Actueel op 23 april 2021 om 00:50 uur UTC
De impact van het coronavirus (COVID-19) verandert elke dag. Kom hier regelmatig terug voor updates over hoe YouTube de situatie aanpakt.
Nieuwste updates
- [23 april 2021, 00:50 uur UTC] Onze externe medewerkers en hun omgeving beschermen: Het aantal COVID-19-besmettingen neemt toe in bepaalde delen van de wereld. Daarom blijven we veel op technologie vertrouwen om content die onze communityrichtlijnen schendt, snel te vinden en te verwijderen.
- [17 november 2020, 17:30 uur UTC] Update aan informatievensters over COVID-19: We blijven ons inzetten om de verspreiding van misleidende informatie over COVID-19 tegen te gaan. Daarom updaten we onze informatievensters over COVID-19 met links naar informatie over vaccins tegen het virus. De geüpdatete vensters kunnen worden weergegeven in zoekresultaten en op weergavepagina's van video's gerelateerd aan COVID-19 en vaccins hiertegen. Deze vensters zijn bedoeld om gebruikers gezaghebbende informatie van externe partners over COVID-19-vaccins te helpen vinden, en garanderen niets over de nauwkeurigheid van de video's.
- [11 augustus 2020, 20:20 uur UTC] Premières: Door een sterke toename in YouTube-premières tijdens de COVID-19-pandemie hebben sommige kanalen de beperking gekregen dat ze premières alleen om kwart over en kwart voor het hele uur kunnen posten (bijvoorbeeld om 13:15 of 13:45 uur in plaats van 13:30 of 14:00 uur).
- [10 augustus 2020, 17:00 uur UTC] Informatievensters over depressie en angst in meer landen beschikbaar
We hebben deelvensters met gezondheidsinformatie over depressie en angst in nog 27 landen gelanceerd. Deze deelvensters zijn oorspronkelijk op 13 juli 2020 in de VS gelanceerd om gebruikers eenvoudig toegang te geven tot gezaghebbende informatie over geestelijke gezondheid tijdens de COVID-19-pandemie.
- [13 juli 2020, 16:30 uur UTC] Nieuwe deelvensters met gezondheidsinformatie over depressie en angst: De COVID-19-pandemie heeft niet alleen gevolgen voor onze lichamelijke, maar ook voor onze geestelijke gezondheid. We willen het voor mensen makkelijker maken om betrouwbare informatie te vinden. Daarom hebben we bij zoeken op YouTube deelvensters over depressie en angst gelanceerd met gezondheidsinformatie en zelfbeoordelingen. De deelvensters en zelfbeoordelingen zijn op dit moment beschikbaar in de VS. We willen ze binnenkort ook in andere landen en regio's beschikbaar maken.
- [23:15 uur UTC, 11 juni 2020] Update aan de zelfbeoordeling in ons deelvenster over COVID-19: De zelfbeoordeling in het deelvenster over COVID-19 linkt nu naar de zelfbeoordeling van Google, die is gebaseerd op richtlijnen van het CDC. Via de zelfbeoordeling kunnen gebruikers meer informatie krijgen over welke (medische) zorg bij hun situatie zou kunnen passen.
- [20 MEI 2020, 17:38 uur UTC] Beleid over misleidende COVID-19-informatie: YouTube heeft de communityrichtlijnen geüpdatet en een pagina toegevoegd over misleidende informatie over COVID-19. Je vindt deze pagina hier.
- [23:34 uur UTC, 30 april 2020] Zelfbeoordeling in ons deelvenster over COVID-19: We hebben een link naar een zelfbeoordeling voor COVID-19 geïntroduceerd in ons deelvenster over COVID-19 in Zoeken. We hopen dat dit mensen helpt beslissingen te maken over het zoeken van passende medische hulp. We lanceren dit eerst in de VS, in samenwerking met het Center For Disease Control. Andere landen zullen snel volgen.
- [13 april 2020, 18:00 uur UTC] We introduceren een bestemmingsknop op het tabblad Verkennen voor content van creators die deelnemen aan de campagne #BlijfThuis #MetMij. Op deze pagina worden creators uitgelicht die in deze periode leerzame, vermakelijke video's hebben gemaakt en mensen bij elkaar hebben gebracht.
