Novosti o koronavirusnoj bolesti 2019 (COVID-19)

Posljednje ažuriranje 00:50 UTC, 23. travnja 2021.

Učinak koronavirusa (COVID-19) svakodnevno se mijenja. Ovdje možete pronaći redovite novosti o koracima koje YouTube poduzima u vezi s tom situacijom.

Posljednje novosti

  • [00:50 UTC, 23. travnja 2021.] Štitimo vanjske suradnike i zajednicu: zbog povećanja broja zaraženih bolešću COVID-19 u pojedinim dijelovima svijeta nastavljamo se u sve većoj mjeri oslanjati na tehnologiju za brzo prepoznavanje i uklanjanje sadržaja koji krši naše smjernice zajednice.
  • [18:00 UTC, 17. studenog 2020.] Novosti o informativnim karticama o bolesti COVID-19: u sklopu napora u suzbijanju dezinformacija povezanih s bolešću COVID-19 ažuriramo informativne kartice o bolesti COVID-19 tako da uključuju veze na informacije o cjepivu za COVID-19. Ažurirane kartice mogu se prikazivati u rezultatima pretraživanja i na stranicama za gledanje koje su povezane s bolešću COVID-19 ili s informacijama o bolesti COVID-19. Namjena ažuriranih kartica jest pomoći gledateljima da pronađu vjerodostojne informacije o bolesti COVID-19 iz vjerodostojnih izvora i ne predstavljaju stav o točnosti bilo kojeg videozapisa.
  • [20:20 UTC, 11. kolovoza 2020.] Premijere: zbog povećanja količine YouTube premijera tijekom pandemije bolesti COVID-19 nekim je kanalima objavljivanje premijera privremeno ograničeno na termine 15 minuta prije i nakon punog sata (npr. 13:15 ili 13:45 umjesto 13:30 ili 14:00).
  • [17:00 UTC, 10. kolovoza 2020.] Kartice s informacijama o depresiji i anksioznosti dostupne u više zemalja
    Pokrenuli smo kartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti u dodatnih 27 zemalja. Te su kartice najprije pokrenute u SAD-u 13. srpnja 2020., s ciljem olakšavanja pristupa vjerodostojnim informacijama o mentalnom zdravlju tijekom pandemije bolesti COVID-19.
  • [16:30 UTC 13. srpnja 2020.] Nove kartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti: pandemija bolesti COVID-19 ne utječe samo na fizičko, nego i na psihičko zdravlje. Da bismo korisnicima olakšali pristup vjerodostojnim informacijama, u pretraživanju na YouTubeu predstavljamo kartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti te upitnike za samostalnu procjenu. Kartice i upitnici za samostalnu procjenu trenutačno su dostupni u SAD-u, a nadamo se da će kartice uskoro biti dostupne u više zemalja/regija.
  • [23:15 UTC, 11. lipnja 2020.] Ažuriranje samostalnog dijagnosticiranja putem kartice sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19: samostalno dijagnosticiranje putem kartice sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19 sada sadrži vezu na Googleov obrazac za samostalno dijagnosticiranje koji se temelji na smjernicama CDC-a. Obrazac za samostalno dijagnosticiranje pruža korisnicima više informacija o podršci ili zdravstvenoj skrbi koja bi mogla biti prikladna za njihovo stanje.
  • [20. SVIBNJA 2020.] Pravila o iznošenju zavaravajućih informacija o bolesti COVID-19: YouTube je u svoje smjernice zajednice dodao stranicu o iznošenju zavaravajućih informacija o bolesti COVID-19 koju možete pronaći ovdje.
  • [23:34 UTC, 30. travnja 2020.] Samostalno dijagnosticiranje putem informativne kartice sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19: da bismo korisnicima pomogli pri donošenju odluke o traženju odgovarajuće zdravstvene skrbi, na informativnoj kartici o bolesti COVID-19 aktivirali smo vezu na samostalno dijagnosticiranje bolesti COVID-19. Tu značajku najprije pokrećemo u SAD-u, u suradnji s Centrom za kontrolu i prevenciju bolesti, a uskoro ćemo je proširiti na druge zemlje.
  • [18:00 UTC, 13. travnja 2020.] Uvodimo gumb odredišne stranice na karticu Istraživanje za sadržaj autora koji sudjeluju u kampanji #ostanidoma #samnom. Na toj ćemo stranici istaknuti neke od autora koji su tijekom ovog razdoblja svojim videozapisima pomogli ljudima da uče, da se povezuju i zabave.
  • [16:00 UTC, 1. travnja 2020.] Informativne kartice sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19: od danas pokrećemo dodatne informativne sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19 koje se prikazuju u rezultatima pretraživanja povezanim s bolešću COVID-19. Te kartice uključuju informativne tekstove Svjetske zdravstvene organizacije i Zavoda za javno zdravstvo (NHS), kao i informacije poput simptoma, prevencije i liječenja. Tijekom ovog razdoblja nastojat ćemo i nadalje davati prednost lokalnim zdravstvenim izvorima, što znači da vam se može prikazati i informativna kartica s vezom na lokalni zavod za javno zdravstvo i informativna kartica za zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19.
  • [2. travnja 2020.] Unovčavanje sadržaja povezanog s bolešću COVID-19: unovčavanje sadržaja u kojem se spominje bolest COVID-19 ili se govori o njoj proširili smo na sve autore i organizacije koje prenose vijesti. Kao i obično, sadržaj mora biti usklađen sa smjernicama za sadržaj prikladan za oglašivače i sa smjernicama zajednice. 
  • [17:00 UTC, 16. ožujka 2020.] Zaštita proširenog kruga naših suradnika i zajednice: poduzimamo korake koji su u prvom redu namijenjeni zaštiti naših zaposlenika, proširenog kruga suradnika i zajednica na njihovim lokacijama, što uključuje smanjivanje broja uredskog osoblja na određenim lokacijama. Počet ćemo u većoj mjeri upotrebljavati tehnologiju za zadatke koje inače obavljaju pregledatelji, što će možda dovesti do nehotičnog uklanjanja nekih sadržaja koji ne krše naša pravila. To može utjecati na dodatne vrste podrške i pregleda za korisnike i autore na YouTubeu, poput prijava za Partnerski program za YouTube ili odgovora na društvenim mrežama.

Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions

Dodatne informacije o novostima:

Unovčavanje 

[2. travnja 2020.] Unovčavanje sadržaja povezanog s bolešću COVID-19: unovčavanje sadržaja u kojem se spominje bolest COVID-19 ili se govori o njoj proširili smo na sve autore i organizacije koje prenose vijesti. Kao i obično, sadržaj mora biti usklađen sa smjernicama za sadržaj prikladan za oglašivače i sa smjernicama zajednice

Slijedi nekoliko smjernica za prijenos sadržaja povezanog s bolešću COVID-19:

  • Provjerite činjenice. Kao izvore informacija za svoj sadržaj upotrijebite vjerodostojne organizacije kao što su Svjetska zdravstvena organizacija (WHO), centri za kontrolu i prevenciju bolesti i Ministarstvo zdravstva
  • Imajte na umu da se radi o globalnoj krizi koja je u tijeku. Ako odlučite objaviti sadržaj povezan s bolešću COVID-19, to biste trebali učiniti u najboljoj namjeri. Nemojte iskorištavati trenutačnu situaciju za prodaju ili promociju proizvoda ili usluga.
  • Pridržavajte se smjernica za sadržaj prikladan za oglašivače i smjernica zajednice. Sav sadržaj koji se unovčava podliježe našim smjernicama za sadržaj prikladan za oglašivače i smjernicama zajednice. Ako vaš sadržaj prekrši ta pravila, bit će uklonjen ili će se oglasi na njemu prikazivati ograničeno ili se uopće neće prikazivati. Konkretne primjere sadržaja povezanog s bolešću COVID-19 koji ne ispunjava uvjete za unovčavanje možete pronaći u ovom članku centra za pomoć. 
Ako vaš sadržaj nije u skladu s tim smjernicama, možemo ograničiti unovčavanje na vašem sadržaju povezanom s bolešću COVID-19, a u rijetkim slučajevima i privremeno onemogućiti unovčavanje na vašem kanalu. Napomena: možda će vam se na novim prijenosima i dalje prikazivati žute ikone. Ti sustavi u postupku su učenja i prilagođavamo ih da bismo omogućili šire unovčavanje sadržaja o koronavirusu. Ako smatrate da je vaš sadržaj u skladu s našim ažuriranim pravilima, uložite žalbu da bi ga naši timovi mogli pregledati i promijeniti mu status ako je to potrebno.

[16:27 UTC 25 ožujak 2020] Očekujte kašnjenja - pregledi artikala na polici s robom ​: 

  • Ako tek započinjete s prodajom robe na YouTubeu, možda nećete moći aktivirati policu s robom i povezane značajke sve dok se naši kapaciteti za preglede ne vrate u uobičajeno stanje.

