अगर आपके कॉन्टेंट से जुड़ी पहचान फ़ाइलें, Content ID के हिसाब से अमान्य हो सकती हैं, तो दावे की स्थिति 'चालू' होने से पहले, उन फ़ाइलों की समीक्षा करना ज़रूरी है.
अगर कॉन्टेंट पर सिर्फ़ आपका अधिकार है और पहचान फ़ाइलें, पहचान फ़ाइलों के लिए बने दिशा-निर्देशों का पालन करती हैं, तो इनसे जुड़ी समस्या की फिर से जांच करने का अनुरोध किया जा सकता है. अगर कॉन्टेंट पर आपका अधिकार नहीं है, तो आपको Content ID मैचिंग की सुविधा से, उससे जुड़े सेगमेंट को हटाना होगा.
ध्यान दें:
- आपके पास ऐसी अमान्य पहचान फ़ाइलों से जुड़ी समस्याओं की समीक्षा करने और ज़रूरी कार्रवाई करने के लिए, 30 दिनों का समय होता है जिनके साथ कार्रवाई ज़रूरी है स्थिति दिखती है. अगर समयसीमा खत्म होने से पहले कार्रवाई नहीं की जाती, तो अमान्य सेगमेंट को पहचान फ़ाइल से अपने-आप हटा दिया जाता है.
- अमान्य पहचान फ़ाइलों से जुड़ी समस्या की दोबारा जांच का अनुरोध करने के लिए, उन फ़ाइलों को फिर से खोला जा सकता है जिनके लिए, समीक्षा करने और ज़रूरी कार्रवाई करने की समयसीमा खत्म हो चुकी है या जिन्हें मैन्युअल तरीके से हटाया गया है.
अमान्य पहचान फ़ाइलें देखना और उनसे जुड़ी ज़रूरी कार्रवाई करना
- Studio कॉन्टेंट मैनेजर में साइन इन करें.
- बाईं ओर मौजूद मेन्यू में जाकर, समस्याएं को चुनें.
- फ़िल्टर बार में, स्थिति कार्रवाई ज़रूरी है लागू करें पर क्लिक करें.
- फ़िल्टर बार पर क्लिक करें. इसके बाद, किस तरह की समस्या है अमान्य पहचान फ़ाइल लागू करें को चुनें.
- ज़्यादा सटीक तरीके से खोजने के लिए, ये फ़िल्टर चुने जा सकते हैं: सैंपल के तौर पर इस्तेमाल किया गया मीडिया, ओपन लाइसेंस, अन्य मीडिया, संदिग्ध मालिकाना हक, मिला-जुला कॉन्टेंट, वीडियो गेम साउंडट्रैक, अलग और खास, और YouTube पर कमाई करने से जुड़ी नीति का संभावित उल्लंघन. ये फ़िल्टर, उन वजहों के बारे में बताते हैं जिनसे किसी पहचान फ़ाइल को अमान्य के तौर पर मार्क किया जा सकता है.
- ध्यान दें: सीधे डैशबोर्ड से भी इस पेज पर पहुंचा जा सकता है. इसके लिए, समस्याएं कॉलम में जाकर, अमान्य पहचान फ़ाइलें पर क्लिक करें.
- कार्रवाई ज़रूरी है की स्थिति वाली अमान्य पहचान फ़ाइल पर क्लिक करें. इसके बाद, पहचान फ़ाइल के बारे में ज़्यादा जानकारी वाला पेज खुलेगा. इसमें मालिकाना हक के बारे में भी जानकारी शामिल होगी.
- वीडियो प्लेयर पर, चलाएं बटन पर क्लिक करें और पहचान फ़ाइल के उस सेगमेंट की जांच करें जो अमान्य हो सकता है.
- वीडियो प्लेयर के ऊपर, सेगमेंट को 'अमान्य हो सकता है' के तौर पर मार्क किए जाने की वजह दिखेगी. वीडियो प्लेयर के प्रोग्रेस बार पर, आपको दिखेगा कि पहचान फ़ाइल का कितना प्रतिशत हिस्सा अमान्य हो सकता है.
- ध्यान दें: जो सेगमेंट अमान्य हो सकता है उससे हुए दावे 'अटके हुए दावे' के तौर पर अपने-आप सेट हो जाते हैं. इन दावों के 'चालू' होने की पुष्टि तब तक नहीं की जा सकती, जब तक पहचान फ़ाइल के अमान्य होने की समस्या हल नहीं हो जाती. अटके हुए दावों के उदाहरण देखने के लिए, अमान्य सेगमेंट की वजह से अटके हुए दावों वाले वीडियो के सैंपल में जाएं.
- इनमें से कोई कार्रवाई चुनें:
- सेगमेंट हटाएं: अगर सेगमेंट आपको ऐसा कॉन्टेंट दिखाता है जिस पर आपका अधिकार नहीं है जैसे कि सभी के लिए उपलब्ध फ़ुटेज, तो इसे पहचान फ़ाइल से हटाने के लिए, 'सेगमेंट हटाएं' विकल्प चुनें.
- किसी सेगमेंट को हटाने के बाद, उनसे हुए दावे अपने-आप वापस हो जाते हैं.