- [1 april 2020, 16:00 uur UTC] Deelvensters met gezondheidsinformatie over COVID-19: Vandaag lanceren we extra deelvensters met gezondheidsinformatie over COVID-19 die worden weergegeven bij COVID-19-gerelateerde zoekopdrachten. In deze deelvensters vind je tekstgebaseerde gezondheidsinformatie van de WHO en NHS en onderwerpen zoals symptomen, preventie en behandelingen. We blijven voorrang geven aan lokale bronnen voor gezondheidsinformatie. Het kan dus zijn dat je naast het deelvenster over COVID-19 ook een informatievenster aantreft met een link naar een lokale gezondheidsautoriteit.
- [2 april 2020, 18:14 uur UTC] Inkomsten genereren met COVID-19-gerelateerde content: Alle creators en nieuwsorganisaties kunnen nu inkomsten genereren met content waarin COVID-19 wordt genoemd of informatie over COVID-19 wordt gegeven. Content moet zoals altijd voldoen aan de richtlijnen voor advertentievriendelijke content en de communityrichtlijnen.
- [16 maart 2020, 17:00 uur UTC] Onze werknemers en hun gemeenschappen beschermen: We nemen alle noodzakelijke stappen om het welzijn van onze werknemers en de gemeenschappen waar zij wonen te waarborgen. Dit doen we onder andere door de hoeveelheid personeel op bepaalde locaties te verminderen. Door deze verandering laten we een deel van onze beoordelingen over aan geautomatiseerde systemen. Hierdoor kan er per ongeluk content worden verwijderd die onze beleidsregels niet schendt. Dit kan ook gevolgen hebben voor andere soorten support en beoordelingen, zowel voor YouTube-gebruikers als -creators, zoals de reactietijd op social media of aanmeldingen voor het YouTube-partnerprogramma.
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
Verdere informatie over updates:
[2 april 2020, 18:14 uur] Inkomsten genereren met COVID-19-gerelateerde content: Alle creators en nieuwsorganisaties kunnen nu inkomsten genereren met content waarin COVID-19 wordt genoemd of informatie over COVID-19 wordt gegeven. Content moet zoals altijd voldoen aan de richtlijnen voor advertentievriendelijke content en de communityrichtlijnen.
Dit zijn een aantal richtlijnen voor het uploaden van COVID-19-gerelateerde content:
- Zorg dat je informatie klopt. Gebruik betrouwbare bronnen van organisaties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), Centers for Disease Control (CDC) en National Health Service (NHS) om informatie te verzamelen voor je content.
- Denk eraan dat het gaat om een actuele wereldwijde crisis. We vragen je om alleen COVID-19-gerelateerde content te delen met de beste bedoelingen. Maak geen misbruik van deze situatie om producten of services te verkopen of te promoten.
- Volg de richtlijnen voor advertentievriendelijke content en de communityrichtlijnen. Onze Richtlijnen voor advertentievriendelijke content en communityrichtlijnen zijn van toepassing op alle content waarmee inkomsten worden gegenereerd. Als je content deze beleidsregels schendt, wordt de content verwijderd of worden er weinig of geen advertenties bij weergegeven. Bekijk dit Helpcentrum-artikel voor specifieke voorbeelden van COVID-19-gerelateerde content die niet in aanmerking komt voor het genereren van inkomsten.
[25 maart 2020, 16:27 uur UTC] Houd rekening met vertraagde beoordeling van artikelen voor je merchandiseplank:
-
Als je voor het eerst merchandise aanbiedt op YouTube, houd er dan rekening mee dat je de merchandiseplank en gerelateerde functies misschien pas kunt aanzetten als onze beoordelingscapaciteit weer normaal is.
-
Heb je al een merchandiseplank en wil je hier nieuwe merchandise aan toevoegen of de naam of beschrijving van bestaande merchandise wijzigen? Dan kan het zijn dat het langer dan normaal duurt voordat deze toevoegingen of wijzigingen worden beoordeeld en goedgekeurd voor weergave op je kanaal.
