कोरोना वायरस से होने वाली बीमारी 2019 (COVID-19) से जुड़े वीडियो के बारे में अपडेट

अपडेट का समय 20 मई, 2020, को शाम 5:38 बजे यूटीसी

कोरोना वायरस (COVID-19 ) का संक्रमण रोज़ाना बढ़ता ही जा रहा है.  YouTube इस हालात का मुकाबला कैसे कर रहा है, इस बारे में लगातार अपडेट पाने के लिए यहां वापस आकर देखें.

नए अपडेट

  • [20 MAY 2020] COVID-19 से जुड़ी गुमराह करने वाली जानकारी की नीति: YouTube के ग्रुप दिशा-निर्देशों को अपडेट किया गया है. इसमें COVID-19 से जुड़ी गुमराह करने वाली जानकारी की नीति का पेज जोड़ा गया है. पेज को देखने के लिए यहां क्लिक करें.
  • [30 अप्रैल, 2020 को रात 11:34 बजे यूटीसी] COVID-19 हेल्थ पैनल की मदद से खुद की जांच करना: लोगों को किस तरह की मेडिकल केयर लेनी चाहिए, इस बारे में फ़ैसला लेने में उनकी मदद करने के लिए, हमने Search में COVID-19 हेल्थ पैनल के तहत COVID-19 से जुड़ी खुद की जांच करने के लिए एक लिंक जारी किया है. हम सबसे पहले, अमेरिका से इसकी शुरुआत कर रहे हैं. इसके लिए, हमने सेंटर फ़ॉर डिज़ीज़ कंट्रोल (सीडीसी) के साथ साझेदारी की है. जल्द ही, हम दूसरे देशों में भी इसकी शुरुआत करेंगे.
  • [13 अप्रैल, 2020 को शाम 6:00 बजे यूटीसी]  हम उन क्रिएटर्स के लिए एक्सप्लोर टैब में एक डेस्टिनेशन बटन जोड़ रहे हैं जो #StayHome #WithMe कैंपेन में हिस्सा ले रहे हैं. यह पेज हमारे कुछ क्रिएटर्स की हाइलाइट दिखाता है जो अपने वीडियो से मौजूदा हालत में लोगों को जोड़ रहे हैं. साथ ही, उनको जानकारी देने के साथ-साथ और उनका मनोरंजन भी कर रहे हैं.
  • [1 अप्रैल, 2020 शाम 16:00 यूटीसी] COVID-19 हेल्थ पैनल: हम COVID-19 के लिए अलग से एक हेल्थ पैनल लॉन्च कर रहे हैं और इसकी शुरुआत आज से हो रही है. इस पैनल में COVID-19 से जुड़े खोज नतीजे दिखाई देंगे. इन पैनल में डब्ल्यूएचओ और नैशनल हेल्थ सर्विस (एनएचएस) से मिली लिखित स्वास्थ्य जानकारी दिखाई जाएगी. इसमें लक्षण, रोकथाम और इलाज वगैरह की जानकारी शामिल होगी. इस समय हम स्थानीय स्वास्थ्य स्रोत को ज़्यादा प्राथमिकता दे रहे हैं. इसलिए, आपको COVID-19 हेल्थ पैनल और स्थानीय स्वास्थ्य विभाग से जुड़ा जानकारी देने वाला पैनल दिख सकता है.
  • [2 अप्रैल, 2020] COVID-19 से जुड़े वीडियो से कमाई करना: अब सभी क्रिएटर्स और समाचार संगठन, COVID-19 पर बने या इसके बारे में बताने वाले वीडियो से कमाई कर सकते हैं. हमेशा की तरह इस बार भी वीडियो, विज्ञापन देने वालों के लिहाज़ से अच्छे वीडियो बनाने और ग्रुप दिशा-निर्देशों के मुताबिक होने चाहिए. 
  • [16 मार्च, 2020 को शाम 5 :00 बजे यूटीसी] दूसरी कंपनियों के उन कर्मचारियों और उनके समुदाय की सुरक्षा जो हमारे लिए काम करते हैं: हम अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए सभी ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इनमें हमारे अपने कर्मचारी और दूसरी कंपनियों के वे कर्मचारी भी शामिल हैं जो हमारे लिए काम करते हैं. इसके अलावा, हमारे सभी कर्मचारी जिन समुदायों में रहते हैं, उनकी सुरक्षा पर भी ध्यान दिया जा रहा है. इसी के तहत, हम कुछ जगहों पर कम संख्या में कर्मचारियों को काम पर बुला रहे हैं. हम उन कामों के लिए भी टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करना शुरू करेंगे जिन्हें आम तौर पर हमारे समीक्षक करते हैं. इस वजह से गलती से ऐसे वीडियो भी हटाए जा सकते हैं जिनसे हमारी नीतियों का उल्लंघन न हो रहा हो. YouTube का इस्तेमाल करने वालों और क्रिएटर के लिए सहायता और समीक्षा की दूसरी सुविधाओं पर इसका असर पड़ सकता है. जैसे कि YouTube पार्टनर कार्यक्रम के लिए किए गए आवेदनों की समीक्षा में देर होना या सोशल मीडिया पर देर से जवाब मिलना.

Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions

अपडेट के बारे में और जानकारी:

कमाई करना 

[2 अप्रैल, 2020] COVID-19 से जुड़े वीडियो से कमाई करना: अब सभी क्रिएटर्स और समाचार संगठन, COVID-19 पर बने या इसके बारे में बताने वाले वीडियो से कमाई कर सकते हैं. हमेशा की तरह इस बार भी वीडियो, विज्ञापन देने वालों के लिहाज़ से अच्छे वीडियो बनाने और ग्रुप दिशा-निर्देशों के मुताबिक होने चाहिए. 

COVID-19 से जुड़े वीडियो अपलोड करने के बारे में यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं:

अगर आपका वीडियो इन दिशा-निर्देशों का पालन नहीं करता, तो हो सकता है कि हम COVID-19 से जुड़े वीडियो पर आपकी कमाई को सीमित कर दें. कुछ मामलों में, हम आपके चैनल पर कुछ समय के लिए कमाई करने की सुविधा रोक भी सकते हैं. ध्यान दें: आपको अब भी अपलोड किए जाने वाले नए वीडियो पर पीले रंग के आइकॉन दिख सकते हैं. ऐसा इसलिए कि ये सिस्टम अभी सीख रहे हैं. इन्हें कोरोना वायरस से जुड़े ज़्यादा से ज़्यादा वीडियो को कमाई करने की अनुमति देने के लिए तैयार किया गया है. अगर आपको लगता है कि वीडियो हमारी अपडेट की हुई नीतियों के मुताबिक है, तो कृपया अपील करें, ताकि हमारी टीम उसकी समीक्षा करके उसके मुताबिक बदलाव कर सके.

[16:27 यूटीसी 25 मार्च, 2020] बेची जाने वाली चीज़ों की शेल्फ़ में मौजूद आइटम की समीक्षा करने में देरी हो सकती है​: 

  • अगर आपको हाल ही में, YouTube पर प्रचार के लिए चीज़ें बेचने की सुविधा मिली है, तो हो सकता है कि आप बेची जाने वाली चीज़ों की शेल्फ़ और उससे मिलती-जुलती सुविधाओं को चालू न कर पाएं. आप इन सुविधाओं को तब तक चालू नहीं कर पाएंगे, जब तक हम पहले की तरह समीक्षा करना शुरू नहीं कर देते.

  • अगर आपने बेची जाने वाली चीज़ों की शेल्फ़ को पहले से ही लाइव कर दिया है और आप उसमें प्रचार के लिए बेचे जाने वाली चीज़ें जोड़ना चाहते हैं या उसमें मौजूद चीज़ों की जानकारी में बदलाव करना चाहते हैं, तो उनकी समीक्षा करने और आपके चैनल पर इन बदलावों को दिखाने की मंज़ूरी मिलने में पहले से ज़्यादा समय लग सकता है.

[20 मार्च, 2020 को शाम 4:53 बजे यूटीसी] वाईपीपी (YouTube पार्टनर कार्यक्रम) आवेदन की समीक्षा होने में देर हो सकती है:  जैसा कि हम पहले ही बता चुके हैं कि हम दूसरी कंपनियों के ऐसे कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए सभी ज़रूरी कदम उठा रहे हैं जो हमारे लिए काम करते हैं. इसी के तहत, COVID-19 को फैलने से रोकने के लिए, हमने कुछ जगहों पर दफ़्तरों आकार काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या कम कर दी है. ऐसे में, आप तक वाईपीपी के लिए किए गए आवेदन से जुड़ी जानकारी पहुंचने में, एक महीने से ज़्यादा का समय लग सकता है. आप यहां अपने आवेदन की स्थिति देख सकते हैं. 

हम अपनी पार्टनर कंपनियों के साथ काम कर रहे हैं, ताकि जहां तक हो सके हमारे लिए काम कर रहे, दूसरी कंपनियों के कर्मचारी घर पर ऑनलाइन काम कर पाएं. इसमें दुनिया भर में इन कर्मचारियों के लिए लैपटॉप भेजना और यह पक्का करना शामिल है कि वे इंटरनेट से जुड़े रहें. हम हमारे लिए काम कर रहे, दूसरी कंपनियों के कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. साथ ही साथ हम जितना हो सके ज़्यादा से ज़्यादा वीडियो की समीक्षा और आवेदन प्रोसेस करने की भी कोशिश कर रहे हैं. इस चुनौती भरे समय में हमारे साथ बने रहने के लिए धन्यवाद. साथ ही, हम इस बारे में आपको आगे जानकारी देते रहेंगे.  
 

