Pregled komentara i odgovaranje na njih

Moderiranje komentara i reagiranje na njih odličan su način održavanja pozitivnog ozračja u zajednici na kanalu.

Provjera komentara na videozapisima i kanalu

1. Prijavite se u YouTube studio.
2. Na lijevom izborniku odaberite Komentari.
3. Odaberite karticu koju želite pregledati:
   • Objavljeno: komentari koji su vidljivi svima.
   • Zadržano radi pregleda: komentari koji su zadržani radi pregleda na temelju vaših postavki i komentari koje YouTube automatski zadržava kao potencijalno neželjeni sadržaj.

Pomoću trake za filtriranje pri vrhu svake kartice možete filtrirati komentare koje želite pregledati. Podatke možete filtrirati prema pretraživanju, pitanjima, statusu odgovora i drugim kriterijima.

Autorima koji ispunjavaju kriterije u Studiju na računalu prikazuje se kartica Komentari i spominjanja. Saznajte više o ispunjavanju kriterija za spominjanja.

Reagiranje na objavljene komentare

Na kartici Objavljeno dostupne su sljedeće opcije:

• Odgovor: kliknite Odgovori da biste izravno odgovorili na komentar.
• Srce: odaberite srce ispod komentara kako biste pokazali da vam se svidio.
• Pozitivna ocjena: odaberite ikonu palca gore da biste pozitivno ocijenili komentar.
• Negativna ocjena: odaberite ikonu palca dolje da biste negativno ocijenili komentar.
• Prikvačivanje: odaberite Više   Prikvači da biste istaknuli komentar pri vrhu stranice za gledanje videozapisa. Ta je opcija dostupna samo pri pregledu komentara za pojedinačni videozapis.

Savjet: značke komentara pored imena komentatora u YouTube studiju pomažu vam da saznate više o korisnicima koji objavljuju komentare. Primjerice, postoje značke za najaktivnije komentatore , članove kanala i javno pretplaćene komentatore .

Poduzimanje radnji na komentarima koji su zadržani radi pregleda

Na kartici Zadržano radi pregleda možete poduzeti sljedeće radnje. Te opcije možete pronaći i na kartici Objavljeno kad kliknete Više .

• Odobri: odaberite Odobri da biste dopustili javno prikazivanje komentara.
• Ukloni: odaberite Ukloni da biste uklonili komentar.
• Prijavi neželjeni sadržaj ili zloupotrebu: odaberite Prijavi da biste prijavili komentar zbog neželjenog sadržaja ili zloupotrebe. Saznajte više o komentarima s neželjenim sadržajem.
• Skrivanje korisnika: odaberite Sakrij da biste sakrili korisnika s kanala. Saznajte više o skrivanju komentara od određenih osoba.
• Uvijek odobri: ta je opcija dostupna samo na kartici Objavljeno. Ako želite da svi budući komentari određenog gledatelja budu automatski odobreni i javno vidljivi, odaberite Više Uvijek odobri komentare tog korisnika.

Dodavanje moderatora komentara

Pozovite moderatore koji će vam pomoći u upravljanju komentarima na vašim videozapisima i kanalu. Moderator može biti svaki korisnik koji ima YouTube kanal. Da biste dodali moderatora u YouTube studiju, učinite sljedeće:

1. Prijavite se u YouTube studio.
2. Na lijevom izborniku odaberite Postavke.
3. Odaberite Zajednica.
4. U okvir Standardni moderatori unesite URL moderatorovog kanala.
5. Odaberite SPREMI.

Na sljedeći način možete dodati i određenog moderatora iz komentara na videozapisu:

1. U aplikaciji YouTube ispod nekog od svojih videozapisa pronađite komentar korisnika kojeg želite postaviti kao moderatora.
2. Dodirnite Više pored njegovog komentara.
3. Dodirnite Dodaj kao moderatora.
4. Odaberite Nadređeni moderator ili Standardni moderator.

Moderator neće primiti obavijest da ste ga dodali. Obavijestite ga da sada može uklanjati komentare.

Primajte savjete o razvoju zajednice pomoću komentara za autore.

