查看和回复评论

管理和回复评论是维护良好的频道社区环境的绝佳方法。

查看视频和频道收到的评论

  1. 登录 YouTube 工作室
  2. 在左侧菜单中,选择评论
  3. 选择要查看的标签页:
    • 已发布:所有人都可以看到的评论。
    • 待审核:根据您的设置,需经审核才能发布的评论,以及 YouTube 自动截留为“疑似垃圾内容”的评论。

您可以使用每个标签页顶部的过滤栏 来过滤您看到的评论。您可以按搜索词、包含的问题、回复状态等条件进行过滤。

符合条件的创作者会在计算机上的工作室中看到“评论和提及”。详细了解提及功能使用资格要求

回应已发布的评论

在“已发布”标签页上,您可以执行以下操作:

  • 回复:选择回复可直接回复评论。
  • 加红心:选择评论下方的红心图标 ,以表示您喜欢或欣赏该评论。
  • :选择竖起大拇指图标 来点赞评论。
  • :选择大拇指向下图标  来踩评论。
  • 置顶:依次选择“更多”图标 ” 接着点按 置顶,即可在视频观看页面的顶部突出显示评论。只有在查看单个视频的评论时,系统才会显示此选项。

提示:为了帮助您详细了解评论者的身份,YouTube 工作室中的评论者名称旁边会显示标记。例如,系统会显示如下标记:超级评论者 频道会员 以及公开订阅的评论者

对待审核评论执行操作

在“待审核”标签页中,您可以执行以下操作。您也可以在“已发布”标签页中点击“更多”图标 ”,找到以下选项。

  • 批准:选择“批准”图标 可允许某条评论公开显示。
  • 移除:选择“移除”图标 可移除某条评论。
  • 举报垃圾评论或滥用行为:选择“举报”图标 可举报评论中的垃圾内容或滥用行为。详细了解垃圾评论
  • 隐藏用户:选择“隐藏”图标 Google 地图隐藏图标,“visibility”属性设置为 off 可在频道中隐藏用户。详细了解如何隐藏特定用户的评论
  • 一律批准:此选项仅在“已发布”标签页中提供。要让某个观看者以后发表的所有评论都自动获得批准并公开显示,请依次选择“更多”图标 ” 接着点按 一律批准此用户发表的评论

添加评论管理员

您可以邀请管理员来帮助管理您的视频和频道所收到的评论。任何拥有 YouTube 频道的用户都可以成为管理员。如需在 YouTube 工作室中添加管理员,请执行以下操作:

  1. 登录 YouTube 工作室
  2. 在左侧菜单中,选择设置
  3. 选择社区
  4. 在“标准管理员”方框中,输入管理员的频道网址。
  5. 选择保存

您还可以从视频评论中将特定用户添加为管理员:

  1. 在 YouTube 应用中,在您的某个视频下找到您想指定为管理员的用户留下的评论。
  2. 点按其评论旁边的“更多”图标 ”
  3. 点按添加为管理员
  4. 选择总管理员标准管理员

管理员不会收到您已将其添加为管理员的通知。请告知管理员他们现在可以移除评论了。

评论主题

评论主题功能使用人工智能 (AI) 技术来整理和总结 YouTube 视频收到的评论。借助这些信息,您可以了解您的观众感兴趣的内容、更轻松地参与讨论,以及获取制作新视频的灵感。

如要查看评论主题,请在移动版 YouTube 应用中前往视频的评论区,然后点按主题图标 (如有)。

注意:并非所有视频都支持此功能。目前,评论主题仅在移动版 YouTube 应用的大型评论区中提供,适用于英语视频和评论。

主题是由 AI 而非人工总结的,因此质量和准确性可能会有波动。

常见问题解答

评论管理员可以做些什么?

评论管理员可以执行的操作取决于他们是标准管理员还是总管理员。与标准管理员相比,总管理员可以执行更多操作。两种类型的管理员均可截留评论,待您审核通过后再发布。
管理员无权在 YouTube 工作室中访问您的频道。此评论将留在“待审核”队列中,等待您的审核。未经您的批准,其他观看者不会看到此评论。

详细了解评论管理员可以执行哪些操作。
实时聊天中的评论管理方式会有所不同。了解如何为实时聊天指定管理员

如何移除评论管理员?

您可以按照上述添加评论管理员的步骤来对管理员进行管理,然后选择移除选项。

当我赞、踩、置顶或回复观看者的评论或为评论加红心时,他们会收到通知吗?

如果您置顶或回复某条评论,或为该评论加了红心,评论者可能会收到通知,得知您回应了他们的评论,具体取决于他们的通知设置。
赞和踩都是匿名的。如果您赞了某条评论,评论者可能会收到“有人赞了你的评论”的通知。如果您踩了观看者的某条评论,他们不会收到通知。

如何取消置顶评论?

如果您已在观看页面的顶部置顶了某条评论,但不想再将此评论放在置顶位置,则可以取消置顶。在此评论旁边,依次点击“更多”图标 ” 接着点按 取消置顶
您还可以置顶其他评论,此操作会将上一条置顶评论取消置顶。

如果我将某条评论标记为垃圾内容,会发生什么?

此评论会在您的频道中永久隐藏。YouTube 也可能会审核此评论并评估评论者发布垃圾内容的行为。

评论主题是如何总结的?我可以管理评论主题吗?

评论主题使用 Google 自有的 AI 模型来整理和总结拥有大型评论区的 YouTube 视频收到的评论,无需人工审核。仅当有足够的评论能体现某个主题时,系统才会创建主题。

系统不提供停用评论主题的选项。只要您移除了特定主题下的评论,该主题就会一并移除。

如果评论待审核、包含屏蔽的字词或来自隐藏的用户,则系统不会针对此类评论创建主题。

如需针对评论主题提供反馈,请执行以下操作:

  1. 在 YouTube 应用中打开视频的评论区。
  2. 点按“主题”图标 
  3. 点按“更多”图标 ”
  4. 点按发送反馈

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