YouTube Privacy Guidelines: Protecting Your Identity
YouTube 隱私權指南
在 YouTube,我們始終盡全力解決潛在的隱私問題,力求讓使用者的隱私權受到最完善的保護。YouTube 隱私權指南的適用對象為全球所有使用者。換句話說,儘管某部影片可能未違反你所在國家/地區的隱私權法規,但可能仍不符合 YouTube 隱私權指南的規範。
YouTube 隱私權指南旨在保護使用者的隱私權,同時兼顧公眾利益與新聞價值。如果你認為某部影片的內容違反 YouTube《社群規範》,建議你參閱相關說明文章,瞭解如何檢舉不當內容。
YouTube 如何判斷內容是否違反隱私權而應予移除?
YouTube 必須能在爭議內容中明確界定當事人身分,才會進一步考慮是否要予以移除。如果當事人或其法定代理人申訴的爭議內容含有足以識別當事人身分的影像、聲音、全名、政府核發的身分證號碼、銀行帳號、聯絡資訊 (如住家地址、電子郵件地址) 或其他可明確識別身分的資訊,我們就可能會移除該影片。在判斷內容是否侵犯隱私權而應予移除時,我們也會將公眾利益、新聞價值、個人意向,以及是否已經是公開資訊等因素一併納入考量。對於內容違反隱私權指南之情事是否屬實,YouTube 保留最終決定權。
何謂「可明確識別身分」?
影片中必須有足以讓其他人認出你的充分資訊,我們才會將影片視為「可明確識別身分」。請注意,或許你可以從影片中辨識出自己,但這並不代表其他人同樣能在影片中認出你。比方說,若影片中只有出現你的名字,但是並未提供額外背景資訊,或者只是一閃而過的影像,這些情況都不算是「可明確識別身分」。
YouTube 的隱私權程序運作方式
使用者提出隱私權申訴後,YouTube 可能會讓上傳者有機會移除或編輯影片中的私人資訊。我們會通知上傳者可能侵犯隱私權的事由,並得自行斟酌是否要給對方 48 小時採取相應行動。在此期間,上傳者可前往 YouTube 工作室,使用剪輯或模糊處理工具處理私人資訊。如果上傳者選擇移除影片,申訴將就此結案。如果疑似侵犯隱私權的影片仍未移除或修正,YouTube 團隊就會審查申訴內容。
遇到需要立即移除個人資料或財務資料的緊急情況時,也可以透過隱私權申訴程序提出要求。
檢舉侵犯隱私權的行為
如果有人未經允許就使用你的個人資訊,可透過以下方式檢舉:
- 檢舉使用你個人資訊的內容:如果內容未經同意就使用你的姓名、相片或其他私人資訊,可以要求我們將其移除。如要提出檢舉,請按照隱私權申訴程序操作。
- 檢舉外觀或聲音與你相似的 AI 生成或其他合成內容:如果有人利用 AI 變造或製作與你外觀或聲音相似的合成內容,你可以要求移除。請注意,該內容必須以逼真的變造或合成版本呈現你的外觀/聲音,才符合移除條件。評估申訴時,我們會考量多項因素,例如:
- 內容是否經過變造或合成
- 是否向觀眾揭露內容經過變造或合成
- 是否可明確識別當事人
- 內容是否逼真
- 內容是否含有搞笑模仿、諷刺或其他公眾利益價值
- 內容中是否出現公眾人物或知名人士從事敏感行為,例如犯罪活動、暴力,或是代言產品、為政治候選人背書
如要提出檢舉,請按照隱私權申訴程序操作,檢舉變造或合成內容。
侵犯隱私權行為的檢舉詳情
YouTube 十分重視你的隱私權。檢舉侵犯隱私權的行為後,我們絕不會將你的姓名或聯絡資訊,透露給未經你許可張貼內容的使用者。我們會將最新消息傳送至你在申訴表單提供的電子郵件地址。
需要第一方聲明
除了下列情況之外,我們不接受任何代表第三方提出的聲明:
- 隱私權遭受侵犯的當事人無法使用電腦或網際網路
- 隱私權遭受侵犯的當事人為弱勢人士
- 隱私權遭受侵犯的當事人由父母或法定監護人代為提出聲明
- 隱私權遭受侵犯的當事人由法定代理人代為提出聲明
- 隱私權遭受侵犯的已故當事人由近親代為提出要求
我們不受理代表下列對象提出的隱私權申訴:
- 其他家庭成員 (例如丈夫、妻子、表親或兄弟姊妹)
- 同事或員工 (當事人必須自行提出檢舉)
- 公司
提出完整隱私權申訴的重點
- 申訴內容宜簡明扼要,以利 YouTube 團隊在影片中辨識你的身分。
- 使用時間戳記指示影片中可辨識你的所有畫面。
- 在說明部分,請描述你在影片中的穿著或正在進行的動作,讓我們區別你與影片中的其他人。
- 別忘了在檢舉內容中提供影片網址。如果你要檢舉的是整個頻道,那麼網址並非必填資訊。
- 如要檢舉影片留言區的某則留言,請在說明部分註記,並在使用者名稱欄位中提供留言者的使用者名稱。
收到侵犯隱私權通知
YouTube 得自行斟酌是否讓上傳者有機會移除或編輯影片中的私人資訊。在這種情況下,我們會透過電子郵件說明可能侵犯隱私權的事由,並給你 48 小時的時間就申訴內容採取行動。如果你在這個時限內從 YouTube 移除可能侵犯隱私權的內容,申訴將就此結案。假使 48 小時過後,相關影片仍留存在 YouTube 網站上,我們的團隊將會審查申訴內容。
如果你的影片因為侵犯隱私權而遭到移除,請勿上傳內含同一人的其他影片版本,以免對方再次提出隱私權申訴,或是以騷擾他人為由而檢舉你。我們相當重視使用者的隱私權,如有任何使用者侵犯他人的隱私權,我們一律會將其帳戶停權。
我該如何因應申訴?
- 你可以從網站上徹底移除遭檢舉的內容。
- 如果某人的全名或其他個人資訊出現在影片的標題、說明或標記中,你可以前往「影片」頁面,然後在遭檢舉的影片上按一下「編輯」按鈕,修改相關資訊。
- 你可以將影片中的人物臉部模糊處理。
請勿使用無法完整移除侵犯隱私權內容的方法,包括:
- 僅將影片設為私人。因為上傳者隨時可將影片從私人變更為公開。