเคย 

ตัวอย่างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการอัปโหลดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 มีดังนี้

• ตรวจสอบข้อเท็จจริงในงานของคุณ ใช้ข้อมูลจากแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือจากองค์กรต่างๆ เช่น องค์การอนามัยโลก (WHO), ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) และระบบบริการสุขภาพแห่งชาติในเนื้อหาของคุณ 
• คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเหตุการณ์นี้เป็นวิกฤตโลกที่ยังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากเลือกที่จะแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 เราขอให้คุณแชร์เนื้อหาดังกล่าวด้วยเจตนาดีเป็นที่ตั้ง โปรดอย่าใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์นี้เพื่อขายหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชน เนื้อหาทั้งหมดที่มีการสร้างรายได้จะขึ้นอยู่กับหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชน หากเนื้อหาของคุณละเมิดนโยบายเหล่านี้ ระบบจะนำเนื้อหาดังกล่าวออก หรือจำกัดหรือไม่ให้มีการแสดงโฆษณา โปรดดูตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 ซึ่งไม่มีสิทธิ์สร้างรายได้ในบทความในศูนย์ช่วยเหลือนี้ 

หากเนื้อหาของคุณไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ เราอาจจำกัดการสร้างรายได้จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 หรือปิดใช้การสร้างรายได้ในช่องของคุณชั่วคราว ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก หมายเหตุ: คุณอาจยังคงเห็นไอคอนสีเหลืองในวิดีโอที่อัปโหลดใหม่เนื่องจากระบบเหล่านี้มีการเรียนรู้และเราได้ปรับระบบดังกล่าวเพื่ออนุญาตให้มีการสร้างรายได้ในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนาในวงกว้างขึ้น โปรดอุทธรณ์หากคิดว่าเนื้อหาของคุณเป็นไปตามนโยบายที่ปรับปรุงแล้วเพื่อให้ทีมของเราตรวจสอบและอัปเดตตามความเหมาะสม

[25 มีนาคม 2020 เวลา 16:27 น. (UTC)] การตรวจสอบสินค้าบนชั้นวางสินค้าอาจมีความล่าช้า: 

• หากยังไม่เคยแสดงสินค้าบน YouTube คุณอาจเปิดใช้ชั้นวางสินค้าและฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องไม่ได้จนกว่าความสามารถในการตรวจสอบของเราจะกลับมาอยู่ในระดับปกติ

• หากมีชั้นวางสินค้าอยู่แล้วและต้องการเพิ่มสินค้าใหม่หรือแก้ไขชื่อหรือรายละเอียดของสินค้าที่มีอยู่ คุณอาจต้องรอนานกว่าปกติเพื่อให้สินค้าเหล่านั้นได้รับการตรวจสอบและอนุมัติให้แสดงบนช่อง

[20 มีนาคม 2020 เวลา 16.53 น. (UTC)] การตรวจสอบการสมัคร YPP อาจล่าช้า:: ตามข้อมูลที่ได้แจ้งไว้ เรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องสุขภาพของบุคลากรทุกระดับ รวมถึงการลดจำนวนพนักงานที่ทำงานในสำนักงานบางพื้นที่เพื่อลดการแพร่กระจายของโควิด-19 ดังนั้นคุณอาจได้รับการตอบกลับเกี่ยวกับการสมัครเข้าร่วม YPP ล่าช้านานกว่า 1 เดือน คุณยังคงตรวจสอบสถานะการสมัครได้ที่นี่ 

เรากำลังทำงานร่วมกับบริษัทพาร์ทเนอร์เพื่อให้บุคลากรทุกระดับปฏิบัติงานออนไลน์ได้จากที่บ้านหากเป็นไปได้ ซึ่งรวมถึงการจัดส่งแล็ปท็อปทั่วโลก และการตรวจสอบว่าบุคลากรเหล่านั้นเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เราดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องสุขภาพของบุคลากรทุกระดับ และในขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นที่จะตรวจสอบวิดีโอและดำเนินการเกี่ยวกับการสมัครเข้าร่วมโปรแกรมให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราขอขอบคุณทุกคนที่อดทนรอในช่วงเวลาที่ยากลำบากเช่นนี้ และเราจะคอยอัปเดตข้อมูลเมื่อมีความคืบหน้าต่อไป  
 

[18 มีนาคม 2020 เวลา 19.00 น. (UTC)] การตรวจสอบสิทธิพิเศษในการเป็นสมาชิกของช่อง: เราให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของบุคลากรภายนอก ดังนั้นการตรวจสอบสิทธิพิเศษจากครีเอเตอร์สำหรับการเป็นสมาชิกของช่องอาจใช้เวลานานกว่าปกติเป็นอย่างมาก ซึ่งหมายความว่า 