[18 मार्च, 2020 को शाम 7:00 बजे यूटीसी] चैनल के सदस्यों को दिए जाने वाले फ़ायदों की समीक्षा: फ़िलहाल, हम अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए सभी ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इसमें दूसरी कंपनियों के वे कर्मचारी भी शामिल हैं जो हमारे लिए काम करते हैं. इस वजह से, चैनल के सदस्यों को दिए जाने वाले फ़ायदों की समीक्षा करने में पहले से ज़्यादा समय लग सकता है. इसका मतलब है कि:  
  • जब तक समीक्षा करने की हमारी क्षमता पहले जैसी नहीं हो जाती, तब तक शायद आप 'सदस्यताएं' सुविधा चालू न कर पाएं.
  • अगर आप ऐसा कर चुके हैं और सदस्यों को दिए जाने वाले फ़ायदों में बदलाव करना चाहते हैं, तो उन बदलावों को लागू करने की मंज़ूरी मिलने में पहले से ज़्यादा समय लग सकता है.
अगर किसी चैनल के लिए, सदस्यों को दिए जाने वाले फ़ायदों में बदलाव करना है, तो आप एक वीडियो बनाकर और/या समुदाय पोस्ट का इस्तेमाल करके, उस चैनल के सदस्यों को बदलावों के बारे में बता सकते हैं. साथ ही, आप एक परिचय वीडियो भी बना सकते हैं या पहले से मौजूद परिचय वीडियो को अपडेट कर सकते हैं. आप चैनल की सदस्यता के साथ जो भी फ़ायदे देते हैं उन पर इसके लिए बनी नीतियां और दिशा-निर्देश लागू होते हैं. फिर चाहे, ये फ़ायदे आपकी ऑफ़र स्क्रीन पर दिखाई गई सूची में शामिल हों या न हों.
[16 मार्च, 2020] COVID-19 से जुड़े वीडियो से कमाई करना: हम ज़्यादा से ज़्यादा क्रिएटर्स और समाचार संगठनों के लिए, COVID-19 पर बने या इसके बारे में बताने वाले वीडियो से कमाई के मौके बढ़ाने जा रहे हैं. अगर आप एक क्रिएटर हैं, तो आपके चैनल पर इस बदलाव के लागू होते ही, YouTube Studio में एक सूचना मिलेगी.
COVID-19 से जुड़े वीडियो अपलोड करने के बारे में यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं:

हम चाहते हैं कि आप अपने दर्शकों को इस विषय पर अच्छी क्वालिटी के वीडियो उपलब्ध कराएं. साथ ही, ऊपर दिए गए दिशा-निर्देशों का पालन करने से, यह पक्का हो जाएगा कि आप ऐसा ही कर रहे हैं. 

अगर आपका वीडियो इन दिशा-निर्देशों का पालन नहीं करता, तो हो सकता है कि हम COVID-19 से जुड़े वीडियो पर आपकी कमाई को सीमित कर दें. कुछ मामलों में, हम आपके चैनल पर कुछ समय के लिए कमाई करने की सुविधा रोक भी सकते हैं.
 

[11 मार्च, 2020 को शाम 4:00 बजे यूटीसी] कोरोना वायरस से जुड़े वीडियो से कमाई करने के बारे में अपडेट: इस समय, कोरोना वायरस की वजह से पैदा हुए मौजूदा हालात को “संवेदनशील घटना” की तरह देखा जा रहा है. संवेदनशील घटना की हमारी नीति ऐसी स्थितियों पर लागू होती है जिनका कम समय में बहुत ज़्यादा असर होता है, जैसे कि प्राकृतिक आपदा. मौजूदा हालात को देखते हुए, हम कुछ ही चैनलों के लिए कोरोना वायरस पर बने वीडियो से कमाई करने की सुविधा चालू करेंगे. यह सुविधा हमारे कुछ समाचार पार्टनर और ऐसे क्रिएटर्स को दी जाएगी जो अब तक अपने वीडियो को सटीक तरीके से खुद प्रमाणित करते रहे हैं. बाद में, इसे दूसरे चैनलों के लिए भी शुरू किया जाएगा. आने वाले हफ़्तों में, हम ज़्यादा क्रिएटर्स और समाचार संगठनों के लिए इस तरह के वीडियो से कमाई करने की सुविधा चालू करेंगे. इसके लिए, हम अपनी नीतियां और उन्हें लागू करने की प्रक्रिया तैयार कर रहे हैं.

 

नीति और कॉपीराइट 
[20 MAY 2020] COVID-19 से जुड़ी गुमराह करने वाली जानकारी की नीति: YouTube के ग्रुप दिशा-निर्देशों को अपडेट किया गया है. इसमें COVID-19 से जुड़ी गुमराह करने वाली जानकारी की नीति का पेज जोड़ा गया है. पेज को देखने के लिए यहां क्लिक करें.

[16 मार्च, 2020 को शाम 5 :00 बजे यूटीसी] हमारे लिए काम करने वाली पार्टनर कंपनियों और दूसरी कंपनियों के कर्मचारियों की सुरक्षा: YouTube के लिए काम करने वाली हमारी कई टीमें है. साथ ही, कई पार्टनर कंपनियां भी हमारे लिए काम करती हैं, जो YouTube समुदाय की सहायता और सुरक्षा में हमारी मदद करती हैं. इनमें वे लोग शामिल हैं जो उपयोगकर्ताओं और क्रिएटर के सवालों के जवाब देने से लेकर नीति का उल्लंघन करने वाले वीडियो की समीक्षा तक करते हैं. हम अपने सभी कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इसमें दूसरी कंपनियों के वे कर्मचारी भी शामिल हैं जो हमारे लिए काम करते हैं. इसके अलावा, हमारे सभी कर्मचारी जिन समुदायों में रहते हैं, उनकी सुरक्षा पर भी ध्यान दिया जा रहा है. इसी के तहत, हम कुछ जगहों पर कम संख्या में कर्मचारियों को काम पर बुला रहे हैं.