[20 maart 2020, 16:53 UTC] Houd rekening met vertraging - Beoordeling van YPP-aanmeldingen: Zoals we eerder al lieten weten, nemen we de nodige maatregelen om de gezondheid van onze werknemers te beschermen en de verspreiding van COVID-19 te beperken. Dit doen we onder andere door de hoeveelheid personeel op bepaalde locaties te verminderen. Hierdoor duurt het waarschijnlijk langer dan een maand voordat je iets hoort over je YPP-aanmelding. Je kunt de status van je aanmelding hier blijven volgen.
We werken samen met onze partnerbedrijven om ervoor te zorgen dat onze werknemers waar mogelijk thuis kunnen werken, bijvoorbeeld door te zorgen voor laptops en een goede internetverbinding. We nemen de nodige stappen om de gezondheid van onze werknemers te beschermen, maar proberen ook zo veel mogelijk video's te beoordelen en zo veel mogelijk aanmeldingen te verwerken. We stellen je geduld in deze moeilijke tijd enorm op prijs en houden je op de hoogte over het verdere verloop.
- Je kunt mogelijk geen lidmaatschappen starten tot we weer op volle sterkte kunnen beoordelen.
- Als je al lidmaatschappen hebt gestart en je speciale voordelen wilt wijzigen, duurt het mogelijk langer dan normaal voordat die wijzigingen zijn goedgekeurd.
Dit zijn een aantal richtlijnen voor het uploaden van COVID-19-gerelateerde content:
- Zorg dat je informatie klopt. Gebruik betrouwbare bronnen van organisaties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), Centers for Disease Control (CDC) en National Health Service (NHS) om informatie te verzamelen voor je content.
- Denk eraan dat het gaat om een actuele wereldwijde crisis. We vragen je om alleen COVID-19-gerelateerde content te delen met de beste bedoelingen. Maak geen misbruik van deze situatie om producten of services te verkopen of te promoten.
- Volg de Richtlijnen voor advertentievriendelijke content en de Communityrichtlijnen. Onze Richtlijnen voor advertentievriendelijke content en communityrichtlijnen zijn van toepassing op alle content waarmee inkomsten worden gegenereerd. Als je content deze beleidsregels schendt, wordt de content verwijderd of worden er weinig of geen advertenties getoond. Content wordt verwijderd als er bijvoorbeeld in wordt geclaimd dat schadelijke stoffen of behandelingen gezondheidsvoordelen kunnen hebben of als de content ons beleid voor gewelddadige of expliciete content schendt.
Volg de richtlijnen hierboven om je kijkers hoogwaardige content over dit onderwerp te kunnen bieden.
Als je content deze richtlijnen niet volgt, kunnen we beperken hoe je inkomsten genereert met COVID-19-gerelateerde content of, in zeldzame gevallen, inkomsten genereren voor je kanaal tijdelijk uitschakelen.[11 maart 2020, 16:00 uur UTC] Updates over het genereren van inkomsten met content over het coronavirus: De uitbraak van het coronavirus wordt op dit moment beschouwd als een gevoelige gebeurtenis. Ons beleid voor gevoelige gebeurtenissen is opgesteld met het oog op kortstondige gebeurtenissen met aanzienlijke gevolgen, zoals natuurrampen. Vanwege de aanhoudende situatie gaan we op een beperkt aantal kanalen advertenties aanzetten bij content waarin het coronavirus wordt besproken. Hierbij gaat het onder andere om creators die hun content nauwkeurig zelf classificeren en om verschillende nieuwsparters. Later voegen we meer kanalen toe. We wijzigen ons beleid en onze handhavingsprocessen zodat meer creators en nieuwsorganisaties inkomsten kunnen genereren in de komende weken.
[16 maart 2020, 17:00 uur UTC] Partners en onze werknemers beschermen: We hebben teams bij YouTube en partnerbedrijven die ons de YouTube-community helpen ondersteunen en beschermen, variërend van mensen die vragen van gebruikers en creators beantwoorden tot reviewers die video's beoordelen op mogelijke beleidsschendingen. We nemen alle noodzakelijke stappen om het welzijn van onze werknemers en de gemeenschappen waar zij wonen te waarborgen. Dit doen we onder andere door de hoeveelheid personeel op bepaalde locaties te verminderen.
