Данные на 00:50 по всемирному координированному времени 23 апреля 2021 г.
Ситуация с коронавирусом (COVID-19) меняется каждый день. Чтобы знать, какие меры мы принимаем, следите за обновлениями на этой странице.
Последние обновления
- [23 апреля 2021 г., 00:50 по всемирному координированному времени] Защита сотрудников YouTube и компаний-партнеров. В связи с тем, что в некоторых странах растет число заболевших COVID-19, наш штат специалистов по-прежнему будет ограничен и при проверке видео мы продолжим больше полагаться на решения алгоритмов. Они позволяют быстро находить и удалять контент, нарушающий правила сообщества YouTube.
- [17:30 по всемирному координированному времени 17 ноября 2020 г.] Обновление панелей с данными о COVID-19. В рамках борьбы с распространением ложных сведений о коронавирусной инфекции мы добавили на наши панели ссылки на достоверные сторонние источники информации о вакцине против этого заболевания. Обновленные панели могут показываться в результатах поиска и на страницах просмотра для релевантных запросов и видео. Обратите внимание, что мы размещаем на панелях данные только из проверенных источников, однако это не значит, что они полностью точны и доверять можно только им.
- [11 августа 2020 г., 20:20 по всемирному координированному времени] Премьеры. В период пандемии COVID-19 премьеры стали пользоваться особой популярностью среди авторов, что вызвало большую нагрузку на нашу систему. В связи с этим мы были вынуждены временно ограничить использование данной функции. Теперь на некоторых каналах запланировать премьеру можно только на время, оканчивающееся на 15 или 45. Например, в диапазоне с 13:00 до 14:00 можно выбрать только варианты 13:15 или 13:45, а 13:30 или 14:00 – нельзя.
- [10 августа 2020 г., 17:00 по всемирному координированному времени] Панели с информацией о депрессии и тревожных расстройствах стали доступны в новых странах
В связи с пандемией COVID-19 13 июля 2020 г. мы запустили информационные панели с достоверными сведениями о депрессии и тревожных расстройствах. Изначально они были видны только пользователям из США, но теперь стали доступны ещё в 27 странах.
- [13 июля 2020 г., 16:30 по всемирному координированному времени] Новые панели с информацией о депрессии и тревожных расстройствах. Пандемия коронавирусной инфекции COVID-19 угрожает не только физическому здоровью людей, но и их душевному состоянию. Именно поэтому в результатах поиска YouTube появились информационные панели о депрессии и тревожных расстройствах, где собраны актуальные данные из достоверных источников. Кроме того, пользователи смогут пройти опросник и провести самодиагностику. Пока нововведения доступны только в США. Однако мы надеемся, что скоро они появятся и в других странах.
- [11 июня 2020 года, 23:15 по всемирному координированному времени] Новости о ссылке для самодиагностики COVID-19. Теперь ссылка на информационной панели о заболевании ведет на опрос, составленный Google на основе инструкций Центров по контролю и профилактике заболеваний США (CDC). Пройдя его, пользователи получают рекомендации в соответствии с симптомами.
- [20 мая 2020 года, 17:30 по всемирному координированному времени] Правила в отношении недостоверной информации о коронавирусной инфекции COVID-19. Мы добавили в правила сообщества раздел, посвященный публикации контента с ложными сведениями о коронавирусе.
- [30 апреля 2020 года, 23:34 по всемирному координированному времени] Ссылка для самодиагностики на панели о COVID-19. Теперь пользователям Google проще понять, стоит ли им обращаться к врачу. Мы добавили на информационную панель о COVID-19, расположенную в результатах поиска, ссылку на опрос для самодиагностики. Сейчас ее видят только пользователи из США, где мы сотрудничаем с Центрами по контролю и профилактике заболеваний (ЦКЗ). В будущем ссылка станет доступна и в других странах.
- [13 апреля 2020 г., 18:00 по всемирному координированному времени] Мы добавили на вкладку "Навигатор" новый раздел с контентом авторов, участвующих в кампании #StayHome and ___ #WithMe (Оставайтесь дома и ___ со мной). В нем будут собраны ролики, позволяющие зрителям интересно проводить время дома и узнавать что-то новое.
- [1 апреля 2020 г., 16:00 по всемирному координированному времени] Новые панели с данными о коронавирусе (COVID-19). С сегодняшнего дня мы запускаем дополнительные панели с информацией о коронавирусной инфекции (COVID-19). Они будут показываться в результатах поиска в ответ на запросы о заболевании. На этих панелях будут собраны данные ВОЗ и Национальной службы здравоохранения, а также информация о симптомах, профилактике и лечении вируса. Вместе с этими сведениями в результатах поиска по-прежнему будет отображаться панель со ссылками на сайты местных органов здравоохранения.
