Actualització: 23 d'abril de 2021 a les 00:50 UTC
L'impacte del coronavirus (COVID-19) evoluciona cada dia. Torna a consultar aquesta pàgina per estar al cas de les novetats sobre com afronta YouTube la situació.
Darreres novetats
- [23 d'abril de 2021 a les 00:50 UTC] Protecció de la nostra plantilla ampliada i de la nostra comunitat: a causa de l'augment dels contagis per COVID-19 en algunes parts del món, continuarem prioritzant l'ús de la nostra tecnologia per identificar i suprimir ràpidament el contingut que infringeixi les nostres directrius de la comunitat.
- [17 de novembre de 2020 a les 17:30 UTC] Actualització dels taulers d'informació sobre la COVID-19: continuem treballant per combatre la informació errònia relacionada amb la COVID-19 i, per aquest motiu, actualitzarem els taulers d'informació sobre la COVID-19 perquè incloguin enllaços a informació sobre la vacuna contra aquesta malaltia. Els taulers es poden mostrar a les pàgines de visualització i als resultats de la cerca relacionats amb informació sobre la COVID-19 o la vacuna contra aquesta malaltia. Els taulers actualitzats tenen la finalitat d'ajudar els usuaris a trobar informació acreditada de tercers sobre la vacuna contra la COVID-19, i en cap cas avaluen la precisió dels vídeos.
- [11 d'agost de 2020 a les 20:20 UTC] Estrenes: a causa d'un increment de les estrenes de YouTube durant la COVID-19, temporalment alguns canals només poden publicar-ne a un quart o a tres quarts (per exemple, a la 1:15 o 1:45, i no a la 1:30 o les 2:00).
- [17:00 UTC del 10 d'agost de 2020] Taulers d'informació sobre la depressió i l'ansietat disponibles a més països
Hem llançat taulers d'informació sanitària relacionats amb la depressió i l'ansietat en 27 països més. Aquests taulers es van llançar primer als EUA el 13 de juliol de 2020 per facilitar l'accés a informació acreditada sobre salut mental durant la pandèmia de la COVID-19.
- [16:30 UTC 13 de juliol de 2020] Taulers d'informació sanitària nous sobre la depressió i l'ansietat: la pandèmia de la COVID-19 no només afecta la salut física, sinó que també pot afectar la salut mental. Per ajudar les persones a accedir a informació acreditada més fàcilment, estem implementant autoavaluacions i taulers d'informació sanitària sobre la depressió i l'ansietat a la Cerca de YouTube. Actualment, els taulers i les autoavaluacions estan disponibles als EUA, i esperem que els taulers aviat ho estiguin en més països i regions.
- [11 de juny de 2020 a les 23:15 UTC] Novetat sobre l'autoavaluació al tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19: l'autoavaluació de la COVID-19 del tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19 ara enllaça al filtre d'autoavaluació de Google, que es basa en les directrius dels CDC. El filtre d'autoavaluació proporciona als usuaris més informació sobre quin tipus d'assistència o d'atenció mèdica pot ser més adient en el seu cas.
- [20 de maig de 2020 a les 17:38 UTC] Política sobre informació errònia relacionada amb la COVID-19: YouTube ha actualitzat les directrius de la comunitat per incloure una pàgina sobre informació errònia relacionada amb la COVID-19, que es pot consultar en aquest enllaç.
- [30 d'abril de 2020 a les 23:34 UTC] Autoavaluació al tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19: per ajudar les persones a decidir quin tipus d'atenció mèdica han de demanar, hem afegit un enllaç d'autoavaluació de la COVID-19 al nostre tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19, a la Cerca. Hem començat mostrant aquest enllaç als EUA, en col·laboració amb el Centre de control de malalties, i aviat el llançarem en altres països.
- [13 d'abril de 2020 a les 18:00 UTC] Estem implementant un botó de destinació a la pestanya Explora per al contingut dels creadors que participen en la campanya #QuedatACasa #AmbMi. Aquesta pàgina destacarà alguns dels creadors que hagin ajudat les persones a aprendre, connectar-se i entretenir-se amb els seus vídeos durant aquest temps.
