2021 年 4 月 23 日 00:50（UTC）の時点での情報
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響は日増しに大きくなっています。この事態への YouTube の対応については、定期的にこの記事で更新しますので、ご確認ください。
最新情報
- [2021 年 4 月 23 日 00:50（UTC）] 外部人材とコミュニティの保護について: 特定の地域において COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の感染が拡大している状況を受け、YouTube は今後もテクノロジーの活用に比重を置いて、コミュニティ ガイドラインに違反しているコンテンツの迅速な特定と削除に対応していきます。
- [2020 年 11 月 17 日 18:00（UTC）] COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の情報パネルに関する更新: COVID-19 に関する誤った情報の拡散を防止する継続的な取り組みとして、COVID-19 の情報パネルを更新して COVID-19 ワクチン情報へのリンクを追加します。更新版パネルは、COVID-19 または COVID-19 ワクチン情報に関する検索結果や動画再生ページで表示される可能性があります。更新版パネルは、ユーザーが第三者による信頼できる COVID-19 ワクチン情報を見つけやすくすることが目的であり、動画の正確性に関する判断を示すものではありません。
- [2020 年 8 月 11 日 20:20（UTC）] プレミア公開: COVID-19（新型コロナウイルス感染症）対応期間中に YouTube プレミア公開の利用が急増しているため、一部のチャンネルでは、プレミア公開を投稿できるタイミングが 15 分から始まる間隔に一時的に制限されています（例: 1:30 または 2:00 ではなく 1:15 または 1:45）。
- [2020 年 8 月 10 日 17:00（UTC）] うつ病と不安症に関する情報パネルがさらに多くの国で利用可能に
うつ病と不安症について取り上げた、新型コロナウイルス感染症に関する情報パネルを 27 か国に追加でリリースしました。この情報パネルは、COVID-19（新型コロナウイルス感染症）流行中のメンタルヘルスに関する信頼できる情報をユーザーが簡単に入手できるようにするため、2020 年 7 月 13 日に最初に米国でリリースされました。
- [2020 年 7 月 13 日 16:30（UTC）] 新型コロナウイルス感染症に関連するうつ病や不安症の新しい情報パネル: COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の感染拡大は、身体の健康だけでなくメンタルヘルスにも影響を及ぼします。ユーザーが信頼できる情報にアクセスしやすくするため、このたび YouTube 検索に新型コロナウイルス感染症に関連するうつ病や不安症の情報パネルと自己診断を導入しました。パネルと自己診断は米国で現在利用できますが、今後はさらに多くの国や地域でパネルを利用できるようにする予定です。
- [2020 年 6 月 11 日 23:15（UTC）] COVID-19 の健康情報パネルの自己診断テストに関する更新: COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の健康情報パネルにある自己診断テストに、CDC（アメリカ疾病予防管理センター）のガイドラインに基づいた Google 自己診断スクリーニング機能へのリンクが表示されるようになりました。自己診断スクリーニング機能により、適切なサポートや医療に関する詳細な情報をご確認いただけます。
- [2020 年 5 月 20 日] COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の誤情報に関するポリシー: YouTube はコミュニティ ガイドラインを更新し、COVID-19 の誤情報に関するページを追加しました。こちらからご確認いただけます。
- [2020 年 4 月 30 日 23:34（UTC）] COVID-19 の健康情報パネルの自己診断テスト: 適切な治療を受けるための意思決定に役立てていただけるよう、検索結果で COVID-19 の健康情報パネルの自己診断テストへのリンクを公開しました。まずは米国でアメリカ疾病管理予防センター（CDC）の協力のもとこの取り組みを開始しており、間もなく他の国々にも展開していく予定です。