Hierdoor laten we een deel van onze beoordelingen over aan geautomatiseerde systemen. Dit betekent dat sommige content door geautomatiseerde systemen zonder handmatige beoordeling wordt verwijderd. Hierdoor kunnen gebruikers en creators merken dat er meer video's worden verwijderd, waaronder een aantal video's die geen beleidsregels schenden. We geven geen waarschuwingen voor deze content, behalve als we goede reden hebben om te vermoeden dat de content beleidsregels schendt.
Er geldt nog altijd: als je vindt dat je content ten onrechte is verwijderd, kun je bezwaar maken, maar denk eraan dat beoordelingen van bezwaren langer kunnen duren door onze personeelsmaatregelen.
De situatie met het coronavirus verandert elke dag en wij blijven de noodzakelijke maatregelen nemen om onze teams en de gemeenschappen waar zij wonen te beschermen. Dit kan ook gevolgen hebben voor andere soorten support en beoordelingen, zowel voor YouTube-gebruikers als -creators, zoals de reactietijd op social media of aanmeldingen voor het YouTube-partnerprogramma. Bedankt voor je geduld terwijl wij de noodzakelijke stappen nemen om ons personeel te beschermen.
[19 maart 2020, 18:00 uur UTC] Ik ben een YouTube-creator. Hoe kan ik helpen? Veel creators hebben ons gevraagd hoe ze kunnen helpen met de veranderende situatie rondom COVID-19. Een van de beste manieren waarop je jezelf, je vrienden en familie en je community de komende dagen kunt helpen, is door zo veel mogelijk thuis te blijven om de verspreiding van de infectie te beperken.
Als YouTube-creator kun je het volgende nu al doen → Verspreid de boodschap, niet het virus – #BlijfThuis.
Als je op YouTube video's content delen waarin je mensen vraagt thuis te blijven, maak dan video's die behulpzaam, leuk en informatief zijn en tag ze met #BlijfThuis en #MetMij (bijv. #BlijfThuis en kook #MetMij of #BlijfThuis en leer iets nieuws #MetMij). Ga voor inspiratie naar ons kanaal.
We voegen ook een bestemmingspagina toe op het tabblad Verkennen voor content van creators die deelnemen aan de campagne #BlijfThuis en ___ #MetMij. Op deze pagina worden creators uitgelicht die in deze periode leerzame, vermakelijke video's hebben gemaakt en mensen bij elkaar hebben gebracht.
[17 maart 2020, 23:48 uur UTC] Reacties van support duren langer dan normaal: Vanwege de mondiale gezondheidscrisis als gevolg van COVID-19 werken we met een beperkt team. Bekijk de opties om contact op te nemen met een supportspecialist of raadpleeg het Helpcentrum.
[10 augustus 2020, 17:00 uur UTC] Informatievensters over depressie en angst in meer landen beschikbaar: We hebben samengewerkt met gezaghebbende instanties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) om deelvensters met gezondheidsinformatie over depressie en angst in nog 27 landen te lanceren. Bekijk ons artikel over deelvensters met gezondheidsinformatie voor een lijst van deze landen en de gezaghebbende instanties waarmee we samenwerken. Deze informatievensters zijn oorspronkelijk op 13 juli 2020 in de VS gelanceerd om gebruikers eenvoudig toegang te geven tot gezaghebbende informatie over geestelijke gezondheid tijdens de COVID-19-pandemie. De deelvensters beschrijven onder andere de symptomen van en behandelmogelijkheden voor depressie en angst. Met deze informatie kunnen gebruikers weloverwogen beslissingen maken over het zoeken van hulp of medische zorg. We willen de deelvensters binnenkort in nog meer landen en regio's beschikbaar maken.
[23:15 uur UTC, 11 juni 2020] Update aan de zelfbeoordeling in ons deelvenster over COVID-19: In april hebben we een zelfbeoordeling voor COVID-19 geïntroduceerd in ons deelvenster over COVID-19 bij zoeken op YouTube. De zelfbeoordeling voor COVID-19 linkt nu naar de zelfbeoordeling van Google, die is gebaseerd op richtlijnen van het CDC. Via de zelfbeoordeling kunnen gebruikers meer informatie krijgen over welke (medische) zorg bij hun situatie zou kunnen passen. We lanceren dit eerst in de VS. Andere landen volgen snel.
