YouTube 개인 정보 보호 가이드라인

YouTube Privacy Guidelines: Protecting Your Identity

YouTube는 사용자의 안전을 중요하게 생각합니다. 사이트의 동영상이나 댓글이 개인 정보를 침해하거나 안전을 위협하는 경우 알려주시기 바랍니다.

YouTube 개인 정보 보호 가이드라인은 전 세계 모든 사용자에게 적용됩니다. 즉, 동영상이 거주 국가의 개인 정보 보호법을 위반하지 않더라도 YouTube 가이드라인을 위반할 수 있습니다. YouTube는 사용자의 개인 정보를 보호하면서 공익과 뉴스로서의 가치 간 균형을 맞추는 데 목표를 두고 있습니다. 콘텐츠가 YouTube 커뮤니티 가이드를 위반한다고 생각되면 콘텐츠를 신고할 수 있습니다.

개인 정보 침해로 신고할 수 있는 경우는 언제인가요?

누군가 내 허락 없이 나의 이미지나 성명을 공유한 경우입니다.

  • '이미지' 또는 '성명'이란 자신을 고유하게 식별할 수 있는 이미지, 오디오, 동영상, 또는 텍스트를 의미합니다.

누군가 내 허락 없이 나의 기타 개인 정보를 공유한 경우입니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다. 

  • 연락처 정보(예: 집 주소, 이메일 주소, 전화번호)
  • 신분증 정보(예: 주민등록번호)
  • 금융 정보(예: 신용카드 번호 또는 은행 계좌 번호)
  • 기타 개인 식별 정보

누군가 AI 또는 기타 도구를 사용하여 내 허락 없이 나의 음성 또는 이미지를 변경하거나 생성한 경우입니다.

  • '변경'되거나 '합성'된 콘텐츠란 내 외모 또는 음성과 유사하지만 AI를 사용해 생성했거나 상당 부분 수정한 콘텐츠를 의미합니다. 
  • 변경되었거나 합성된 콘텐츠 및 크리에이터가 공개해야 하는 사항에 대해 자세히 알아보세요.
  • 누군가 AI 또는 기타 도구를 사용하여 내 허락 없이 나의 음성 또는 이미지를 변경하거나 생성하는 예는 다음과 같습니다.
    • 특정 인물의 얼굴을 다른 사람의 얼굴로 변경하기 위해 콘텐츠를 변경함
    • 특정 인물이 실제로 하지 않은 말을 한 것처럼 들리게 오디오를 시뮬레이션함

개인 정보 침해 신고

FAQ

개인 정보 침해가 아닌 문제가 있다면 어떻게 해야 하나요?

개인 정보 침해가 아닌 문제에 관해서도 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. 

괴롭힘을 당하고 있나요? 

  • 누군가가 악의적으로 나에 대한 동영상을 게시하거나 나에게 직접 모욕을 가하는 경우 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다. 누군가 나를 괴롭힌다면 해당 콘텐츠를 신고하세요.

콘텐츠가 YouTube 커뮤니티 가이드를 위반하나요?

직접 만든 동영상 또는 내가 소유한 콘텐츠를 다른 사람이 복제했나요? 

신체적 위험에 처했다고 생각되면 반드시 지역 당국에 연락하여 도움을 받으세요.

YouTube에서는 개인 정보 침해로 동영상을 삭제해야 하는지 여부를 어떻게 판단하나요?

콘텐츠에서 개인을 고유하게 식별할 수 있어야 하며, 당사자 또는 당사자의 법적 대리인이 제출한 신고에서 개인을 고유하게 식별할 수 있어야 합니다. 이는 이미지, 음성, 성명, 주민등록번호 또는 기타 고유하게 식별 가능한 정보를 조합하여 판단됩니다. 공익, 뉴스로서의 가치, 동의 여부, 다른 방식으로 정보를 공개적으로 이용 가능한지 여부도 고려합니다. YouTube는 개인 정보 보호 가이드라인 위반 여부에 대한 최종 결정을 내릴 권리를 보유합니다.

고유하게 식별 가능하다는 것은 무엇을 의미하나요?

'고유하게 식별 가능하다'는 것은 다른 사람들이 나를 인식할 수 있는 충분한 정보가 동영상에 포함되어 있다는 뜻입니다. 동영상에서 본인을 식별할 수 있다고 해서 다른 사람이 나를 고유하게 식별할 수 있는 것은 아닙니다. 추가적인 맥락이나 이미지 노출 없이 이름만 표시되는 경우 고유하게 식별 가능하다고 볼 수 없습니다.

개인 정보 보호 프로세스는 어떻게 진행되나요?

개인 정보 침해 신고가 접수되면 YouTube는 크리에이터에게 동영상에서 개인 정보를 삭제하거나 수정할 시간을 줄 수 있습니다. 이 기간 동안 크리에이터는 YouTube 스튜디오의 자르기 또는 흐리게 처리 도구를 사용하여 동영상을 수정할 수 있습니다. 크리에이터가 동영상을 삭제하면 침해 신고가 종료됩니다. YouTube에 개인 정보 침해 가능성이 있는 부분이 남아 있으면 YouTube팀에서 신고를 검토합니다.

개인 정보 침해를 신고하려면 어떻게 해야 하나요?

누군가 내 허락 없이 내 개인 정보를 사용하는 경우 이를 신고하는 방법은 다음과 같습니다.

