Retningslinjene for personvern på YouTube

YouTube Privacy Guidelines: Protecting Your Identity

Vi vil at du skal føle deg trygg når du bruker YouTube. Kontakt oss hvis du oppdager videoer eller kommentarer som krenker personvernet ditt, eller som får deg til å føle deg utrygg.

Retningslinjene våre for personvern gjelder for alle brukere over hele verden. Det betyr at selv om en video ikke bryter personvernlovgivningen i landet ditt, kan den fortsatt være i strid med retningslinjene våre. Det er viktig for oss å ivareta personvernet, men vi må også ta hensyn til offentlig interesse og nyhetsverdi. Hvis du finner innhold som du mener er i strid med retningslinjene for brukere, kan du rapportere det.

Dette kan rapporteres som brudd på personvernet

Noen deler et bilde av deg eller ditt fulle navn uten tillatelse fra deg.

  • «Et bilde av deg» og «ditt fulle navn» omfatter bilder, lyd, videoopptak og tekst som kan brukes til å identifisere deg.

Noen deler andre personopplysninger om deg uten tillatelse fra deg. Dette kan omfatte 

  • kontaktinformasjon (for eksempel hjemmeadresse, e-postadresse eller telefonnummer)
  • ID-informasjon (for eksempel personnummer eller nasjonalt ID-nummer)
  • økonomisk informasjon (for eksempel kredittkortnummer eller bankkontonummer)
  • andre personlige ID-opplysninger

Noen bruker AI eller andre verktøy til å endre eller generere stemmen din eller et bilde av deg uten tillatelse fra deg:

  • Innhold som er «modifisert» eller «syntetisk», er innhold som ser eller høres ut som deg, men som i stor grad er redigert eller generert via AI. 
  • Finn ut mer om modifisert og syntetisk innhold og hva skapere må opplyse om.
  • Her er noen eksempler på modifisert og syntetisk innhold som er skapt via AI eller andre verktøy, og som kan krenke personvernet:
    • modifisert innhold der et ansikt er byttet ut med et annet ansikt
    • simulert lyd der det høres ut som at en person sier noe hen ikke har sagt

Rapporter brudd på personvernet

Vanlige spørsmål

Hva om problemet ikke gjelder brudd på personvernet?

Vi vil gjerne at du kontakter oss, selv om problemet ikke gjelder brudd på personvernet. 

Opplever du trakassering? 

Er innholdet i strid med retningslinjene for brukere?

Har noen kopiert en video du har skapt, eller innhold du eier? 

Hvis du føler at du er i fysisk fare, må du kontakte lokale myndigheter for å få hjelp videre.

Hvordan avgjør YouTube om innhold skal fjernes som følge av brudd på personvernet?

Den aktuelle enkeltpersonen må være unikt identifiserbar i innholdet. Klagen må komme fra enkeltpersonen eller den juridiske representanten hens og inkludere hvordan hen er unikt identifiserbar. Enkeltpersoner kan identifiseres gjennom en kombinasjon av: bilde, stemme, fullt navn, personnummer og annen unikt identifiserende informasjon. Vi tar også hensyn til offentlig interesse, nyhetsverdi, samtykke og hvorvidt informasjonen er offentlig tilgjengelig andre steder. Vi forbeholder oss retten til å ta den endelige avgjørelsen om hvorvidt det har vært et brudd på retningslinjene våre for personvern.

Hva betyr unikt identifiserbar?

For å være «unikt identifiserbar» i en video må andre kunne gjenkjenne deg basert på informasjonen i videoen. Hvis ikke andre kan gjenkjenne deg i videoen, er du ikke unikt identifiserbar, selv om du kanskje gjenkjenner deg selv. For eksempel kvalifiserer sannsynligvis ikke et fornavn uten ytterligere kontekst, eller et flyktig bilde, som unikt identifiserbart.

Hvordan fungerer prosessen for personvernklager?

Når en personvernklage sendes inn, kan vi gi skaperen tid til å fjerne eller endre den private informasjonen i videoen. I denne tidsperioden kan skaperen bruke trimme- eller uskarphetsverktøyet i YouTube Studio til å redigere videoen. Hvis skaperen fjerner videoen, lukker vi klagesaken. Hvis det potensielle bruddet på personvernet fortsatt finnes på YouTube, gjennomgår vi klagen.

Hvordan rapporterer jeg brudd på personvernet?