- [1 d'abril de 2020 a les 16:00 UTC] Taulers d'informació mèdica sobre la COVID-19: A partir d'avui, llançarem taulers addicionals amb informació mèdica sobre la COVID-19 que es mostraran als resultats de les cerques relacionades amb la malaltia. Aquests taulers inclouen textos amb informació mèdica de l'OMS i l'NHS, així com contingut relacionat amb els símptomes, la prevenció i el tractament de la COVID-19. Mentre es mantingui aquesta situació, volem continuar prioritzant les fonts d'informació mèdica locals; així doncs, és possible que vegis un tauler d'informació amb un enllaç a una autoritat sanitària local i el tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19.
- [2 d'abril de 2020 a les 18:14 UTC] Monetització del contingut relacionat amb la COVID-19: hem ampliat la monetització del contingut que menciona o inclou la COVID-19 a tots els creadors i totes les agències de notícies. Com sempre, el contingut ha de ser adequat per a anunciants i seguir les directrius de la comunitat.
- [16 de març de 2020 a les 17:00 UTC] Protecció de tota la nostra plantilla i la comunitat: estem prenent les mesures necessàries per prioritzar el benestar dels nostres empleats, de tota la nostra plantilla i de les comunitats on viuen, com ara reduir el personal d'oficina en alguns llocs. Començarem a confiar més en la tecnologia per ajudar en algunes tasques que normalment duen a terme els revisors, cosa que pot provocar supressions accidentals de contingut que no infringeix les nostres polítiques. És possible que això afecti altres aspectes de l'assistència i les revisions que oferim a usuaris i creadors de YouTube, com ara les sol·licituds del Programa per a partners de YouTube o les respostes als mitjans socials.
Coronavirus and YouTube: Answering Creator Questions
Més informació sobre les novetats:
[2 d'abril de 2020 a les 18:14 UTC] Monetització del contingut relacionat amb la COVID-19: hem ampliat la monetització del contingut que menciona o inclou la COVID-19 a tots els creadors i totes les agències de notícies. Com sempre, el contingut ha de ser adequat per a anunciants i seguir les directrius de la comunitat.
A continuació, t'indiquem algunes directrius per penjar contingut relacionat amb la COVID-19:
- Verifica les dades del teu contingut. Utilitza fonts fiables d'organitzacions com l'Organització Mundial de la Salut (OMS), els Centres per al Control de Malalties (CDC) o el Servei Nacional de Salut del Regne Unit per a la informació del teu contingut.
- Tracta el tema amb sensibilitat, ja que es tracta d'una crisi global en curs. Et demanem que, si decideixes compartir contingut relacionat amb la COVID-19, ho facis amb les millors intencions. No aprofitis aquestes circumstàncies per vendre o fer promoció de productes o serveis.
- El contingut ha de ser adequat per a anunciants i seguir les directrius de la comunitat. Tot el contingut monetitzat està subjecte a les nostres directrius sobre contingut adequat per als anuncis i a les directrius de la comunitat. Si el teu contingut infringeix aquestes polítiques, se suprimirà, rebrà anuncis limitats o no rebrà cap anunci. Per consultar exemples concrets de contingut relacionat amb la COVID-19 que no compleix els requisits per a la monetització, dona una ullada a aquest article del Centre d'ajuda.
[25 de març de 2020 a les 16:27 UTC] Previsió de retards en les revisions dels productes del prestatge de marxandatge:
-
Si encara no utilitzes els productes de marxandatge a YouTube, és possible que no puguis activar el prestatge de marxandatge ni les funcions relacionades fins que la nostra capacitat de revisió torni a la normalitat.
-
Si ja tens el prestatge de marxandatge activat i vols afegir-hi productes nous o modificar el nom o la descripció dels que ja hi són, és possible que hagis d'esperar més temps perquè es revisin i s'aprovin aquests productes i es mostrin al teu canal.
[20 de març de 2020 a les 16:53 UTC] S'esperen retards en les revisions de les sol·licituds de l'YPP: com ja hem anunciat, estem prenent les mesures necessàries per prioritzar la salut de tota la nostra plantilla, com ara reduir el personal d'oficina en alguns llocs, per limitar els contagis de la COVID-19. Com a conseqüència, és probable que tardis més d'un mes a rebre resposta sobre la teva sol·licitud per accedir a l'YPP. Tot i això, pots continuar consultant l'estat de la teva sol·licitud.
