مراجعة التعليقات والردّ عليها

 من خلال الإشراف على التعليقات والتفاعل معها، يمكنك الحفاظ على بيئة إيجابية في قناتك.

التحقق من التعليقات المنشورة على فيديوهاتك وقناتك

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقر على التعليقات في القائمة اليمنى.
3. انقر على علامة التبويب الخاصة بالتعليقات التي تريد مراجعتها:
   • التعليقات المنشورة: التعليقات التي تظهر أمام جميع المستخدمين
   • تعليقات بانتظار المراجعة: التعليقات التي تمّت إحالتها إلى المراجعة استنادًا إلى إعدادات قناتك والتعليقات التي يحيلها YouTube تلقائيًا للمراجعة باعتبار أنها غير مرغوب فيها على الأرجح

يمكنك استخدام شريط الفلترة  في أعلى كل علامة تبويب لفلترة التعليقات التي تريد رؤيتها. ويمكنك فلترة التعليقات حسب طلب البحث والأسئلة وحالة الردود وغير ذلك.

سيظهر قسم "التعليقات على القناة والإشارات" لصنّاع المحتوى المؤهّلين في "استوديو YouTube" على أجهزة الكمبيوتر. مزيد من المعلومات حول متطلبات الأهلية لاستخدام الإشارات

التفاعل مع التعليقات المنشورة

من علامة التبويب "التعليقات المنشورة"، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:

• الرد على التعليق: انقر على الرد للرد على التعليق مباشرةً.
• إضافة رمز القلب: انقر على رمز القلب  تحت التعليق للتعبير عن تقديرك لناشره.
• إبداء الإعجاب: انقر على رمز الإعجاب  للتعبير عن إعجابك بالتعليق.
• إبداء عدم الإعجاب: انقر على رمز عدم الإعجاب  للتعبير عن عدم إعجابك بالتعليق.
• تثبيت التعليق: انقر على رمز المزيد   تثبيت لتثبيت تعليق في أعلى صفحة المشاهدة الخاصة بالفيديو. ولا يظهر هذا الخيار إلّا عند عرض التعليقات المنشورة على فيديو محدّد.

ملاحظة: لمساعدتك في الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول المستخدمين الذين يضيفون تعليقات إلى قناتك، ستظهر الشارات بجانب أسماء المعلّقين في "استوديو YouTube". على سبيل المثال، ستظهر شارات لأبرز المعلّقين والأعضاء في القناة والمعلّقين الذين اشتركوا في القناة بشكل علني .

اتّخاذ إجراءات بشأن التعليقات التي تمّت إحالتها للمراجعة

في علامة التبويب "تعليقات بانتظار المراجعة"، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية. ويمكنك أيضًا النقر على رمز "المزيد" في علامة التبويب "التعليقات المنشورة" للعثور على هذه الخيارات.

• الموافقة: انقر على رمز الموافقة  للسماح بعرض التعليق علنًا.
• الإزالة: انقر على رمز الإزالة  لإزالة التعليق.
• الإبلاغ عن محتوى غير مرغوب فيه أو إساءة استخدام: انقر على رمز الإبلاغ  للإبلاغ عن محتوى غير مرغوب فيه أو إساءة استخدام في التعليقات. مزيد من المعلومات عن التعليقات غير المرغوب فيها
• إخفاء المستخدم:  انقر على رمز "إخفاء"  لإخفاء المستخدم من القناة.​ مزيد من المعلومات عن إخفاء التعليقات التي ينشرها مستخدمون محدّدون
• الموافقة دائمًا على التعليقات: يتوفّر هذا الخيار فقط في علامة التبويب "التعليقات المنشورة". للسماح بالموافقة تلقائيًا على كل التعليقات الجديدة التي ينشرها مشاهد محدّد وعرضها علنًا، انقر على رمز المزيد   الموافقة دائمًا على التعليقات من هذا المستخدم.

إضافة مشرف على التعليقات

يمكنك الاستعانة بمشرفين لمساعدتك في إدارة التعليقات المنشورة على فيديوهاتك وقناتك. يمكن لأي مستخدم يملك قناة على YouTube أن يكون مشرفًا. لإضافة مشرف في "استوديو YouTube"، اتّبِع الخطوات التالية:

1. سجِّل الدخول إلى استوديو YouTube.
2. انقر على الإعدادات في القائمة اليمنى.
3. انقر على المنتدى.
4. أدخِل عنوان URL الخاص بقناة المشرف في مربّع "المشرفون العاديون".
5. انقر على حفظ.

يمكنك أيضًا إضافة مشرف محدّد من تعليقه على الفيديو باتّباع الخطوات التالية:

1. في تطبيق YouTube، ابحث عن تعليق تم نشره على أحد فيديوهاتك من قِبل المستخدم المطلوب تعيينه كمشرف. 
2. انقر على رمز المزيد بجانب التعليق. 
3. انقر على الإضافة كمشرف. 
4. اختَر مشرف إداري أو مشرف عادي.

لن يتلقّى المشرف إشعارًا بأنّك أضفته للإشراف على التعليقات، لذلك عليك إعلامه بأنّه أصبح بإمكانه الآن إزالة التعليقات.