इस बदलाव की वजह से, हम उन कामों के लिए भी टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करेंगे जिन्हें आम तौर पर हमारे समीक्षक करते हैं इसका मतलब यह है कि अपने-आप काम करने वाले सिस्टम, कुछ वीडियो को बिना मानवीय समीक्षा के हटाना शुरू करेंगे. ऐसा होने पर, उपयोगकर्ता और क्रिएटर्स को वीडियो हटाए जाने की संख्या में बढ़ोतरी दिखेगी. इनमें ऐसे वीडियो भी शामिल हो सकते हैं जो नीतियों का उल्लंघन नहीं करते. हम इस तरह के वीडियो की शिकायत नहीं करेंगे. हालांकि, इसमें उन वीडियो की शिकायत करेंगे जिनके बारे में हमें पूरा भरोसा होगा कि उनसे हमारे दिशा-निर्देशों का उल्लंघन हो रहा है.

हमेशा की तरह, अगर आपको लगता है कि आपका वीडियो गलती से हटाया गया है, तो आप अपील कर सकते हैं. ध्यान रखें कि हमारे कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए उठाए गए कदमों की वजह से, आपके अपील की समीक्षा में देरी हो सकती है. 

कोरोना वायरस की वजह से बने हालात रोज़ बदल रहे हैं. हम अपनी टीमों की सुरक्षा के लिए वे सभी कदम उठाएंगे जो ज़रूरी होंगे. इसके अलावा, हमारे सभी कर्मचारी जिन समुदायों में रहते हैं, उनकी सुरक्षा के लिए सभी ज़रूरी कदम उठाए जाएंगे. YouTube का इस्तेमाल करने वालों और क्रिएटर के लिए सहायता और समीक्षा की दूसरी सुविधाओं पर इसका असर पड़ सकता है. जैसे कि YouTube पार्टनर कार्यक्रम के लिए किए गए आवेदनों की समीक्षा में देर होना या सोशल मीडिया पर देर से जवाब मिलना. हम अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इस दौरान, धैर्य बनाए रखने के लिए आपका धन्यवाद. 

क्रिएटर्स के लिए सहायता 

[19 मार्च, 2020 को शाम 6:00 बजे यूटीसी] मैं एक YouTube क्रिएटर हूं. मैं आपकी किस तरह मदद कर सकता/सकती हूं? कई क्रिएटर्स ने हमसे पूछा है कि कोरोना वायरस (COVID-19) की वजह से बिगड़ते हालात पर काबू पाने में, वे हमारी मदद कैसे कर सकते हैं. हम उन्हें बताना चाहते हैं कि इस समय सबसे ज़रूरी है कि जितना हो सके आप घर पर ही रहें. ऐसा करके आप अपने परिवार, दोस्तों, और समुदाय के साथ-साथ खुद की भी मदद करेंगे. साथ ही, इससे संक्रमण को ज़्यादा लोगों में फैलने से रोकने में मदद मिलेगी. 

YouTube क्रिएटर के तौर पर, इस समय आप यह काम कर सकते हैं → लोगों को संक्रमण को फ़ैलने से रोकने के बारे में जानकारी दें - #StayHome. 

अगर आप YouTube पर वीडियो शेयर करके, लोगों से घर पर रहने का अनुरोध करना चाहते हैं, तो ऐसे वीडियो डालें जो मददगार, मज़ेदार, और जानकारी देने वाले हों. साथ ही, अपने वीडियो में #StayHome and ___ #WithMe (उदाहरण के लिए, #StayHome and cook #WithMe या #StayHome and learn #WithMe) को टैग करें. इस तरह के वीडियो देखने के लिए, हमारा चैनल देखें

हम उन क्रिएटर्स के वीडियो एक्सप्लोर टैब पर एक खास पेज (डेस्टिनेशन पेज) पर दिखा रहे हैं जो #StayHome and ___ #WithMe कैंपेन में हिस्सा ले रहे हैं. यह पेज हमारे कुछ क्रिएटर्स की हाइलाइट दिखाता है जो अपने वीडियो से मौजूदा हालत में लोगों को जोड़ रहे हैं. साथ ही, उनको जानकारी देने के साथ-साथ और उनका मनोरंजन भी कर रहे हैं.


[17 मार्च, 2020 को शाम 4:00 बजे यूटीसी] सहायता के लिए मिलने वाले जवाब में देरी: फ़िलहाल, हम अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए सभी ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इसमें दूसरी कंपनियों के वे कर्मचारी भी शामिल हैं जो हमारे लिए काम करते हैं. इस वजह से ईमेल, चैट, और सोशल मीडिया वगैरह से मिलने वाले आपके सवालों का जवाब देने में पहले से ज़्यादा समय लग सकता है.