[1 april 2020, 16:00 uur UTC] Deelvensters met gezondheidsinformatie over COVID-19: Vandaag lanceren we extra deelvensters met gezondheidsinformatie over COVID-19 die worden weergegeven bij COVID-19-gerelateerde zoekopdrachten. In deze deelvensters vind je tekstgebaseerde gezondheidsinformatie van de WHO en NHS en onderwerpen zoals symptomen, preventie en behandelingen. We blijven voorrang geven aan lokale bronnen voor gezondheidsinformatie. Het kan dus zijn dat je naast het deelvenster over COVID-19 ook een informatievenster aantreft met een link naar een lokale gezondheidsautoriteit.
[24 maart 2020, 13:30 UTC] Update over aangepast bandbreedtegebruik: Vorige week hebben we de kwaliteit van alle video's op YouTube aangepast naar standard definition in de Europese Unie (EU), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland (CH). Aangezien de crisis zich wereldwijd afspeelt, breiden we deze verandering vanaf vandaag uit naar de rest van de wereld. Deze update wordt geleidelijk uitgerold. Je kunt de videokwaliteit handmatig aanpassen. Dit kan voor elke video die je bekijkt op een computer, tv of mobiel apparaat. We blijven samenwerken met overheden en netwerkproviders om de druk op het systeem te verminderen zonder dat dit ten koste gaat van de gebruikerservaring.
[20 maart 2020, 21:16 UTC] Aangepast bandbreedtegebruik: De situatie rond COVID-19 verandert elke dag en steeds meer mensen zoeken op YouTube naar nieuwsvideo's van gezaghebbende nieuwsuitgevers, educatieve content en sociaal contact. We hebben maatregelen getroffen zodat ons systeem zich automatisch aanpast en minder netwerkcapaciteit gebruikt. Al het verkeer binnen de Europese Unie (EU), het Verenigd Koninkrijk (VK) en Zwitserland (CH) wordt standaard ingesteld op standard definition. Je kunt de videokwaliteit handmatig aanpassen. Dit kan voor elke video die je bekijkt op een computer, tv of mobiel apparaat. We blijven samenwerken met overheden en netwerkproviders om de druk op het systeem te verminderen zonder dat dit ten koste gaat van de gebruikerservaring.
[19 maart 2020, 21:35 uur UTC] Plank 'Nieuws over COVID-19': Op de YouTube-homepage zie je nu mogelijk de plank 'Nieuws over COVID-19'. Deze plank omvat nieuwsvideo's over COVID-19 die zijn gemaakt door gezaghebbende nieuwsuitgevers en lokale gezondheidsautoriteiten op ons platform. Welke content op deze plank wordt weergegeven, wordt bepaald door een algoritme met honderden signalen, waaronder relevantie voor COVID-19, hoe up-to-date de content is en de betreffende regio. Als de plank 'Actueel nieuws' of 'Populairste nieuws' al wordt weergegeven, krijg je de plank 'Nieuws over COVID-19' mogelijk niet te zien. Je kunt de plank 'Nieuws over COVID-19' op de homepage op elk moment sluiten.
[11 maart 2020, 16:00 uur UTC] Informatievensters: In februari lanceerden we informatievensters die gebruikers doorverwijzen naar de Wereldgezondheidsorganisatie of naar lokale bronnen waar de richtlijnen van de plaatselijke overheid te vinden zijn. Het venster is zichtbaar op de homepage van YouTube, op Zoeken bij zoekopdrachten over het coronavirus en op de weergavepagina van video's over het coronavirus. We doneren advertentievoorraad aan overheden en ngo's in getroffen regio's, te gebruiken voor voorlichting en informatie.
[20 maart 2020, 20:20 UTC] Communityposts: Door het coronavirus (COVID-19) werken wij met een beperkt team. Daarom zijn communityposts tijdelijk niet beschikbaar op bepaalde kanalen. Dit leidt niet tot nieuwe waarschuwingen of sancties op je account vanwege schending van de communityrichtlijnen.
Sommige communityposts die door gebruikers of onze geautomatiseerde systemen zijn gemarkeerd, zijn mogelijk niet zichtbaar op de homepage of bij de aanbevelingen totdat ze zijn beoordeeld. Hierdoor is er misschien minder betrokkenheid bij deze posts dan normaal.