Teme komentara

Teme komentara uz pomoć umjetne inteligencije (AI) organiziraju komentare na YouTube videozapisima i izrađuju njihove sažetke. Pomoću tih informacija možete saznati što zanima vašu zajednicu, lakše se uključiti u rasprave i pronaći nadahnuće za nove videozapise.

Ako želite pregledati teme komentara, u mobilnoj aplikaciji YouTube otvorite odjeljak komentara na videozapisu. Ako je ta opcija dostupna, dodirnite Teme .

Napomena: ta se značajka ne prikazuje na svim videozapisima. Teme komentara trenutačno su dostupna samo u velikim odjeljcima komentara u mobilnoj aplikaciji YouTube za videozapise i komentare na engleskom jeziku.

Sažetke tema izrađuje AI, a ne ljudi, pa kvaliteta i točnost mogu varirati.

Česta pitanja

Koje su radnje dostupne moderatoru komentara?

Radnje koje moderator komentara može poduzimati ovise o tome je li standardni moderator ili nadređeni moderator. Nadređenim moderatorima dostupno je više opcija nego standardnim moderatorima. Obje vrste moderatora mogu zadržavati komentare radi pregleda.

Moderatori nemaju pristup vašem kanalu u YouTube studiju. Komentari zadržani radi pregleda čekaju da ih pregledate u redu "Zadržano radi pregleda". Drugi gledatelji neće vidjeti komentare sve dok ih ne odobrite.

Saznajte više o tome što moderatori komentara mogu učiniti.

Moderiranje komentara tijekom chata uživo funkcionira drukčije. Saznajte kako dodijeliti moderatore za chatove uživo.

Kako ukloniti moderatora komentara?

Moderatorima možete upravljati tako da slijedite prethodno navedene korake kako biste dodali moderatora komentara, a zatim odaberete opciju uklanjanja.

Dobivaju li gledatelji obavijest kad njihovim komentarima dodijelim srce, pozitivnu ili negativnu ocjenu odnosno kad njihove komentare prikvačim ili odgovorim na njih?

Ako komentaru dodijelite srce, ako ga prikvačite ili odgovorite na njega, komentator može dobiti obavijest da ste odgovorili na njegov komentar, ovisno o njegovim postavkama obavijesti.

Pozitivne i negativne ocjene su anonimne. Ako pozitivno ocijenite komentar, komentator može dobiti obavijest da se nekome svidio njegov komentar. Gledatelji ne dobivaju obavijest ako negativno ocijenite njihove komentare.

Kako otkvačiti komentar?

Ako ste komentar prikvačili pri vrhu stranice za gledanje, a više ne želite da bude tamo, otkvačite ga. Pored komentara odaberite Više   Otkvači.

Možete i prikvačiti drugi komentar, čime ćete otkvačiti prethodni.

Što se događa ako komentar označim kao neželjeni sadržaj?

Komentar će se trajno sakriti s vašeg kanala. YouTube može pregledati komentar i komentatorovo ponašanje kako bismo ocijenili radi li se o neželjenom ponašanju.

Kako se izrađuju sažeci tema komentara i mogu li ih moderirati?

Teme komentara uz pomoć Googleovih AI modela organiziraju komentare i izrađuju njihove sažetke na YouTube videozapisima s velikim odjeljcima komentara, bez pregleda koji provode ljudi. Teme se izrađuju samo ako ima dovoljno komentara za predstavljanje teme.

Teme komentara ne mogu se isključiti. Ako uklonite komentare koji se prikazuju u određenoj temi, ta će se tema ukloniti.

Teme se ne izrađuju iz komentara koji su zadržani radi pregleda, sadrže blokirane riječi ili su ih objavili skriveni korisnici.

Da biste poslali povratne informacije o temama komentara, učinite sljedeće:

1. Otvorite odjeljak komentara na videozapisu u aplikaciji YouTube.
2. Dodirnite Teme .
3. Dodirnite Više .
4. Dodirnite Slanje povratnih informacija.

Saznajte više o tome kako prijaviti temu komentara iz pravnih razloga.