Estem treballant amb empreses col·laboradores perquè tota la nostra plantilla pugui connectar-se des de casa sempre que sigui possible; per exemple, estem enviant portàtils a tot el món i assegurant-nos que tinguin connexió a Internet. Mentre s'apliquen aquestes mesures necessàries per protegir la salut de tota la nostra plantilla, ens esforcem per revisar el màxim nombre de vídeos i sol·licituds possibles. Agraïm la paciència de tothom durant aquests temps difícils i seguirem informant de les novetats.
- És possible que no puguis iniciar els abonaments fins que la nostra capacitat de revisió torni a la normalitat.
- Si ja els has iniciat i vols canviar els avantatges, és possible que hagis d'esperar més de l'habitual perquè s'aprovin els canvis.
Aquestes són algunes directrius per penjar contingut relacionat amb la COVID-19:
- Verifica les dades del teu contingut. Utilitza fonts fiables d'organitzacions com l'Organització Mundial de la Salut (OMS), els Centres per al Control de Malalties (CDC) o el Servei Nacional de Salut del Regne Unit per a la informació del teu contingut.
- Tracta el tema amb sensibilitat, ja que es tracta d'una crisi global en curs. Et demanem que, si decideixes compartir contingut relacionat amb la COVID-19, ho facis amb les millors intencions. No aprofitis aquestes circumstàncies per vendre o fer promoció de productes o serveis.
- El contingut ha de ser adequat per a anunciants i seguir les directrius de la comunitat. Tot el contingut monetitzat està subjecte a les nostres directrius sobre contingut adequat per als anuncis i a les directrius de la comunitat. Si el teu contingut infringeix aquestes polítiques, se suprimirà, rebrà anuncis limitats o no rebrà cap anunci. Per exemple, el contingut que afirmi que substàncies o tractaments perjudicials poden tenir avantatges per a la salut o que infringeixi les nostres polítiques de contingut violent o gràfic es considerarà infractor i se suprimirà.
Et volem ajudar a proporcionar als teus espectadors contingut d'alta qualitat sobre aquest tema. Si segueixes les directrius que s'indiquen més amunt, t'asseguraràs d'aconseguir-ho.
Si el teu contingut no segueix aquestes directrius, és possible que limitem la monetització al teu contingut relacionat amb la COVID-19 o, en casos excepcionals, que desactivem la monetització al teu canal.[11 de març de 2020 a les 16:00 UTC] Novetats en la monetització de contingut relacionat amb el coronavirus: actualment, la situació del coronavirus es considera un "esdeveniment sensible". La nostra política sobre esdeveniments sensibles està pensada per aplicar-la a esdeveniments de curta durada d'una magnitud significativa, com ara un desastre natural. A causa del caràcter continuat de la situació, començarem a activar els anuncis al contingut en què es parla del coronavirus en un nombre limitat de canals. Això afectarà els creadors que s'autocertifiquin de manera precisa i un grup de partners nous; més endavant, s'inclouran altres canals. Estem preparant les nostres polítiques i els nostres processos d'aplicació per ampliar la monetització a més creadors i mitjans de comunicació durant les pròximes setmanes.
[16 de març de 2020 a les 17:00 UTC] Protecció dels nostres col·laboradors i de tota la nostra plantilla: a YouTube tenim equips i empreses col·laboradores que ens ajuden a donar assistència a la comunitat de YouTube i protegir-la, des de persones que responen a preguntes d'usuaris i creadors fins a revisors que avaluen els vídeos per detectar possibles infraccions de les polítiques. Estem prenent les mesures necessàries per prioritzar el benestar dels nostres empleats, de tota la nostra plantilla i de les comunitats on viuen, com ara reduir el personal en alguns llocs.
Amb aquest canvi, començarem a confiar més en la tecnologia per ajudar en algunes tasques que normalment duen a terme els revisors. Això vol dir que sistemes automatitzats començaran a suprimir contingut sense revisió humana. Amb l'aplicació d'aquesta mesura, és possible que els usuaris i creadors vegin un augment de les supressions de vídeos, inclosos alguns vídeos que no infringeixen cap política. No emetrem tocs d'atenció per a aquests continguts excepte quan estiguem molt segurs que són infractors.