- [2 апреля 2020 г., 13:30 по всемирному координированному времени] Монетизация контента о коронавирусе (COVID-19). Теперь право монетизировать материалы, в которых упоминается коронавирусная инфекция COVID-19, есть у всех авторов и представителей новостных организаций. Напоминаем, что контент, от которого вы хотите получать доход, должен соответствовать правилам YouTube в отношении монетизации и правилам сообщества.
- [16 марта 2020 г., 17:00 по всемирному координированному времени] Защита сотрудников YouTube и компаний-партнеров. Из-за эпидемии коронавирусной инфекции COVID-19 мы временно освободили от работы часть специалистов в некоторых наших офисах. Сейчас здоровье наших сотрудников, а также тех, кто их окружает, – наш основной приоритет. В связи с этим мы начнем сокращать число ситуаций, в которых проверка контента выполняется вручную. Это означает, что станет больше случаев удаления роликов без их рассмотрения специалистами – только на основе автоматической проверки. Кроме того, принятые меры могут повлиять на поддержку пользователей, в том числе авторов, а также проведение различных проверок и рассмотрение заявок на участие в Партнерской программе YouTube. Мы также можем с задержкой отвечать на вопросы пользователей в социальных сетях.
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
Подписывайтесь на наш канал для авторов, чтобы быть в курсе самых последних новостей, обновлений и советов.
Подробнее об изменениях
[2 апреля 2020 г., 18:14] Монетизация контента о коронавирусе (COVID-19). Теперь право монетизировать материалы, в которых упоминается коронавирусная инфекция COVID-19, есть у всех авторов и представителей новостных организаций. Напоминаем, что контент, от которого вы хотите получать доход, должен соответствовать правилам YouTube в отношении монетизации и правилам сообщества.
Ниже приведены основные правила, которыми нужно руководствоваться при создании контента о коронавирусной инфекции COVID-19.
- Проверяйте подлинность информации. Ориентируйтесь только на данные авторитетных источников, таких как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ), Центры по контролю и профилактике заболеваний США (ЦКЗ) и Министерство здравоохранения Великобритании.
- Учитывайте, что ситуация с коронавирусом – это общемировая проблема, которая пока не решена. Не публикуйте контент о коронавирусной инфекции с целью навредить зрителям. Кроме того, не стоит пользоваться популярностью этой темы в рекламных целях, например чтобы продать какой-то товар.
- Соблюдайте наши правила в отношении монетизации и правила сообщества. В случае нарушений мы можем удалить видео или отключить показ рекламы в нем. Примеры материалов о заболевании COVID-19, которые нельзя монетизировать, приведены в этой статье Справочного центра.
[25 марта, 2020 г., 16:27 по всемирному координированному времени] Задержки в проверке сувенирной продукции:
-
Вы не сможете активировать раздел с сувенирной продукцией и связанные с ним функции, пока наши внештатные сотрудники не будут работать в обычном режиме.
-
Если у вас уже есть раздел с сувенирной продукцией, но вы хотите добавить в него новые позиции или обновить название и описание уже существующих, на внесение изменений может потребоваться больше времени, чем обычно.
[20 марта 2020 г., 16:53 по всемирному координированному времени] Задержки в рассмотрении заявок на участие в Партнерской программе. .Из-за эпидемии коронавирусной инфекции COVID-19 мы приняли особые меры, призванные обезопасить наших сотрудников. Например, в некоторых наших офисах было временно сокращено число специалистов. Сейчас их здоровье – наш основной приоритет. Все это может сказаться на скорости, с которой мы рассматриваем заявки на участие в Партнерской программе. Скорее всего, ждать ответа от специалистов придется дольше месяца. Вы можете проверить статус заявки самостоятельно на этой странице.
Сейчас мы с партнерами делаем все возможное, чтобы обеспечить ноутбуками с подключением к Интернету как больше сотрудников, вынужденных оставаться дома. Так они смогут продолжать работу. Мы по-прежнему стараемся быстрее проверять видео и заявки и благодарим вас за терпение. Следите за обновлениями.
- Вы не сможете включить функцию "Спонсорство", пока ситуация с проверкой не придет в норму.
- Если вы уже запустили спонсорство, но хотите обновить список бонусов, проверка изменений может занять больше времени, чем обычно.