نصائح لصنّاع المحتوى حول بناء منتدى للقناة باستخدام التعليقات

مواضيع التعليقات

تستخدم ميزة "مواضيع التعليقات" تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI) لتنظيم التعليقات وتلخيصها على فيديوهات YouTube. وبفضل هذه المعلومات، يمكنك الاطّلاع على ما يهم منتدى قناتك والانضمام بسهولة إلى المناقشات واستلهام أفكار لإنشاء فيديوهات جديدة. 

لمراجعة مواضيع التعليقات، افتح قسم التعليقات في فيديو معيّن على تطبيق YouTube للأجهزة الجوّالة، وانقر على قسم المواضيع  في حال توفّره.

ملاحظة: لا تتوفر ميزة "مواضيع التعليقات" على كل الفيديوهات في الوقت الحالي، بل تظهر فقط في أقسام التعليقات الكبيرة المكتوبة باللغة الإنجليزية في تطبيق YouTube للأجهزة الجوّالة. 

قد تتفاوت جودة المواضيع ودقتها لأنّها ملخّصة من قِبل الذكاء الاصطناعي (AI) وليس من قِبل فريقنا.

الأسئلة الشائعة

ما هي الإجراءات التي يمكن للمشرف على التعليقات اتخاذها؟

تختلف الإجراءات التي يمكن للمشرف على التعليقات اتخاذها حسب ما إذا كان مشرفًا عاديًا أو مشرفًا إداريًا. تتوفّر للمشرفين الإداريين خيارات أكثر من المشرفين العاديين. ويكون بإمكان جميع المشرفين إخضاع التعليقات للمراجعة.

لا يستطيع المشرفون الوصول إلى قناتك في "استوديو YouTube". ويبقى التعليق في قائمة "تعليقات بانتظار المراجعة"، ولا يتمّ نشره قبل أن تراجعه بنفسك. ولن يرى المشاهدون الآخرون التعليق ما لم توافق عليه.

مزيد من المعلومات حول الإجراءات التي يمكن للمشرفين على التعليقات اتّخاذها

تختلف آلية الإشراف على التعليقات في المحادثة المباشرة. يمكنك الاطّلاع على كيفية تعيين مشرفين على المحادثات المباشرة.

كيف يمكنني إزالة مشرف على التعليقات؟

يمكنك إدارة المشرفين من خلال اتّباع الخطوات المذكورة أعلاه المخصّصة لإضافة مشرف على التعليقات، ثم تحديد خيار الإزالة.

هل يتمّ إعلام المشاهدين عندما أضيف رمز القلب إلى تعليقاتهم أو أعبّر عن إعجابي أو عدم إعجابي بها أو عندما أثبّتها أو أردّ عليها؟

إذا أضفت رمز القلب إلى تعليق أو ثبّته أو أضفت ردًا إليه، يمكن أن يتلقّى المعلِّق إشعارًا بأنّك تفاعلت مع تعليقه وذلك استنادًا إلى إعدادات الإشعارات التي ضبطها.

لا يتمّ الكشف عن هوية المستخدم الذي يعبّر عن إعجابه أو عدم إعجابه بالتعليقات. وإذا عبّرت عن إعجابك بتعليق، قد يتلقّى المعلِّق إشعارًا يتضمّن ما يلي: "أبدى شخص إعجابه بتعليقك". أمّا إذا عبّرت عن عدم إعجابك بالتعليق، فلن يتلقّى المعلِّق إشعارًا بذلك.

كيف أزيل تثبيت التعليق؟

إذا كنت قد ثبّتّ تعليقًا في أعلى صفحة المشاهدة ولم تعد تريد عرضه في الأعلى، يمكنك إزالة تثبيته. إلى جانب التعليق، انقر على رمز المزيد   إزالة التثبيت.

يمكنك أيضًا تثبيت تعليق آخر، ما سيؤدّي إلى إزالة تثبيت التعليق السابق.

ماذا يحدث عندما أضع علامة "غير مرغوب فيه" على تعليق؟

سيتم إخفاء التعليق نهائيًا من قناتك. ويمكن أيضًا أن يراجع YouTube التعليق وسلوك المعلِّق بحثًا عن أي محتوى غير مرغوب فيه.

كيف يتم تلخيص مواضيع التعليقات؟ وهل يمكنني الإشراف عليها؟

لا يعمل فريق المراجعين على تلخيص مواضيع التعليقات، بل هي تستند إلى نماذج الذكاء الاصطناعي المملوكة من Google والتي تنظّم التعليقات وتلخّصها على فيديوهات YouTube التي تتضمّن أقسامًا كبيرة من التعليقات. ولا يتم إنشاء المواضيع إلا عندما يكون هناك تعليقات كافية لتمثيل موضوع معيّن. 

لا يمكنك إيقاف ميزة "مواضيع التعليقات". إذا أزلت التعليقات التي تظهر ضمن موضوع معيّن، ستتم إزالة الموضوع. 

لن يتم إنشاء المواضيع من التعليقات التي تخضع للمراجعة أو تحتوي على كلمات محظورة أو التي نشرها مستخدمون مخفيّون. 

لإرسال ملاحظات حول مواضيع التعليقات: 

1. افتح قسم التعليقات في فيديو على تطبيق YouTube.
2. انقر على رمز المواضيع .
3. انقر على رمز المزيد .
4. انقر على إرسال الملاحظات.

كيفية الإبلاغ عن موضوع تعليقات لأسباب قانونية