Com sempre, si creus que el teu contingut s'ha suprimit per error, pots apel·lar contra la decisió, però recorda que les precaucions preses en relació amb la nostra plantilla poden comportar retards en la revisió d'apel·lacions.
La situació del coronavirus canvia dia a dia i continuarem prenent les mesures necessàries per protegir els nostres equips i les comunitats on viuen. És possible que això afecti altres aspectes de l'assistència i les revisions que oferim a usuaris i creadors de YouTube, com ara les sol·licituds del Programa per a partners de YouTube o les respostes als mitjans socials. Gràcies per la teva paciència ara que prenem les mesures necessàries per protegir la nostra plantilla.
[19 març de 2020 a les 18:00 UTC] Com a creador de YouTube, de quina manera puc ajudar? Molts creadors ens han preguntat de quina manera poden ajudar pel que fa a la situació en evolució de la COVID-19 i, ara mateix, una de les millors coses que pots fer per ajudar-te a tu mateix, la teva família, els teus amics i la teva comunitat en els pròxims dies és quedar-te a casa per alentir al màxim possible la taxa de contagis.
Si vols contribuir com a creador de YouTube, difon el missatge #QuedatACasa per aturar el virus.
Si decideixes utilitzar YouTube per compartir contingut en què es demani a la gent que es quedi a casa (#QuedatACasa), planteja't crear vídeos que siguin útils, divertits i informatius i etiqueta'ls amb "#QuedatACasa i ___ #AmbMi", per exemple, "#QuedatACasa i cuina #AmbMi" o "#QuedatACasa i aprèn #AmbMi". Per inspirar-te, dona una ullada al nostre canal.
També afegirem una pàgina de destinació a la pestanya Explora per al contingut dels creadors que participen en la campanya #QuedatACasa i ___ #AmbMi. Aquesta pàgina destacarà alguns dels creadors que hagin ajudat les persones a aprendre, connectar-se i entretenir-se amb els seus vídeos durant aquest temps.
[17 de març de 2020 a les 23:48 UTC] Temps de resposta per part de l'equip d'assistència més llarg de l'habitual: a causa de la crisi de salut global recent relacionada amb la COVID-19, estem treballant amb un equip limitat. Consulta les opcions que tens per connectar amb un especialista d'assistència o consulta el Centre d'ajuda.
[17:00 UTC del 10 d'agost de 2020] Taulers d'informació sobre la depressió i l'ansietat disponibles a més països: hem col·laborat amb fonts acreditades, com ara l'Organització Mundial de la Salut (OMS), per llançar els taulers d'informació sanitària sobre la depressió i l'ansietat a 27 països més. Per consultar una llista d'aquests països i les fonts acreditades amb què hem col·laborat, visita el nostre article Taulers d'informació sanitària. Aquests taulers d'informació es van presentar primer als EUA el 13 de juliol de 2020 per facilitar als usuaris l'accés a informació acreditada sobre salut mental durant la pandèmia de la COVID-19. Inclouen informació diversa, com ara sobre els símptomes de la depressió i l'ansietat, i les opcions de tractament disponibles. Aquestes dades poden ajudar els usuaris a prendre decisions fonamentades sobre si demanar ajuda o atenció mèdica. Esperem poder continuar ampliant la disponibilitat dels taulers a més països i regions aviat.
[11 de juny de 2020 a les 23:15 UTC] Novetat sobre l'autoavaluació al tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19: a l'abril, vam introduir una autoavaluació de la COVID-19 al nostre tauler d'informació mèdica sobre aquesta malaltia de la cerca de YouTube. Ara l'autoavaluació de la COVID-19 enllaça al filtre d'autoavaluació de Google, que es basa en les directrius dels CDC. El filtre d'autoavaluació proporciona als usuaris més informació sobre quin tipus d'assistència o d'atenció mèdica pot ser més adient en el seu cas. Aquesta funció està disponible als EUA i aviat es llançarà en altres països.