इवेंट और स्पेस 

[16, मार्च 2020 सुबह 1:45 बजे यूटीसी]​ 'YouTube स्पेस' के केंद्र कुछ समय के लिए बंद किए जा रहे हैं: COVID की वजह से दुनिया भर में हुई स्वास्थ्य समस्या को देखते हुए, हमने ताज़ा हालातों पर नज़र रखी हुई है. साथ ही, हम उन सलाह और बेहतर तरीकों का पालन कर रहे हैं जो विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) ने सुझाए हैं. इस दिशा में काम करते हुए, हम उन सभी लोगों के लिए एक सुरक्षित माहौल बनाना चाहते हैं जो हमारे 'YouTube स्पेस' केंद्र या किसी YouTube इवेंट में आते हैं. कोरोना वायरस से बचाव के लिए दुनिया भर में अपनाए जा रहे उपाय के तौर पर और अपने क्रिएटर्स और कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, हमने अपने 'YouTube स्पेस' के केंद्रो को अगली सूचना जारी होने तक बंद कर दिया है. इस असुविधा के लिए हमें खेद है. हमने यह फ़ैसला आपकी सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए लिया है. हम इन मुश्किल हालातों पर नज़र बनाए हुए हैं. अगर हम अपने फ़ैसलों में कोई भी बदलाव करते हैं, तो आपको इसकी सूचना दी जाएगी.

आपके स्थानीय केंद्र पर इसका क्या असर पड़ेगा, इस बारे में ज़्यादा जानने के लिए आगे पढ़ें:

  • लॉस एंजेलिस, न्यूयॉर्क, लंदन, पेरिस, और बर्लिन में मौजूद केंद्र, किसी भी तरह के प्रोडक्शन और इवेंट के लिए अगली सूचना जारी होने तक बंद रहेंगे.
  • रियो डि जेनेरो का केंद्र फ़िलहाल खुला रहेगा, लेकिन किसी भी प्रोडक्शन, इवेंट, और वर्कशॉप में 20 से ज़्यादा लोग शामिल नहीं हो सकते. इन 20 लोगों में मेहमान, कलाकार, और सहायक लोग शामिल हैं.
  • आपको याद दिला दें कि हमारा टोक्यो केंद्र फ़िलहाल बंद रहेगा, क्योंकि यह इस साल के आखिर तक शिबुया में शिफ़्ट हो रहा है.

अपने स्थानीय 'YouTube स्पेस' केंद्र के बारे में जानकारी पाने के लिए, आप वहां के Twitter खाते को फ़ॉलो कर सकते हैं. साथ ही, YouTube.com/space पर जाकर अपने शहर के बारे में ईमेल से जानकारी पाने के लिए सदस्यता ले सकते हैं या यहां किए गए पोस्ट भी देख सकते हैं.
 

पैसे देकर लिए गए उत्पादों से जुड़ी सहायता 

[17 मार्च, 2020 को रात 11:48 बजे यूटीसी] सहायता के लिए मिलने वाले जवाब में सामान्य से ज़्यादा देरी: COVID-19 की वजह से दुनिया भर में पैदा हुई स्वास्थ्य समस्या के चलते, सहायता उपलब्ध कराने वाली हमारी टीम के सदस्यों की संख्या कम हो गई है. सहायता विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए, अपने विकल्प देखें या सहायता केंद्र से सलाह लें

दर्शकों के लिए अपडेट
[30 अप्रैल, 2020 को रात 11:34 बजे यूटीसी] COVID-19 हेल्थ पैनल की मदद से खुद की जांच करना: लोगों को किस तरह की मेडिकल केयर लेनी चाहिए, इस बारे में फ़ैसला लेने में उनकी मदद करने के लिए, हमने Search में COVID-19 हेल्थ पैनल के तहत COVID-19 से जुड़ी खुद की जांच करने के लिए एक लिंक जारी किया है. हम सबसे पहले, अमेरिका से इसकी शुरुआत कर रहे हैं. इसके लिए, हमने सेंटर फ़ॉर डिज़ीज़ कंट्रोल (सीडीसी) के साथ साझेदारी की है. जल्द ही, हम दूसरे देशों में भी इसकी शुरुआत करेंगे. COVID-19 हेल्थ पैनल, सीडीसी की वेबसाइट पर खुद की जांच के लिए तैयार किए गए सीडीसी के स्क्रीन पर ले जाता है. यहां उपयोगकर्ता सुझाव दे सकते हैं कि किस तरह की मेडिकल केयर ली जाए.

[1 अप्रैल, 2020 शाम 16:00 यूटीसी] COVID-19 हेल्थ पैनल: हम COVID-19 के लिए अलग से एक हेल्थ पैनल लॉन्च कर रहे हैं और इसकी शुरुआत आज से हो रही है. इस पैनल में COVID-19 से जुड़े खोज नतीजे दिखाई देंगे. इन पैनल में डब्ल्यूएचओ और नैशनल हेल्थ सर्विस (एनएचएस) से मिली लिखित स्वास्थ्य जानकारी दिखाई जाएगी. इसमें लक्षण, रोकथाम और इलाज वगैरह की जानकारी शामिल होगी. इस समय हम स्थानीय स्वास्थ्य स्रोत को ज़्यादा प्राथमिकता दे रहे हैं. इसलिए, आपको COVID-19 हेल्थ पैनल और स्थानीय स्वास्थ्य विभाग से जुड़ा जानकारी देने वाला पैनल दिख सकता है.