- [2020 年 4 月 13 日 18:00（UTC）] [探索] タブに、「#家で一緒にやってみよう」キャンペーンに参加しているクリエイターのコンテンツへのリンク先ボタンを追加しました。このページでは、このような時期に動画を通じて視聴者へ学び、つながり、楽しみを提供しているクリエイターの皆さんを紹介します。
- [2020 年 4 月 1 日 16:00（UTC）] COVID-19（新型コロナウイルス感染症）に関する健康情報パネル: 本日より、COVID-19 に関する追加の健康情報パネルを提供しております。健康情報パネルは、COVID-19 に関連する検索を行うと、検索結果に表示されます。これらのパネルには、WHO（世界保健機関）と NHS から提供されるテキストベースの健康情報と、症状、予防法、治療法などのコンテンツが含まれます。当面の間、YouTube では引き続きお住まいの地域の健康に関する情報源を優先させるため、お住まいの地域の医療機関へのリンクが含まれる情報パネルと、COVID-19 の健康情報パネルの両方が表示される場合があります。
- [2020 年 4 月 2 日] COVID-19（新型コロナウイルス感染症）関連コンテンツの収益化: COVID-19 を主題としたコンテンツや COVID-19 に言及するコンテンツを、すべてのクリエイターやニュース組織が収益化できるようにしました。通常の動画と同様、コンテンツは広告掲載に適したコンテンツのガイドラインとコミュニティ ガイドラインに準拠している必要があります。
- [2020 年 3 月 16 日 17:00（UTC）] 外部の人材とコミュニティの保護について: YouTube では社員や外部の人材、およびそのコミュニティの健康と安全を第一に考え、一部の拠点ではスタッフを減らすなどの対策を実施していく予定です。今後、通常は担当者が手動で実施している審査作業の一部で、機械によって処理を行う割合が増加します。その結果、ポリシーに違反していないコンテンツが誤って削除される可能性があります。また、YouTube パートナー プログラムへのお申し込みやソーシャル メディアでの対応など、YouTube のユーザーやクリエイターが対象である、他の種類のサポートや審査にも影響が及ぶ可能性があります。
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
更新内容に関する詳細情報:
[2020 年 4 月 2 日] COVID-19（新型コロナウイルス感染症）関連コンテンツの収益化: COVID-19 を主題としたコンテンツや COVID-19 に言及するコンテンツを、すべてのクリエイターやニュース組織が収益化できるようにしました。通常の動画と同様、コンテンツは広告掲載に適したコンテンツのガイドラインとコミュニティ ガイドラインに準拠している必要があります。
COVID-19 関連コンテンツのアップロードに関するガイドライン:
- ファクト チェックを実施してください。世界保健機関（WHO）、米国疾病予防管理センター（CDC）、英国国民保健サービス（NHS）のような信頼できる組織から発信された情報と照らし合わせてコンテンツの内容を検証するようにします。
- この事象が、世界中で現在も進行していることを忘れないでください。COVID-19 関連のコンテンツを共有する場合は、必ず善意に基づいて行ってください。商品またはサービスのプロモーションや販売を目的として利用することは厳に慎んでいただくようお願いします。
- 広告掲載に適したコンテンツのガイドラインとコミュニティ ガイドラインの両方を遵守してください。収益化するコンテンツはすべて、広告掲載に適したコンテンツのガイドラインおよびコミュニティ ガイドラインに準拠する必要があります。コンテンツがこれらのポリシーに違反している場合、コンテンツの削除や、広告の限定または停止の措置が講じられます。収益化の対象とならない COVID-19 関連コンテンツの具体例については、こちらのヘルプセンターの記事をご覧ください。
[16:27 UTC 25 March 2020] Expect Delays - Merch Shelf Item Reviews:
-
YouTube でグッズ紹介機能を利用したことがない場合は、審査態勢が通常どおりに戻るまでグッズ紹介機能と関連機能を有効にできないことがあります。
-
すでにグッズ紹介機能を有効にしていて、新しいグッズを追加したり、既存のグッズの名前や説明を変更したりする場合は、そのようなグッズの審査とチャンネルへの表示の承認に通常よりも時間がかかることがあります。