  • Ako ste već aktivirali policu s robom i želite dodati nove artikle ili izmijeniti naziv i opis postojećih, možda ćete čekati dulje nego što je uobičajeno da pregledamo te artikle i odobrimo njihov prikaz na kanalu.

[16:53 UTC, 20. ožujka 2020] : kao što smo već najavili, poduzimamo korake koji su u prvom redu namijenjeni zaštiti šireg kruga naših suradnika, što uključuje smanjivanje broja uredskog osoblja na određenim lokacijama, s ciljem smanjivanja širenja bolesti COVID-19. Zbog toga ćete odgovor o svojoj prijavi za Partnerski program za YouTube vjerojatno čekati dulje od mjesec dana. Status svoje prijave možete provjeravati ovdje

U suradnji s partnerskim tvrtkama nastojimo širem krugu naših suradnika omogućiti online rad od kuće u slučajevima gdje je to moguće. To uključuje otpremanje prijenosnih računala širom svijeta i osiguravanje internetske veze za suradnike. Dok poduzimamo korake potrebne za zaštitu proširenog kruga naših suradnika, nastojimo pregledati što više videozapisa i obraditi što više prijava. Cijenimo strpljenje svih uključenih tijekom ovog izazovnog razdoblja i nastavit ćemo vas obavještavati o razvoju situacije.  
 

[19:00 UTC, 18. ožujka 2020.] Pregled pogodnosti za članstvo za sponzore: poduzimamo korake koji su u prvom redu namijenjeni zaštiti šireg kruga naših suradnika i zato će pregledi pogodnosti koje autori žele ponuditi za članstvo za sponzore vjerojatno trajati mnogo dulje nego što je uobičajeno. To znači sljedeće:  
  • Možda nećete moći aktivirati članstva sve dok se naši kapaciteti za preglede ne vrate u uobičajeno stanje.
  • Ako ste već objavili pogodnosti i želite ih promijeniti, možda ćete čekati dulje nego što je uobičajeno da bismo odobrili te promjene.
Ako trebate promijeniti pogodnosti članstva za sponzore na svojem kanalu, možete svoju publiku obavijestiti o tim promjenama putem videozapisa i/ili posta na kartici Zajednica. Možete i izraditi ili ažurirati uvodni videozapis. Sve pogodnosti članstva za sponzore koje ponudite podliježu pravilima i smjernicama za članstva, bez obzira na to jesu li uključene među pogodnosti navedene na vašem zaslonu ponude ili nisu.
[14:40 UTC, 16. ožujka 2020.] Unovčavanje sadržaja povezanog s virusom COVID-19: unovčavanje sadržaja u kojem se spominje virus COVID-19 ili se govori o njemu proširujemo na veći broj autora i organizacija koje prenose vijesti. Ako ste autor, primit ćete obavijest u YouTube studiju kad ta promjena stupi na snagu za vaš kanal.
Slijedi nekoliko smjernica za prijenos sadržaja povezanog s virusom COVID-19:

Želimo vam pomoći da svojim gledateljima pružate kvalitetan sadržaj o ovoj temi, čemu će doprinijeti pridržavanje prethodno navedenih smjernica. 

Ako vaš sadržaj nije u skladu s tim smjernicama, možemo ograničiti unovčavanje na vašem sadržaju povezanom s virusom COVID-19, a u rijetkim slučajevima i privremeno onemogućiti unovčavanje na vašem kanalu.
 

[16:00 UTC, 11. ožujka 2020.] Novosti o unovčavanju sadržaja povezanog s koronavirusom: situacija s koronavirusom trenutačno se smatra "osjetljivim događajem". Naša pravila o osjetljivim događajima osmišljena su za primjenu na kratkotrajne događaje sa značajnim učinkom, poput prirodnih katastrofa. Zbog kontinuirane prirode te situacije započet ćemo s omogućavanjem oglasa na sadržaju u kojem se govori o koronavirusu na ograničenom broju kanala. To će uključivati autore koji su točni u samopotvrđivanju i niz partnera za vijesti, a naknadno ćemo uključiti i druge kanale. Pripremamo pravila i načine provedbe s ciljem proširenja unovčavanja na veći broj autora i organizacija koje objavljuju vijesti tijekom narednih tjedana.