Hvis noen bruker personopplysningene dine uten tillatelse fra deg, kan du rapportere det på følgende måter:

Rapporter innhold som bruker personopplysningene dine

Du kan be oss om å fjerne innhold som bruker navnet ditt, bilder av deg eller andre private opplysninger uten samtykke fra deg.

Rapporter AI-generert eller annet syntetisk innhold som ser eller høres ut som deg

Hvis noen har brukt AI til å modifisere eller lage innhold som ser eller høres ut som deg, kan du be om oss om å fjerne det. For å kvalifisere for fjerning må innholdet vise en modifisert eller syntetisk versjon av deg som fremstår som realistisk. 

Når vi gjennomgår klager, vurderer vi om

  • innholdet er modifisert eller syntetisk
  • seerne opplyses om at innholdet er modifisert eller syntetisk
  • personen er unikt identifiserbar
  • innholdet er realistisk
  • innholdet omfatter parodi eller satire eller er av annen offentlig interesse
  • innholdet viser en offentlig eller velkjent person som driver med sensitiv atferd, for eksempel kriminell aktivitet, vold eller anbefalinger av produkter eller politiske kandidater

Finn ut mer om etiketter for modifisert og syntetisk innhold.

Personvernet ditt i løpet av klageprosessen

Vi tar personvern på alvor. Når du rapporterer brudd på personvernet, deler vi ikke navnet ditt eller kontaktinformasjonen din med personen som la ut innholdet. Vi sender e-post til e-postadressen du oppgir i klageskjemaet, for å oppdatere deg og eventuelt be om mer informasjon.

Tips om personvernklager

Kravet må sendes inn av den berørte parten

Vi godtar ikke krav på vegne av tredjeparter, unntatt i følgende tilfeller:

  • Personen som har fått personvernet sitt krenket, har ikke tilgang til datamaskin eller internett.
  • Personen som har fått personvernet sitt krenket, er en utsatt person.
  • Kravet er sendt inn av en forelder eller verge for personen som har fått personvernet sitt krenket.
  • Kravet er sendt inn av en juridisk representant for personen som har fått personvernet sitt krenket.
  • Kravet er sendt inn av et nært familiemedlem på vegne av en avdød person.

Vi godtar ikke personvernklager som er sendes inn for

  • andre familiemedlemmer (for eksempel ektefelle, søskenbarn, bror eller søster)
  • kolleger eller ansatte (enkeltpersoner må sende inn rapporter selv)
  • bedrifter

Send inn en fullstendig personvernklage

  • Vær tydelig og presis, slik at vi kan gjenkjenne deg i videoen.
  • Bruk tidsstempler til å peke ut alle stedene der du vises i videoen.
  • Spesifiser klær eller handlinger i beskrivelsesfeltet, slik at vi kan skille deg fra andre personer i videoen.
  • Sørg for at du inkluderer nettadressen til videoen i rapporten. Hvis du rapporterer en hel kanal, trenger du ikke sende inn en nettadresse.
  • Hvis du rapporterer en kommentar i kommentarfeltet for en video, nevner du dette i beskrivelsesfeltet. Oppgi brukernavnet til personen som har lagt ut kommentaren, i brukernavnfeltet.

Jeg har mottatt et varsel om brudd på personvernet

Vi kan (etter eget skjønn) gi deg muligheten til å fjerne eller endre den private informasjonen i videoen. I slike tilfeller sender vi deg en e-post med informasjon om det potensielle bruddet og gir deg tid til å etterkomme klagen. Hvis du fjerner det angivelig krenkende innholdet fra nettstedet innen denne tidsfristen, lukker vi klagesaken. Hvis det potensielle personvernbruddet fortsatt finnes på nettstedet etter fristen, gjennomgår vi klagen.

Hvis vi fjerner videoen din på grunn av brudd på personvernet, må du ikke laste opp en annen versjon av videoen med de samme personene. Det er sannsynlig at disse personene da sender inn en ny personvernklage eller rapporterer deg for trakassering. Vi er opptatt av å beskytte brukerne våre og sperrer derfor kontoer som krenker personvernet.

Hvordan etterkommer jeg klagen?

Vi godtar ikke metoder som ikke fjerner innholdet fullstendig, for eksempel

  • å gjøre videoen privat (dette er ikke fullstendig, siden du kan gjøre videoen offentlig igjen senere)

Var dette nyttig for deg?

Hvordan kan vi forbedre den?

Trenger du mer hjelp?

Prøv disse trinnene:

Søk
Slett søket
Lukk søkefunksjonen
Google-apper
Hovedmeny