管理和回复评论是维护良好的频道社区环境的绝佳方法。
查看视频和频道收到的评论
- 登录 YouTube 工作室。
- 在左侧菜单中,选择评论。
- 选择要查看的标签页:
- 已发布:所有人都可以看到的评论。
- 待审核:根据您的设置,需经审核才能发布的评论,以及 YouTube 自动截留为“疑似垃圾内容”的评论。
您可以使用每个标签页顶部的过滤栏 来过滤您看到的评论。您可以按搜索词、包含的问题、回复状态等条件进行过滤。
符合条件的创作者会在计算机上的工作室中看到“评论和提及”。详细了解提及功能使用资格要求。
回应已发布的评论
在“已发布”标签页上,您可以执行以下操作:
- 回复:选择回复可直接回复评论。
- 加红心:选择评论下方的红心图标 ,以表示您喜欢或欣赏该评论。
- 赞:选择竖起大拇指图标 来点赞评论。
- 踩:选择大拇指向下图标 来踩评论。
- 置顶:依次选择“更多”图标 置顶,即可在视频观看页面的顶部突出显示评论。只有在查看单个视频的评论时,系统才会显示此选项。
提示:为了帮助您详细了解评论者的身份,YouTube 工作室中的评论者名称旁边会显示标记。例如,系统会显示如下标记:超级评论者 、频道会员 以及公开订阅的评论者 。
对待审核评论执行操作
在“待审核”标签页中,您可以执行以下操作。您也可以在“已发布”标签页中点击“更多”图标 ,找到以下选项。
- 批准:选择“批准”图标 可允许某条评论公开显示。
- 移除:选择“移除”图标 可移除某条评论。
- 举报垃圾评论或滥用行为:选择“举报”图标 可举报评论中的垃圾内容或滥用行为。详细了解垃圾评论。
- 隐藏用户:选择“隐藏”图标 可在频道中隐藏用户。详细了解如何隐藏特定用户的评论。
- 一律批准:此选项仅在“已发布”标签页中提供。要让某个观看者以后发表的所有评论都自动获得批准并公开显示,请依次选择“更多”图标 一律批准此用户发表的评论。
添加评论管理员
您可以邀请管理员来帮助管理您的视频和频道所收到的评论。任何拥有 YouTube 频道的用户都可以成为管理员。如需在 YouTube 工作室中添加管理员,请执行以下操作:
- 登录 YouTube 工作室。
- 在左侧菜单中,选择设置。
- 选择社区。
- 在“标准管理员”方框中,输入管理员的频道网址。
- 选择保存。
您还可以从视频评论中将特定用户添加为管理员:
- 在 YouTube 应用中,在您的某个视频下找到您想指定为管理员的用户留下的评论。
- 点按其评论旁边的“更多”图标 。
- 点按添加为管理员。
- 选择总管理员或标准管理员。
管理员不会收到您已将其添加为管理员的通知。请告知管理员他们现在可以移除评论了。
评论主题
评论主题功能使用人工智能 (AI) 技术来整理和总结 YouTube 视频收到的评论。借助这些信息,您可以了解您的观众感兴趣的内容、更轻松地参与讨论,以及获取制作新视频的灵感。
如要查看评论主题,请在移动版 YouTube 应用中前往视频的评论区,然后点按主题图标 (如有)。
注意:并非所有视频都支持此功能。目前,评论主题仅在移动版 YouTube 应用的大型评论区中提供,适用于英语视频和评论。
主题是由 AI 而非人工总结的,因此质量和准确性可能会有波动。常见问题解答
评论管理员可以做些什么?
如何移除评论管理员?
当我赞、踩、置顶或回复观看者的评论或为评论加红心时,他们会收到通知吗?
如何取消置顶评论?
如果我将某条评论标记为垃圾内容,会发生什么?
评论主题是如何总结的?我可以管理评论主题吗?
评论主题使用 Google 自有的 AI 模型来整理和总结拥有大型评论区的 YouTube 视频收到的评论,无需人工审核。仅当有足够的评论能体现某个主题时,系统才会创建主题。
系统不提供停用评论主题的选项。只要您移除了特定主题下的评论,该主题就会一并移除。
如果评论待审核、包含屏蔽的字词或来自隐藏的用户,则系统不会针对此类评论创建主题。
如需针对评论主题提供反馈,请执行以下操作:
- 在 YouTube 应用中打开视频的评论区。
- 点按“主题”图标 。
- 点按“更多”图标 。
- 点按发送反馈。