YouTube 隱私權指南

YouTube 隱私權指南

在 YouTube,我們始終盡全力解決潛在的隱私問題,力求讓使用者的隱私權受到最完善的保護。YouTube 隱私權指南的適用對象為全球所有使用者。換句話說,儘管某部影片可能未違反您所在國家/地區的隱私權法規,但可能仍不符合 YouTube 隱私權指南的規範。

YouTube 隱私權指南旨在保護使用者的隱私權,同時兼顧公眾利益與新聞價值。如果您認為某部影片的內容違反 YouTube《社群規範》,建議您參閱相關說明文章,瞭解如何檢舉不當內容

YouTube 如何判斷內容是否違反隱私權而應予移除?

YouTube 必須能在爭議內容中明確界定當事人身分,才會進一步考慮是否要予以移除。如果當事人或其法定代理人申訴的爭議內容含有足以識別當事人身分的影像、聲音、全名、政府核發的身分證號碼、銀行帳號、聯絡資訊 (如住家地址、電子郵件地址) 或其他可明確識別個人身分的資訊,我們就可能會移除該影片。在判斷內容是否侵犯隱私權而應予移除時,我們也會將公眾利益、新聞價值、個人意向,以及是否已經是公開資訊等因素一併納入考量。對於內容違反隱私權指南之情事是否屬實,YouTube 保留最終決定權。

何謂「可明確識別身分」?

影片中必須有足以讓其他人認出你的充分資訊,我們才會將影片視為「可明確識別身分」。請注意,或許您可以從影片中辨識出自己,但這並不代表其他人同樣能在影片中認出您。比方說,若影片中只有出現您的名字,但是並未提供額外背景資訊,或者只是一閃而過的影像,這些情況都不算是「可明確識別個人身分」。

YouTube 的隱私權程序運作方式

當使用者提出隱私權申訴時,YouTube 可能會讓影片上傳者有機會移除或編輯影片中的私人資訊。我們會通知上傳者可能侵犯隱私權的事由,並給予對方 48 小時的時間就申訴內容採取行動。在此期間,上傳者可以使用創作者工作室中的剪輯或模糊處理工具來處理私人資訊。如果上傳者選擇移除影片,申訴將就此結案。如果疑似侵犯隱私權的影片仍未移除或修正,YouTube 團隊就會審查申訴內容。

遇到需要立即移除個人資料或財務資料的緊急情況時,也可以透過隱私權申訴程序提出要求。

檢舉侵犯隱私權的行為

如要提出隱私權申訴,請展開隱私權申訴程序。在此程序中,申訴人的隱私權會受到保護。在未經同意的情況下,我們絕不會將您的身分或聯絡資訊提供給影片的上傳者。我們會將相關資訊傳送到你提供的電子郵件地址,方便你掌握處理流程的最新進度。請將 @support.youtube.com (例如 privacy+abcdefg123456@support.youtube.com) 加入垃圾郵件篩選器許可清單,確保能順利收到這類訊息。

需要第一方聲明

除了下列情況之外,我們不接受任何代表第三方提出的聲明:

  • 隱私權遭受侵犯的當事人無法使用電腦
  • 隱私權遭受侵犯的當事人為弱勢人士
  • 隱私權遭受侵犯的當事人由父母或法定監護人代為提出聲明
  • 隱私權遭受侵犯的當事人由法定代理人代為提出聲明
  • 隱私權遭受侵犯的已故當事人由近親代為提出要求

我們不受理代表下列對象提出的隱私權申訴:

  • 其他家庭成員 (例如丈夫、妻子、表親或兄弟姊妹)
  • 同事或員工 (當事人必須自行提出檢舉)
  • 公司

提出完整隱私權申訴的重點

  • 申訴內容宜簡明扼要,以利 YouTube 團隊在影片中辨識您的身分。
  • 使用時間戳記指示影片中可辨識您的所有畫面。
  • 在說明部分,請描述你在影片中的穿著或正在進行的動作,方便我們區別你與影片中的其他人。
  • 別忘了在檢舉內容中提供影片網址。如果您要檢舉的是整個頻道,那麼網址並非必填資訊。
  • 如要檢舉影片留言區的某則留言,請在說明部分註記,並在使用者名稱欄位中提供留言者的使用者名稱。

收到侵犯隱私權通知

YouTube 可能會讓影片上傳者 (您) 有機會移除或編輯影片中涉及個人隱私的資訊。在這種情況下,我們會透過電子郵件說明可能侵犯隱私權的事由,並給您 48 小時的時間就申訴內容採取行動。如果您在這個時限內從 YouTube 移除可能侵犯隱私權的內容,申訴將就此結案。假使 48 小時過後,相關影片仍留存在 YouTube 網站上,我們的團隊將會審查申訴內容。

如果您的影片因為侵犯隱私權而遭到移除,請勿上傳內含同一人的其他影片版本,以免對方再次提出隱私權申訴,或是以騷擾他人為由而檢舉您。我們相當重視使用者的隱私權,如有任何使用者侵犯他人的隱私權,我們一律會將其帳戶停權。

我該如何因應申訴?

  • 您可以從網站上徹底移除遭檢舉的內容。
  • 如果某人的全名或其他個人資訊出現在影片的標題、說明或標記中,您可以前往「影片」頁面,然後在遭檢舉的影片上按一下「編輯」按鈕,修改相關資訊。
  • 您可以將影片中的人物臉部模糊處理。

請勿使用無法完整移除侵犯隱私權內容的方法,包括:

  • 僅僅將影片設為私人,因為上傳者隨時可將影片的隱私設定從私人變更為公開。
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