Oppdatert 23. april 2021 kl. 00.50 UTC
Effektene av koronaviruset (covid-19) endrer seg stadig. Kom innom regelmessig for å få oppdateringer om hvordan YouTube håndterer situasjonen.
De nyeste oppdateringene
- [23. april 2021 kl. 00:50 UTC] Beskyttelse av den eksterne arbeidsstyrken og fellesskapet: På grunn av høyere covid-19-smittetall i enkelte deler av verden kommer vi fortsatt til å bruke teknologi mer enn vanlig for å oppdage og fjerne innhold som utgjør brudd på retningslinjene for brukere.
- [17. november 2020 kl. 17:30 UTC] Oppdatering av informasjonspanelene om covid-19: Vi jobber stadig med å motarbeide feilinformasjon knyttet til covid-19, og derfor oppdaterer vi covid-19-informasjonspanelene med linker til covid-19-vaksineinfo. De oppdaterte panelene kan vises i søkeresultater og på videosider relatert til covid-19 eller covid-19-vaksineinfo. Hensikten med de oppdaterte panelene er å gjøre det enklere for brukerne å finne pålitelig tredjepartsinformasjon om covid-19-vaksiner – ikke å bedømme hvorvidt informasjonen i videoen er riktig.
- [11. august 2020 kl. 20:20 UTC] Premierer: På grunn av en økning i antall YouTube-premierer under covid-19-pandemien kan noen kanaler foreløpig bare legge ut premierer 15 eller 45 minutter over hver hele time (for eksempel 1.15 eller 1.45 i stedet for 1.30 eller 2.00).
- [10. august 2020 kl. 17.00 UTC] Paneler med informasjon om depresjon og angst er tilgjengelige i flere land
Vi har lansert paneler med helseinformasjon om depresjon og angst i 27 land til. Disse panelene ble først lansert i USA 13. juli 2020 for å gi enkel tilgang til pålitelig informasjon om mental helse under covid-19-pandemien.
- [13. juli 2020 kl. 16.30 UTC] Nye paneler med helseinformasjon om depresjon og angst: Covid-19-pandemien påvirker ikke bare fysisk helse, men også mental helse. For å gi folk enklere tilgang til pålitelig informasjon lanserer vi egenvurderinger og paneler med helseinformasjon om depresjon og angst i YouTube-søk. Panelene og egenvurderingene er foreløpig bare tilgjengelige i USA, men vi håper å gjøre tilbudet tilgjengelig i flere land/regioner i løpet av kort tid.
- [11. juni 2020 kl. 23:15 UTC] Oppdatering av egenvurderingen i covid-19-helsepanelet: Egenvurderingen i covid-19-helsepanelet linker nå til Googles egenvurderingstest, som er basert på retningslinjene fra CDC. Egenvurderingstesten gir brukerne mer informasjon om hva slags hjelp eller medisinsk behandling som kan være riktig for dem.
- [20. MAI 2020 kl. 17:38 UTC] Retningslinjer om feilinformasjon knyttet til covid-19: YouTube har oppdatert retningslinjene for brukere med en side om feilinformasjon om covid-19. Du finner denne siden her.
- [30. april 2020 kl. 23.34 UTC] Helsepanel for covid-19-egenvurdering: For å hjelpe folk med å avgjøre om de skal oppsøke medisinsk hjelp, har vi lansert en link til en covid-19-egenvurdering i helsepanelet vårt for covid-19 i Søk. Vi begynner med å lansere dette i USA i samarbeid med Center For Disease Control, og kommer til å lansere dette i flere land snart.
- [13. april 2020 kl. 18.00 UTC] Vi lanserer en egen knapp på Utforsk-fanen for innhold fra skapere som deltar i #BliHjemme og ___ #MedMeg-kampanjen. Her fremheves noen av skaperne som har brukt videoene sine til å dele kunnskap, underholde og knytte bånd i denne perioden.