내 개인 정보를 사용하는 콘텐츠 신고

동의 없이 내 이름, 사진, 또는 기타 개인 정보를 사용한 콘텐츠는 삭제를 요청할 수 있습니다.

내 외모나 음성과 유사하게 AI로 생성되거나 합성된 콘텐츠 신고

누군가 AI를 사용해 내 외모나 음성과 유사하게 콘텐츠를 변경하거나 합성된 콘텐츠를 만든 경우 삭제를 요청할 수 있습니다. 콘텐츠가 삭제 대상이 되려면 AI를 사용해 사실적으로 변경되었거나 합성된 버전의 내 초상이 등장해야 합니다. 

YouTube에서는 신고를 검토할 때 다음 사항을 고려합니다.

  • 콘텐츠가 변경 또는 합성되었는지 여부
  • 콘텐츠가 시청자에게 변경 또는 합성된 콘텐츠로 공개되는지 여부
  • 개인을 고유하게 식별할 수 있는지 여부
  • 콘텐츠가 사실적인지 여부
  • 콘텐츠에 패러디, 풍자 또는 기타 공익적 가치가 포함되어 있는지 여부
  • 콘텐츠에 범죄 행위, 폭력, 제품 또는 정치 후보의 보증 및 지지와 같은 민감한 행동에 가담하는 공인 또는 유명인이 등장하는지 여부

AI로 변경되었거나 합성된 콘텐츠에 부여되는 라벨 자세히 알아보기

신고 절차 중 개인 정보 보호

Google에서는 개인 정보 보호를 매우 중요하게 여깁니다. 개인 정보 침해 신고가 접수될 경우 YouTube는 콘텐츠를 게시한 사용자에게 신고자의 이름이나 연락처 정보를 공유하지 않습니다. 신고 양식에 입력한 이메일 주소로 새로운 소식이 전송되거나 추가 정보가 요청될 수 있습니다.

개인 정보 침해 신고 팁

당사자가 직접 신고해야 합니다

YouTube는 다음의 경우를 제외하고 제3자를 대신한 신고를 접수하지 않습니다.

  • 개인 정보를 침해당한 개인이 컴퓨터나 인터넷에 액세스할 수 없는 경우
  • 개인 정보를 침해당한 개인이 침해에 취약한 개인인 경우
  • 개인 정보를 침해당한 개인의 부모 또는 법적 보호자가 신고하는 경우
  • 개인 정보를 침해당한 개인의 법적 대리인이 신고하는 경우
  • 고인이 된 개인을 대신하여 가까운 가족 구성원이 신고하는 경우

YouTube는 다음을 대신한 개인 정보 침해 신고는 접수하지 않습니다.

  • 다른 가족 구성원(예: 남편, 아내, 사촌, 형제, 자매)
  • 동료 또는 직원(본인이 직접 신고서를 제출해야 함)
  • 회사

완성된 개인 정보 침해 신고서 제출해야 합니다

  • YouTube팀이 동영상에서 본인을 식별할 수 있도록 명확하고 간결하게 기술하세요.
  • 본인이 동영상에 분명하게 나타나는 모든 위치를 타임스탬프로 표시하세요.
  • 동영상에서 남들과 나를 구별할 수 있는 옷차림이나 행동을 설명란에 명시하세요.
  • 신고서에 동영상 URL을 포함하세요. 채널 전체를 신고하는 경우 URL을 제출할 필요가 없습니다.
  • 동영상 댓글 섹션의 댓글을 신고하는 경우 설명란에 명시하세요. 사용자 이름 입력란에 댓글 작성자의 사용자 이름을 기재합니다.

개인 정보 침해에 대한 알림을 받은 경우

YouTube의 재량에 따라 동영상에서 개인 정보를 삭제하거나 수정할 기회를 드릴 수 있습니다. 이 경우 YouTube에서는 업로더에게 개인 정보 침해 가능성을 이메일로 알리고 신고에 대하여 조치를 취할 시간을 드립니다. 이 시간 내에 침해 주장이 제기된 콘텐츠를 사이트에서 삭제하면 침해 신고가 종료됩니다. 이후에도 사이트에 개인 정보 침해 가능성이 있는 부분이 남아 있으면 YouTube팀에서 신고를 검토합니다.

YouTube에서 개인 정보 침해로 동영상을 삭제한 경우 동일 인물이 등장하는 다른 버전을 업로드하지 마시기 바랍니다. 신고자가 다시 개인 정보 침해 신고를 제출하거나 괴롭힘을 신고할 수 있습니다. YouTube에서는 사용자 보호를 중요하게 여기며 개인 정보를 침해하는 계정을 정지합니다.

신고에 어떤 조치를 취할 수 있나요?

  • 신고된 콘텐츠를 YouTube에서 완전히 삭제할 수 있습니다.
  • 다른 사용자의 성명이나 기타 개인 정보가 동영상의 제목, 설명 또는 태그에 표시되어 있는 경우 동영상 세부정보를 수정합니다.
  • 동영상에 등장하는 사람들의 얼굴을 흐리게 처리합니다.  

다음을 포함한 불완전한 삭제 방법은 허용되지 않습니다.

  • 동영상을 비공개로 설정합니다. 언제든지 상태를 비공개에서 공개로 변경할 수 있으므로 이는 허용되지 않습니다.

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