コメントの確認と返信

コメント管理とコメントを利用した交流は、チャンネルで健全なコミュニティを維持するのに効果的です。

動画やチャンネルのコメントを確認する

1. YouTube Studio にログインします。
2. 左側のメニューから [コメント] を選択します。
3. 確認するタブを選択します。
   • 公開済み: すべてのユーザーに表示されるコメント。
   • 確認のために保留中: クリエイターの設定に基づいて確認のために保留されているコメントと、スパムの可能性があるため YouTube で自動的に保留されているコメント。

それぞれのタブの上部にあるフィルタバー を使用してコメントをフィルタできます。特定のキーワードの検索、質問が含まれるかどうか、回答ステータスなどによりフィルタできます。

利用要件を満たしているクリエイターには、パソコンの Studio に [コメントと名前リンク付き投稿] が表示されます。メンションの利用要件については、こちらをご覧ください。

公開されたコメントに反応する

[公開済み] タブでは、次の操作を行うことができます。

• 返信: [返信] を選択し、コメントに返信します。
• ハート: コメントの下にあるハート を選択して感謝を表します。
• 高評価: 高評価 を選択してコメントを高く評価します。
• 低評価: 低評価 を選択してコメントを低く評価します。
• 固定: その他アイコン   [固定] を選択して動画再生ページの上部にコメントを固定します。このオプションは個々の動画のコメントを確認しているときにのみ表示されます。

ヒント: コメント投稿者の詳細を確認しやすくするために、YouTube Studio でコメント投稿者の名前の横にバッジが表示されます。たとえば、上位のコメント投稿者 、チャンネル メンバー 、チャンネル登録を公開しているコメント投稿者 のバッジが表示されます。

確認のために保留中のコメントに対応する

[確認のために保留中] タブで次の操作を行うことができます。これらのオプションは [公開済み] タブでその他アイコン をクリックしても表示できます。

• 承認: [承認] を選択してコメントの公開を許可します。
• 削除: [削除] を選択してコメントを削除します。
• スパムや不正行為を報告: [報告] を選択してコメント内のスパムや不正行為を報告します。スパムコメントについて詳しくは、こちらをご覧ください。
• ユーザーを非表示にする: [非表示] を選択すると、ユーザーがチャンネルで非表示になります。詳しくは、特定のユーザーのコメントを非表示にする方法をご覧ください。
• 常に承認する: このオプションは [公開済み] タブでのみ利用できます。特定のユーザーの今後のコメントをすべて自動的に承認して公開するには、その他アイコン   [このユーザーのコメントを常に承認する] を選択します。

コメント モデレーターを追加する

コメント モデレーターを招待し、動画やチャンネルのコメント管理を協力してもらうことができます。YouTube チャンネルを所有しているユーザーは誰でもコメント モデレーターになれます。YouTube Studio でモデレーターを追加するには:

1. YouTube Studio にログインします。
2. 左側のメニューから [設定] を選択します。
3. [コミュニティ] を選択します。
4. [標準モデレーター] ボックスに、モデレーターのチャンネルの URL を入力します。
5. [保存] を選択します。

動画のコメントから特定のモデレーターを追加することもできます。

1. YouTube アプリの自分の動画の下で、モデレーターに指名するユーザーからのコメントを見つけます。
2. コメントの横にあるその他アイコン をタップします。
3. [モデレーターとして追加] をタップします。
4. [管理モデレーター] または [標準モデレーター] を選択します。

追加したことを示す通知がモデレーターに送信されることはありません。モデレーターには、コメントを削除できるようになったことをご自身でお知らせください。

クリエイター向けのコメントでコミュニティを構築するためのヒントをご確認ください。

コメント トピック

コメント トピックは、AI を活用して YouTube 動画のコメントを整理、要約する機能です。この機能によって得られる情報により、コミュニティの関心事を把握したり、より簡単にディスカッションに参加したり、新しい動画のヒントを得たりすることができます。

コメント トピックを確認するには、YouTube モバイルアプリで動画のコメント欄に移動します。トピック アイコン が表示されている場合は、そのアイコンをタップします。

注: この機能はすべての動画に表示されるわけではありません。現在、コメント トピックは、YouTube モバイルアプリのコメント欄に大量のコメントがあり、動画とコメントの言語が英語の場合のみご利用いただけます。

トピックは人間ではなく AI によって要約されているため、品質や精度にはばらつきがあります。

よくある質問

コメント モデレーターができることは何ですか？

コメント モデレーターができる操作は、標準モデレーターと管理モデレーターのどちらであるかによって異なります。管理モデレーターは、標準モデレーターよりも多くのオプションを使用できます。どちらのタイプのモデレーターも、確認のためにコメントを保留できます。

モデレーターが YouTube Studio でチャンネルにアクセスすることはできません。コメントは、[確認のために保留中] のキューに保留されて確認待ちとなります。承認されるまで、そのコメントは他の視聴者に対して表示されません。

コメント モデレーターが行うことができる操作をご確認ください。

チャットではコメント管理の仕組みが異なります。チャットでモデレーターを指名する方法については、こちらをご覧ください。

コメント モデレーターを削除するにはどうすればよいですか？

上記の手順に従ってモデレーターを管理できます。モデレーターを追加したり、削除オプションを選択したりできます。

コメントに対してハート、高評価、低評価、固定、返信を行うと、視聴者に通知されますか？

コメントに対してハート、固定、返信を行うと、コメント投稿者にその反応を知らせる通知が届く場合があります（コメント投稿者の通知設定に基づきます）。

高評価、低評価は匿名です。コメントを高く評価すると、コメント投稿者に「コメントに高評価が付けられました」という通知が届く場合があります。コメントを低く評価した場合は、コメント投稿者に通知が送られることはありません。

コメントの固定を解除するにはどうすればよいですか？

動画再生ページの上部にコメントを固定した場合、後で固定を解除できます。コメントの横にあるその他アイコン   [固定を解除] を選択します。

また、別のコメントを固定すると、それまで固定されていたコメントは解除されます。

コメントをスパムとして報告するとどうなりますか？

そのコメントはチャンネルで永久的に非表示になります。YouTube がそのコメントとコメント投稿者のスパム行為を確認する場合もあります。

コメントのトピックはどのようにして要約できますか？また、管理できますか？

YouTube 動画でコメント欄に多くのコメントがある場合、コメント トピックの機能を使用できます。この機能では、Google の AI モデルを使用してコメントの整理と要約が行われます。人間がコメントの内容を確認するわけではありません。トピックは、1 つのテーマに相当する十分な数のコメントがある場合にのみ作成されます。

コメント トピックを無効にすることはできません。特定のトピックに表示されるコメントを削除すると、そのトピックも削除されます。

確認のために保留中のコメント、ブロックする単語を含むコメント、非表示のユーザーのコメントからは、トピックは作成されません。

コメント トピックについてフィードバックを送信するには:

1. YouTube アプリで動画のコメント欄を開きます。
2. をタップします。
3. その他アイコン をタップします。
4. [フィードバックを送信] をタップします。

詳しくは、コメント トピックに関する法的な問題を報告する方法をご覧ください。