 

Pravila i autorsko pravo 
[20. SVIBNJA 2020.] Pravila o iznošenju zavaravajućih informacija o bolesti COVID-19: YouTube je u svoje smjernice zajednice dodao stranicu o iznošenju zavaravajućih informacija o bolesti COVID-19 koju možete pronaći ovdje.

[17:00 UTC, 16. ožujka 2020.] Zaštita partnera i šireg kruga naših zaposlenika: timovi u YouTubeu i partnerske tvrtke pomažu nam da zaštitimo YouTube zajednicu i pružimo joj podršku. To obuhvaća osobe koje odgovaraju na pitanja korisnika i autora te pregledatelje koji pregledavaju videozapise radi provjere krše li pravila. Poduzimamo korake koji su u prvom redu namijenjeni zaštiti naših zaposlenika, proširenog kruga suradnika i zajednica na njihovim lokacijama, što uključuje smanjivanje broja osoba koje su prisutne na određenim lokacijama.

Ta će promjena dovesti do povećane upotrebe tehnologije na nekim zadacima koje obično obavljaju pregledatelji. To znači da će automatski sustavi započeti s uklanjanjem sadržaja bez ljudskog pregleda. Korisnici i autori primijetit će porast broja uklonjenih videozapisa, što može uključivati i neke videozapise koji ne krše pravila. Za taj sadržaj nećemo izricati opomene, osim u slučajevima kada se s velikom pouzdanošću može reći da krši pravila.

Kao i uvijek, ako smatrate da je do uklanjanja vašeg sadržaja došlo pogreškom, možete uložiti žalbu, no imajte na umu da zbog mjera opreza s ciljem zaštite naših zaposlenika može doći i do kašnjenja u pregledima žalbi. 

Situacija s koronavirusom svakodnevno se mijenja i nastavljamo poduzimati korake s ciljem zaštite naših timova i zajednica u kojima oni žive. To može utjecati na dodatne vrste podrške i pregleda za korisnike i autore na YouTubeu, poput prijava za Partnerski program za YouTube ili odgovora na društvenim mrežama. Zahvaljujemo vam na strpljenju dok poduzimamo korake potrebne za zaštitu naših suradnika. 

Podrška za autore 

[18:00 UTC, 19. ožujka 2020.] Ja sam YouTube autor. Kako mogu pomoći? Mnogi nas autori pitaju kako mogu pomoći u vezi s pandemijom bolesti COVID-19. Jedan od najboljih načina na koji u danima pred nama možete pomoći sebi, svojoj obitelji, prijateljima i svojoj zajednici jest da što manje napuštate svoj dom jer se na taj način usporava širenje zaraze. 

Kao YouTube autor, ovo možete učiniti sada → Proširite glas o tome kako spriječiti širenje zaraze – #ostanidoma. 

Ako odlučite na YouTubeu objaviti sadržaj kojim ćete potaknuti ljude da #ostanudoma, razmislite o izradi videozapisa koji su korisni, zabavni i informativni te upotrijebite izraze s oznakom # #ostanidoma i ___ #samnom (npr. #ostanidoma i kuhajte #samnom ili #ostanidoma i učite #samnom). Ako tražite nadahnuće, pogledajte naš kanal

Odredišnu stranicu sa sadržajem autora koji sudjeluju u kampanji #ostanidoma i ___ #samnom dodat ćemo i na karticu Istraživanje. Na toj ćemo stranici istaknuti neke od autora koji su tijekom ovog razdoblja svojim videozapisima pomogli ljudima da uče, da se povezuju i zabave.


[16:00 UTC, 17. ožujka 2020.] Dulje čekanje na odgovor podrške od uobičajenog: poduzimamo korake koji su u prvom redu namijenjeni zaštiti šireg kruga naših zaposlenika i zato se može očekivati dulje čekanje na odgovore na pitanja na svim kanalima podrške, uključujući e-poštu, chat i društvene mreže.

Događaji i studiji
[22:35 UTC, 18. veljače 2021.] Novost o studijima YouTube Spaces: nakon što smo zbog globalne pandemije početkom prošle godine najavili privremeno zatvaranje fizičkih studija YouTube Spaces, programe i planove za partnere usmjerili smo na virtualne događaje da bismo okupili veći broj autora i izvođača. Mijenjamo koncept studija YouTube Spaces da bismo bolje zadovoljili buduće potrebe naše rastuće zajednice. Pročitajte najnovije vijesti na našem blogu.
Podrška za plaćene proizvode

[23:48 UTC, 17. ožujka 2020.] Dulje čekanje na odgovor od uobičajenog: zbog trenutačne globalne zdravstvene krize povezane s bolešću COVID-19 naš tim radi smanjenim kapacitetom. Pogledajte kako se možete povezati sa stručnjakom za podršku ili posjetite centar za pomoć.