[2020 年 3 月 20 日 16:53（UTC）] 遅延の見込み - YouTube パートナー プログラムへの申し込みの審査: すでにお知らせしたとおり、YouTube では、一部の拠点で内勤スタッフを減らすなど、Google の外部人材の健康を優先し、COVID-19 の拡大を抑制するために必要な対策を実施しています。そのため、YouTube パートナー プログラムへのお申し込みに対するご連絡に 1 か月以上かかる場合があります。お申し込みの状況は引き続きこちらでご確認いただけます。
YouTube ではパートナー企業と連携し、世界各地でノートパソコンを提供してインターネット接続を確保するなど、可能な場合は Google の外部人材が自宅でオンラインで作業できるようにしています。外部人材の健康をサポートするために必要な対策を実施しながら、可能な限り多くの動画の審査とお申し込みの処理を行うよう努めてまいります。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。また、進捗状況につきましては随時ご連絡いたします。
- YouTube 側の審査態勢が通常どおりに戻るまで、クリエイターはメンバーシップの提供を開始できない可能性があります。
- すでに提供しているメンバーシップの特典を変更する場合は、変更が承認されるまでに通常よりも時間がかかる場合があります。
COVID-19 関連コンテンツのアップロードに関するガイドライン:
- ファクト チェックを実施してください。内閣官房（Cabinet Secretariat）、厚生労働省（Ministry of Health, Labor, and Welfare）のような信頼できる組織から発信された情報と照らし合わせてコンテンツの内容を検証するようにします。
- この事象が、世界中で現在も進行していることを忘れないでください。COVID-19 関連のコンテンツを共有する場合は、必ず善意に基づいて行ってください。商品またはサービスのプロモーションや販売を目的として利用することは厳に慎んでいただくようお願いします。
- 広告掲載に適したコンテンツのガイドラインとコミュニティ ガイドラインの両方を遵守してください。収益化するコンテンツはすべて、広告の掲載に適したコンテンツのガイドラインおよびコミュニティ ガイドラインを遵守する必要があります。コンテンツがこれらのポリシーに違反している場合、コンテンツの削除や、広告の限定または停止の措置が講じられます。たとえば、有害な物質または治療法に健康上のメリットがあると主張するコンテンツや暴力的で生々しいコンテンツに関するポリシーに違反しているコンテンツはポリシー違反と見なされ、削除されます。
YouTube が願っているのは、クリエイターの皆様によってこのトピックに関する優れたコンテンツが提供されることであり、上記ガイドラインに従っていただくことでそれが達成できると信じています。
上記ガイドラインに従っていただけない場合は、COVID-19 関連コンテンツの収益化が制限されることがあります。ごくまれなケースとして、チャンネルの収益化が一時的に停止されることもあります。[2020 年 3 月 11 日 16:00（UTC）] 新型コロナウイルス感染症関連のコンテンツの収益化に関する更新: 現時点では、新型コロナウイルス感染症をめぐる状況は「デリケートな事象」であるとみなされます。デリケートな事象に関する YouTube のポリシーは、自然災害など、影響の大きい短期間の事態に適用するように策定されています。この事態は現在も進行中であるため、YouTube では新型コロナウイルス関連のコンテンツを配信している一部のチャンネルで広告を有効にする予定です。対象となるのは正しく自己診断を行っているクリエイターと一連のニュース パートナーのコンテンツで、今後対象チャンネルを追加していく予定です。今後もより多くのクリエイターと報道機関に収益化を拡大するために、現在ポリシーと適用プロセスを準備しています。
[2020 年 3 月 16 日 17:00（UTC）] パートナーと外部の人材の保護について: YouTube とパートナー各社には、YouTube コミュニティのサポートや保護のために活動しているチームがあります。そうしたチームの人々は、ユーザーやクリエイターの質問への対応や、動画のポリシー違反の審査などの作業に従事しています。YouTube では社員や外部の人材、およびそのコミュニティの健康と安全を第一に考え、一部の拠点ではスタッフを減らすなどの対策を実施していく予定です。
この変更により、通常は担当者が手動で実施している審査作業の一部で、機械によって処理を行う割合が増加します。これにより、人間による審査を経ることなくシステムによって自動的に削除されるコンテンツが出てくることになります。したがって、必ずしもポリシーに違反していない動画も含め、動画が削除されるケースが増える可能性があります。ガイドライン違反であることが明らかである場合を除いては、こうしたコンテンツに対して違反警告を行うことはありません。
