Directrius sobre privadesa de YouTube

Directrius sobre privadesa de YouTube

Ens prenem molt seriosament la protecció dels nostres usuaris. Per aquest motiu, tractem possibles problemes de privadesa. Les nostres directrius sobre privadesa s'apliquen als usuaris d'arreu del món. Així, encara que un vídeo no infringeixi la legislació relativa a la privadesa del país corresponent, és possible que sí que infringeixi les directrius sobre privadesa de YouTube.

L'objectiu de les Directrius sobre privadesa de YouTube és protegir la privadesa dels usuaris i alhora mantenir un equilibri entre l'interès públic i informatiu. Si creus que el contingut infringeix altres directrius de la comunitat de YouTube, t'animem a obtenir informació sobre com pots informar de contingut inadequat.

Com determina YouTube si s'ha de suprimir contingut a causa d'una infracció de la privadesa?

Per prendre en consideració la supressió d'un contingut, cal que la persona hi sigui identificable de manera única. A més, la reclamació que rebem d'aquesta persona, o del seu representant legal, l'ha d'identificar de manera única combinant la imatge, la veu, el nom complet, el document d'identificació oficial, el número de compte bancari, la informació de contacte (p. ex., l'adreça de casa o l'adreça electrònica) o qualsevol altra dada que l'identifiqui de manera única. Per determinar si cal suprimir un contingut a causa d'una infracció de la privadesa, també tenim en compte l'interès públic i informatiu, si hi ha consentiment i si la informació està disponible públicament. YouTube es reserva el dret de prendre la decisió final sobre si s'han infringit les seves directrius sobre privadesa.

Què vol dir "identificar de manera inequívoca"?

Per determinar que es pot identificar algú de manera inequívoca, el vídeo ha d'incloure prou informació perquè altres persones puguin reconèixer la persona en qüestió. Tingues en compte que el fet que et puguis identificar al vídeo no vol dir que els altres et puguin identificar de manera inequívoca. Per exemple, és poc probable que es consideri que un nom sense context addicional o una imatge fugaç permeten identificar algú de manera inequívoca.

Com funciona el procés de reclamació de privadesa de YouTube

Si es presenta una reclamació de privadesa, és possible que YouTube concedeixi a l'usuari que ha penjat el vídeo l'oportunitat de suprimir-lo o d'editar-ne la informació privada. Per fer-ho, enviem una notificació relativa a la possible infracció i donem a l'usuari que ha penjat el vídeo 48 hores perquè hi prengui mesures. Si l'usuari que ha penjat el vídeo el suprimeix en aquest termini de 48 hores, es tancarà la reclamació. Si al cap de 48 hores la possible infracció de la privadesa continua al lloc web, l'equip de YouTube revisarà la reclamació.

El nostre procés de reclamació de privadesa també s'aplica als casos en què es requereix la supressió urgent de dades personals o financeres.

Informar d'una infracció de la privadesa

Per presentar una reclamació de privadesa, inicia el procés de reclamació de privadesa. Com a demandant, durant aquest procés es respecta la teva privadesa. En cap moment no es comunicarà la teva identitat ni la teva informació de contacte sense el teu consentiment a l'usuari que ha penjat el vídeo. T'enviarem la informació relacionada amb el procés a l'adreça electrònica que ens proporcionis. Afegeix support@youtube.com al filtre de correu brossa per assegurar-te que reps aquests missatges.

És obligatori que enviï la reclamació la persona afectada.

Només acceptem reclamacions en nom de tercers en els casos següents:

  • La persona de la qual s'està infringint la privadesa no té accés a un ordinador.
  • La persona de la qual s'està infringint la privadesa és una persona vulnerable.
  • La reclamació la fa el pare, la mare o el tutor legal de la persona de la qual s'està infringint la privadesa.
  • La reclamació la fa el representat legal de la persona de la qual de la persona de la qual s'està infringint la privadesa.

No s'accepten reclamacions de privadesa presentades en nom de:

  • Altres membres de la família (com ara el marit, la dona, el cosí, el germà o la germana).
  • Companys de feina o empleats (les persones afectades n'han d'informar per si mateixes).
  • Una empresa.

Consells sobre com es pot presentar una reclamació de privadesa completa

  • Proporciona informació clara i concisa perquè l'equip de YouTube et pugui identificar al vídeo.
  • Utilitza marques de temps per indicar tots els punts del vídeo en què se't vegi.
  • A l'apartat de descripció, indica quina roba portes o què estàs fent que et diferenciï dels altres participants del vídeo.
  • Assegura't que hagis inclòs l'URL del vídeo a l'informe. Si informes de tot un canal, no cal que enviïs un URL.
  • Si informes d'un comentari de la secció de comentaris d'un vídeo, indica-ho a l'apartat de descripció. Inclou el nom d'usuari del comentador al camp corresponent.

Recepció de l'avís d'infracció de la privadesa

Si ets l'usuari que ha penjat el vídeo, és possible que YouTube et doni l'oportunitat de suprimir-lo o d'editar-ne la informació privada. En aquest cas, t'enviarem un correu electrònic sobre la possible infracció i tindràs 48 hores per prendre mesures en relació amb la reclamació. Si suprimeixes la presumpta infracció del lloc web en aquest termini, es tancarà la reclamació. Si al cap de 48 hores la possible infracció de la privadesa continua publicada al lloc web, l'equip de YouTube revisarà la reclamació.

Si suprimim el teu vídeo a causa d'una infracció de la privadesa, no en pengis una altra versió en què hi surtin les mateixes persones, ja que és probable que aquests usuaris tornin a presentar una reclamació de privadesa o informin d'assetjament. Ens prenem molt seriosament la protecció dels nostres usuaris i per això suspenem qualsevol compte que n'infringeixi la privadesa.

Com puc prendre mesures en relació amb la reclamació?

  • Pots suprimir completament del lloc web el contingut de què s'ha informat.
  • Si el nom complet d'una persona o qualsevol altra informació personal s'inclou al títol, a la descripció o a les etiquetes del teu vídeo, pots modificar aquests detalls anant a Vídeos i fent clic al botó Edita del vídeo en qüestió.
  • Pots desenfocar les cares de les persones que surten als vídeos.

No s'accepten els mètodes de supressió incomplets, com ara els següents:

  • Canviar l'estat del vídeo a privat, ja que l'usuari que ha penjat el vídeo pot canviar l'estat de privat a públic en qualsevol moment.
Ha estat útil?
Com ho podem millorar?
Cerca
Esborra la cerca
Tanca la cerca
Aplicacions de Google
Menú principal
Cerca al Centre d'ajuda
true
59
false