- [1. april 2020 kl. 16.00 UTC] Paneler med helseinformasjon om covid-19: Fra og med i dag lanserer vi flere paneler med helseinformasjon om covid-19. Når du utfører et søk knyttet til covid-19, dukker disse panelene opp i søkeresultatene. Panelene inneholder tekstbasert helseinformasjon fra WHO og NHS, blant annet om symptomer, forebygging og behandling. I denne perioden fortsetter vi å prioritere lokale kilder til helseinformasjon, så det kan hende du både ser et informasjonspanel med en link til lokale helsemyndigheter og et helsepanel for covid-19.
- [2. april 2020 kl. 18:14 UTC] Inntektsgenerering for innhold knyttet til covid-19: Vi har gitt alle skapere og nyhetsorganisasjoner mulighet til å tjene penger på innhold som omhandler eller omtaler covid-19. Innholdet må som alltid overholde både retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere.
- [16. mars 2020 kl. 17:00 UTC] Beskyttelse av den eksterne arbeidsstyrken og lokalsamfunnene deres: Vi har iverksatt nødvendige tiltak for å prioritere helsen til de ansatte, den eksterne arbeidsstyrken og lokalsamfunnene deres – og dette inkluderer å begrense bemanningen på enkelte steder. Vi tar i bruk teknologi i større grad i noe av arbeidet som vanligvis gjøres av menneskelige evaluerere, noe som kan føre til at innhold som ikke er i strid med retningslinjene, blir feilaktig fjernet. Dette kan berøre flere typer brukerstøtte og evalueringer for YouTube-brukere og -skapere – for eksempel søknader til YouTubes partnerprogram og svar i sosiale medier.
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
Mer informasjon om oppdateringene:
[2. april 2020 kl. 18:14] Inntektsgenerering for innhold knyttet til covid-19: Vi har gitt alle skapere og nyhetsorganisasjoner mulighet til å tjene penger på innhold som omhandler eller omtaler covid-19. Innholdet må som alltid overholde både retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere.
Nedenfor ser du noen retningslinjer for opplasting av innhold knyttet til covid-19:
- Ta en faktasjekk av arbeidet ditt. Bruk anerkjente kilder fra organisasjoner som WHO (Verdens helseorganisasjon), CDC (Centers for Disease Control – det amerikanske folkehelseinstituttet) og NHS (National Health Service – det britiske statlige helsevesenet) som grunnlag for innholdet ditt.
- Ha respekt for at dette er en pågående global krise. Hvis du deler innhold knyttet til covid-19, ber vi om at du gjør det i beste hensikt. Ikke prøv å utnytte situasjonen for å selge eller promotere produkter eller tjenester.
- Overhold både retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere. Alt innhold med inntektsgenerering er underlagt retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere. Hvis innholdet ditt bryter med disse retningslinjene, blir det fjernet eller vist med få eller ingen annonser. I denne brukerstøtteartikkelen finner du konkrete eksempler på innhold knyttet til covid-19 som ikke er kvalifisert for inntektsgenerering.
[25. mars 2020 kl. 16:27 UTC] Forvent forsinkelser – gjennomgang av varer i varehyllen:
-
Hvis du nettopp er kommet i gang med varefunksjonen på YouTube, får du kanskje ikke aktivert varehyllen og relaterte funksjoner før evalueringskapasiteten vår er tilbake til det normale.
-
Hvis du allerede har en aktiv varehylle og ønsker å legge til nye varer eller endre navnet eller beskrivelsen for eksisterende varer, kan det hende du må vente lenger enn vanlig på gjennomgang og godkjenning av disse varene før de kan vises på kanalen din.
[20. mars 2020 kl. 16.53 UTC] Regn med forsinkelser – evaluering av søknader til YouTubes partnerprogram: Som tidligere kunngjort har vi iverksatt nødvendige tiltak for å prioritere helsen til den utvidede arbeidsstokken vår og redusere spredningen av covid-19, for eksempel ved å begrense bemanningen på enkelte kontorer. Derfor kommer det sannsynligvis til å ta over en måned å få svar på søknader til YouTubes partnerprogram. Du kan fortsatt sjekke status for søknaden din her.