Ниже приведены основные правила, которыми нужно руководствоваться при создании контента о коронавирусной инфекции COVID-19.
- Проверяйте подлинность информации. Ориентируйтесь только на данные авторитетных источников, таких как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ), Центры по контролю и профилактике заболеваний США (ЦКЗ) и Министерство здравоохранения Великобритании.
- Учитывайте, что ситуация с коронавирусом – это общемировая проблема, которая пока не решена. Не публикуйте контент о коронавирусной инфекции с целью навредить зрителям. Кроме того, не стоит пользоваться популярностью этой темы в рекламных целях, например чтобы продать какой-то товар.
- Соблюдайте наши правила в отношении контента, подходящего для монетизации, и правила сообщества. В случае нарушений мы можем удалить видео или отключить показ рекламы в нем. Например, недопустим контент, в котором утверждается, что вредные вещества или опасные процедуры могут улучшить состояние здоровья, а также видео со сценами насилия и неприятными изображениями.
Наши правила призваны помочь вам в создании качественного контента на тему коронавируса.
Обратите внимание, что в редких случаях мы можем отключить монетизацию не в отдельном видео, а на канале в целом.[16:00 UTC, 11 марта 2020 г.] Обновление правил в отношении монетизации. В настоящее время материалы о коронавирусе относятся к контенту на деликатные темы, однако мы сделали для них исключение. Дело в том, что правила касаются краткосрочных событий значительного масштаба, таких как природные катастрофы. Ситуация же с коронавирусом продолжается длительное время. В связи с этим мы разрешим монетизацию контента о коронавирусе для некоторых каналов. Такая возможность будет у авторов, которые участвуют в программе самостоятельной сертификации видео и верно оценивают свой контент, а также у наших новостных партнеров. Сейчас мы работаем над обновлением правил и способов борьбы с нарушениями, поэтому в ближайшие недели список пользователей будет расширен.
[16 марта 2020 г., 17:00 по всемирному координированному времени] Защита сотрудников YouTube и компаний-партнеров. Над некоторыми задачами нашего сервиса, такими как ответы на вопросы авторов и зрителей и проверка роликов на наличие нарушений, работают не только сотрудники YouTube, но и представители наших партнеров. В настоящее время здоровье всех этих специалистов, а также тех, кто их окружает, – наш основной приоритет, поэтому в некоторых случаях мы будем освобождать их от работы.
В связи с этим мы начнем сокращать число ситуаций, в которых проверка контента выполняется вручную. Это означает, что станет больше случаев удаления роликов без их рассмотрения специалистами – только на основе автоматической проверки. Ситуация может затронуть в том числе и контент, в котором нет нарушений. Именно поэтому мы будем выносить предупреждения только в случаях, когда полностью уверены в нарушении.
Если вы считаете, что ваш ролик был удален по ошибке, вы, как и раньше, можете подать апелляцию. Однако просим вас иметь в виду, что в связи с принимаемыми мерами рассмотрение апелляций, возможно, будет занимать больше времени, чем обычно.
Поскольку ситуация с коронавирусом COVID-19 постоянно меняется, со временем нам, возможно, придется принять дополнительные меры. Они могут повлиять на поддержку пользователей, в том числе авторов, а также проведение различных проверок и рассмотрение заявок на участие в Партнерской программе YouTube. Кроме того, мы можем с задержкой отвечать на вопросы пользователей в социальных сетях. Надеемся на ваше понимание.
[19 марта 2020 г., 18:00] Как могут помочь авторы в связи со вспышкой коронавируса? Мы получили много вопросов от авторов по поводу того, что можно предпринять в связи со вспышкой коронавируса. Самое лучшее, что вы можете сделать, – оставаться дома. Это поможет остановить распространение вируса и позволит вам обезопасить себя, своих близких и других людей.
Также каждый автор YouTube может поддержать движение #StayHome (Оставайтесь дома), публикуя материалы на эту тему.
Публикуйте интересные ролики с полезной информацией и отмечайте их хештегами #StayHome и #WithMe. Примеры: #StayHome and cook #WithMe (Оставайтесь дома и готовьте со мной) или #StayHome and learn #WithMe (Оставайтесь дома и учитесь со мной). Посмотреть такие видео можно на нашем канале.
Также мы добавим на вкладку "Навигатор" новый раздел с контентом авторов, участвующих в кампании #StayHome and ___ #WithMe (Оставайтесь дома и ___ со мной). В нем будут собраны ролики, позволяющие зрителям интересно проводить время дома и узнавать что-то новое.