• คุณอาจเปิดตัวการเป็นสมาชิกไม่ได้จนกว่าความสามารถในการตรวจสอบของเราจะกลับมาอยู่ระดับปกติ
• หากเปิดตัวไปแล้วและต้องการเปลี่ยนสิทธิพิเศษ คุณอาจต้องรอนานกว่าปกติเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นได้รับการอนุมัติ

สำหรับช่องที่ต้องการเปลี่ยนสิทธิพิเศษในการเป็นสมาชิกของช่อง คุณแจ้งเรื่องการเปลี่ยนแปลงให้ผู้ชมทราบผ่านวิดีโอและ/หรือโพสต์ชุมชนได้ นอกจากนี้ คุณยังสร้างหรืออัปเดตวิดีโอแนะนำการเป็นสมาชิกได้ด้วย สิทธิพิเศษทั้งหมดในการเป็นสมาชิกของช่องที่คุณเสนอจะอยู่ภายใต้นโยบายและหลักเกณฑ์การเป็นสมาชิก ไม่ว่าจะรวมอยู่ในสิทธิพิเศษที่แสดงในหน้าจอข้อเสนอของคุณหรือไม่ก็ตาม

[16 มีนาคม 2020 เวลา 14:40 น. UTC] การสร้างรายได้จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19: เรากำลังขยายการสร้างรายได้จากเนื้อหาที่พูดถึงหรือเกี่ยวข้องกับโควิด-19 ให้แก่ครีเอเตอร์และองค์กรข่าวจำนวนมากขึ้น หากเป็นครีเอเตอร์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใน YouTube Studio เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้มีผลบังคับใช้กับช่องของคุณ
ตัวอย่างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับการอัปโหลดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 มีดังนี้

• ตรวจสอบข้อเท็จจริงในงานของคุณ ใช้ข้อมูลจากแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือจากองค์กรต่างๆ เช่น องค์การอนามัยโลก (WHO), ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) และระบบบริการสุขภาพแห่งชาติในเนื้อหาของคุณ 
• คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเหตุการณ์นี้เป็นวิกฤตโลกที่ยังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากเลือกที่จะแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 เราขอให้คุณแชร์เนื้อหาดังกล่าวด้วยเจตนาดีเป็นที่ตั้ง โปรดอย่าใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์นี้เพื่อขายหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชน เนื้อหาทั้งหมดที่มีการสร้างรายได้จะขึ้นอยู่กับหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชน หากเนื้อหาของคุณละเมิดนโยบายเหล่านี้ ระบบจะนำเนื้อหาดังกล่าวออก หรือจำกัดหรือไม่ให้มีการแสดงโฆษณา เช่น เนื้อหาที่อ้างว่าสารหรือการรักษาที่เป็นอันตรายมีประโยชน์ต่อสุขภาพ หรือเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีความรุนแรงหรือสยดสยองถือว่าเป็นเนื้อหาที่มีการละเมิดและจะถูกนำออก

เราต้องการช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงเกี่ยวกับหัวข้อนี้ให้แก่ผู้ชม และการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ข้างต้นจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาดังกล่าวได้ 

หากเนื้อหาของคุณไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้ เราอาจจำกัดการสร้างรายได้จากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 หรือปิดใช้การสร้างรายได้ในช่องของคุณชั่วคราว ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก
 

[11 มีนาคม 2020 เวลา 16:00 น. ตามเขตเวลา UTC] ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการสร้างรายได้ในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา: ขณะนี้สถานการณ์ไวรัสโคโรนาจัดเป็น "เหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อน" นโยบายสำหรับเหตุการณ์ที่มีความละเอียดอ่อนได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้ในเหตุการณ์รุนแรงที่เกิดขึ้นในระยะเวลาสั้นๆ เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เนื่องจากสถานการณ์นี้ยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง เราจึงจะเริ่มเปิดใช้โฆษณาสำหรับเนื้อหาที่พูดถึงไวรัสโคโรนาในช่องบางช่อง ซึ่งรวมถึงช่องของครีเอเตอร์ที่รับรองด้วยตนเองอย่างถูกต้องและช่องต่างๆ ของพาร์ทเนอร์ด้านข่าวสาร ตลอดจนช่องอื่นเพิ่มเติมในอนาคต เรากำลังจัดเตรียมนโยบายและขั้นตอนการบังคับใช้เพื่อขยายการสร้างรายได้ให้แก่ครีเอเตอร์และองค์กรข่าวจำนวนมากขึ้นในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

 