Novosti za gledatelje

[17:00 UTC, 10. kolovoza 2020.] Kartice s informacijama o depresiji i anksioznosti dostupne su u više zemalja: u suradnji s vjerodostojnim izvorima poput Svjetske zdravstvene organizacije (WHO) pokrenuli smo kartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti u dodatnih 27 zemalja. Popis tih zemalja i vjerodostojne izvore s kojima surađujemo možete pronaći u članku Kartice sa zdravstvenim informacijama. Te su kartice s informacijama najprije pokrenute u SAD-u 13. srpnja 2020. da bismo korisnicima olakšali pristup vjerodostojnim informacijama o mentalnom zdravlju tijekom pandemije bolesti COVID-19. Na karticama se prikazuju informacije poput onih o simptomima depresije i anksioznosti te opcijama njihovog liječenja. Te informacije korisnicima pomažu da donesu kvalitetne odluke o tome trebaju li potražiti podršku ili medicinsku pomoć. Nadamo se da ćemo uskoro proširiti dostupnost kartica na još više zemalja/regija.

[16:30 UTC 13. srpnja 2020.] Nove kartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti: pandemija bolesti COVID-19 ne utječe samo na fizičko, nego i na psihičko zdravlje. Da bismo korisnicima olakšali pristup vjerodostojnim informacijama, u pretraživanju na YouTubeu predstavljamokartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti. U suradnji s centrom Mayo Clinic osmislili smo kartice na kojima se navode informacije o simptomima i mogućnostima liječenja depresije i anksioznosti. Kartice sa zdravstvenim informacijama o depresiji i anksioznosti u SAD-u sadrže vezu na klinički potvrđene upitnike za samostalnu procjenu koje pruža Google. Upitnici za samostalnu procjenu pružaju korisnicima dodatne informacije o podršci ili zdravstvenoj skrbi koja bi mogla biti prikladna za njih. Kartice i upitnici za samostalnu procjenu trenutačno su dostupni u SAD-u, a nadamo se da će kartice uskoro biti dostupne u više zemalja/regija.

[23:15 UTC, 11. lipnja 2020.] Ažuriranje samostalnog dijagnosticiranja putem kartice sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19: tijekom travnja pokrenuli smo samostalno dijagnosticiranje bolesti COVID-19 putem kartice sa zdravstvenim informacijama o bolesti COVID-19 u YouTube pretraživanju. Samostalno dijagnosticiranje bolesti COVID-19 sada sadrži vezu na Googleov obrazac za samostalno dijagnosticiranje koji se temelji na smjernicama CDC-a. Obrazac za samostalno dijagnosticiranje pruža korisnicima više informacija o podršci ili zdravstvenoj skrbi koja bi mogla biti prikladna za njihovo stanje. Dostupan je u SAD-u, a uskoro ćemo ga proširiti na druge zemlje.

[23:34 UTC, 30. travnja 2020.] Samostalno dijagnosticiranje putem zdravstvene ploče o bolesti COVID-19: da bismo korisnicima pomogli pri donošenju odluke o traženju odgovarajuće zdravstvene skrbi, na zdravstvenoj ploči o bolesti COVID-19 aktivirali smo vezu na samostalno dijagnosticiranje bolesti COVID-19. Tu značajku najprije pokrećemo u SAD-u, u suradnji s Centrom za kontrolu i prevenciju bolesti, a uskoro ćemo je proširiti na druge zemlje. Zdravstvena ploča o bolesti COVID-19 sadrži vezu na CDC-ov upitnik za samostalno dijagnosticiranje na web-lokaciji CDC-a. Korisnici tamo mogu odgovoriti na pitanja i primiti preporuke o odgovarajućoj zdravstvenoj skrbi.

[16:00 UTC, 1. travnja 2020.] Zdravstvene ploče o bolesti COVID-19: od danas pokrećemo dodatne zdravstvene ploče o bolesti COVID-19 koje se prikazuju u rezultatima pretraživanja povezanim s bolešću COVID-19. Te ploče uključuju zdravstvene informativne tekstove iz SZO-a i NHS-a te sadržaje poput simptoma, prevencije i liječenja. Tijekom ovog razdoblja nastojat ćemo i nadalje davati prednost lokalnim zdravstvenim izvorima, što znači da vam se može prikazati i informativna ploča s vezom na lokalno tijelo za zaštitu zdravlja i zdravstvena ploča o bolesti COVID-19.