コンテンツが誤って削除されたと思われる場合は、通常通り再審査請求を行うことができます。ただし、今般の状況により申し立ての審査に通常より時間がかかる場合があることをご承知おきください。
新型コロナウイルスを取り巻く状況は日々変化しています。引き続き、チーム体制やメンバーの生活環境を守るために必要な対策を実施してまいります。また、YouTube パートナー プログラムへのお申し込みやソーシャル メディアでの対応など、YouTube のユーザーやクリエイターが対象である、他の種類のサポートや審査にも影響が及ぶ可能性があります。何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
[18:00 UTC 19 March 2020] YouTube のクリエイターです。役に立てることはありますか？ 多くのクリエイターから、日増しに深刻になる新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の状況に対し、何ができるかについてお問い合わせいただいています。今すぐできる最善の対処のひとつは、ご自身、家族や友人、そしてコミュニティのためにできるだけ家にいて感染率の増加を抑えることです。
YouTube クリエイターとして今すぐできることは、#StayHome（家にいよう）のハッシュタグを使うなどして感染拡大を防止するように呼びかけることです。
YouTube を使用して、視聴者に家にいるよう促すコンテンツを共有する場合は、役に立つコンテンツ、楽しいコンテンツ、情報を伝えるコンテンツに、ハッシュタグ「#家で一緒にやってみよう」を付けてみましょう（例: 料理しよう #家で一緒にやってみよう）または勉強しよう #家で一緒にやってみよう）。アイデアの参考に、Google のチャンネルをご覧ください。
また、[探索] タブに、「#家で一緒にやってみよう」キャンペーンに参加しているクリエイターのコンテンツへのリンク先ページを追加しています。このページでは、このような時期に動画を通じて視聴者へ学び、つながり、楽しみを提供しているクリエイターの皆さんを紹介します。
[2020 年 3 月 17 日 23 時 48 分（UTC）] サポートの対応に通常よりも時間がかかる: 現在の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関連する世界規模の健康危機に伴い、担当者の人数を制限して業務を行っています。オプションをご確認のうえ、サポート担当者にお問い合わせになるか、ヘルプセンターをご覧ください。
[2020 年 8 月 10 日 17:00（UTC）] うつ病と不安症に関する情報パネルがさらに多くの国で利用可能に: 世界保健機関（WHO）などの信頼できる情報源と提携して、うつ病と不安症に関する情報パネルを 27 か国に追加でリリースしました。今回リリースした国と、YouTube が提携している信頼できる情報源の一覧については、新型コロナウイルス感染症に関する情報パネルの記事をご覧ください。この情報パネルは、COVID-19（新型コロナウイルス感染症）流行時下のメンタルヘルスに関する信頼できる情報をユーザーが簡単に入手できるようにするため、2020 年 7 月 13 日に最初に米国に導入されました。パネルには、うつ病と不安症の症状や治療法の選択肢といった情報が掲載されています。この情報は、サポートや医療措置を受けるかどうかについて、十分な情報に基づいた意思決定をするための参考情報として利用できます。引き続き、さらに多くの国や地域でパネルを利用できるようにしていきたいと考えています。
[2020 年 6 月 11 日 23:15（UTC）] COVID-19 の健康情報パネルの自己診断テストに関する更新: 4 月より、YouTube の検索結果にある COVID-19（新型コロナウイルス感染症）の健康情報パネルで COVID-19 の自己診断テストを公開しています。この COVID-19 の自己診断テストに、CDC（アメリカ疾病予防管理センター）のガイドラインに基づいた Google 自己診断スクリーニング機能へのリンクが表示されるようになりました。自己診断スクリーニング機能により、適切なサポートや医療に関する詳細な情報をご確認いただけます。現在は米国で利用できますが、他の国にも近日展開していく予定です。