Vi samarbeider med partnerselskapene våre om å gi den utvidede arbeidsstokken vår nettilgang hjemmefra der det er mulig, blant annet ved å sende bærbare datamaskiner rundt i verden og sørge for at de kobles til internett. Samtidig som vi iverksetter disse tiltakene for å ivareta helsen til den utvidede arbeidsstokken vår, forsøker vi å evaluere så mange videoer og behandle så mange søknader som overhodet mulig. Vi setter stor pris på tålmodigheten i denne utfordrende perioden, og vi fortsetter å komme med oppdateringer etter hvert som situasjonen utvikler seg.
- du kanskje ikke får lansert medlemskap før evalueringskapasiteten vår er tilbake til det normale
- du kanskje må venter lenger enn vanlig på at endringer i eksisterende medlemsfordeler skal bli godkjent (hvis du allerede har lansert medlemskap)
Nedenfor ser du noen retningslinjer for opplasting av innhold knyttet til COVID-19:
- Ta en faktasjekk av arbeidet ditt. Bruk anerkjente kilder fra organisasjoner som WHO (Verdens helseorganisasjon), CDC (Centers for Disease Control – det amerikanske folkehelseinstituttet) og NHS (National Health Service – det britiske statlige helsevesenet) som grunnlag for innholdet ditt.
- Ha respekt for at dette er en pågående global krise. Hvis du deler innhold knyttet til covid-19, ber vi om at du gjør det i beste hensikt. Ikke prøv å utnytte situasjonen for å selge eller promotere produkter eller tjenester.
- Overhold både retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere. Alt innhold med inntektsgenerering er underlagt retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere. Hvis innholdet ditt bryter med disse retningslinjene, blir det fjernet, eller det kan hende at det får få eller ingen annonser. Hvis innholdet for eksempel omfatter påstander om at skadelige stoffer eller behandlinger kan være helsefremmende, eller hvis det er i strid med retningslinjene om voldelig eller eksplisitt innhold, anses det som et brudd på retningslinjene, og vi fjerner innholdet.
Vi vil gjerne hjelpe deg med å gi seerne dine innhold av høy kvalitet om dette emnet, og retningslinjene ovenfor bør være til hjelp med dette.
Hvis innholdet ditt ikke overholder disse retningslinjene, kan vi begrense inntektsgenereringen på innholdet ditt knyttet til COVID-19. I sjeldne tilfeller kan vi også deaktivere inntektsgenerering på kanalen din.[11. mars 2020 kl. 16.00 UTC] Oppdateringer om inntektsgenerering for innhold som angår koronaviruset: Situasjonen med koronaviruset anses for øyeblikket som en «sensitiv hendelse». Retningslinjene våre for sensitive hendelser er laget med tanke på kortvarige hendelser av vesentlig betydning, som naturkatastrofer. Fordi situasjonen stadig er under utvikling, begynner vi å aktivere annonser for innhold der koronaviruset omtales, for noen få kanaler. Dette omfatter skapere som egensertifiserer innholdet sitt presist, og et utvalg nyhetspartnere. Flere kanaler følger senere. Vi holder på å bearbeide retningslinjene og prosessene for håndhevelse slik at vi kan gi flere skapere og nyhetsorganisasjoner tilgang til inntektsgenerering i ukene som kommer.
[16. mars 2020 kl. 17:00 UTC] Beskyttelse av partnerne og den eksterne arbeidsstyrken: Både her hos YouTube og i partnerselskaper har vi team som bidrar til støtte og beskyttelse av YouTube-fellesskapet – fra de som svarer på spørsmål fra brukere og skapere, til de som evaluerer videoer med tanke på mulige brudd på retningslinjene. Vi har iverksatt nødvendige tiltak for å prioritere helsen til de ansatte, den eksterne arbeidsstyrken og lokalsamfunnene deres – og dette inkluderer å begrense bemanningen på enkelte steder.
Denne endringen innebærer at vi tar i bruk teknologi i større grad i noe av arbeidet som vanligvis gjøres av menneskelige evaluerere. Dette betyr at noe innhold kommer til å bli fjernet av automatiske systemer uten menneskelig evaluering. Det betyr også at brukere og skapere kan oppleve at flere videoer blir fjernet, inkludert enkelte videoer som kanskje ikke bryter retningslinjene. Vi gir ikke advarsler for slikt innhold, bortsett fra i tilfeller der vi er svært trygge på at innholdet er i strid med retningslinjene.