นโยบายและลิขสิทธิ์ 

[20 พฤษภาคม 2020 เวลา 17:38 น. (UTC)] นโยบายสำหรับการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19: YouTube ปรับปรุงหลักเกณฑ์ของชุมชนให้มีหน้าเว็บสำหรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโควิด-19 ซึ่งดูได้

[16 มีนาคม 2020 เวลา 17.00 น. (UTC)] การปกป้องพาร์ทเนอร์และบุคลากรภายนอก: YouTube มีทีม รวมถึงบริษัทพาร์ทเนอร์ที่จะคอยช่วยเราในการสนับสนุนและปกป้องชุมชน YouTube โดยมีตั้งแต่เจ้าหน้าที่ที่จะคอยตอบคำถามจากผู้ใช้และครีเอเตอร์ ไปจนถึงผู้ตรวจสอบที่จะคอยประเมินวิดีโอเพื่อตรวจสอบการละเมิดนโยบาย เราต้องดำเนินขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของพนักงาน บุคลากรภายนอก และชุมชนที่บุคคลกลุ่มนี้อยู่อาศัย ซึ่งรวมไปถึงการลดจำนวนบุคลากรในบางพื้นที่

การเปลี่ยนแปลงนี้จะทำให้เราเริ่มอาศัยเทคโนโลยีมากขึ้นในการช่วยทำงานบางอย่างที่โดยปกติแล้วเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ตรวจสอบ ซึ่งหมายความว่าระบบอัตโนมัติจะเริ่มนำเนื้อหาบางส่วนออกโดยไม่ต้องใช้การตรวจสอบจากเจ้าหน้าที่ ขณะที่เราดำเนินการเช่นนี้ ผู้ใช้และครีเอเตอร์บางส่วนอาจเห็นว่ามีการนำวิดีโอออกจำนวนมากขึ้น รวมถึงวิดีโอบางรายการที่อาจไม่ได้ละเมิดนโยบาย เราจะออกประกาศเตือนในเนื้อหานี้ในกรณีที่เรามั่นใจว่าเป็นการละเมิดจริงๆ เท่านั้น

หากเชื่อว่าระบบนำเนื้อหาของคุณออกโดยความผิดพลาด คุณจะอุทธรณ์ได้เหมือนเช่นเคย แต่โปรดทราบว่ากระบวนการเฝ้าระวังเพื่อปกป้องบุคลากรของเราอาจส่งผลให้เราตรวจสอบการอุทธรณ์ได้ล่าช้า 

สถานการณ์ไวรัสโคโรนามีการเปลี่ยนแปลงทุกวัน เราจึงจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องทีมของเราและชุมชนที่ทีมเหล่านี้อาศัยอยู่ การดำเนินการนี้อาจมีผลต่อการตรวจสอบและการสนับสนุนครีเอเตอร์และผู้ใช้ YouTube ในรูปแบบต่างๆ เช่น การสมัครเข้าร่วมโปรแกรมพาร์ทเนอร์ YouTube หรือการตอบกลับบนโซเชียลมีเดีย ขอขอบคุณที่อดทนรอระหว่างที่เราดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องบุคลากรของเรา 

การสนับสนุนครีเอเตอร์ 

[19 มีนาคม 2020 เวลา 18.00 น. (UTC)] ฉันจะช่วยอะไรได้บ้างในฐานะครีเอเตอร์ YouTube ครีเอเตอร์หลายรายถามเราว่าตนเองจะช่วยอะไรได้บ้างในสถานการณ์โควิด-19 ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตอนนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้เพื่อตนเอง ครอบครัว เพื่อน และชุมชนต่อไปคือการลดอัตราการแพร่เชื้อด้วยการอยู่บ้านให้ได้มากที่สุด 

ตอนนี้สิ่งที่คุณจะช่วยได้ในฐานะครีเอเตอร์ YouTube มีดังนั้น → บอกต่อให้ทุกคนอยู่บ้าน - #StayHome 

หากคุณเลือกที่จะใช้ YouTube ในการแชร์เนื้อหาเพื่อบอกให้คนอยู่บ้าน #StayHome ให้ลองสร้างวิดีโอที่มีประโยชน์ สนุก และให้ความรู้ แล้วติดแท็ก #StayHome และ ___ #WithMe (เช่น #StayHome และทำอาหาร #WithMe หรือ #StayHome และเรียนรู้ #WithMe) โปรดไปที่ช่องของเราเพื่อหาแรงบันดาลใจ 

นอกจากนี้ เรายังเพิ่มหน้าปลายทางในแท็บสำรวจสำหรับเนื้อหาจากครีเอเตอร์ที่เข้าร่วมแคมเปญ #StayHome และ ___ #WithMe ด้วย โดยหน้านี้จะไฮไลต์ครีเอเตอร์ผู้ที่ใช้วิดีโอในการสร้างความบันเทิงให้แก่ผู้ชม รวมถึงช่วยให้ผู้อื่นได้เรียนรู้และเชื่อมต่อกันในช่วงเวลานี้