[24 मार्च, 2020 दोपहर 13:30 यूटीसी] बदले गए बैंडविड्थ के इस्तेमाल के बारे में अपडेट: पिछले हफ़्ते, हमने यूरोपियन यूनियन (ईयू), यूनाइटेड किंगडम (यूके), और स्विट्ज़रलैंड (सीएच) के लिए YouTube के सभी वीडियो की क्वालिटी कुछ समय के लिए डिफ़ॉल्ट तौर पर स्टैंडर्ड डेफ़िनिशन पर सेट कर दी थी. दुनिया भर में फैली इस आपातकालीन समस्या को ध्यान में रखते हुए, हम आज से ही इस बदलाव को विश्व भर में लागू कर रहे हैं. इस बदलाव के रोल आउट में कुछ समय लग सकता है. कंप्यूटर, टीवी या मोबाइल डिवाइस पर वीडियो देखते समय, आप उसकी क्वालिटी खुद भी बदल सकते हैं. हम सिस्टम पर दवाब कम करने के साथ ही लोगों को बेहतर अनुभव देना जारी रखने के लिए, सदस्य राज्यों की सरकारों और नेटवर्क ऑपरेटर के साथ काम करते रहेंगे.

[20 मार्च, 2020 को रात 9:16 बजे यूटीसी] बैंडविड्थ के इस्तेमाल में बदलाव किया गया: COVID-19 की समस्या बढ़ने के साथ ही ज़्यादातर लोग भरोसेमंद समाचार, जानकारी वाले वीडियो, और एक-दूसरे से जुड़ने के लिए YouTube पर आ रहे हैं. हमने कुछ ऐसे कदम उठाएं हैं जिससे हमारे सिस्टम में अपने-आप बदलाव हाेंगे. इससे नेटवर्क पर कम बाेझ पड़ेगा. हम यूरोपियन यूनियन (ईयू), यूनाइटेड किंगडम (यूके), और स्विट्ज़रलैंड (सीएच) में सभी ट्रैफ़िक को, कुछ समय के लिए डिफ़ॉल्ट तौर पर स्टैंडर्ड डेफ़िनिशन (एसडी) पर सेट कर रहे हैं. कंप्यूटर, टीवी या मोबाइल डिवाइस पर वीडियो देखते समय, आप उसकी क्वालिटी खुद बदल सकते हैं. हम सिस्टम पर दवाब कम करने के साथ ही लोगों को बेहतर अनुभव देते रहने के लिए, सदस्य राज्य की सरकारों और नेटवर्क ऑपरेटर के साथ काम करना जारी रखेंगे.

[19 मार्च, 2020 को रात 09:35 बजे यूटीसी] COVID-19 से जुड़ी खबरों की शेल्फ़: YouTube के होम पेज पर, अब COVID-19 से जुड़ी खबरों की शेल्फ़ दिखाई दे सकती है. इस शेल्फ़ में, हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर मौजूद, COVID-19 से जुड़े उन समाचार वीडियो को शामिल किया गया है जिन्हें भरोसेमंद समाचार प्रकाशकों और स्थानीय स्वास्थ्य विभागों ने डाला है. इस शेल्फ़ में शामिल वीडियो को एल्गोरिदम (पहले से तय गणितीय और तार्किक तरीका) के आधार पर दिखाया जाता है. इसके लिए, सैंकड़ों संकेतों का इस्तेमाल किया जाता है. जैसे कि COVID-19 से जुड़ा वीडियो कितने काम का है, यह कितना अप-टू-डेट है, और इलाका. अगर ताज़ा खबर या मुख्य खबरों की शेल्फ़ पहले से ही दिख रही है, तो हो सकता है कि आपको COVID-19 से जुड़ी खबरों की शेल्फ़ न दिखे. आप होम पेज पर, COVID-19 से जुड़ी खबरों की शेल्फ़ को हटा सकते हैं.

[17 मार्च, 2020 को शाम 4:00 बजे यूटीसी] सहायता के लिए मिलने वाले जवाब में देरी: फ़िलहाल, हम अपने कर्मचारियों की सुरक्षा के लिए सभी ज़रूरी कदम उठा रहे हैं. इसमें दूसरी कंपनियों के वे कर्मचारी भी शामिल हैं जो हमारे लिए काम करते हैं. इस वजह से ईमेल, चैट, और सोशल मीडिया वगैरह से मिलने वाले आपके सवालों का जवाब देने में पहले से ज़्यादा समय लग सकता है.

[11 मार्च, 2020 शाम 4:00 बजे यूटीसी] जानकारी देने वाले पैनल: फ़रवरी की शुरुआत में, हमने जानकारी देने वाले पैनल दिखाने की सुविधा लॉन्च की थी. ये पैनल, उपयोगकर्ताओं को विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) की वेबसाइट या ऐसे स्थानीय स्रोतों पर ले जाते हैं जहां स्थानीय सरकारों के दिशा-निर्देश दिए गए हैं. यह पैनल YouTube के होम पेज, कोरोना वायरस से जुड़ी खोज के नतीजों में, और कोरोना वायरस से जुड़े वीडियो के देखे जाने वाले पेज पर दिखेगा. हम कोरोना वायरस के असर वाले इलाकों में सरकारों और गैर-सरकारी संगठनों को विज्ञापन इन्वेंट्री दान करेंगे. इसका इस्तेमाल वे कोरोना वायरस के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए कर सकते हैं.