Veelgestelde vragen
Waar vind ik meer informatie over het coronavirus (COVID-19)?Op de website van de Wereldgezondheidsorganisatie vind je informatie en advies over de uitbraak van het coronavirus. Hieronder vind je extra bronnen die plaatselijk relevant zijn:
Houd dit artikel in de gaten om op de hoogte te blijven van deze wijzigingen en de gevolgen die ze voor jou kunnen hebben. We updaten het artikel regelmatig.
Veel creators hebben ons gevraagd hoe ze kunnen helpen met de veranderende situatie rond COVID-19. Een van de beste manieren waarop je jezelf, je vrienden en familie en je community de komende tijd kunt helpen, is door zo veel mogelijk thuis te blijven om de verspreiding van de infectie te beperken. Dit is dat 'social distancing' en 'afvlakken van de curve' waar iedereen het steeds over heeft (lees hier meer).
Natuurlijk zijn er mensen, zoals zorgverleners en ambtenaren (die soms ook creators zijn), die van cruciaal belang zijn om alles draaiende te houden en hun huis wel moeten verlaten om naar het werk te gaan. We willen hen graag bedanken voor alles wat ze doen.
Maar de rest van ons kan de meest kwetsbare mensen in de maatschappij helpen beschermen door persoonlijke verantwoordelijkheid te nemen. De overheid en gezondheidsinstanties raden mensen aan zo veel mogelijk thuis te blijven om onze omgeving veiliger te maken voor mensen die het meeste risico lopen als ze het virus krijgen.
We menen het dus echt: blijf binnen.
Zo kun jij helpen → Verspreid de boodschap, niet het virus – #BlijfThuis
Als je YouTube wilt gebruiken om de boodschap te verspreiden dat mensen thuis moeten blijven, zijn hier wat korte tips voor content die je kunt posten:
- Ideeën voor #BlijfThuis en ___ #MetMij. Maak je content behulpzaam, leuk en informatief en tag #BlijfThuis en ____ #MetMij om anderen aan te moedigen mee te doen, bijvoorbeeld met #BlijfThuis en kook #MetMij of #BlijfThuis en leer iets nieuws #MetMij. Ga naar ons kanaal voor inspiratie van creators net als jij.
- Zorg dat je informatie klopt. Gebruik betrouwbare bronnen van organisaties zoals de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), Centers for Disease Control (CDC) en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) om informatie te verzamelen voor je content.
- Denk eraan dat het gaat om een actuele mondiale crisis. We vragen je om alleen COVID-19-gerelateerde content te delen met de beste bedoelingen. Maak geen misbruik van deze situatie om producten of services te verkopen of promoten.
- Voor inkomsten genereren zijn we ons geüpdatete beleid nog aan het uitrollen. Als je met deze content dus inkomsten wilt genereren, gebruik 'COVID-19' of 'coronavirus' dan niet expliciet in je titel of beschrijving, maar gebruik titels zoals 'Bescherm je oma – blijf thuis!' of 'Zo houd je jezelf thuis bezig'.
- Volg de Richtlijnen voor advertentievriendelijke content en de communityrichtlijnen. Onze Richtlijnen voor advertentievriendelijke content en communityrichtlijnen zijn van toepassing op alle content waarmee inkomsten worden gegenereerd. Als je content deze beleidsregels schendt, wordt de content verwijderd of worden er weinig of geen advertenties getoond. Content wordt verwijderd als er bijvoorbeeld in wordt geclaimd dat schadelijke stoffen of behandelingen gezondheidsvoordelen kunnen hebben of als de content ons beleid voor gewelddadige of expliciete content schendt.
Meld het als je content ziet die dit beleid schendt. Hier lees je hoe je schendingen van onze communityrichtlijnen meldt. Als je meerdere video's, reacties of het volledige kanaal van een creator wilt melden, ga je naar onze meldingstool.
Ons beleid is van toepassing op alle onderdelen van je content (video, livestream, thumbnail, titel, beschrijving en tags).
Onze systemen zitten er weleens naast. Daarom kun je een handmatige beoordeling aanvragen van de beslissingen die door onze geautomatiseerde systemen zijn genomen.