กิจกรรมและ Space 

[18 กุมภาพันธ์ 2021 เวลา 22:35 น. (UTC)] ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับ YouTube Space: หลังจากที่ได้ประกาศปิดสถานที่ตั้งจริงของ YouTube Space เป็นการชั่วคราวไปเมื่อช่วงต้นปีที่แล้วเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส เราก็ได้ให้ความสำคัญกับการจัดโปรแกรมพาร์ทเนอร์ รวมถึงวางแผนที่จะเข้าถึงครีเอเตอร์และศิลปินจำนวนมากขึ้นผ่านกิจกรรมทางออนไลน์ เรากำลังพลิกโฉม YouTube Space เพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชนที่เติบโตตลอดเวลาให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต อ่านข้อมูลอัปเดตล่าสุดได้ในบล็อกของเรา

การสนับสนุนผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน 

[17 มีนาคม 2020 เวลา 23:48 น. ตามเขตเวลา UTC] การตอบกลับการสนับสนุนใช้เวลานานกว่าปกติ: เราได้จำกัดจำนวนเจ้าหน้าที่ในทีมสนับสนุน เนื่องจากวิกฤตสาธารณสุขโลกปัจจุบันที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 โปรดดูตัวเลือกในการติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนหรือดูข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือ

ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผู้ชม

[10 สิงหาคม 2020 เวลา 17.00 น. (UTC)] การให้บริการแผงข้อมูลเกี่ยวกับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวลในประเทศอื่นๆ เพิ่มเติม: เราได้ร่วมมือกับแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เช่น องค์การอนามัยโลก (WHO) เพื่อเปิดตัวแผงข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวลในประเทศอื่นเพิ่มอีก 27 ประเทศ โปรดอ่านบทความแผงข้อมูลด้านสุขภาพเพื่อดูรายชื่อของประเทศเหล่านี้และแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือซึ่งเราได้ร่วมมือด้วย เรานำแผงข้อมูลเหล่านี้มาใช้เป็นครั้งแรกในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2020 เพื่อให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพจิตที่น่าเชื่อถือได้ง่ายๆ ในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 แผงข้อมูลนี้จะแสดงข้อมูลต่างๆ เช่น อาการและตัวเลือกในการรักษาโรคซึมเศร้าและวิตกกังวล ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้มีข้อมูลเพียงพอต่อการตัดสินใจว่าตนเองควรเข้ารับการรักษาหรือขอรับการช่วยเหลือหรือไม่ เราหวังว่าจะขยายการให้บริการแผงข้อมูลนี้ไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่นในเร็วๆ นี้

[วันที่ 13 กรกฎาคม 2020 เวลา 16:30 น. (UTC)] แผงข้อมูลด้านสุขภาพใหม่สำหรับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวล: การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อสุขภาพกายเพียงอย่างเดียว แต่ยังกระทบถึงสุขภาพจิตได้เช่นกัน เราขอแนะนำแผงข้อมูลด้านสุขภาพเกี่ยวกับโรคซึมเศร้าและวิตกกังวลใน YouTube Search เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่น่าเชื่อถือได้ง่ายยิ่งขึ้น เราร่วมมือกับ Mayo Clinic เพื่อเปิดตัวแผงข้อมูลดังกล่าวที่จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับอาการ รวมถึงตัวเลือกในการรักษาโรคซึมเศร้าและวิตกกังวล ในสหรัฐอเมริกา แผงข้อมูลนี้จะลิงก์ไปยังการประเมินตนเองของ Google ที่ได้รับการตรวจสอบทางการแพทย์แล้ว ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการรักษาหรือการสนับสนุนที่อาจเหมาะสมกับตนเอง ขณะนี้แผงข้อมูลและการประเมินตนเองมีให้บริการในสหรัฐอเมริกา โดยเราหวังว่าจะขยายการให้บริการแผงข้อมูลนี้ไปยังประเทศ/ภูมิภาคอื่นในเร็วๆ นี้

[11 มิถุนายน 2020 เวลา 23:15 น. (UTC)] ข้อมูลอัปเดตของการประเมินตนเองในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19: ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา เราเปิดตัวการประเมินตนเองว่ามีความเสี่ยงในการติดโควิด-19 หรือไม่ในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19 ใน YouTube Search ซึ่งขณะนี้การประเมินดังกล่าวจะลิงก์ไปยังแบบคัดกรองการประเมินตนเองของ Google ที่อิงตามหลักเกณฑ์ของ CDC การประเมินตนเองนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการรักษาหรือการสนับสนุนที่อาจเหมาะสมกับตนเอง ซึ่งเปิดให้ใช้งานแล้วในสหรัฐอเมริกา และจะเปิดตัวในประเทศอื่นเร็วๆ นี้