[1 d'abril de 2020 a les 16:00 UTC] Taulers d'informació mèdica sobre la COVID-19: A partir d'avui, llançarem taulers addicionals amb informació mèdica sobre la COVID-19 que es mostraran als resultats de les cerques relacionades amb la malaltia. Aquests taulers inclouen textos amb informació mèdica de l'OMS i l'NHS, així com contingut relacionat amb els símptomes, la prevenció i el tractament de la COVID-19. Mentre es mantingui aquesta situació, volem continuar prioritzant les fonts d'informació mèdica locals; així doncs, és possible que vegis un tauler d'informació amb un enllaç a una autoritat sanitària local i el tauler d'informació mèdica sobre la COVID-19.
[24 de març de 2020 a les 13:30 UTC] Novetats sobre l'ús de l'amplada de banda ajustat: la setmana passada, vam establir temporalment la definició estàndard com a predeterminada per a tots els vídeos de YouTube a la Unió Europea, al Regne Unit i a Suïssa. Atès el caràcter global d'aquesta crisi, a partir d'avui ampliem aquest canvi a tot el món. Aquesta novetat s'està implementant a poc a poc. Pots ajustar manualment la qualitat de qualsevol vídeo que estiguis mirant en un ordinador, televisor o dispositiu mòbil. Seguirem treballant amb els governs dels estats membres i els operadors de xarxa per minimitzar la tensió del sistema i seguir oferint una bona experiència d'usuari.
[20 de març de 2020 a les 21:16 UCT] Ús de l'amplada de banda ajustat: a mesura que la situació de la COVID-19 evoluciona, cada vegada més persones visiten YouTube per obtenir notícies acreditades, contingut educatiu i establir contacte amb altres usuaris. Disposem de mesures per ajustar el nostre sistema a una capacitat de xarxa inferior de manera automàtica. De manera temporal, hem aplicat la definició estàndard com a configuració predeterminada a tot el trànsit de la Unió Europea, el Regne Unit i Suïssa. Pots ajustar manualment la qualitat de qualsevol vídeo que estiguis mirant en un ordinador, televisor o dispositiu mòbil. Seguirem treballant amb els governs dels estats membres i els operadors de xarxa per minimitzar la tensió del sistema i seguir oferint una bona experiència d'usuari.
[19 de març de 2020 a les 21:35 UTC] Prestatge Notícies sobre la COVID-19: és possible que ara es mostri un prestatge amb notícies sobre la COVID-19 a la pàgina d'inici de YouTube. El prestatge inclou vídeos de notícies sobre la COVID-19 d'editors de notícies acreditats i d'autoritats sanitàries locals a la nostra plataforma. El contingut d'aquest prestatge s'emplena amb algoritmes i centenars de senyals, com ara la importància pel que fa a la COVID-19, la data de publicació i la regió. És possible que no es mostri el prestatge Notícies sobre la COVID-19 si ja hi ha el Prestatge Últimes notícies o el prestatge Notícies destacades. Pots ignorar aquest prestatge de notícies de la pàgina d'inici en qualsevol moment.
[11 de març de 2020 a les 16:00 UTC] Taulers d'informació: a partir de febrer vam introduir taulers d'informació que dirigeixen els usuaris a l'Organització Mundial de la Salut o a recursos locals que reflecteixen les directrius del govern corresponent. Els taulers es mostren a la pàgina d'inici de YouTube, a la cerca quan es fan consultes relacionades amb el coronavirus i a la pàgina de visualització dels vídeos relacionats amb la malaltia. Donarem el nostre inventari d'anuncis als governs i a les ONG de les regions afectades perquè els utilitzin amb finalitats educatives i informatives.
[20 de març de 2020 a les 20:20 UTC] Publicacions de la comunitat: a causa de l'impacte del coronavirus (COVID-19) en la nostra plantilla, les publicacions de la comunitat no estan disponibles temporalment en alguns canals. Això no generarà cap toc d'atenció per infracció de les directrius de la comunitat ni cap penalització al teu compte.
És possible que algunes publicacions de la comunitat marcades pels usuaris o pels nostres sistemes automatitzats no estiguin disponibles a la pàgina d'inici o a les recomanacions fins que els nostres revisors les analitzin més detalladament. Com a conseqüència, és possible que aquestes publicacions generin menys implicació de l'habitual.