- समस्याएं पेज पर जाकर, एक साथ कई अमान्य पहचान फ़ाइलों के लिए सेगमेंट हटाए जा सकते हैं. ऐसी अमान्य पहचान फ़ाइलें चुनें जिनके सेगमेंट आपको हटाने हैं. इसके बाद, सबसे ऊपर दिए गए बैनर में, अमान्य पहचान फ़ाइल हटाएं पर क्लिक करें.
- समीक्षा के लिए अनुरोध करें: अगर कॉन्टेंट पर सिर्फ़ आपका अधिकार है और पहचान फ़ाइल, पहचान फ़ाइल के लिए बने दिशा-निर्देशों का पालन करती है, तो इससे जुड़ी समस्या की फिर से जांच करने का अनुरोध करने के लिए, 'समीक्षा के लिए अनुरोध करें' विकल्प चुनें.
- अगर फिर से जांच करने के बाद, सेगमेंट के सही होने की पुष्टि हो जाती है, तो उस सेगमेंट के अटके हुए दावों की समीक्षा करके 'चालू' के तौर पर उनकी पुष्टि की जा सकती है.
- ध्यान दें: कई अमान्य पहचान फ़ाइलों की फिर से जांच करने का अनुरोध, एक बार में नहीं किया जा सकता.
- सेगमेंट हटाएं: अगर सेगमेंट आपको ऐसा कॉन्टेंट दिखाता है जिस पर आपका अधिकार नहीं है जैसे कि सभी के लिए उपलब्ध फ़ुटेज, तो इसे पहचान फ़ाइल से हटाने के लिए, 'सेगमेंट हटाएं' विकल्प चुनें.
अमान्य पहचान फ़ाइलों से जुड़ी समस्याओं को मैनेज करना
अगर किसी पहचान फ़ाइल से जुड़ी समस्या का समाधान कर दिया गया है या समाधान होना बाकी है, तो उसकी स्थिति के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, समस्याएं पेज पर जाएं:
- फ़िल्टर बार में, स्थिति समाधान होना बाकी और समाधान किया गया लागू करें पर क्लिक करें.
- फ़िल्टर बार पर क्लिक करें. इसके बाद, किस तरह की समस्या है अमान्य पहचान फ़ाइल लागू करें को चुनें.
- स्थिति की जानकारी कॉलम ढूंढें. जिन अमान्य पहचान फ़ाइलों की समस्याएं ठीक कर दी गई हैं उनके लिए इनमें से एक स्थिति दिखेगी:
- समाधान होना बाकी (फिर से जांच करने का अनुरोध किया गया): आपने इस पहचान फ़ाइल के अमान्य सेगमेंट की फिर से जांच करने का अनुरोध किया है और इस पर YouTube का फ़ैसला आना बाकी है.
- मालिकाना हक (फिर से जांच करने का अनुरोध स्वीकार किया गया): इस पहचान फ़ाइल के अमान्य सेगमेंट की फिर से जांच करने का आपका अनुरोध स्वीकार किया गया.
- मालिकाना हक (दावों को समीक्षा के लिए भेजा गया): इस पहचान फ़ाइल के अमान्य सेगमेंट की फिर से जांच करने का आपका अनुरोध, YouTube ने स्वीकार कर लिया था. हालांकि, इस पहचान फ़ाइल से हुए दावों को समीक्षा के लिए भेजा जाएगा.
- हटाया गया (समीक्षा और कार्रवाई की समयसीमा खत्म हो चुकी है): समीक्षा और कार्रवाई की समयसीमा खत्म होने की वजह से, अमान्य सेगमेंट को आपकी पहचान फ़ाइल से हटा दिया गया है.
- हटाया गया (मैन्युअल तरीके से): आपने कार्रवाई करके, अमान्य सेगमेंट को अपनी पहचान फ़ाइल से हटा दिया.
- हटाया गया (फिर से जांच करने का अनुरोध स्वीकार नहीं किया गया): इस पहचान फ़ाइल के अमान्य सेगमेंट की फिर से जांच करने का आपका अनुरोध स्वीकार नहीं किया गया. इस सेगमेंट को 'हटाया गया' के तौर पर मार्क कर दिया गया है. हालांकि, इससे अब भी ऐसे दावे किए जा सकते हैं जिनकी समीक्षा मैन्युअल तरीके से की जाती है.
जिस अमान्य पहचान फ़ाइल की स्थिति 'बंद' के तौर पर दिख रही हो उसकी समीक्षा करने का अनुरोध सिर्फ़ इन मामलों में किया जा सकता है: जब पिछली समीक्षा के दौरान समस्या को ठीक करने की समयसीमा खत्म हो गई हो या फिर सेगमेंट को मैन्युअल तरीके से हटा दिया गया हो. अगर समयसीमा खत्म हो गई है, तो 'हटाया गया (समयसीमा खत्म हो चुकी है)' स्थिति दिखेगी. वहीं दूसरी ओर, अगर सेगमेंट को मैन्युअल तरीके से हटाया गया है, तो 'हटाया गया (मैन्युअल तरीके से)' स्थिति दिखेगी. YouTube ने जिन पहचान फ़ाइलों को हटाया है उनके लिए फिर से जांच करने का अनुरोध नहीं किया जा सकता. यह आखिरी फ़ैसला होता है.