[13:30 UTC, 24. ožujka 2020.] Novosti o prilagođenoj upotrebi propusnosti: prošli tjedan sve smo videozapise na YouTubeu u Europskoj uniji (EU), Ujedinjenom Kraljevstvu (UK) i Švicarskoj (CH) privremeno postavili na standardnu razlučivost kao zadanu postavku. Zbog globalne prirode ove krize, tu promjenu od danas proširujemo na cijeli svijet. Ta će se promjena uvoditi polako. Na računalu, televizoru ili mobilnom uređaju možete ručno prilagoditi kvalitetu videozapisa koje gledate. Nastavljamo surađivati s vladama zemalja članica i mrežnim operaterima s ciljem smanjivanja opterećenosti sustava, uz istovremeno pružanje dobrog korisničkog doživljaja.

[21:16 UTC, 20. ožujka 2020.] Prilagođena upotreba propusnosti: s razvojem situacije u vezi s bolesti COVID-19 sve više ljudi posjećuje YouTube da bi pronašli vjerodostojne vijesti i edukativne sadržaje te da bi se povezali s drugima. Uspostavili smo mehanizme za automatsku prilagodbu našeg sustava tako da upotrebljava manji kapacitet mreže. Sav promet u Europskoj uniji (EU), Ujedinjenom Kraljevstvu (UK) i Švicarskoj (CH) privremeno postavljamo na standardnu razlučivost kao zadanu postavku. Na računalu, televizoru ili mobilnom uređaju možete ručno prilagoditi kvalitetu videozapisa koje gledate. Nastavljamo surađivati s vladama zemalja članica i mrežnim operaterima s ciljem smanjivanja opterećenosti sustava, uz istovremeno pružanje dobrog korisničkog doživljaja.

[21:35 UTC, 19. ožujka 2020.] Polica s vijestima o bolesti COVID-19: na početnoj stranici YouTubea sada se može prikazivati polica s vijestima o bolesti COVID-19. Ta polica sadrži vijesti o bolesti COVID-19 od vjerodostojnih izdavača i lokalnih tijela za zaštitu zdravlja na našoj platformi. Polica se popunjava sadržajem algoritamski, uz pomoć stotina signala, uključujući relevantnost sadržaja za COVID-19, aktualnost sadržaja i regiju. Polica s vijestima o bolesti COVID-19 možda se neće prikazivati ako se već prikazuje polica s izvanrednim vijestima ili najvažnijim vijestima. U svakom trenutku možete odbaciti policu s vijestima o bolesti COVID-19 s početne stranice.

[16:00 UTC, 17. ožujka 2020.] Dulje čekanje na odgovor podrške od uobičajenog: poduzimamo korake koji su u prvom redu namijenjeni zaštiti šireg kruga naših zaposlenika i zato se može očekivati dulje čekanje na odgovore na pitanja na svim kanalima podrške, uključujući e-poštu, chat i društvene mreže.

[16:00 UTC, 11. ožujka 2020.] Informativne kartice: u veljači smo pokrenuli informativne kartice koje korisnike usmjeravaju na Svjetsku zdravstvenu organizaciju ili na lokalne resurse na kojima su objavljene smjernice lokalnih vlasti. Kartica se prikazuje na početnoj stranici YouTubea, u pretraživanju pojmova povezanih s koronavirusom i na stranici za gledanje videozapisa povezanih s koronavirusom. Vladinim tijelima i nevladinim organizacijama na zahvaćenim područjima donirat ćemo oglasni prostor za objavljivanje edukativnih i informativnih sadržaja.

Zajednica i komentari

[20:20 UTC, 20. ožujka 2020.] Postovi na kartici Zajednica: zbog učinka koronavirusa (COVID-19) na naše suradnike postovi na kartici Zajednica trenutačno nisu dostupni na nekim kanalima. To neće dovesti do novih opomena zbog kršenja smjernica zajednice ili sankcija na vašem računu.

Neki postovi na kartici Zajednica, koje su označili korisnici ili naši automatski sustavi, možda neće biti dostupni na početnoj stranici ili u preporukama dok čekaju da ih naši pregledatelji dodatno provjere. Zbog toga ti postovi mogu ostvariti manji angažman od uobičajenog.