Hvis du mener at innholdet ditt er fjernet ved en feiltakelse, kan du som alltid anke, men merk at behandlingstiden kan være lengre enn vanlig som følge av den reduserte bemanningen.
Situasjonen med koronaviruset endrer seg fra dag til dag, og vi fortsetter å iverksette nødvendige tiltak for å beskytte teamene våre og lokalsamfunnene deres. Dette kan berøre flere typer brukerstøtte og evalueringer for YouTube-brukere og -skapere – for eksempel søknader til YouTubes partnerprogram og svar i sosiale medier. Vi takker for tålmodigheten mens vi jobber med å holde våre ansatte trygge.
[19. mars 2020 kl. 18.00 UTC] Jeg er YouTube-skaper. Hvordan kan jeg bidra? Mange skapere har spurt oss om hvordan de kan hjelpe til etter hvert som COVID-19-situasjonen utarter seg. Noe av det beste du kan gjøre for å beskytte deg selv, familie, venner og lokalsamfunnet akkurat nå, er å forhindre smittespredning ved å holde deg hjemme så mye som mulig.
Slik kan du bidra som YouTube-skaper → Spre budskapet, stopp spredningen – #BliHjemme.
Hvis du velger å bruke YouTube til å dele innhold som oppfordrer folk til å holde seg hjemme (#BliHjemme), bør du fokusere på innhold som er nyttig, underholdende og pedagogisk. Merk det med #BliHjemme og ___ #MedMeg, for eksempel #BliHjemme og lag mat #MedMeg eller #BliHjemme og lær #MedMeg. Hvis du trenger inspirasjon, kan du ta en titt på kanalen vår.
Vi legger også til en egen side på Utforsk-fanen med innhold fra skapere som deltar i #BliHjemme og ___ #MedMeg-kampanjen. Her fremheves noen av skaperne som har brukt videoene sine til å dele kunnskap, underholde og knytte bånd i denne perioden.
[17. mars 2020 kl. 23.48 UTC] Lengre svartider enn vanlig fra brukerstøtten: På grunn av den globale helsekrisen knyttet til covid-19 opererer vi med et begrenset team. Se hvilke muligheter du har for å få kontakt med en representant, eller gå til brukerstøtten for å finne mer informasjon.
[10. august 2020 kl. 17.00 UTC] Paneler med informasjon om depresjon og angst er tilgjengelige i flere land: Vi har inngått et samarbeid med pålitelige kilder som Verdens helseorganisasjon (WHO) for å lansere paneler med helseinformasjon om depresjon og angst i 27 land til. For å se en liste over disse landene samt de pålitelige kildene vi har inngått et samarbeid med, kan du lese artikkelen om paneler med helseinformasjon. Disse informasjonspanelene ble først introdusert i USA 13. juli 2020 for å gi brukere enkel tilgang til pålitelig informasjon om mental helse under covid-19-pandemien. Du finner informasjon som symptomer og behandlingsmuligheter for depresjon og angst i panelene. Denne informasjonen kan gjøre det enklere for brukere å ta veloverveide beslutninger om hvorvidt de skal oppsøke støtte eller medisinsk hjelp. Vi håper vi kan gjøre panelene tilgjengelige i flere land/regioner i løpet av kort tid.
[11. juni 2020 kl. 23.15 UTC] Oppdatering av helsepanelet for covid-19-egenvurdering: I april lanserte vi en covid-19-egenvurdering i covid-19-helsepanelet vårt i YouTube-søk. Covid-19-egenvurderingen linker nå til Googles egenvurderingstest, som er basert på retningslinjene fra CDC. Egenvurderingstesten gir brukerne mer informasjon om hva slags hjelp eller medisinsk behandling som kan være riktig for dem. Den er foreløpig bare tilgjengelig i USA, men tilbudet utvides til flere land om kort tid.
[1. april 2020 kl. 16.00 UTC] Paneler med helseinformasjon om covid-19: Fra og med i dag lanserer vi flere paneler med helseinformasjon om covid-19. Når du utfører et søk knyttet til covid-19, dukker disse panelene opp i søkeresultatene. Panelene inneholder tekstbasert helseinformasjon fra WHO og NHS, blant annet om symptomer, forebygging og behandling. I denne perioden fortsetter vi å prioritere lokale kilder til helseinformasjon, så det kan hende du både ser et informasjonspanel med en link til lokale helsemyndigheter og et helsepanel for covid-19.