[30 เมษายน 2020 เวลา 23:34 น. (UTC)] การประเมินตนเองในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19: เราได้เปิดตัวลิงก์ไปยังการประเมินตนเองว่ามีความเสี่ยงในการติดโควิด-19 หรือไม่ในแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19 ใน Search เพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการขอรับการรักษา เริ่มด้วยการเปิดตัวลิงก์นี้ในสหรัฐอเมริกาโดยร่วมมือกับศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคของสหรัฐอเมริกา และจะเปิดตัวในประเทศอื่นๆ ในเร็วๆ นี้ แผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19 จะลิงก์ไปยังแบบคัดกรองการประเมินตนเองของ CDC ในเว็บไซต์ CDC ซึ่งผู้ใช้จะได้ตอบคำถามเพื่อรับข้อมูลคำแนะนำเกี่ยวกับประเภทการรักษาที่น่าจะเหมาะสม

[1 เมษายน 2020 เวลา 16.00 น. (UTC)] แผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19: ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปเราจะเปิดตัวแผงข้อมูลด้านสุขภาพเพิ่มเติมสำหรับโควิด-19 ซึ่งจะปรากฏในผลการค้นหาสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 แผงเหล่านี้จะมีข้อมูลด้านสุขภาพจาก WHO และ NHS รวมถึงเนื้อหาต่างๆ เช่น อาการ การป้องกัน และการรักษา ในรูปแบบข้อความ ในช่วงเวลานี้ เราต้องการให้ความสำคัญกับแหล่งข่าวสุขภาพในพื้นที่ต่อไป คุณจึงอาจเห็นทั้งแผงข้อมูลที่มีลิงก์ไปยังหน่วยงานด้านสุขภาพในท้องถิ่นและแผงข้อมูลสุขภาพเกี่ยวกับโควิด-19

[24 มีนาคม 2020 เวลา 13.30 น. (UTC)] ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการใช้แบนด์วิดท์ที่ปรับใหม่: เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เราได้กำหนดค่าเริ่มต้นของวิดีโอทั้งหมดบน YouTube ให้แสดงด้วยความละเอียดมาตรฐานเป็นการชั่วคราวในสหภาพยุโรป (EU) สหราชอาณาจักร (UK) และสวิตเซอร์แลนด์ (CH) เนื่องจากภาวะวิกฤตนี้ได้เกิดขึ้นทั่วโลก เราจึงต้องขยายการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไปทั่วโลกซึ่งจะเริ่มตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป เรากำลังทยอยเปิดตัวการอัปเดตนี้ โดยคุณจะปรับคุณภาพของทุกวิดีโอที่กำลังรับชมได้ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ ทีวี หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งนี้ เราจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายและรัฐบาลของประเทศสมาชิกต่อไปเพื่อลดการใช้ทรัพยากรในระบบให้เหลือน้อยที่สุด และในขณะเดียวกันก็ยังคงมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้แก่ผู้ใช้ได้

[20 มีนาคม 2020 เวลา 21.16 น. (UTC)] ปรับการใช้แบนด์วิดท์: สถานการณ์โควิด-19 มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด ดังนั้นจึงมีคนเข้าใช้ YouTube มากขึ้นเพื่อค้นหาข่าวที่น่าเชื่อถือ เนื้อหาเพื่อการเรียนรู้ และมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คน เรามีมาตรการหลายอย่างในการปรับระบบโดยอัตโนมัติเพื่อให้ใช้ทรัพยากรในเครือข่ายน้อยลง โดยเรากำหนดค่าเริ่มต้นการเข้าชมทั้งหมดใน สหภาพยุโรป (EU) สหราชอาณาจักร (UK) และสวิตเซอร์แลนด์ (CH) ให้แสดงภาพด้วยความละเอียดมาตรฐานเป็นการชั่วคราว คุณปรับคุณภาพของทุกวิดีโอที่กำลังรับชมได้ด้วยตนเองบนคอมพิวเตอร์ ทีวี หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ทั้งนี้ เราจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายและรัฐบาลของประเทศสมาชิกต่อไปเพื่อลดการใช้ทรัพยากรในระบบให้เหลือน้อยที่สุด และในขณะเดียวกันก็ยังคงมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้แก่ผู้ใช้ได้