[2020 年 3 月 24 日 13:30（UTC）] 帯域幅の使用量調整に関する最新情報: 先週 YouTube では、欧州連合（EU）、英国（UK）、スイス（CH）で一時的に YouTube のすべての動画をデフォルトで標準画質にする措置を取りました。地球規模で広がる危機的状況に対応するため、本日よりこの措置を全世界に拡大することになりました。現在、この変更の適用を少しずつ進めています。パソコン、テレビ、モバイル デバイスで視聴している動画の画質は手動で調整できます。引き続き、加盟国の政府やネットワーク事業者と協力し、快適なユーザー エクスペリエンスを提供しながら、システムへの負荷を最小限にするよう努めてまいります。
[2020 年 3 月 20 日 21:16（UTC）] 帯域幅の使用量を調整: COVID-19 が拡大し続ける状況の中で、より多くの人々が、信頼できるニュース、学習コンテンツ、つながりを求めて YouTube にアクセスしています。そのため YouTube では、使用されるネットワーク容量を減らせるようシステムを自動調整しています。一時的に、欧州連合（EU）、英国（UK）、スイス（CH）では、すべてのトラフィックがデフォルトで標準画質になります。パソコン、テレビ、モバイル デバイスで視聴している動画の画質は手動で調整できます。引き続き、加盟国の政府やネットワーク事業者と協力し、快適なユーザー エクスペリエンスを提供しながら、システムへの負荷を最小限にするよう努めてまいります。
[2020 年 3 月 19 日 21:35（UTC）] 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の棚: COVID-19 関連ニュースの棚がトップページに表示されるようになります。このニュースの棚には、信頼できるニュース メディアと地域の医療機関からの COVID-19 に関するニュース動画を掲載します。この棚に掲載するコンテンツは、COVID-19 に対する関連度、最新度、地域を含めた数百のシグナルを使用して、アルゴリズムにより表示されます。ニュース速報やトップニュースの棚がすでに表示されている場合は、COVID-19 関連ニュースの棚は表示されない場合があります。トップページの COVID-19 関連のニュースの棚はいつでも閉じることができます。
[2020 年 3 月 11 日 16:00（UTC）] 情報パネル: 2 月より、世界保健機関や、お住まいの国の政府によるガイドラインが反映されている各地域のリソースにユーザーを誘導する情報パネルを提供しています。このパネルは、YouTube のトップページ、新型コロナウイルス感染症に関連する検索結果、新型コロナウイルス感染症に関連する動画の動画再生ページに表示されます。YouTube は、啓発活動や情報提供に使用できるように、影響を受けている地域の政府機関や NGO に広告枠を寄付する予定です。
[2020 年 3 月 20 日 20:20（UTC）] コミュニティ投稿: Google の人材への新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、一部のチャンネルで一時的にコミュニティ投稿が利用できなくなっています。これにより、アカウントに対して新しいコミュニティ ガイドラインの違反警告やペナルティが発行されることはありません。
ユーザーまたは自動システムにより報告されたコミュニティ投稿の一部は、審査担当者による詳しい審査の待機中はトップページやおすすめに表示されない場合があります。そのため、これらの投稿は通常よりエンゲージメントが少なくなる可能性があります。
よくある質問
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に関する詳細情報を確認するには、どのサイトにアクセスすればよいですか？新型コロナウイルスの感染拡大に関する情報と対処法は、世界保健機関（WHO）のウェブサイトに掲載されています。また、追加情報として、各地域のコロナウイルス関連の情報ソースを以下に掲載します。
| 国 / 地域 | ソース |
|---|---|
| オーストラリア | オーストラリア政府医療および関連行政機関 |
| ベルギー | 健康、フードチェーンの安全性、環境に対する連邦公共サービス（FPS） |
| ブラジル | 医療および関連行政機関 |
| カナダ | カナダ公衆衛生庁 |
| フランス | フランス政府 |
| ドイツ | 連邦保健教育センター |
| 香港 | 衛生防護センター |
| イスラエル | 医療および関連行政機関 |
| インド | インド政府保健家族福祉省 |
| インドネシア | インドネシア医療および関連行政機関 |
| イタリア | 医療および関連行政機関 |
| アイルランド | 医療および関連行政機関 |