[24. mars 2020 kl. 13.30 UTC] Oppdatering om justert båndbreddebruk: I forrige uke innførte vi en midlertidig standardinnstilling for EU-landene, Storbritannia og Sveits, som innebar at alle besøkende fra disse landene automatisk fikk se YouTube-videoer i SD-oppløsning. Fordi dette er en global krise, utvider vi endringen til å gjelde hele verden fra og med i dag. Denne oppdateringen lanseres gradvis. På datamaskin, TV og mobil kan du manuelt endre kvaliteten på videoene du ser på. Vi samarbeider kontinuerlig med myndighetene og nettverksoperatørene i de aktuelle landene for å redusere belastningen på systemet, uten at det skal gå på bekostning av brukeropplevelsen.
[20. mars 2020 kl. 21.16 UTC] Justert båndbreddebruk: Etter hvert som situasjonen med covid-19 fortsetter å utvikle seg, er det flere som oppsøker YouTube for å finne pålitelige nyhetskilder og pedagogisk innhold, og for å komme i kontakt med andre. Vi har fått på plass flere proaktive tiltak som justerer systemene våre automatisk for å bruke mindre nettverkskapasitet. Foreløpig får alle besøkende fra EU-land, Storbritannia og Sveits som standard se videoer i standardoppløsning. På datamaskin, TV og mobil kan du manuelt endre kvaliteten på videoene du ser på. Vi samarbeider kontinuerlig med myndighetene og nettverksoperatørene i de aktuelle landene for å redusere belastningen på systemet, uten at det skal gå på bekostning av brukeropplevelsen.
[19. mars 2020 kl. 21.35 UTC] Nyhetshylle for COVID-19: Fra nå av kan det hende du ser en nyhetshylle for COVID-19 på YouTube-startsiden. Hyllen inneholder nyhetssaker om COVID-19 fra pålitelige nyhetsutgivere og lokale helsemyndigheter på plattformen vår. Innholdet på denne hyllen velges ut ved bruk av algoritmer basert på hundrevis av signaler – inkludert relevans i forhold til COVID-19, hvor oppdatert det er, og område. Det kan hende du ikke ser nyhetshyllen for COVID-19 hvis en Siste nytt- eller Hovedsaker-hylle allerede vises. Du kan når som helst lukke nyhetshyllen for covid-19 på startsiden.
[11. mars 2020 kl. 16.00 UTC] Informasjonspaneler: I februar introduserte vi informasjonspaneler som kobler brukerne til nettstedet til Verdens helseorganisasjon eller lokale ressurser med veiledning fra lokale myndigheter. Panelet vises på YouTube-startsiden, i søkeresultater knyttet til koronaviruset og på videosider for innhold som har med koronaviruset å gjøre. Vi donerer annonsebeholdning til myndigheter og ikke-statlige organisasjoner i berørte områder, slik at disse annonseplassene kan brukes til opplysningsformål.
[20. mars 2020 kl. 20.20 UTC] Foruminnlegg: På grunn av innvirkningen koronaviruset (covid-19) har hatt på arbeidsstokken vår, er foruminnlegg midlertidig utilgjengelig på enkelte kanaler. Dette medfører ingen nye advarsler om brudd på retningslinjene for brukere eller straffetiltak for kontoen din.
Noen foruminnlegg som er rapportert av brukerne eller de automatiske systemene våre, er kanskje ikke tilgjengelige på startsiden eller i anbefalinger mens vi venter på at evaluererne våre skal få sett nærmere på dem. Dermed kan disse innleggene få mindre brukerengasjement enn vanlig.
Vanlige spørsmål
Hvor kan jeg finne mer informasjon om koronaviruset (covid-19)?Nettstedet til Verdens helseorganisasjon inneholder informasjon om og veiledning i forbindelse med utbruddet av koronaviruset. Nedenfor finner du også lokalt relevante ressurser.