[19 มีนาคม 2020 เวลา 21.35 น. (UTC)] ชั้นวางข่าวโควิด-19: ตอนนี้ชั้นวางข่าวโควิด-19 อาจปรากฏบนหน้าแรกของ YouTube ชั้นวางข่าวนี้มีวิดีโอใหม่ๆ เกี่ยวกับโควิด-19 จากสำนักข่าวที่น่าเชื่อถือและหน่วยงานด้านสาธารณสุขในท้องถิ่นบนแพลตฟอร์ม ระบบจะแสดงเนื้อหาในชั้นวางนี้ด้วยอัลกอริทึม โดยใช้สัญญาณต่างๆ หลายร้อยรายการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19, ความทันสมัยของข้อมูล และภูมิภาค อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่เห็นชั้นวางข่าวโควิด-19 หากมีชั้นวางข่าวด่วนหรือข่าวเด่นแสดงอยู่แล้ว คุณปิดชั้นวางข่าวโควิด-19 ในหน้าแรกได้เสมอ

[11 มีนาคม 2020 เวลา 16.00 น. (UTC)] แผงข้อมูล: นับตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ เราได้เปิดตัวแผงข้อมูลที่นำผู้ใช้ไปยังองค์การอนามัยโลกหรือแหล่งข้อมูลในพื้นที่ซึ่งมีคำแนะนำของรัฐบาลท้องถิ่น แผงข้อมูลนี้จะปรากฏบนหน้าแรกของ YouTube และในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา รวมถึงหน้าดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา เราจะบริจาคพื้นที่โฆษณาให้แก่รัฐบาลและองค์กรภาคเอกชนต่างๆ ในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบเพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลและวัตถุประสงค์ทางการศึกษา

ชุมชนและความคิดเห็น

[20 มีนาคม 2020 เวลา 20.20 น. (UTC)] โพสต์ชุมชน: โพสต์ชุมชนอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวในบางช่องเนื่องจากผลกระทบของไวรัสโคโรนา (โควิด-19) ที่มีต่อบุคลากรของเรา แต่เหตุการณ์นี้จะไม่ส่งผลให้มีการลงโทษหรือประกาศเตือนการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนรายการใหม่ในบัญชีของคุณ

โพสต์ชุมชนบางรายการที่ระบบอัตโนมัติตรวจพบหรือผู้ใช้แจ้งว่ามีเนื้อหาไม่เหมาะสมอาจไม่ปรากฏบนหน้าแรกหรือในวิดีโอแนะนำจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบที่ละเอียดยิ่งขึ้นจากเจ้าหน้าที่ ดังนั้นการมีส่วนร่วมในโพสต์เหล่านี้จึงอาจน้อยกว่าปกติ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา (โควิด-19) ที่ใด 

เว็บไซต์ขององค์การอนามัยโลกมีข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการระบาดของไวรัสโคโรนา นอกจากนี้ เรายังมีแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมด้านล่าง ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลในพื้นที่

ประเทศ/ภูมิภาค	แหล่งที่มา
ออสเตรเลีย	กระทรวงสาธารณสุขในรัฐบาลออสเตรเลีย
เบลเยียม	Federal Public Service (FPS) Health, Food Chain Safety and Environment
บราซิล	Ministério da Saúde
แคนาดา	Public Health Agency of Canada
ฝรั่งเศส	Gouvernement.fr
เยอรมนี	ศูนย์เพื่อการศึกษาด้านสุขภาพ
ฮ่องกง	ศูนย์เพื่อการปกป้องสุขภาพ
อิสราเอล	กระทรวงสาธารณสุข
อินเดีย	กระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการครอบครัว รัฐบาลอินเดีย
อินโดนีเซีย	กระทรวงสาธารณสุขอินโดนีเซีย
อิตาลี	กระทรวงสาธารณสุข
ไอร์แลนด์	กรมอนามัย
ญี่ปุ่น	สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีญี่ปุ่น
มาเลเซีย	กระทรวงสาธารณสุขมาเลเซีย
เนเธอร์แลนด์	กระทรวงสาธารณสุข สวัสดิการ และการกีฬา
นอร์เวย์	Health Norway
สิงคโปร์	กระทรวงสาธารณสุข
เกาหลีใต้	กระทรวงสาธารณสุขและสวัสดิการของเกาหลีใต้
สเปน	กระทรวงสาธารณสุข
สวีเดน	หน่วยงานสาธารณสุขสวีเดน
สวิตเซอร์แลนด์	สำนักงานสาธารณสุขของรัฐบาลกลาง (FOPH)
ไต้หวัน	ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคของไต้หวัน
ไทย	กระทรวงสาธารณสุข
เวียดนาม	กระทรวงสาธารณสุขเวียดนาม
สหราชอาณาจักร	ระบบบริการสุขภาพแห่งชาติ
สหรัฐอเมริกา	ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคของสหรัฐอเมริกา

YouTube จะคอยแจ้งความคืบหน้าเรื่องการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่ดำเนินการเกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา (โควิด-19) ให้ฉันทราบได้อย่างไร 

สถานการณ์ไวรัสโคโรนามีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด และเรามุ่งมั่นที่จะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจมีผลต่อกระบวนการทำงานและระบบการสนับสนุนของเรา 

โปรดเข้ามาอ่านบทความนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลกระทบที่คุณอาจได้รับจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ เราจะอัปเดตบทความอย่างสม่ำเสมอ

YouTube จัดการกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเรื่องไวรัสโคโรนา (โควิด-19) อย่างไร

เรามุ่งมั่นที่จะให้ข้อมูลเป็นประโยชน์และทันเหตุการณ์ในช่วงเวลาที่สำคัญนี้ ซึ่งรวมถึงการแสดงแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือในการค้นหาและวิดีโอแนะนำ ตลอดจนการแสดงแผงข้อมูลในวิดีโอที่เกี่ยวข้องซึ่งลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น องค์การอนามัยโลก (WHO) นอกจากนี้ เราจะนำวิดีโอที่ละเมิดนโยบายออกอย่างรวดเร็วต่อไปเมื่อมีการแจ้งว่าวิดีโอดังกล่าวไม่เหมาะสม โดยรวมถึงวิดีโอที่ไม่สนับสนุนให้ผู้คนเข้ารับการรักษาทางการแพทย์ หรืออ้างว่าสารที่เป็นอันตรายมีประโยชน์ต่อสุขภาพ การค้นหาเนื้อหาที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่เพิ่งมีการรายงานข่าว และเราจะตรวจสอบให้มั่นใจต่อไปว่า YouTube แสดงข้อมูลที่แม่นยำให้แก่ผู้ใช้

ฉันจะช่วยอย่างไรได้บ้างในฐานะครีเอเตอร์ YouTube

ครีเอเตอร์หลายรายได้ถามเราว่าตนเองจะช่วยอย่างไรได้บ้างในสถานการณ์โควิด-19 ที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ตอนนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้เพื่อตนเอง ครอบครัว เพื่อน และชุมชนต่อไปคือ การลดอัตราการแพร่เชื้อด้วยการอยู่บ้านให้ได้มากที่สุด หรือก็คือ "การเว้นระยะห่างทางสังคม" และ “การลดจำนวนผู้ติดเชื้อโดยรวม” ที่คุณได้ยินอยู่บ่อยๆ (อ่านเพิ่มเติมที่นี่)

อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้คนบางกลุ่ม เช่น ผู้ปฏิบัติงานด้านสาธารณสุขและเจ้าหน้าที่ของรัฐ (ซึ่งบางคนก็เป็นครีเอเตอร์ด้วยเช่นกัน) ที่มีบทบาทสำคัญในการดูแลรักษาระบบการสนับสนุนในชุมชนของเรา บุคคลเหล่านี้ยังต้องออกจากบ้านและเดินทางไปกลับจากที่ทำงาน และเราขอขอบคุณสำหรับทุกอย่างที่คนเหล่านี้ทุ่มเททำในช่วงเวลาปัจจุบัน

สำหรับคนอื่น เราก็ต้องทำหน้าที่ของตนเองเพื่อช่วยเหลือบุลคลที่มีความเสี่ยงมากที่สุด องค์กรด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือขอให้ทุกคนอยู่ในที่พักอาศัยของตนเองเมื่อเป็นไปได้ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยขึ้นสำหรับผู้ที่มีความเสี่ยงจะติดเชื้อมากที่สุด

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณอยู่บ้าน

คุณจะช่วยเหลือได้ด้วยการทำดังนี้ → บอกต่อให้ทุกคนอยู่บ้าน - #StayHome

หากคุณเลือกที่จะใช้ YouTube ในการประชาสัมพันธ์เรื่องนี้ เรามีเคล็ดลับง่ายๆ ในการโพสต์เนื้อหา ดังนี้