[23:48 UTC, 17 марта 2020 г.] Задержки в ответах пользователям. В связи с эпидемией COVID-19 мы временно сократили количество сотрудников службы поддержки. Узнайте, как можно связаться с нашими специалистами, или ознакомьтесь со статьями Справочного центра.
[10 августа 2020 г., 17:00 по всемирному координированному времени] Расширение доступа к панелям с информацией о депрессии и тревожных расстройствах. Теперь информационные панели со сведениями о депрессии и тревожных расстройствах появились ещё в 27 странах. Пользователи смогут быстро находить данные из достоверных источников, таких как Всемирная организация здравоохранения. Полный список стран, где доступны панели, представлен в этой статье. Там же указаны все наши источники информации. Впервые панели со сведениями о депрессии и тревожных расстройствах были запущены 13 июля 2020 года в США. Мы добавили их, чтобы пользователям было проще найти достоверную информацию о психическом здоровье во время пандемии COVID-19. На панелях собраны данные о симптомах и лечении депрессии и тревожных расстройств. Это поможет понять, когда следует обратиться к врачу. Мы надеемся, что скоро такие информационные панели появятся и в других странах и регионах.
[11 июня 2020 года, 23:15 по всемирному координированному времени] Новости о ссылке для самодиагностики COVID-19. В апреле на YouTube появилась специальная ссылка на опрос для самодиагностики COVID-19. Она была расположена на информационной панели о заболевании, которая показывается на странице с результатами поиска. Теперь ссылка ведет на новый опрос, составленный Google на основе инструкций Центров по контролю и профилактике заболеваний США. Пройдя его, пользователи получают рекомендации в соответствии с симптомами. Пока ссылку видят только пользователи из США, но скоро она станет доступна и в других странах.
[1 апреля 2020 г., 16:00 по всемирному координированному времени] Новые панели с данными о коронавирусе (COVID-19). С сегодняшнего дня мы запускаем дополнительные панели с информацией о коронавирусной инфекции (COVID-19). Они будут показываться в результатах поиска в ответ на запросы о заболевании. На этих панелях будут собраны данные ВОЗ и Национальной службы здравоохранения, а также информация о симптомах, профилактике и лечении вируса. Вместе с этими сведениями в результатах поиска по-прежнему будет отображаться панель со ссылками на сайты местных органов здравоохранения.
[24 марта 2020 г., 13:30 по всемирному координированному времени] Информация о мерах для снижения нагрузки на сеть: на прошлой неделе мы временно установили для всех пользователей из Европейского союза, Великобритании и Швейцарии стандартное качество видео по умолчанию. Поскольку эпидемия коронавирусной инфекции COVID-19 распространилась уже на всю планету, мы начнем постепенно применять это правило к пользователям по всему миру. Мы также продолжим сотрудничать с правительствами стран и сетевыми операторами. Эти меры необходимы, чтобы в работе сетей и нашего сервиса не возникало неполадок.
[20 марта 2020 г., 21:16 по всемирному координированному времени] Изменение качества видео по умолчанию. Ситуация с коронавирусной инфекцией COVID-19 постоянно меняется, и все больше пользователей следят за актуальными новостями именно на YouTube. Кроме того, они заходят сюда, чтобы посмотреть образовательный контент и просто пообщаться. В связи с этим нагрузка на наш сервис возрастает. Чтобы снизить ее, в некоторых регионах мы изменили качество роликов по умолчанию на стандартное. Выбрать более высокое разрешение можно будет вручную (на компьютере, телевизоре или мобильном устройстве). Эти меры действуют в Великобритании, Швейцарии и странах Европейского союза. Мы также продолжим сотрудничать с правительствами стран и сетевыми операторами. Эти меры необходимы, чтобы в работе сетей и нашего сервиса не возникало неполадок.
[19 марта 2020, 21:35 по всемирному координированному времени] Раздел с информацией о коронавирусе. Теперь на главной странице YouTube может показываться раздел со сведениями о коронавирусной инфекции COVID-19. В нем представлены официальные видео от местных органов здравоохранения и проверенных издателей новостей. Контент для этого раздела подбирается с помощью специального алгоритма. При этом учитываются различные критерии, в том числе релевантность информации, ее актуальность и местоположение пользователя. Обратите внимание, что эта панель будет вам недоступна, если у вас настроен показ разделов "Важные новости" или "Популярные новости". Этот раздел можно скрыть.