Kom jevnlig tilbake til denne artikkelen for å holde deg oppdatert på hvordan disse endringene kan berøre deg. Den blir regelmessig oppdatert.
Mange skapere har spurt oss om hvordan de kan hjelpe til etter hvert som covid-19-situasjonen utarter seg. Noe av det beste du kan gjøre for å beskytte deg selv, familie, venner og lokalsamfunnet akkurat nå, er å forhindre smittespredning ved å holde deg hjemme så mye som mulig. Det er dette som kalles «sosial distansering» og «å flate ut kurven», som du sikkert har hørt mye om. Du finner mer informasjon om dette her.
Det er selvsagt enkelte, som helsepersonell og ansatte i det offentlige (noen av disse er skapere selv), som er helt uunnværlige for at samfunnet skal gå rundt, og som er nødt til å forlate hjemmet sitt for å dra på jobb. Vi skylder dem en stor takk for innsatsen de gjør i denne perioden.
Når det gjelder resten av oss, kan handlingene til enkeltpersoner bidra til å beskytte de mest utsatte blant oss. Pålitelige organisasjoner for helse og sikkerhet oppfordrer alle til å holde seg hjemme så mye som mulig, slik at vi kan skape et tryggere miljø for de som er mest sårbare for viruset.
Ta dette på alvor, og hold deg hjemme.
Slik kan du bidra → Spre budskapet, stopp spredningen – #BliHjemme
Hvis du velger å bruke YouTube til å spre budskapet om å holde seg hjemme, finner du her noen enkle tips til hvordan du legger ut innhold:
- Forslag til #BliHjemme og ___ #MedMeg. Fokuser på innhold som er nyttig, underholdende og pedagogisk, og merk det med #BliHjemme og ____ #MedMeg for å komme i kontakt med andre som gjør det samme – for eksempel #BliHjemme og lag mat #MedMeg eller #BliHjemme og lær noe #MedMeg. Hvis du ønsker inspirasjon fra andre skapere, kan du ta en titt på kanalen vår.
- Ta en faktasjekk av arbeidet ditt. Bruk anerkjente kilder fra organisasjoner som WHO (Verdens helseorganisasjon), CDC (Centers for Disease Control – den amerikanske smittevernsinstitusjonen) og NHS (National Health Service – det britiske helsevesenet) som grunnlag i innholdet ditt.
- Ha respekt for at dette er en pågående global krise. Hvis du deler innhold knyttet til covid-19, ber vi om at du gjør det i beste hensikt. Ikke prøv å utnytte situasjonen for å selge eller promotere produkter eller tjenester.
- Når det gjelder inntektsgenerering, jobber vi fortsatt med å lansere de oppdaterte retningslinjene våre for denne typen innhold. Derfor ber vi om at du unngår å bruke «covid-19» eller «koronaviruset» i titler og beskrivelser. Bruk heller titler som «Slik beskytter du bestemor: Hold deg hjemme», eller «Slik holder du deg i aktivitet hjemme».
- Overhold både retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere. Alt innhold med inntektsgenerering er underlagt retningslinjene for annonsørvennlig innhold og retningslinjene for brukere. Hvis innholdet ditt bryter med disse retningslinjene, blir det fjernet, eller det kan hende at det får få eller ingen annonser. Hvis innholdet for eksempel omfatter påstander om at skadelige stoffer eller behandlinger kan være helsefremmende, eller hvis det er i strid med retningslinjene om voldelig eller eksplisitt innhold, anses det som et brudd på retningslinjene, og vi fjerner innholdet.
Hvis du ser innhold som er i strid med dette, ber vi deg om å rapportere det. Her finner du informasjon om hvordan du rapporterer brudd på retningslinjene for brukere. Hvis du har funnet flere videoer eller kommentarer du ønsker å rapportere, eller hvis du vil rapportere hele kanalen til en bestemt skaper, kan du bruke rapporteringsverktøyet vårt.
Retningslinjene gjelder for alle deler av innholdet ditt (videoer, direktesendinger, miniatyrbilder, titler, beskrivelser og etiketter).
Det hender at de automatiske systemene våre tar feil, så hvis du er uenig i beslutningene de har truffet, kan du be om manuell evaluering.