समुदाय और टिप्पणियां

[20 मार्च, 2020 को रात 8:20 बजे यूटीसी] समुदाय पोस्ट: हमारे कर्मचारियों पर कोरोना वायरस (COVID-19) के असर की वजह से, कुछ चैनलों पर समुदाय पोस्ट कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं रहेंगे. यह आपके खाते पर ग्रुप दिशा-निर्देशों के उल्लंघन की शिकायतों या जुर्माने की वजह नहीं बनेगा.

हो सकता है कि लोगों या हमारे अपने-आप चलने वाले सिस्टम के ज़रिए शिकायत की गई कुछ समुदाय पोस्ट, आपके होम पेज या सुझावों पर तब तक न दिखे, जब तक कि समीक्षा करने वाले उस पर ध्यान नहीं दे लेते. ऐसे में, इन पोस्ट पर आम दिनों के मुकाबले कम लोगों की दिलचस्पी हो सकती है.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

कोरोना वायरस (COVID-19) के बारे में मुझे ज़्यादा जानकारी कहां मिलेगी? 

विश्व स्वास्थ्य संगठन (डब्ल्यूएचओ) की वेबसाइट पर, कोरोना वायरस के संक्रमण से बचने के बारे में जानकारी और निर्देश दिए गए हैं. साथ ही, हमने मददगार जानकारी देने वाले दूसरे स्थानीय स्रोतों के बारे में भी यहां बताया है:

देश / इलाका स्रोत
ऑस्ट्रेलिया ऑस्ट्रेलिया गवर्नमेंट डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ
बेल्जियम फ़ेडरल पब्लिक सर्विस (एफ़पीएस) हेल्थ, फ़ूड चेन सेफ़्टी ऐंड एनवायरमेंट
ब्राज़ील Ministério da Saúde
कनाडा पब्लिक हेल्थ एजेंसी ऑफ़ कनाडा
फ़्रांस Gouvernement.fr
जर्मनी फ़ेडरल सेंटर फ़ॉर हेल्थ एजुकेशन
हॉन्ग कॉन्ग सेंटर फ़ॉर हेल्थ प्रोटेक्शन
इज़राइल मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ
भारत स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय, भारत सरकार
इंडोनेशिया इंडोनेशिया मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ
इटली मिनिस्ट्री फ़ॉर हेल्थ
आयरलैंड डिपार्टमेंट ऑफ़ हेल्थ
जापान जापान कैबिनेट सेक्रिटेरिअट
मलेशिया मलेशियन हेल्थ मिनिस्ट्री
नीदरलैंड्स मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ, वेलफ़ेयर ऐंड स्पोर्ट
नॉर्वे हेल्थ नॉर्वे
सिंगापुर मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ
दक्षिण कोरिया कोरियन मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ ऐंड वेलफ़ेयर
स्पेन मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ
स्वीडन पब्लिक हेल्थ एजेंसी ऑफ़ स्वीडन
स्विट्ज़रलैंड फ़ेडरल ऑफ़िस ऑफ़ पब्लिक हेल्थ एफ़ओपीएच
ताइवान ताइवान सीडीसी
थाइलैंड थाइलैंड मिनिस्ट्री ऑफ़ पब्लिक हेल्थ
वियतनाम वियतनामीज़ मिनिस्ट्री ऑफ़ हेल्थ
यूनाइटेड किंगडम नैशनल हेल्थ सर्विस
अमेरिका सेंटर फ़ॉर डिज़ीज़ कंट्रोल
कोरोना वायरस (COVID-19) की वजह से होने वाले दूसरे बदलावों के बारे में YouTube मुझे किस तरह जानकारी देगा? 
कोरोना वायरस (COVID-19 ) का संक्रमण रोज़ाना बढ़ता जा रहा है. इस बारे में आपको अपडेट करते रहने के लिए हम प्रतिबद्ध हैं. इसमें ऐसे बदलावों की जानकारी देना भी शामिल है जिनका असर हमारी प्रक्रियाओं और सहायता देने वाले सिस्टम पर हो सकता है. 

आप पर इन बदलावों का क्या असर होगा, इस बारे में लगातार जानकारी पाते रहने के लिए, यह लेख देखते रहें. हम समय-समय पर इसे अपडेट करते रहेंगे.
कोरोना वायरस (COVID-19) के बारे में गलत जानकारी न फैले, इसके लिए YouTube क्या कर रहा है?
इस मुश्किल घड़ी में, हम आपकी सहायता करने के लिए समय-समय पर ज़रूरी जानकारी देते रहेंगे. इसमें खोज के नतीजे दिखाते और सुझाव देते समय, भरोसेमंद सामग्री को पहले दिखाया जाएगा. साथ ही, काम के वीडियो के नीचे जानकारी के पैनल दिखेंगे, जो स्थानीय तौर पर डब्ल्यूएचओ जैसे मददगार स्रोतों से जुड़े होंगे. किसी वीडियो की शिकायत आने पर, हम उन वीडियो को तुरंत हटा देंगे जो हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं. इनमें वे वीडियो भी शामिल हैं जिनमें लोगों को इलाज न करवाने की सलाह दी गई है या जिनमें यह दावा किया गया है कि नुकसान पहुंचाने वाली चीज़ों से सेहत को लाभ मिलता है. इससे जुड़ी नई खबरें लगातार आ रही हैं. ऐसे में, भरोसेमंद जानकारी खोजना काफ़ी मुश्किल होता है. हालांकि, हम पक्का करते हैं कि YouTube अपने उपयोगकर्ताओं को लगातार सही जानकारी देता रहेगा.
मैं एक YouTube क्रिएटर हूं. मैं आपकी किस तरह मदद कर सकता/सकती हूं?