Česta pitanja

Gdje mogu pronaći više informacija o koronavirusu (COVID-19)? 

Na web-lokaciji Svjetske zdravstvene organizacije objavljene su informacije i smjernice u vezi sa širenjem koronavirusa. U nastavku smo dodali i druge lokalno relevantne resurse:

Zemlja/regija Izvor
Australija Australsko Ministarstvo zdravstva
Belgija Savezna javna služba (FPS) za zdravstvo, sigurnost hrane i okoliš
Brazil Ministério da Saúde
Kanada Kanadska Državna agencija za javno zdravstvo
Francuska Gouvernement.fr
Njemačka Savezni centar za edukaciju u zdravstvu
Hong Kong Centar za zaštitu zdravlja
Izrael Ministarstvo zdravstva
Indija Ministarstvo zdravstva i socijalne skrbi, Vlada Indije
Indonezija Indonezijsko Ministarstvo zdravstva
Italija Ministarstvo zdravstva
Irska Ministarstvo zdravstva
Japan Tajništvo japanskog Kabineta
Malezija Malezijsko Ministarstvo zdravstva
Nizozemska Ministarstvo zdravstva, socijalne skrbi i sporta
Norveška Norveško Ministarstvo zdravstva
Singapur Ministarstvo zdravstva
Južna Koreja Korejsko Ministarstvo zdravstva i socijalne skrbi
Španjolska Ministarstvo zdravstva
Švedska Švedska Agencija za javno zdravstvo
Švicarska Savezni ured za javno zdravstvo FOPH
Tajvan Tajvanski Centar za kontrolu i prevenciju bolesti
Tajland Tajlandsko Ministarstvo javnog zdravstva
Vijetnam Vijetnamsko Ministarstvo zdravstva
Ujedinjeno Kraljevstvo Nacionalni zavod za zdravstvo
SAD Centar za kontrolu i prevenciju bolesti
Kako će me YouTube nadalje informirati o dodatnim promjenama povezanim s koronavirusom (COVID-19)? 
Situacija u vezi s koronavirusom svakodnevno se mijenja i nastojimo vam prenijeti novosti, što uključuje i promjene koje bi mogle utjecati na naše procese i sustave podrške. 

Nastavite pratiti ovaj članak da biste saznali na koji bi način te promjene mogle utjecati na vas. Redovito ćemo vas obavještavati.
Kako YouTube suzbija lažne informacije o koronavirusu (COVID-19)?
U ovom kritičnom trenutku nastojimo pružiti pravovremene i korisne informacije, što uključuje isticanje vjerodostojnih izvora u pretraživanjima i preporukama te prikazivanje informativnih ploča s vezama na relevantne lokalne izvore, poput Svjetske zdravstvene organizacije, na relevantnim videozapisima. Nastavit ćemo i s brzim uklanjanjem videozapisa koji krše naša pravila kad ih korisnici označe, uključujući videozapise u kojima se ljude odvraća od traženja medicinske pomoći ili u kojima se tvrdi da štetne tvari mogu biti korisne za zdravlje. Pri objavljivanju izvanrednih vijesti naročito je važno pronalaženje pouzdanih izvora te ćemo stoga i nadalje osiguravati da YouTube korisnicima pruža točne informacije.
Ja sam YouTube autor. Kako mogu pomoći?

Mnogi nas autori pitaju kako mogu pomoći u vezi sa situacijom s bolešću COVID-19. Jedan od najboljih načina na koji u danima pred nama možete pomoći sebi, svojoj obitelji, prijateljima i svojoj zajednici jest da što manje napuštate svoj dom, čime se usporava širenje zaraze. To je sukus "držanja razmaka" i "izravnavanja krivulje" o kojima neprekidno slušamo (više o tome možete pročitati ovdje).

Naravno, neki ljudi, uključujući zdravstvene djelatnike i osobe zaposlene u državnoj administraciji (od kojih su neki također autori), u djelatnostima koje su od presudne važnosti za održavanje sustava podrške u našim zajednicama, i dalje moraju izlaziti iz kuće te putovati na posao i natrag. Zahvalni smo im za sve što čine tijekom ovog razdoblja.

Svi mi ostali možemo vlastitim postupanjem doprinijeti zaštiti najranjivijih članova svojih zajednica. Nadležne organizacije za zaštitu zdravlja i sigurnosti potiču ljude da što manje izlaze iz kuće, s ciljem stvaranja sigurnijeg okruženja za one koji su najviše izloženi riziku od virusa.