Preguntes més freqüents
On puc anar si vull més informació sobre el coronavirus (COVID-19)?El lloc web de l'Organització Mundial de la Salut conté informació i assessorament sobre el brot de coronavirus. A més, a continuació et proporcionem altres fonts rellevants a escala local:
Ves consultant aquest article per estar al dia de com et poden afectar aquests canvis. L'actualitzarem regularment.
Molts creadors ens han preguntat de quina manera poden ajudar amb la situació en evolució de la COVID-19 i, ara mateix, una de les millors coses que pots fer per ajudar-te a tu mateix, a la teva família, als teus amics i a la teva comunitat en els pròxims dies és quedar-te a casa per alentir al màxim possible la taxa de contagi. D'això tracten els conceptes "distanciament social" i "aplanar la corba" de què es parla tan sovint (obtén més informació).
Per descomptat, hi ha persones com els treballadors de l'assistència sanitària i els membres del govern (alguns dels quals també són creadors) que són imprescindibles per mantenir els sistemes d'assistència en totes les comunitats i que han de sortir de casa per anar a la feina. Els agraïm tot el que estan fent en aquests moments.
Pel que fa a la resta, són les accions individuals les que poden ajudar a protegir les persones més vulnerables del nostre entorn. Les organitzacions sanitàries i de seguretat acreditades estan demanant a la gent que es quedi a casa sempre que sigui possible a fi de crear un entorn més segur per a les persones que corren més risc de contagiar-se amb el virus.
Per tant, ho diem molt seriosament: queda't a casa.
Així és com pots ajudar → Difon aquest missatge perquè no es propagui el virus - #StayHome (#Quedatacasa).
Si vols unir-te a aquesta campanya de YouTube, a continuació trobaràs alguns consells breus per publicar el teu contingut:
- Idees: #Quedatacasa i ___ #AmbMi . Planteja't crear contingut que sigui útil, divertit o informatiu i etiqueta'l amb "#Quedatacasa i ____ #AmbMi" per animar altres persones a fer el mateix, per exemple, "#Quedatacasa i cuina #AmbMi" o "#Quedatacasa i aprèn #AmbMi". Per inspirar-te en creadors com tu, dona una ullada al nostre canal.
- Verifica les dades del teu contingut. Basa el teu contingut en la informació de fonts fiables d'organitzacions com l'Organització Mundial de la Salut (OMS), els centres per al control de malalties (CDC) dels Estats Units o el servei nacional de salut del Regne Unit.
- Tracta el tema amb sensibilitat, ja que es tracta d'una crisi global en curs. Et demanem que, si decideixes compartir contingut relacionat amb la COVID-19, ho facis amb les millors intencions. No aprofitis aquestes circumstàncies per vendre o promocionar productes o serveis.
- Pel que fa a la monetització, encara estem implementant les nostres polítiques actualitzades per monetitzar aquest tipus de contingut; per tant, evita incloure els termes "COVID-19" o "coronavirus" explícitament al títol o a la descripció dels vídeos, i escriu títols com ara "Protegeix la teva àvia: queda't a casa!" o "Com pots mantenir-te actiu a casa".
- El contingut ha de ser adequat per a anunciants i ha de seguir les directrius de la comunitat. Tot el contingut monetitzat està subjecte a les nostres directrius sobre contingut adequat per als anuncis i a les directrius de la comunitat. Si el teu contingut infringeix aquestes polítiques, se suprimirà, rebrà anuncis limitats o no rebrà cap anunci. Per exemple, el contingut en què s'afirmi que substàncies o tractaments perjudicials poden ser beneficiosos per a la salut o que infringeixi les nostres polítiques de contingut violent o gràfic es considerarà infractor i se suprimirà.
Si trobes contingut que infringeix aquesta política, informa'ns-en. Pots trobar instruccions per informar d'infraccions de les nostres directrius de la comunitat en aquest enllaç. Si vols informar de molts vídeos o comentaris, o del canal sencer d'un creador, utilitza la nostra eina de creació d'informes.
Les nostres polítiques s'apliquen a la totalitat del teu contingut (vídeo o reproducció en directe, miniatura, títol, descripció i etiquetes).
Els nostres sistemes no sempre encerten, però pots sol·licitar una revisió humana de les decisions que prenguin els nostres sistemes automatitzats.