YouTube 隱私權指南

YouTube 隱私權指南

在 YouTube,我們始終盡全力解決潛在的隱私問題,力求讓使用者的隱私權受到最完善的保護。YouTube 隱私權指南的適用對象為全球所有使用者。換句話說,儘管某部影片可能未違反您所在國家/地區的隱私權法規,但可能仍不符合 YouTube 隱私權指南。

YouTube 如何判斷內容是否違反隱私權而應予移除?

YouTube 會根據幾項條件來決定是否要移除內容,包括內容中含有可明確識別個人身分的圖像、語音、全名、政府核發的身分證號碼、銀行帳號、聯絡資訊 (例如住家地址、電子郵件地址),或是其他可明確識別個人身分的資訊。在決定內容是否侵犯隱私權而應予移除時,我們也會將公眾利益、新聞價值及授權同意等因素一併納入考量。對於內容違反隱私權指南之情事是否屬實,YouTube 保留最終決定權。

何謂「可明確識別個人身分」?

影片中必須有足以讓其他人認出您的充分資訊,我們才會將影片視為「可明確識別個人身分」。請注意,或許您可以從影片中辨識出自己,但這並不代表其他人同樣能在影片中認出您。比方說,若影片中只有出現您的名字,但是並未提供額外背景資訊,或者只是一閃而過的影像,這些情況都不算是「可明確識別個人身分」。

YouTube 的隱私權程序運作方式

當使用者提出隱私權申訴時,YouTube 可能會讓影片上傳者有機會移除或編輯影片中涉及個人隱私的資訊。我們會發出通知給上傳者,說明其內容可能侵犯隱私權。上傳者可在 48 小時內針對申訴內容採取行動。如果上傳者在規定的時間內移除影片,申訴將就此結案。如果經過 48 小時後,疑似侵犯隱私權的影片仍未移除,YouTube 小組就會針對申訴進行審查。

當您遇到需要立即移除個人聯絡資料或財務資料的緊急情況時,也可以透過隱私權申訴程序向我們提出要求。

檢舉侵犯隱私權的行為

如要提出隱私權申訴,請展開隱私權申訴程序。在此程序中,您身為申訴人的隱私權會受到保護。在未經您同意的情況下,我們絕對不會將您的身分或聯絡資訊提供給影片的上傳者。我們會將相關資訊傳送到您提供給我們的電子郵件地址,方便您掌握處理流程的最新進度。請將 support@youtube.com 加入您的垃圾郵件篩選器許可清單,確保您能順利收到這些訊息。

需要第一方聲明。

除了下列情況之外,我們不接受任何代表第三方提出的聲明:

  • 隱私權遭受侵犯的當事人無法使用電腦
  • 隱私權遭受侵犯的當事人為弱勢使用者
  • 隱私權遭受侵犯的當事人由父母或法定監護人代為提出聲明
  • 隱私權遭受侵犯的當事人由法定代理人代為提出聲明

我們不受理代表下列對象提出的隱私權申訴:

  • 其他家庭成員 (例如丈夫、妻子、表親或兄弟姊妹)
  • 同事或員工 (當事人必須自行提出檢舉)
  • 公司

提出完整隱私權申訴的訣竅

  • 申訴內容宜簡明扼要,以利 YouTube 小組在影片中辨識您的身分。
  • 使用時間戳記指示影片中可明確辨識您的畫面 (最多一到兩個)。
  • 在說明部分,請描述您在影片中的穿著或正在進行的動作,方便我們區別您與影片中的其他人。
  • 別忘了在檢舉內容中提供影片網址。如果您要檢舉的是整個頻道,那麼網址並非必填資訊,您可以自行決定是否提供。
  • 如要檢舉影片留言區的某則留言,請在說明部分註記,並在使用者名稱欄位中提供留言者的使用者名稱。

收到侵犯隱私權通知

YouTube 可能會讓影片上傳者 (您) 有機會移除或編輯影片中涉及個人隱私的資訊。在這種情況下,我們會透過電子郵件向您說明可能侵犯隱私權的事由,並給您 48 小時的時間針對申訴內容採取行動。如果您在這個時限內從 YouTube 移除可能侵犯隱私權的內容,申訴將就此結案。假使 48 小時過後,相關影片仍留存在 YouTube 網站上,我們的小組將會審查申訴內容。
如果您的影片因為侵犯隱私權而遭到移除,請勿上傳其他內含同一人的影片版本,以免對方再次提出隱私權申訴,或是以騷擾他人為由而檢舉您。我們相當重視使用者的隱私權,如有任何使用者侵犯他人的隱私權,我們一律會將其帳戶停權。

如何處理其他使用者對我提出的申訴?

  • 您可以從網站上徹底移除遭檢舉的內容。
  • 如果某人的全名或其他個人資訊出現在影片的標題、說明或標記中,您可以前往 [我的影片],針對遭檢舉的影片點選 [編輯] 按鈕,修改相關資訊。
  • 您可以將影片中的人物臉部模糊處理。

請勿使用無法完整移除侵犯隱私權內容的方法,包括:

  • 僅將影片設為私人,這是因為上傳者隨時可將影片的隱私設定從私人變更為公開。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?