• เนื้อหาแบบ #StayHome และ ___ #WithMe ลองสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ สนุก และให้ความรู้ แล้วติดแท็ก #StayHome และ ____ #WithMe เพื่อร่วมเป็นส่วนหนึ่งของผู้ที่สร้างเนื้อหาประเภทนี้ เช่น #StayHome และทำอาหาร #WithMe หรือ #StayHome และเรียนรู้ #WithMe ไปที่ช่องของเราเพื่อหาแรงบันดาลใจจากครีเอเตอร์คนอื่นๆ ที่สร้างเนื้อหาเช่นเดียวกับคุณ 
• ตรวจสอบข้อเท็จจริงในงานของคุณ ใช้ข้อมูลจากแหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือจากองค์กรต่างๆ เช่น องค์การอนามัยโลก (WHO), ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) และระบบบริการสุขภาพแห่งชาติในเนื้อหาของคุณ 
• คำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าเหตุการณ์นี้เป็นวิกฤตโลกที่ยังเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง หากเลือกที่จะแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 เราขอให้คุณแชร์เนื้อหาดังกล่าวด้วยเจตนาดีเป็นที่ตั้ง โปรดอย่าใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์นี้เพื่อขายหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• สำหรับการสร้างรายได้ เราจะยังคงทยอยเปิดตัวนโยบายที่ปรับปรุงแล้วเพื่อสร้างรายได้จากเนื้อหานี้ ดังนั้นอย่าใส่คำว่า “โควิด-19” หรือ “ไวรัสโคโรนา” ในชื่อหรือคำอธิบายอย่างชัดเจน ลองใช้ชื่ออย่าง "อยู่บ้านเพื่อช่วยให้คุณยายปลอดภัยกันเถอะ!" หรือ "วิธีออกกำลังกายเมื่ออยู่บ้าน" 
• ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชน เนื้อหาทั้งหมดที่มีการสร้างรายได้จะขึ้นอยู่กับหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาและหลักเกณฑ์ของชุมชน หากเนื้อหาของคุณละเมิดนโยบายเหล่านี้ ระบบจะนำเนื้อหาดังกล่าวออก หรือจำกัดหรือไม่ให้มีการแสดงโฆษณา เช่น เนื้อหาที่อ้างว่าสารหรือการรักษาที่เป็นอันตรายมีประโยชน์ต่อสุขภาพ หรือเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีความรุนแรงหรือสยดสยองถือว่าเป็นเนื้อหาที่มีการละเมิดและจะถูกนำออก

ฉันจะรายงานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับไวรัสโคโรนา (โควิด-19) ได้อย่างไร 

หลักเกณฑ์ของชุมชนครอบคลุมถึงนโยบายที่ห้ามไม่ให้แสดงเนื้อหาซึ่งอ้างว่าการรักษาหรือสารที่เป็นอันตรายมีประโยชน์ต่อสุขภาพ 

โปรดรายงานเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายนี้หากพบเนื้อหาดังกล่าว ดูวิธีการรายงานการละเมิดหลักเกณฑ์ของชุมชนได้ที่นี่ หากต้องการรายงานวิดีโอหรือความคิดเห็นหลายรายการ รวมถึงช่องของครีเอเตอร์ทั้งช่อง โปรดไปที่เครื่องมือการรายงาน

เหตุใดเนื้อหาของฉันจึงถูกระงับการสร้างรายได้ ทั้งที่เนื้อหาไม่ได้เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนา (โควิด-19)

หากกำลังสร้างรายได้บน YouTube ช่องของคุณต้องปฏิบัติตามนโยบายการสร้างรายได้ของ YouTube ซึ่งรวมถึงหลักเกณฑ์ของชุมชน YouTube ข้อกำหนดในการให้บริการ ลิขสิทธิ์ และนโยบายโปรแกรม Google AdSense ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่เราบังคับใช้นโยบายการสร้างรายได้ของช่อง และหากคุณต้องการสร้างรายได้จากวิดีโอด้วยโฆษณา วิดีโอดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์สำหรับเนื้อหาที่เป็นมิตรกับผู้ลงโฆษณาด้วย

นโยบายของเราจะมีผลกับทุกส่วนของเนื้อหา (วิดีโอหรือสตรีมแบบสด ภาพขนาดย่อ ชื่อ คำอธิบาย และแท็ก) 

ระบบของเราอาจไม่ถูกต้องเสมอไป คุณจึงขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบการพิจารณาของระบบอัตโนมัติได้

ฉันจะหลีกเลี่ยงกลโกงเกี่ยวกับโควิด-19 ทางออนไลน์ได้อย่างไร

เราต้องการช่วยให้คุณปลอดภัยทุกครั้งที่ออนไลน์ จึงใช้เทคโนโลยีการรักษาความปลอดภัยในตัวอันทรงพลังเพื่อปกป้องทุกอย่างที่เราทำ เทคโนโลยีดังกล่าวจะช่วยตรวจหาและบล็อกภัยคุกคามโดยอัตโนมัติก่อนที่จะกระทบถึงคุณ โปรดไปที่ศูนย์ความปลอดภัย Google เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของกลโกงที่พบบ่อยและวิธีหลีกเลี่ยงกลโกงดังกล่าว