Dakle, mislimo ozbiljno kad vam poručujemo da ostanete kod kuće.

Ovako možete pomoći → Proširite glas o tome kako spriječiti širenje zaraze – #ostanidoma

Ako odlučite putem YouTubea širiti poruku o važnosti neizlaženja iz kuće, u nastavku možete pronaći nekoliko kratkih savjeta o objavljivanju sadržaja:

  • Ideje za #ostanidoma i ___ #samnom. Razmislite o izradi sadržaja koji je koristan, zabavan i informativan te upotrijebite izraze s oznakom # #ostanidoma i ____ #samnom da biste se pridružili drugima koji to čine. Primjerice, #ostanidoma i kuhajte #samnom ili #ostanidoma i učite #samnom. Nadahnuće od autora poput vas možete potražiti na našem kanalu
  • Provjerite činjenice. Kao izvore informacija za svoj sadržaj upotrijebite vjerodostojne organizacije kao što su Svjetska zdravstvena organizacija (WHO), centri za kontrolu i prevenciju bolesti i zavodi za zdravstvo
  • Imajte na umu da se radi o globalnoj krizi koja je u tijeku. Ako odlučite objaviti sadržaj povezan s bolešću COVID-19, to biste trebali učiniti u najboljoj namjeri. Nemojte iskorištavati trenutačnu situaciju za prodaju ili promociju proizvoda ili usluga.
  • Kada je riječ o unovčavanju, i dalje uvodimo ažurirana pravila o unovčavanju takvog sadržaja i zato izbjegavajte eksplicitno spominjanje izraza "COVID-19" ili "koronavirus" u svojim naslovima i opisima. Radije upotrijebite naslov kao što je "Ostani doma i zaštiti baku!" ili "Kako ostati aktivan kod kuće". 
  • Pridržavajte se smjernica za sadržaj prikladan za oglašivače i smjernica zajednice. Sav sadržaj koji se unovčava podliježe našim smjernicama za sadržaj prikladan za oglašivače i smjernicama zajednice. Ako vaš sadržaj prekrši ta pravila, bit će uklonjen ili će se oglasi na njemu prikazivati ograničeno ili se uopće neće prikazivati. Primjerice, sadržaj u kojem se tvrdi da štetne tvari ili tretmani mogu biti korisni za zdravlje ili sadržaj koji krši naša pravila o nasilnom ili eksplicitnom sadržaju smatra se neprihvatljivim i uklonit ćemo ga.
Kako mogu prijaviti lažne informacije o koronavirusu (COVID-19)? 
Naše smjernice zajednice obuhvaćaju pravila koja zabranjuju sadržaj u kojem se tvrdi da štetne tvari ili tretmani mogu biti korisni za zdravlje. 

Ako primijetite sadržaj koji krši ta pravila, prijavite ga. Upute za prijavu kršenja smjernica zajednice možete pronaći ovdje. Ako ste pronašli više videozapisa, komentara ili pak želite prijaviti čitav kanal autora, upotrijebite naš alat za prijavljivanje.
Zašto je ukinuto unovčavanje mojeg sadržaja? Nije povezan s koronavirusom (COVID-19).
Ako unovčavate sadržaj na YouTubeu, važno je da se vaš kanal pridržava pravila unovčavanja na YouTubeu, koja obuhvaćaju smjernice zajednice, uvjete pružanja usluge i pravila o autorskim pravima za YouTube te programska pravila za Google AdSense. Saznajte više o razlozima provođenja pravila za unovčavanje kanala. Ako želite unovčavati videozapise uz pomoć oglasa, oni moraju biti usklađeni s našim smjernicama za sadržaj prikladan za oglašivače.

Naša se pravila primjenjuju na sve dijelove vašeg sadržaja (videozapis ili stream uživo, minijaturu, naslov, opis i oznake). 

Naši sustavi nisu uvijek u pravu, no možete zatražiti ljudski pregled odluka naših automatiziranih sustava.

Kako mogu izbjeći online prijevare povezane s bolešću COVID-19?

Nastojimo vam pružiti zaštitu online. Zato su svi naši sadržaji zaštićeni snažnim ugrađenim sigurnosnim tehnologijama koje nam pomažu da otkrijemo i blokiramo prijetnje prije nego što stignu do vas. Više informacija o uobičajenim vrstama prijevara i upute o njihovom izbjegavanju možete pronaći u Googleovom centru za sigurnost.
Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?
Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
59
false