| 日本 | 内閣官房 |
| マレーシア | マレーシア医療および関連行政機関 |
| オランダ | 健康・福祉・スポーツ省 |
| ノルウェー | 保健福祉省 |
| シンガポール | 医療および関連行政機関 |
| 韓国 | 韓国保健福祉部 |
| スペイン | 医療および関連行政機関 |
| スウェーデン | スウェーデン公衆衛生局 |
| スイス | 連邦内務省保健局 |
| 台湾 | 台湾 CDC |
| タイ | タイ医療および関連行政機関 |
| ベトナム | ベトナム医療および関連行政機関 |
| 英国 | 国民保健サービス |
| 米国 | アメリカ疾病管理予防センター |
このような変更によって皆様が受ける可能性のある影響については、この記事で逐一発表いたしますので、今後もこの記事をご確認ください。定期的に更新していきます。
多くのクリエイターから、日増しに深刻になる新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の状況に対し、何ができるかについてお問い合わせいただいています。今すぐできる最善の対処のひとつは、ご自身、家族や友人、そしてコミュニティのためにできるだけ家にいて感染率の増加を抑えることです。これは、現在求められている「社会的距離」、「感染率抑制」を実施するためです（詳細）。
もちろん、社会機能を維持するために就業することが必要な医療従事者や政府関係者は（その中にはクリエイターの方もいらっしゃると思います）、通勤のために家を出る必要があります。この状況下でも職務を遂行してくださっている方々に、心から感謝いたします。
それ以外の私たちにできることは、最も感染にさらされやすい人々を守るために一人一人が心がけ、実践することです。健康と安全を監視する諸機関は、できるだけ家にいるよう勧告しています。これにより、ウイルスによるリスクが特に大きい方々にとってより安全な環境を作り出すことができます。
不要不急の外出は控えましょう。
今できるのは、#家で一緒にやってみよう（#StayHome）のハッシュタグを使うなどして感染拡大を防止するように呼びかけることです。
YouTube を使用して家にいるように呼びかけるコンテンツを投稿する場合に役立つヒントをいくつかご紹介します。
- #StayHome and ___ #WithMe（#家で一緒に ___しよう）のアイデア。役に立つコンテンツ、楽しいコンテンツ、情報を伝えるコンテツに、ハッシュタグ #StayHome and ____ #WithMe（#家で一緒に ____しよう）を付けて、同じ取り組みをしている他のクリエイターに加わりましょう。例: #StayHome and cook #WithMe（#家で一緒に料理しよう）、#StayHome and learn #WithMe（#家で一緒に勉強しよう）他のクリエイターのアイデアの参考にするには、YouTube のチャンネルをご覧ください。
- ファクト チェックを実施してください。世界保健機関（WHO）、米国疾病予防管理センター（CDC）、英国国民保健サービスのような信頼できる組織から発信された情報と照らし合わせてコンテンツの内容を検証するようにします。
- この事象が、世界中で現在も進行していることを忘れないでください。COVID-19 関連のコンテンツを共有する場合は、必ず善意に基づいて行ってください。商品またはサービスのプロモーションや販売を目的として利用することは厳に慎んでいただくようお願いします。
- 収益化については、更新されたポリシーを展開しています。コンテンツを収益化するには、タイトルや説明に「COVID-19」や「新型コロナウイルス感染症」を明示的に含めることは避けてください。「おばあちゃんの安全を守る - 家にいよう」や「家にいながらアクティブでいる方法」などのタイトルを検討してください。
- 広告掲載に適したコンテンツのガイドラインとコミュニティ ガイドラインの両方を遵守してください。収益化するコンテンツはすべて、広告の掲載に適したコンテンツのガイドラインおよびコミュニティ ガイドラインを遵守する必要があります。コンテンツがこれらのポリシーに違反している場合、コンテンツの削除や、広告の限定または停止の措置が講じられます。たとえば、有害な物質または治療法に健康上のメリットがあると主張するコンテンツや暴力的で生々しいコンテンツに関するポリシーに違反しているコンテンツはポリシー違反と見なされ、削除されます。
YouTube のポリシーは、コンテンツのすべての要素（動画またはライブ配信、サムネイル、タイトル、説明、タグ）に適用されます。
システムの判断が必ずしも正しいとは限りません。自動システムの決定について人間による審査をリクエストできます。