[11 марта 2020 г., 16:00 по всемирному координированному времени] Информационная панель. В феврале мы запустили специальную панель со ссылками на сайт Всемирной организации здравоохранения или местные ресурсы, одобренные правительством той или иной страны. Панель будет видна на главной странице YouTube, а также в результатах поиска и на страницах просмотра для релевантных запросов и роликов. Кроме того, в регионах, где есть подтвержденные случаи заболевания, мы передадим рекламный инвентарь правительству и неправительственным организациям, чтобы они могли размещать важную информацию для пользователей.
[20 марта 2020 г., 20:20 по всемирному координированному времени] Записи на вкладке "Сообщество". В связи с пандемией коронавирусной инфекции мы приняли особые меры, которые затронули работу наших сотрудников. Это означает, что сейчас у нас нет возможности проверять весь контент так, как раньше. Поэтому на некоторых каналах стали временно недоступны записи на вкладке "Сообщество". При этом в отношении аккаунтов не будут вынесены предупреждения о нарушении правил сообщества или приняты другие меры.
Записи, на которые поступили жалобы, не будут показываться на главной странице и в рекомендациях, пока их не проверят специалисты. В результате уровень вовлеченности зрителей может снизиться.
Часто задаваемые вопросы
Где можно найти более подробную информацию о коронавирусе (COVID-19)?Подробная информация о вспышке коронавируса, а также рекомендации о том, как обезопасить себя, есть на сайте Всемирной организации здравоохранения. Ниже приведены ссылки на другие полезные ресурсы для разных стран.
Чтобы быть в курсе всех изменений, периодически посещайте эту страницу. Мы будем регулярно публиковать здесь новые сведения.
Мы получили много вопросов от авторов по поводу того, что можно предпринять в связи со вспышкой коронавируса. Самое действенное средство – оставаться дома. Это поможет остановить распространение вируса и позволит вам обезопасить себя, своих близких и других людей. Узнать больше о том, какие меры стоит предпринять, можно здесь.
Конечно, не все могут оставаться дома из-за общественной важности своей работы. Например, медицинские сотрудники и государственные служащие вынуждены продолжать работать, несмотря на сложившуюся ситуацию. Некоторые из них также являются авторами YouTube. Мы благодарны им за их труд.
Помните, что, даже просто оставаясь дома, вы помогаете предотвратить распространение вируса и защищаете самые уязвимые группы людей. Соблюдать карантин – это одна из главных рекомендаций организаций по безопасности и здравоохранению.
Пока вы находитесь дома, можете принять участие в нашем движении.
Публикуйте материалы с хештегом #StayHome, чтобы как можно больше людей последовало этой рекомендации. Это поможет остановить распространение болезни.
Вот несколько советов:
- Используйте хештег #StayHome. Публикуйте интересные ролики с полезной информацией и отмечайте их хештегом #StayHome. Примеры: "готовим дома #StayHome", "#StayHome учим уроки дома". Посмотреть такие видео можно на нашем канале.
- Проверяйте подлинность информации. Ориентируйтесь только на данные авторитетных источников, таких как Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ), Центры по контролю и профилактике заболеваний США (ЦКЗ) и Министерство здравоохранения Великобритании.
- Учитывайте, что ситуация с коронавирусом – это общемировая проблема, которая пока не решена. Не публикуйте контент о коронавирусной инфекции с целью навредить зрителям. Кроме того, не стоит пользоваться популярностью этой темы в рекламных целях, например чтобы продать какой-то товар.
- Не добавляйте слова "коронавирус" и "COVID-19" в названия и описания роликов, которые хотите монетизировать. Дело в том, что обновленные правила ещё не полностью вступили в силу. Подумайте над другими вариантами, например "Помогите пожилым людям не заразиться – оставайтесь дома" или "Как поддерживать физическую форму, находясь дома".
- Соблюдайте наши правила в отношении контента, подходящего для монетизации, и правила сообщества. В случае нарушений мы можем удалить видео или отключить показ рекламы в нем. В частности, недопустим контент, в котором утверждается, что вредные вещества или опасные процедуры могут улучшить состояние здоровья, а также видео со сценами насилия и неприятными изображениями.
Если вы обнаружите контент, не соответствующий правилам, просим вас сообщить нам об этом. При необходимости вы можете подать жалобу сразу на несколько роликов или комментариев и даже на весь канал автора.
Наши правила распространяются на весь ваш контент, включая ролики, трансляции, значки видео, названия, описания и теги.
Поскольку проверка контента на наличие нарушений выполняется автоматически, возможны ошибки. Если вы считаете, что монетизация вашего видео была ограничена безосновательно, вы можете обжаловать это решение. В таком случае ролик рассмотрят наши специалисты.