Granska och svara på kommentarer

Att moderera och interagera med kommentarer är ett utmärkt sätt att upprätthålla en sund community på din kanal.

Kontrollera kommentarer på dina videor och din kanal

1. Logga in på YouTube Studio.
2. Välj Kommentarer i menyn till vänster.
3. Välj den flik du vill granska:
   • Publicerade: Kommentarer alla kan se.
   • Väntar på granskning: Kommentarer som väntar på granskning baserat på dina inställningar och kommentarer som spärras automatiskt av YouTube som ”sannolikt spam”.

Du kan använda filterfältet längst upp på varje flik för att filtrera de kommentarer du ser. Du kan filtrera efter sökning, frågor, svarsstatus med mera.

Kvalificerade kreatörer ser Kommentarer och omnämnanden i Studio på datorn. Läs mer om kvalificering för omnämnanden.

Reagera på publicerade kommentarer

På fliken Publicerat kan du göra följande:

• Svara: Klicka på Svara för att svara på en kommentar direkt.
• Hjärta: Välj hjärtat  under en kommentar för att visa din uppskattning.
• Gilla: Välj tumme upp  om du vill gilla en kommentar.
• Ogilla: Välj tumme ned  om du vill ogilla en kommentar.
• Fäst: Välj Mer   Fäst om du vill framhäva en kommentar högst upp på videons visningssida. Detta alternativ visas endast när du visar kommentarer för en viss video.

Tips! Så att du ska kunna ta reda på vem som kommenterar visas märken bredvid namnet på den som kommenterat i YouTube Studio. Det finns till exempel märken för de som skriver populära kommentarer , kanalmedlemmar och för de som kommenterar som prenumererar offentligt .

Vidta åtgärder för kommentarer som väntar på granskning

På fliken Väntar på granskning kan du vidta följande åtgärder. Du kan också hitta dessa alternativ på fliken Publicerat om du klickar på Mer .

• Godkänn: Välj Godkänn för att tillåta att en kommentar visas offentligt.
• Ta bort: Välj Ta bort  för att ta bort en kommentar.
• Rapportera spam eller trakasserier: Välj Rapportera  om du vill rapportera spam eller trakasserier i en kommentar. Läs mer om spamkommentarer.
• Dölj användare:  Välj Dölj om du vill dölja användaren från kanalen.Läs mer om att dölja kommentarer från specifika personer.
• Godkänn alltid: Detta alternativ är endast tillgängligt på fliken Publicerat. Om du vill att alla framtida kommentarer från en viss tittare ska bli godkända och offentliga automatiskt väljer du Mer Godkänn alltid användarens kommentarer.

Lägg till en kommentarsmoderator

Du kan bjuda in moderatorer för att få hjälp att hantera kommentarer på dina videor och din kanal. Vem som helst med en YouTube-kanal kan vara moderator. Så här lägger du till en moderator i YouTube Studio:

1. Logga in på YouTube Studio.
2. Välj Inställningar i menyn till vänster.
3. Välj Community.
4. Ange webbadressen till moderatorns kanal i rutan Standardmoderatorer.
5. Välj SPARA.

Du kan även lägga till en specifik moderator från personens videokommentar:

1. I YouTube-appen letar du upp en kommentar under en av dina videor från någon du vill göra till moderator. 
2. Tryck på Mer bredvid kommentaren. 
3. Tryck på Lägg till som moderator. 
4. Välj Ansvarig moderator eller Standardmoderator.

Moderatorer får inte någon avisering om att du lagt till dem. Informera moderatorn att hen nu kan ta bort kommentarer.

Få tips för kreatörer om hur du bygger upp en community med kommentarer.

Kommentarsämnen

Kommentarsämnen använder artificiell intelligens (AI) för att organisera och sammanfatta kommentarer på YouTube-videor. Med den här informationen kan du ta reda på vad som är intressant för din community, gå med i diskussioner på ett enklare sätt och få inspiration till nya videor. 

Om du vill se kommentarsämnen öppnar du kommentarsavsnittet för en video i YouTube-appen. Tryck på Ämnen  om alternativet är tillgängligt.

Obs! Den här funktionen visas inte på alla videor. För närvarande är kommentarsämnen enbart tillgängliga i stora kommentarsavsnitt i YouTube-appen för videor och kommentarer på engelska. 

Ämnena sammanfattas av AI och inte av människor, så kvalitet och exakthet kan variera.

Vanliga frågor

Vad kan en kommentarsmoderator göra?

Vilka åtgärder en kommentarsmoderator kan göra beror på om hen är standardmoderator eller ansvarig moderator. Ansvariga moderatorer har tillgång till fler åtgärder än standardmoderatorer. Båda typerna av moderatorer kan spärra kommentarer för granskning.

Moderatorer har inte åtkomst till din kanal i YouTube Studio. Kommentarer väntar på din granskning i kön Väntar på granskning. Andra kan inte se kommentaren om du inte godkänner den.

Läs mer om vad kommentarsmoderatorer kan göra.

Kommentarsmoderering fungerar annorlunda i livechattar. Läs mer om hur du utser moderatorer för livechattar.

Hur tar jag bort en kommentarsmoderator?

Du kan hantera dina moderatorer genom att följa stegen ovan för att lägga till en kommentarsmoderator och sedan välja borttagningsalternativet.

Kan tittare se om jag trycker på Hjärta, Gilla, Ogilla, Fäst eller om jag svarar på deras kommentarer?

Om du trycker på Hjärta, Fäst eller om du svarar på en kommentar kan den som skrivit kommentaren få en avisering om att du svarat, beroende på vilka aviseringsinställningar personen valt.

Gilla- och ogilla-markeringar är anonyma. Om du gillar en kommentar kan den som kommenterat få en avisering där det står Någon har gillat din kommentar. Tittare får ingen avisering när du ogillar deras kommentar.

Hur lossar jag en kommentar?

Om du har fäst en kommentar högst upp på visningssidan, men inte vill ha den där längre, kan du lossa kommentaren. Bredvid kommentaren väljer du Mer   Lossa.

Du kan också fästa en annan kommentar, som lossar den tidigare kommentaren.

Vad händer när jag markerar en kommentar som spam?

Kommentaren döljs permanent från din kanal. YouTube kan också granska kommentaren och undersöka beteendet hos den som kommenterat för att identifiera spam.

Hur sammanfattas kommentarsämnen och kan jag moderera dem?

För kommentarsämnen används AI-modeller som ägs av Google för att organisera och sammanfatta kommentarer, utan mänsklig granskning, på YouTube-videor med stora kommentarsfält. Ämnen skapas bara när det finns tillräckligt många kommentarer för att representera ett tema. 

Det går inte att välja bort kommentarsämnen. Om du tar bort kommentarerna som visas under ett visst ämne tas ämnet bort. 

Ämnen skapas inte från kommentarer som väntar på granskning, innehåller blockerade ord eller kommer från dolda användare. 

Så här ger du feedback om kommentarsämnen: 

1. Öppna kommentarsavsnittet för en video i YouTube-appen.
2. Tryck på Ämnen .
3. Tryck på Mer .
4. Tryck på Skicka feedback.

Läs mer om hur du rapporterar ett kommentarsämne av juridiska skäl.