कई क्रिएटर्स ने हमसे पूछा है कि कोरोना वायरस (COVID-19) की वजह से बिगड़ते हालात पर काबू पाने में, वे हमारी मदद कैसे कर सकते हैं. हम उन्हें बताना चाहते हैं कि इस समय सबसे ज़रूरी है कि जितना हो सके, आप घर पर ही रहें. ऐसा करके आप अपने परिवार, दोस्तों, और समुदाय के साथ-साथ खुद की भी मदद करेंगे. साथ ही, इससे संक्रमण को ज़्यादा लोगों में फैलने से रोकने में मदद मिलेगी. इसी को "सोशल डिस्टेंसिंग (सामाजिक दूरी)" और “फ्लैटनिंग द कर्व (संक्रमण के मामलों को कम करना)” कहते हैं, जिनकी चर्चा आप इन दिनों सुन रहे हैं (यहां ज़्यादा जानकारी पाएं).

हम जानते हैं कि डॉक्टर और सरकारी कर्मचारी (इनमें से कुछ क्रिएटर्स भी हैं) जैसे कुछ लोग हमारे समुदाय को सहायता देने वाले सिस्टम के लिए बेहद ज़रूरी हैं. उन्हें अब भी काम के लिए, घर से दफ़्तर आना-जाना पड़ता है. इस संकट की घड़ी में भी, काम पर डटे रहने के लिए हम उन्हें धन्यवाद देते हैं.

उनके अलावा, हम सब के लिए भी यह ज़रूरी है कि हमें अपनी ज़िम्मेदारी का एहसास हो. इससे हम ऐसे लोगों को संक्रमित होने से बचा सकेंगे जिनमें इसके फैलने की आशंका ज़्यादा है. स्वास्थ्य और सुरक्षा से जुड़े आधिकारिक संगठनों ने लोगों से अनुरोध किया है कि वे ज़्यादा से ज़्यादा समय घर पर रहें. इससे हम उन लोगों के लिए सुरक्षित माहौल बना पाएंगे जिनके इस वायरस से संक्रमित होने का ज़्यादा खतरा है.

इसलिए, इसे गंभीरता से लें और कृपया घर पर ही रहें.

आप इस तरह मदद कर सकते हैं → लोगों को संक्रमण को फैलने से रोकने के बारे में जानकारी दें - #StayHome

अगर आप YouTube का इस्तेमाल करके, लोगों को घर में रहने के लिए जागरूक करना चाहते हैं, तो वीडियो पोस्ट करने से जुड़ी कुछ सलाह यहां दी गई है:

मैं कोरोना वायरस (COVID-19) से जुड़ी गलत जानकारी की शिकायत कैसे करूं? 
हमारे ग्रुप दिशा-निर्देशों में उन नीतियों को शामिल किया गया है जिन्हें इस्तेमाल करके, ऐसे वीडियो पर रोक लगाई जाती है जिनमें दावा किया गया हो कि नुकसान पहुंचाने वाली चीज़ों या गलत इलाज से सेहत बेहतर होती है. 

अगर आपको इस नीति का उल्लंघन करने वाला वीडियो मिलता है, तो कृपया उसकी शिकायत करें. हमारे ग्रुप दिशा-निर्देशों के उल्लंघन की शिकायत करने का तरीका यहां दिया गया है. अगर आप कई वीडियो, टिप्पणियों या किसी क्रिएटर के पूरे चैनल की शिकायत करना चाहते हैं, तो कृपया हमारे रिपोर्टिंग टूल का इस्तेमाल करें.
मेरे वीडियो पर कमाई करने की सुविधा क्यों बंद की जा रही है? यह वीडियो कोरोना वायरस (COVID-19) के बारे में नहीं है.
अगर आप YouTube पर कमाई कर रहे हैं, तो आपके चैनल के लिए, YouTube पर कमाई करने से जुड़ी नीतियों का पालन करना ज़रूरी है. इन नीतियों में YouTube के ग्रुप दिशा-निर्देश, सेवा की शर्तें, कॉपीराइट, और Google AdSense कार्यक्रम की नीतियां शामिल हैं. चैनल पर कमाई करने से जुड़ी नीतियां हम क्यों लागू करते हैं, इसके बारे में ज़्यादा जानें. अगर आप विज्ञापनों की मदद से वीडियो से कमाई करना चाहते हैं, तो यह ज़रूरी है कि वे हमारे विज्ञापन देने वालों के लिहाज़ से अच्छे वीडियो के दिशा-निर्देशों के मुताबिक हों.

हमारी नीतियां आपके वीडियो के हर हिस्से पर लागू होती हैं. इनमें वीडियो या लाइव स्ट्रीम, उसका थंबनेल, शीर्षक, ब्यौरा, और टैग शामिल हैं. 

अपने-आप चलने वाले हमारे सिस्टम के फ़ैसले हमेशा सही नहीं होते. इसलिए, आप इनके फ़ैसलों की मैन्युअल समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं.
क्या यह उपयोगी था?
हम उसे किस तरह बेहतर बना सकते हैं?